Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 827 avis

Meilleur prix
garanti
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69 cours Albert Thomas, 69003 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant bistronomique proposant une cuisine maison

  • Parking privé et sécurisé en sous-sol (15 euros / jour)

  • 14 chambres Privilège pour vous offrir un confort premium

  • 4 salles de réunion modulables entièrement rénovées

  • Métro "Sans Souci" au pied de l'hôtel (Bellecour à 4 arrêts - 6 minutes)

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Privilège - 1 lit double

Photo sur - Chambre Privilège - 1 lit double

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la ville ou Patio
Voir les disponibilités

Chambre Classique. Connexion Internet WIFI et télévision par satellite, salle de bain, sèche cheveux, climatisation.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Radio dans la salle de bain
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Une chambre accessible avec un grand lit confortable, une douche accessible, une télévision, un accès WiFi haut débit, un plateau de bienvenue avec bouilloire et un coffre-fort.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Patio

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 17 m² / 182 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Service de restauration
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (sans siège fixe)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Forfait TV DTT
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 LYON
France

GPS:45.746983, 4.867078

Téléphone
Fax +33 4 72 36 97 65

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 78 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 78 chambres non-fumeur
  • 8 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Enfants
  • Express En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

4 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Guide touristique pour les familles
  • Chaînes de TV pour enfants
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 27 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.91 ft

  • Tarif du parking : 15.00 € 15 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parc avec bac à sable
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

Le Hangar

Photo sur - Le Hangar

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Anthony Monnet vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Type de cuisine
Français
Chef
Anthony MONNET
Capacité
65
Accessibilité
Service accessible
69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
Téléphone +33 4 72 13 66 04
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances
  • Apple Pay
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Découvrez notre restaurant bistronomique "Le Hangar", et sa décoration moderne aux influences industrielles. Notre chef Anthony Monnet vous suggère un vaste choix de plats raffinés et gourmands, cuisinés autour de produits frais et de saison.

Réserver

Profitez d'un moment de détente au bar du Hangar. Découvrez notre sélection de vins régionaux et notre carte des cocktails, à agrémenter avec des tapas ou une planche de charcuterie. Côté agenda, retrouvez régulièrement nos afterworks et soirées à thème !

Commencer la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet servi dans notre restaurant dès 6h30. Si vous préférez, commandez en chambre le plateau équilibre. Et si vous êtes pressé, optez pour l'Express & Co, servi au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  827 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc S. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Jean P. C. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Mr C., Nous sommes navrés que la fermeture du restaurant ait entaché la qualité de votre séjour. Nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer nos procédures. Nous espérons que le reste de votre séjour à été à la hauteur de vos attentes, La Reception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Jeanmarc H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Mr H., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravi que la chambre côté cour intérieure vous ait plût ! Nous avons peu de chambres de ce côté de l'hôtel et elles sont très demandées, ce qui explique que nous ne puissions pas les attribuer à chaque séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt, et avoir la possibilité de vous réattribuer cette chambre, La Reception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 2.5/5

Faycal A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Marie C. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Mme P., Merci beaucoup pour votre mention spéciale pour notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont pu rendre votre séjour agréable, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. A très bientot nous l'espérons, La Reception Hotel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 4.0/5

Jean P. C. En famille - Avis confirmés ALL

Restaurant fermé, non spécifié à la réservation.

Bonjour Mr C., Nous sommes navrés que la fermeture du restaurant ait entaché la qualité de votre séjour. Nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer nos procédures. Nous espérons que le reste de votre séjour à été à la hauteur de vos attentes, La Reception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Jeanmarc H. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai eu la chance d'avoir (pour la 1ere fois) une chambre sur la cour interieur, chambre très calme.

Bonjour Mr H., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravi que la chambre côté cour intérieure vous ait plût ! Nous avons peu de chambres de ce côté de l'hôtel et elles sont très demandées, ce qui explique que nous ne puissions pas les attribuer à chaque séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt, et avoir la possibilité de vous réattribuer cette chambre, La Reception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 2.5/5

Faycal A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour ceux qui veulent travaillé , le wifi est disponible mais hyper long, pas possible de faire de reunion a distance ou voir une conference en direct par exemple

Note Avis clients 4.5/5

Marie C. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un excellent accueil, une prise en charge exemplaire avec une équipe toujours à l'écoute des besoins du client

Chère Mme P., Merci beaucoup pour votre mention spéciale pour notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont pu rendre votre séjour agréable, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. A très bientot nous l'espérons, La Reception Hotel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Arnaud B. En famille - Avis confirmés ALL

Parfaite. Bien reçu, bonne prestation et parking sécurisé

Cher Monsieur B., Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, malgré les travaux de rénovation en cours dans le hall. Nous espérons vous revoir lorsque ceux-ci seront terminés afin d'avoir votre avis ! A très bientôt La Reception Hotel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Jeanpaul R. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience en famille puisque nous avions retenu deux chambres pour 4 adultes .

Cher Mr R., Merci pour cette très bonne note, nous sommes très heureux de savoir que notre hôtel à répondu à vos attentes en terme de confort. Nos excuses pour l'erreur dans votre adresse mail pour l'envoi de la confirmation de séjour, A très bientôt nous l'espérons, La Réception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Maryse F. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé à la dernière minute. le rapport qualité/prix était très bien. le tarif de la journée de parking (8€) est particulièrement intéressant (métro à quelques mètres pour se rendre dans le Vieux Lyon)

Chère Mme F., Nous vous remercions pour cet avis, et cette très bonne note. A très bientôt La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Stephane V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon emplacement. J’aurais juste préféré ne pas avoir une chambre handicapé

Cher Mr V., Merci pour votre retour d'expérience ! Nous vous avons attribué une chambre dans la catégorie que vous avez réservé. Notre équipe se tient à votre disposition 24/24h, quelque soit votre demande ou le problème rencontré avec la chambre. Nous sommes heureux de savoir que, malgré l'inconfort dû à la catégorie de la chambre, vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel, La Réception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.0/5

Radhia P. En couple - Avis confirmés ALL

Un grand merci à Guillaume à la réception, toujours souriant et professionnel. Chambre propre mais très minimaliste (pas de porte-serviette sous le lavabo, rangements insuffisants). Hôtel en rénovation (pas indiqué au moment de la réservation ) mais hôtel très bien pour court séjour.

Chère Mme P., Nous vous remercions pour cette bonne noteet nous nous excusons pour l'inconfort que vous ont suscité nos travaux de rénovation dans le hall de l'hôtel. Nous transmettrons avec joie vos remerciement à Guillaume, La Réception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Joern P. En couple - Avis confirmés ALL

Comme toujours, excellent accueil et séjour très agréable aussi grâce un update pour deux chambres en chambre privilège !!! Merci beaucoup !

Cher Mr P., Et comme toujours, c'est un plaisir de vous retrouver parmi nous ! Une très bonne fin d'été à vous, A très bientôt, La Réception Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.0/5

Anne M. D. S. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute et sympathique.

Chère Mme D. S., L'équipe du Mercure Lyon Lumière vous remercie chaleureusement pour cette excellente note ! Nous espérons vous retrouver très vite parmi nous, A très bientôt, La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 4.0/5

Dominique R. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et grande gentillesse du personnel que ce soit à la réception ou au petit déjeuner. Plutôt habitués à séjourner dans des Novotel, nous avons été un peu surpris par l'équipement sommaire de la chambre. Elle était propre mais sans frigo, avec un plan de travail petit, et pas le moindre support d'accrochage dans la salle de bains. L'hôtel venait juste d'être refait et pourtant par nous avons eu l'impression d'être dans une chambre déjà "ancienne". Nous avions choisi cet hôtel par rapport à son emplacement et à la présence d'un parking

Cher Mr R., Notre équipe vous remercie pour ce retour sur son accueil. Nous prenons également en compte votre retour sur nos chambres, dans lesquelles des modifications sont encore en cours. Merci pour ce retour d'experience complet. Très bonne journée à vous, La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 5.0/5

Christelle D. En famille - Avis confirmés ALL

personnel très accueillant, très bien situé, chambres très confortables

Chère Mme D., Merci pour cette note parfaite ! L'équipe vous salue et vous remercie pour ce compliment, nous espèrons vous revoir très bienôt parmi nous, La Reception Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

Note Avis clients 4.0/5

Valerie B. En couple - Avis confirmés ALL

Très agréable de dormir au frais en pleine canicule. Bémol le flacon du gel douche étaot vide on a utilisé le savon pour les mains..

Bonjour Mme B., Nous sommes très content que vous ayez pu avoir une nuit reposante malgré les fortes températures de cette année. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le gel douche, et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Très bonne journée à vous, La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Justine D. En couple - Avis confirmés ALL

L’environnement de l’hôtel est assez calme malgré des travaux à la réception, j’ai trouvé cet hôtel très bien avec tout le confort nécessaire pour passer une très bonne nuit.

Chère Mme d., Merci pour votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que les travaux de réfection de notre rez-de-chaussée ne vous ont pas dérangé outre mesure. En espérant vous revoir une fois que l'hôtel aura fait peau neuve, La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 1.5/5

Gregor B. En couple - Avis confirmés ALL

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel vers 14h30 pour y déposer nos bagages, nous souhaitions nous y reposer un peu, ce qui s'est révélé impossible compte-tenu des bruits de marteaux piqueurs incessants qui se répercutaient jusqu'au 5e étages où se situait notre chambre. Les travaux en cours dans l'hôtel n'étaient signalés ni sur le site, ni lors de la confirmation de la réservation. Le réceptionniste, qui était très gêné par cette situation, nous a dit qu'il demanderait à sa responsable si un geste commercial pouvait être fait à notre égard. Nous n'avons par la suite eu aucune nouvelle. Compte-tenu du standing annoncé de l'hôtel, nous considérons ne pas avoir été accueilli dans les conditions qui auraient dû l'être.

Note Avis clients 5.0/5

Florent B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre géniale ! Personnel très sympa !

Cher Mr B., Merci pour ce retour sur nos chambres nouvellement rénovées ! Et un grand merci de la part de toute l'équipe pour ces compliments :) A très bientôt, La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Pierre-michel G. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambre spacieuse, propre et très calme. Rapport qualité/prix très correct. Possibilité très appréciable de pouvoir bénéficier d'une place dans le parking de l'hôtel.

Cher Mr G., Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements et félicitations à notre équipe ! Nous vous souhaitons une très bonne journée, et à très bientôt La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

Note Avis clients 4.5/5

Charles L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivé tardivement, après une journée compliquée. J'ai eu la chance d'être accueilli par du personnel souriant, aimable et très sympathique. Chambre confortable, agréable. Séjour court, mais que j'ai apprécié.

Cher Mr L., Merci pour ce retour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaborateur de nuit ! Au plaisir de vous accueillir très bientôt de nouveau, La Réception Hôtel Mercure Centre Lumière

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  • 293 avis 8.6/10 Site
  • 509 avis 6.8/10 Chambre
  • 456 avis 9.4/10 Service
  • 300 avis 6.8/10 Confort
  • 239 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 139 avis 7.4/10 Propreté
  • 69 avis 3.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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