Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 904 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE par Bureau Veritas

  • Un restaurant moderne "Le Hangar", proposant une cuisine maison à base de produits frais

  • Un parking privé et sécurisé en sous-sol (en supplément)

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro au pied de l'hôtel (station "Sans Souci", à 4 arrêts de la place Bellecour)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Le Hangar

Dans un décor moderne aux influences industrielles, notre cheffe Coraline Forrest vous présente une suggestion de mets raffinés, cuisinés à partir de produits frais et de saison.

Nos hébergements

Séjour affaire ou parenthèse cocooning, choisissez entre le confort de notre chambre Standard, et l'espace offert par notre chambre Privilège. Vous profiterez alors d'une gamme de services étendue, et de plein de petites attentions.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  904 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  520 avis

Bonne literie, bonne insonorisation, personnel souriant

Note Avis clients 4.5/5

Philippe En couple - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans le centre Est de Lyon, ho^tel très bien placé près du métro

Cher Monsieur D., Tout d'abord nous tenons à vous remercier du temps accordé au questionnaire de satisfaction suite à votre séjour dans notre hotel. Avec la démarche Accor, nous tenons à offrir à nos hôtes un séjour inoubliable. Nous sommes heureux que votre séjour ait été au niveau de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant notre objectif premier, nous ne cesserons de nous améliorer pour illuminer les séjours au Mercure Lyon Centre Lumière. Espérant vous revoir dans nos locaux lors de vos prochains séjours à Lyon, veuillez recevoir, Monsieur D., l'expression de notre profonde considération. L'équipe Mercure Lyon Lumière

Bien situé oui

Note Avis clients 3.5/5

Belibi En couple - Avis confirmés ALL

ASSEZ BONNE IMPRESSION. PERSONNELS ACCUEILLANTS ET DISPONIBLES

Cher Madame K., Tout d'abord nous tenons à vous remercier du temps accordé au questionnaire de satisfaction suite à votre séjour dans notre hotel. Avec la démarche Accor, nous tenons à offrir à nos hôtes un séjour inoubliable. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Sachez que nous prenons bien en compte les éléments que vous trouvez perfectibles. Nos services ont déjà été informés de vos retours et travaillent déjà à leur amélioration. Espérant vous revoir dans nos locaux pour vos prochains séjours à Lyon, veuillez recevoir, l'expression de notre profonde considération. L'équipe Mercure Lyon Lumière

séjour correct

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie Professionnel - Avis confirmés ALL

mon séjour s'est déroulé correctement. j'ai signalé que l'évacuation de l'eau du bac à douche était difficile et qu'il était nécessaire d'intervenir avant que l'évacuation soit complètement bouchée.

Madame C., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction, suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons bien pris en compte les éléments que vous estimez perfectibles. Les remarques de nos clients sont absolument essentielles, afin de nous aider à maintenir un très bon niveau de prestations. Vos remarques ont déjà été transmises aux services concernés. Ces derniers travaillent déjà à leur correction. Malgré ces petits bémols, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'un prochain séjour au centre-ville de Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Madame C., nos salutations les meilleures. L'équipe de réception du Mercure Lyon Centre Lumière

Bon Séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme

Cher Monsieur B., Tout d'abord nous tenons à vous remercier du temps accordé au questionnaire de satisfaction suite à votre séjour dans notre hotel. Avec la démarche Accor, nous tenons à offrir à nos hôtes un séjour inoubliable. Cela nous satisfait que le séjour ait été au niveau de vos attentes et nous en sommes ravis. La satisfaction de nos clients étant notre objectif premier, nous ne cesserons de nous améliorer pour illuminer les séjours au Mercure Lyon Centre Lumière. Espérant vous revoir dans nos locaux pour vos prochains séjours à Lyon, veuillez recevoir, l'expression de notre profonde considération. L'équipe de réception Mercure Lyon Lumière

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai séjourné dans cet hôtel semaine dernière pour la semaine. Je descends toujours à cet hôtel maintenant car il est très bien situé, avec possibilité de parking (payant). Les chambres sont spacieuses, très propres, bien insonorisées et soigneusement préparées pour notre accueil. Le restaurant situé à l'entrée réalise de très bons plats également. Enfin, et je termine là dessus, le personnel est d'une gentillesse extraordinaire, toujours prêt à rendre service, et trouve/propose des solutions palliatives si besoin. C'est un hôtel haut de gamme pour moi, avec un décor cinéma sympa ce qui ajoute du cachet à ce lieu. Aucune hésitation je retournerai là bas pour mon prochain séjour prévu semaine prochaine !

Monsieur B., C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre dernier séjour parmi nous. Vos compliments nous touchent et nous ne manquerons pas de faire lire votre message à toute nos équipes. Avoir un retour si positif d'un client aussi régulier que vous sur nos prestations, mais surtout sur la qualité d'accueil de notre personnel est une très grande réussite pour nous. Au plaisir de vous revoir la semaine prochaine, La team réception Mercure Lyon Centre Lumière

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 166 avis 8.6/10 Site
  • 353 avis 6.6/10 Chambre
  • 408 avis 9.5/10 Service
  • 204 avis 7.4/10 Confort
  • 143 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 115 avis 5.8/10 Propreté
  • 47 avis 4.2/10 Installations
  • 6 avis 2.5/10 Bar et Boissons

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