Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 033 avis

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Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (15 euros / jour)

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts - 6 minutes)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Coraline Forest vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 033 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  532 avis

Pas vraiment satisfait pour un Mercure

Note Avis clients 2.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels Mercure, mais celui-ci n'avait pas le confort et la qualité des autres hôtels de la chaine. Il faudra penser à changer les équipements et bien entretenir les salles de bains.

Très agréable!

Note Avis clients 5.0/5

Alex En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, personnel toujours dispo et souriant!

Cher client, Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous. L'engagement de notre équipe à offrir un service amical et disponible est au cœur de notre philosophie, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des préférences ou des demandes spécifiques pour rendre votre séjour aussi mémorable que celui-ci. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Bien situé, correct

Note Avis clients 2.5/5

Roxane En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et chambre correct, lit bien, juste ce qu'il faut pour une nuit. Par contre la propreté de la salle de bain laissait à désirer, en particulier le pommeau de douche qui était noir de crasse et le lavabo pas nickel. Dernier point sombre et pas des moindres, le petit déjeuner! Tout de l'industriel, les œufs brouillés n'avaient même pas le goût d'œufs.. vraiment dommage mais j'ai rarement eu un petit déjeuner aussi décevant pour un 4 étoile!

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Marie-carmen C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Manque un salon pour s'installer à la réception. Hormis cela, tout est parfait.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour s’est bien passé. Dommage que l’historique des clients ne soit pas visible par les membres du personnel. On m’a demandé si c’était la première fois que je venais dans l’établissement, ça doit faire 30 fois.

Monsieur G., Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien passé. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous sommes désolés que l'expérience de notre personnel n'ait pas reflété votre longue histoire avec notre établissement. Nous comprenons l'importance de reconnaître nos clients réguliers et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour offrir un service plus personnalisé. Votre retour d'expérience est donc très précieux pour nous, et nous allons certainement prendre des mesures pour mieux reconnaître nos clients fidèles à l'avenir. Nous vous remercions sincèrement de votre soutien continu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

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