Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 843 avis

Meilleur prix
garanti
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69 cours Albert Thomas, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (15 euros / jour)

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts - 6 minutes)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Patio
Voir les disponibilités

Chambre Classique. Connexion Internet WIFI et télévision par satellite, salle de bain, sèche cheveux, climatisation.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Une chambre accessible avec un grand lit confortable, une douche accessible, une télévision, un accès WiFi haut débit, un plateau de bienvenue avec bouilloire et un coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (sans siège fixe)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Téléphone
Fax +33 4 72 36 97 65

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 78 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 78 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Enfants
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles
  • Chaînes de TV pour enfants
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 27 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.91 ft

  • Tarif du parking : 15 EUR 15 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Le Hangar

Photo sur - Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Anthony Monnet vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Type de cuisine
Français
Chef
Anthony MONNET
Capacité
65
Accessibilité
Service accessible
69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
Téléphone +33 4 72 13 66 04
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Anthony Monnet vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Profitez d'un moment de détente au bar du Hangar. Découvrez notre sélection de vins régionaux et notre carte des cocktails, à agrémenter avec des tapas ou une planche de charcuterie. Côté agenda, retrouvez régulièrement nos afterworks et soirées à thème !

Commencer la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant dès 6h30. Si vous préférez, commandez en chambre le plateau équilibre. Et si vous êtes pressé, optez pour l'Express & Co, servi au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  843 avis

Note Avis clients 4.5/5

Christophe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Bruno B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort, le calme et l’espace de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! La réception Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis post séjour. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant notre établissement et son confort. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations. La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Loic B. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur B., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis post séjour. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction à chacunes de vos venues, nous vous remercions également pour votre fidélité ! C'est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments concernant l'accueil et la réactivité notre personnel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations. La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Eric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Bruno B. Professionnel - Avis confirmés ALL

rien à redire c'était parfait, tant l'accueil que la chambre ou encore le petit déjeuner

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort, le calme et l’espace de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! La réception Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Dominique D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et confortable.

Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis post séjour. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant notre établissement et son confort. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations. La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Loic B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil toujours très agréable. Problème de télévision dans la chambre. Réactivité de la part de Loic (il me semble pour le prénom!) qui nous a rapidement transféré dans une autre chambre .

Monsieur B., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis post séjour. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction à chacunes de vos venues, nous vous remercions également pour votre fidélité ! C'est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments concernant l'accueil et la réactivité notre personnel. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations. La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Eric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre tjrs nickel mais les bruits de perceuse dans l'hotel au moment du p'tit dej (8h00) c'est à éviter... Je sais qu'il faut que tout le monde travaille mais il doit y avoir moyen de décaler ce type de travaux à des heures moins génantes au niveau de ces espaces

Note Avis clients 4.5/5

Maurice A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour Nickel, d'autant plus que j'ai la chance de passer quelques nuits dans l'année dans l'établissement, donc, nous sommes reconnus et nous avons un contact privilégié avec le personnel très sympathique de l'hôtel. Resto vraiment bien. Petit déjeuner copieux. Je recommande

Monsieur A., Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez vos séjours parmi nous, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe, la qualité de notre restaurant et le petit déjeuner. C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous retrouver au fil de l’année. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et se réjouit de vous accueillir à nouveau très prochainement ! La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 2.0/5

Christine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel indéniablement bien situé ce qui est un vrai point positif. Mais un niveau de qualité des chambre et de service très en deçà de la qualité de la chambre et du petit dejeuner dans les autres Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Pierrick B. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et serviable pour nous permettre d'organiser notre séjour au mieux

Monsieur b., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité et la serviabilité de notre équipe. Nous sommes toujours heureux de pouvoir accompagner nos clients et contribuer à rendre leur séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre entière disposition. La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Cecilia R. B. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très agréable, avec de nombreuses fonctionnalités (bar, restaurant). Il est proche des transports en commun. Localisé dans un quartier relativement animé mais calme, la proximité d'une rue passante ne nous a pas dérangé (bonne isolation je pense). Le petit déjeuner est diversifié avec un large choix de pain. Personnel sympathique. Seul bémol : notre chambre avait peu de rangement, ce n'est pas grave pour 1 seule nuit mais cela peut le devenir en cas de déplacement plus long.

Note Avis clients 4.5/5

Olivier O. Professionnel - Avis confirmés ALL

tres grande amabilité de tous les membres de l'équipe Mercure lyon centre lumière

Monsieur O., Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande amabilité et l’accueil de toute l’équipe du Mercure Lyon Centre Lumière. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Henri F. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable

Monsieur F., Merci beaucoup pour votre note de 90 et pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement ! La réception

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, service restauration du soir tip top, petit dej extra

Monsieur S., Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, notre service de restauration du soir ainsi que le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! La réception Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Aude R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour très agréable avec un très bon accueil

Madame R., Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour plaisant et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement . La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Jean L. C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, salle d'eau récente, tout cela propre, personnel à l'écoute, petit déjeuner copieux et très varié. Proche métro Sans souci.

Monsieur C., Merci beaucoup pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la salle d’eau récemment rénovée, ainsi que l’attention de notre équipe. Nous sommes également heureux que la variété et la générosité de notre petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. La proximité du métro Sans Souci est en effet un véritable atout pour découvrir les environs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.0/5

Daniel B. En famille - Avis confirmés ALL

Nous descendons régulièrement dans cet hôtel depuis 6 ans car bien situé par rapport au domicile de notre fils. Si nous apprécions la nouvelle décoration des chambres beaucoup plus lumineuse (ouf plus de mur noir dans la salle de bain !), il n'en est pas de même des aménagements !!! Dans la chambre classique : plus de réfrigérateur mais surtout plus d'étagère pour ranger les vêtements qui ne se suspendent pas. Dans la chambre privilège avec canapé : sur les deux "pans" d'étagères, l'un est complètement occupé par réfrigérateur, coffret fort, plateau de courtoisie, bouilloire et cafetière et dernier étage fer à repasser !! Table ridiculement petite. Nous regrettons l'aménagement antérieur avec réfrigérateur et plateau de courtoisie dans un coin de la chambre avec le retour jusqu'à la fenêtre !! Canapé plus grand : pourquoi ??? Salle de bain absolument pas pratique : immense lavabo mais on ne peut plus rien poser autour et plus rien non plus pour mettre les serviettes. Là encore nous regrettons l'ancien lavabo avec sa barre pour étendre les serviettes et ses rebords ! Comme ces aménagements sont récents, cela n'est pas près de changer ! Alors OK pour la déco mais 0 pointé pour le reste (nous ne félicitons pas l'architecte pour ses trouvailles).

Note Avis clients 4.5/5

Patrice M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Correspond à mes attentes juste une petite remarque il faut penser à remplir une bouteille d’eau ça serait plus simple de la trouver remplie dans la chambre

Monsieur M., Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. 😊 Concernant votre remarque, nous avons justement mis à disposition une fontaine à eau afin que nos clients puissent se servir en eau fraîche à tout moment. Nous comprenons toutefois que retrouver une bouteille déjà remplie en chambre puisse être plus pratique et prenons votre suggestion en considération. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Pascale M. D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnel sympa et pro, chambre prestige nickel !

Madame D., Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe, ainsi que le confort et la qualité de votre chambre Prestige. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement . La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Yohann C. En couple - Avis confirmés ALL

Un très bon moment et surtout un bel accueil

Note Avis clients 4.0/5

Elsa S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres ont été rénovées avec gout, le petit dejeuner est excellent. Je regrette qu'il n'y ait plus de fer à repasser à disposition de la clientèle, c'est un plus en déplacement professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Linda T. En famille - Avis confirmés ALL

Merci à vous

Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour si positif ! A très bientôt, La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

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  • 238 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 135 avis 7.5/10 Propreté
  • 68 avis 4.4/10 Installations
  • 7 avis 3.9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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