Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 711 avis
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes de la gare Lyon Part Dieu, et du centre-ville de Lyon

  • Un restaurant rénové proposant une cuisine à base de produits frais

  • Un parking privé sécurisé (en supplément)

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro au pied de l'hôtel (station "Sans Souci", à 4 arrêts de la place Bellecour)

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)Payant
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

L'entrée de notre parking privé (en supplément) se situe face au 12 rue Villon 69003 Lyon. Attention, la hauteur maximum est limitée à 1.80 mètres.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003
lyon
france

Tel : +33478537676

Fax : (+33)4/72369765

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CORDELIERS :   9 SAINT GERVAIS

  • SANS SOUCI :   69 SANS SOUCI

  • SANS SOUCI :   D SANS SOUCI

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 24,9km / 15,47 miles

  • Par voiture

    A43 LYON MERMOZ HOPITAUX EST À 5km / 3,13 miles

  • Par voiture

    A6 LYON GRENOBLE CHAMBERY À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    A7 LYON BOURG GENEVE HOPITAU EST À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 6km / 3,75 miles

GPS :45.746983, 4.867078

Nos hébergements

Séjour affaire ou parenthèse cocooning, choisissez entre le confort de notre chambre Standard, et l'espace offert par notre chambre Privilège. Vous profiterez alors d'une gamme de services étendue, et de plein de petites attentions.

Chambre accessible

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambre accessible

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)
Chambre accessible

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Côté ville, Patio *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LE HANGAR

Cuisine : Française

Jean Philippe Gascon, notre Chef, vous suggère, selon vos envies, des mets raffinés et des plats soignés.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE HANGAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Venez prendre un verre dans le chaleureux bar du Hangar avec un accompagnement de tapas ou planche de charcuterie. Profitez également de nos soirées thématiques et After work pour passer un moment décontracté.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 711 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

487 avis

Confort

Note Avis clients 4.2/5

Anna Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement apprécié l'accueil, le service, le confort de la chambre (bonne literie, très propre ....), le petit déjeuner très varié, et le personnel très à l'écoute. un bémol sur la situation géographique), à 15 min à pied du site de travail (sky 56), très acceptable, mais un peu décentrée du site historique. Le confort a primé

bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

nous avons l'habitude de séjourner au Mercure Lumière. tout est toujours très bien. Cette fois nous avions la 803, chambre un peu plus petite avec sdb.wc. un peu moins " moderne", ménage impeccable. Petit-déjeuner très bien.

Accueil de qualité.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre donnée ne correspondait pas à la réservation.

Bien situé, chambre très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, chambre très satisfaisante, départ rapide

Facture érronée

Note Avis clients 4.2/5

Rozé En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

La chambre parfait Le petit déjeuner facturé à tord Restitution de la clef à la hâte sans validation des prestations consommées ou PAS

Monsieur R., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction, suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Vous recevez avant votre départ, une facture provisoire par mail, vous permettant de vérifier les prestations facturées et de revenir vers nous pour rectification si nécessaire Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'un prochain séjour au centre-ville de Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur R., nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 09/02/2020 Avis confirmés ALL

j'aurais été satisfait de mon séjour, mais hélas , j'ai oublié dans le coffre un stylo Dior auquel je tenais beaucoup et qui n'a pas été retrouvé.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2020 Avis confirmés ALL

Je n’ai pas été satisfaite de mon expérience: - la chambre sentait très fortement la cigarette - jai du descendre au restaurant pour commander mon dîner plutôt que pouvoir appeler de ma chambre

Madame N., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre hôtel étant pourtant 100% non fumeur, nous rencontrons malheureusement encore aujourd'hui des incivilités. Notre équipe d'étage et notre équipe de réception se tiennent à votre disposition durant votre séjour pour vous apporter satisfaction, ainsi nous aurions pu vous proposer de changer de chambre sur simple demande. Notre restaurant propose chaque jour un menu différent, composé de produits frais du marché, ainsi vous pouvez consulter notre carte sur des tablettes numériques. Pour les commandes depuis votre chambre, notre équipe du restaurant vous répond par téléphone pour vous proposer les plats du jour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Adri En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil chambre de bonne prestation. Chambre aurait besoin d'une petite remise à neuf

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons également bonne note de votre remarque. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Le Mercure centre Lumière est un hôtel très agréable au décor contemporain a proximité du métro. Le petit-déjeuner est copieux et allie le sucré au salé. Les chambres sont agréables et très bien insonorisées. Le personnel est accueillant et serviable.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bien mais pas 4 etoile

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil par une personne non professionnelle. Explications relativement faibles sur l accès au garage et chambre via le garage. Salle de bain désuète. Bacon pas assez cuit au petit déjeuner.interrupteur lumière a la gauche du lit uniquement obligeant a dormir de ce côté là pr gérer les lumières de la chambre. Reste du repas très bien en ce qui concerne le petit déjeuner. Chambre propre et bien rangée. Lit confortable. Inclinaison de la télévision mal positionné.

Monsieur L., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction, suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons bien pris en compte les éléments que vous estimez perfectibles. Les remarques de nos clients sont absolument essentielles, afin de nous aider à maintenir un très bon niveau de prestations. Malgré ces petits bémols, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'un prochain séjour au centre-ville de Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur L., nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Comfortable

Note Avis clients 4.2/5

T. Professionnel - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

Chambre privilège très comfortable Petit souci: savon liquide pour les mains au lieu du champoing dans la douche

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons immédiatement rectifié l'erreur du savon de votre salle de bain, merci pour cette indication. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Pour la situation

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 29/01/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil, la réfection, le petit-déjeuner… compensent largement l'allure extérieure un peu datée de l'établissement.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Belle prestation

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 28/01/2020 Avis confirmés ALL

Un lit moelleux et un accueil chaleureux

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

CONFORT !

Note Avis clients 4.2/5

Yann Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

chambre extrêmement confortable et silencieuse , le personnel se met en 4 pour vous satisfaire et en plus il y a une station de metro et de tram a 2 min

Monsieur G., Un grand merci pour vos appréciations ! Au plaisir de vous accueilli de nouveau bientôt. Sincères salutations, L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Hotel très agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux . Hotel très propre. Toujours plaisant d'y revenir

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Et pour nous c'est toujours un plaisir de vous accueillir ! Sincères salutations, L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

Propreté de la chambre et qualité de literie Très bon accueil et service au bar / restaurant Point négatif au restaurant sur la qualité de la viande (bœuf bourguignon)

Madame B., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction, suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons bien pris en compte les éléments que vous estimez perfectibles, nous remontons l'information à notre service de restauration. Les remarques de nos clients sont absolument essentielles, afin de nous aider à maintenir un très bon niveau de prestations. Malgré ces petits bémols, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'un prochain séjour au centre-ville de Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Madame B., nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Personnel toujours aussi désagréable

Note Avis clients 4.2/5

Cat Voyage solo - 26/01/2020 Avis confirmés ALL

C est la 3 eme fois que je viens et en raison de la situation géographique de l hôtel proche de mes rdv. Chaque fois de mauvaises surprises. On me raccroche au nez lors de la réservation, on vous fait attendre alors que le personnel discute ou tourne en rond, on vous donne un prix puis un autre et on vous répond de manière désagréable ! Bref si je peux l éviter, je l évite.

Madame B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. L'accueil décrite de nos équipes ne reflètent vraiment pas leurs habitudes, nous fessons immédiatement remonter l'information afin d'être plus attentif et rigoureux. Nous tenons également à nous excuser de nos problèmes téléphoniques, qui peuvent être mal interprété. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Bien Cordialement, L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, mais il manque d’entretien dans les douches car des fuites sont apparu pendant la nuit. Sinon l’accueil et le service était très bien

Monsieur F., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction, suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons bien pris en compte les éléments que vous estimez perfectibles. Le nécessaire a été effectué par notre technicien concernant la douche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'un prochain séjour au centre-ville de Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur Foan, nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

S. En famille - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

Il aurait été commercial de nous apporter quelque chose à manger quand nous avons commandé le champagne ; Trois coupes et voilà c'est un peu léger pour cette gamme d'hôtel. De plus nous avons demandé deux places de parking, l'hotel n'étant pas complet un geste commercial aurait pu être fait pour une place (demi tarif ou autre) sans que nous ayons à le demander

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre restaurant étant fermé le week-end nous ne pouvons donc proposé de nourriture, il y a cependant des pop-corns gratuitement à disposition pour nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

emplacement ideal pour les deplacements que nous avions a faire

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 20/01/2020 Avis confirmés ALL

accueil correct mais il n'y avait personne en arrivant pour nous recevoir

Monsieur R., Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de compléter ce questionnaire de satisfaction, suite à votre récent séjour à Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. Nous avons bien pris en compte les éléments que vous estimez perfectibles. Les remarques de nos clients sont absolument essentielles, afin de nous aider à maintenir un très bon niveau de prestations. Malgré le petit bémol à votre arrivée, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, à la faveur d'un prochain séjour au centre-ville de Lyon. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur R., nos salutations les meilleures. L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr
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