Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 853 avis

Meilleur prix
garanti
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69 cours Albert Thomas, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (15 euros / jour)

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts - 6 minutes)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Patio
Voir les disponibilités

Chambre Classique. Connexion Internet WIFI et télévision par satellite, salle de bain, sèche cheveux, climatisation.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Une chambre accessible avec un grand lit confortable, une douche accessible, une télévision, un accès WiFi haut débit, un plateau de bienvenue avec bouilloire et un coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (sans siège fixe)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Téléphone
Fax +33 4 72 36 97 65

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 78 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 78 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Boutiques/commerces

Boutique Gourmande

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Enfants
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles
  • Chaînes de TV pour enfants
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 27 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.91 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Le Hangar

Photo sur - Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Anthony Monnet vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Type de cuisine
Français
Chef
Anthony MONNET
Capacité
65
Accessibilité
Service accessible
69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
Téléphone +33 4 72 13 66 04
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Anthony Monnet vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Profitez d'un moment de détente au bar du Hangar. Découvrez notre sélection de vins régionaux et notre carte des cocktails, à agrémenter avec des tapas ou une planche de charcuterie. Côté agenda, retrouvez régulièrement nos afterworks et soirées à thème !

Commencer la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant dès 6h30. Si vous préférez, commandez en chambre le plateau équilibre. Et si vous êtes pressé, optez pour l'Express & Co, servi au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  853 avis

Note Avis clients 5.0/5

Patrice C. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Mr C., Merci pour cette excellente note ! Nous avons récemment rénové notre restaurant en l'habillant de couleurs chaudes, nous peinons à comprendre votre ressenti sur l'ambiance du restaurant. Pourriez-vous revenir vers nous pour nous aider à saisir votre point de vue, et par la même, à nous aider à améliorer notre établissement ? A très bientôt nous l'espèrons, La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Damien H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Mr H., Merci pour cette note parfaite et la mention spéciale à notre équipe ! A très bientôt La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Thierry A. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis post séjour. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant votre séjour, notre hébergement. Dans l'attente de vous accueliir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations. La réception Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Frederic A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Mr A., Merci pour cette note excellente et la mention spéciale pour notre collaboratrice Charlotte ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la carte du restaurant que nous ferons remonter à notre Chef de cuisine. A très bientôt La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Gilles H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Mr H., Merci pour votre retour. Pour nous aider à améliorer notre offre de petit-déjeuner, pourriez-vous nous indiquer ce que vous aimeriez trouver de plus au buffet ? Nous sommes en recherche constante d'amélioration et vos retours nous sont précieux. A très bientôt La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Cher Mr C., Merci pour cette excellente note ! Nous avons récemment rénové notre restaurant en l'habillant de couleurs chaudes, nous peinons à comprendre votre ressenti sur l'ambiance du restaurant. Pourriez-vous revenir vers nous pour nous aider à saisir votre point de vue, et par la même, à nous aider à améliorer notre établissement ? A très bientôt nous l'espèrons, La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Damien H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre service équipe au top

Cher Mr H., Merci pour cette note parfaite et la mention spéciale à notre équipe ! A très bientôt La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Thierry A. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel était très souriant, surtout la personne en charge du petit déjeuner. C’est agréable de démarrer la journée avec un sourire.

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis post séjour. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant votre séjour, notre hébergement. Dans l'attente de vous accueliir de nouveau, nous vous transmettons nos sincères salutations. La réception Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Frederic A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher Mr A., Merci pour cette note excellente et la mention spéciale pour notre collaboratrice Charlotte ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la carte du restaurant que nous ferons remonter à notre Chef de cuisine. A très bientôt La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Gilles H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, propre et moderne. Le buffet du petit déjeuner est peut être un peut limité en terme de choix

Cher Mr H., Merci pour votre retour. Pour nous aider à améliorer notre offre de petit-déjeuner, pourriez-vous nous indiquer ce que vous aimeriez trouver de plus au buffet ? Nous sommes en recherche constante d'amélioration et vos retours nous sont précieux. A très bientôt La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 3.5/5

Catherine J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parking souterrain payant pratique sur le principe, pas pratique d'utilisation et dangereux, tout est étroit : j'ai enfoncé et rayé une portière

Note Avis clients 4.0/5

Elsa S. Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour confortable, chambres rénovées avec soin, manque toutefois des porte serviettes à proximité du lavabo, plus de fers à repasser disponibles. Le petit déjeuner est copieux avec des produits de qualité

Bonjour Mme S., Merci pour votre retour, sachez que nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Pour ce qui est des fers à repasser nous en avons sur demande à la réception. Nous espérons vous revoir très bientôt ! La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre récente, très belle et propre. Petit déjeuner varié et copieux.

Cher Mr B., Merci pour cette excellente note ! La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Sophie P. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait

Chère Mme Pailller, Merci pour votre retour et cette excellente note ! A très bientôt La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 3.5/5

Soraya T. A. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était impeccable, suffisamment spacieuse et confortable. La salle de bain permet de poser le nécessaire ce qui est appréciable. Seul souci: les fenêtres datent et du coup on entend tout ce qui ce passe dans la rue y compris les gens qui parlent.

Chère Mme T. A., Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant nos fenêtres et le bruit de la rue ; soyez assurée que nous ferons dès que possible le nécessaire pour isoler nos chambres des nuisances sonores exterieures. Très bonne journée à vous, La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. En couple - Avis confirmés ALL

Bel accueil, chambres rénovées

Cher Mr M., Merci pour votre retour ! Savoir que vous avez apprécié nos chambres nouvellement rénovées nous fait chaud au coeur, n'hésitez pas à nous demander une chambre calme lors de votre prochain séjour et nous ferons notre maximum pour vous attribuer une chambre ne donnant pas sur la rue. A très bientôt, La Reception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Madeleine S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel très agréable et aux petits soins. Très bonne literie

Chère Mme S., Merci beaucoup pour votre retour et votre mention spéciale pour Pierre et Gaëtan ! Nous sommes sûr qu'ils seront ravis de savoir que vous avez apprécié leur accueil ! En espèrant vous revoir très bientôt parmi nous, La Reception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Samantha L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, personnel agréable et attentionné. Je recommande cet hôtel

Madame L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’accueil et l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Note Avis clients 2.5/5

Sebastien J. Professionnel - Avis confirmés ALL

bon accueil, mais j'aurais dû demander à avoir une chambre côté cour. c'est dommage de devoir mettre des boules quies et d'avoir plus de bruit à l'hotel que chez soi

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit où tout s'est bien passé, réceptionnistes, serveurs et barmaid très agréables

Madame Delhoumre, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de nos réceptionnistes, serveurs et barmaid. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Frederic R. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai passé un très agréable séjour au sein de cet hôtel Mercure. L’ensemble des équipes a été rapide, efficace et particulièrement attentionné tout au long de mon séjour. Un merci tout particulier à Pierre, à la réception, qui a été parfait : professionnel, accueillant et toujours disponible. Un petit mot également pour Johann, le directeur, dont le professionnalisme et la qualité de l’accueil contribuent à faire de cet établissement une très belle adresse. On ressent une véritable attention portée à la satisfaction des clients et à la qualité du service. J’ai également pu profiter de la salle de séminaire, ainsi que d’un petit-déjeuner et d’un déjeuner très copieux et variés. Tout était au rendez-vous, avec une équipe aux petits soins et soucieuse du bien-être de ses clients. Les chambres sont spacieuses, très propres et agréables, ce qui contribue pleinement à la qualité du séjour. Une très belle expérience du début à la fin. Bravo à toute l'équipe pour la qualité de leur travail ! Je reviendrai avec grand plaisir et recommande vivement cet établissement.

Note Avis clients 4.5/5

Sabine P. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié: la chambre récemment rénovée semble-t-il avec une salle de bain très agréable, le personnel très accueillant, le petit déjeuner buffet aux choix copieux et variés, avec de nombreuses spécialités lyonnaises. Côté pratique aussi :le parking souterrain pour y laisser la voiture et la station de métro Sans-Souci, juste à côté de l'hôtel qui permet de rejoindre très rapidement et facilement le centre-ville. Seuls petits regrets : peu de rangement pour y ranger ses habits ( heureusement, nous n'étions là que 2 nuits) et pas d'eau à disposition dans la chambre ( je n'ai remarqué qu'à la fin du séjour que des carafes d'eau étaient disponibles à l'entrée de la salle de restaurant)

Madame P., Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé et pour votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre rénovée, l’accueil de notre équipe, ainsi que la variété de notre buffet petit déjeuner et ses spécialités lyonnaises. Nous sommes également heureux que notre parking souterrain et la proximité du métro aient facilité vos déplacements. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les espaces de rangement et la mise à disposition de l’eau en chambre. Vos observations sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Lyon ! La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Riad D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été surclassé dans une chambre privilège. Le personnel est très aimable et l’hôtel est bien situé.

Bonjour, Nous vous remercions pour avoir partagé votre avis post séjour, c'est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant la localisation de notre établissement,ainsi que notre personnel. Nous sommes ravis également que vous ayez apprécié le sur classement :) Au plaisir de vous recevoir de nouveau. La réception Mercure Lyon Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Christophe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Seul petit point a améliorer c est l odeur se la chambre pas forcement agréable quand on arrive de l extérieur. Humidité ?

Note Avis clients 4.5/5

Bruno B. Professionnel - Avis confirmés ALL

rien à redire c'était parfait, tant l'accueil que la chambre ou encore le petit déjeuner

Bonjour Monsieur B., Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort, le calme et l’espace de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! La réception Mercure Lyon Centre Lumière

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  • 288 avis 8.7/10 Site
  • 500 avis 6.9/10 Chambre
  • 447 avis 9.4/10 Service
  • 5 avis 9.6/10 Internet
  • 237 avis 9/10 Petit déjeuner
  • 135 avis 7.6/10 Propreté
  • 69 avis 5.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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