Hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or 3 étoiles

Entrée de garage déplorable et sale Porte de communication garage en panne Bruyant Bof

Tout c'est très bien passé. Hôtel spacieux et au calme. Tout est propre et le personnel est très poli. Hôtel à recommander. Je pense y revenir.

Fuyez vers un Ibis Budget, car cet Ibis Styles de Villeurbanne n'a de style que le nom, les services et la qualité sont ceux d'un Ibis Budget (et j'ai déjà fait un Ibis Styles à Besançon, la qualité était bien meilleure). J'ai d'abord payé environ 60€ la nuit (2 nuits), mais mon séjour a été annulé à cause du confinement ; j'ai refait une réservation après le confinement pour utiliser mon avoir (j'aurais dû attendre le remboursement), le prix avait augmenté de 30€, on passe donc à environ 90€ la nuit (2 jours). A ce prix, on s'attend à avoir une chambre et un service adéquat ; pas dans cet hôtel. Je présente ici tout ce qui n'allait pas pour un Ibis Styles : - la chambre est minuscule, j'ai déjà eu presque 2x plus grand pour moins cher ailleurs ; - la télé, pareil, très petite, avec une qualité d'image digne de l'année 2003 (et toutes les chaînes ne fonctionnaient pas, il en manquait 5 au total) ; - les oreillers n'ont absolument aucun confort, le rembourrage est hyper léger ; - les emplacements disponibles pour ranger ses affaires sont quasi inexistants (une minuscule commode haute de 80 cm et un porte-manteau avec des cintres poisseux quand on les touche) ; - le petit déjeuner fait honte à la gastronomie française et fait l'apologie des produits industriels à bas prix, sans compter le faible choix, la seule chose salée sont les portions de camembert d'1/8 conservées bien au-delà de 4°C, ce qui les rendait absolument ignobles à manger ; - on s'est fait réveillés par l'employé de chambre qui a ouvert notre chambre croyant qu'on avait quitté la chambre de bonne heure (c'est dur de laisser un badge "ne pas déranger" à disposition pour qu'on puisse l'accrocher à la poignée de la porte ???), et le comble, c'est qu'en allant prendre notre petit déjeuner, l'employé de chambre nous demande de quitter avant midi pour pouvoir faire la chambre le plus tôt possible. Je paye plus cher pour un service qui ne le vaut pas et en plus on me demande de partir avant !!! - cet hôtel s'en fiche tellement de sa qualité et de ses clients qu'il ne laisse même pas dans les chambres un questionnaire de satisfaction à remplir. Cet hôtel cherche clairement à faire des économies sur absolument tout, ce qui rend cet hôtel indigne d'un Ibis Styles. C'est clairement le pire hôtel que j'ai fait de toute ma vie. J'ai vécu mieux pour moins cher. Je me sens clairement volé et c'est la dernière fois que je choisi la gamme Ibis, vous ne méritez pas mon argent !!!

je reviendrai avec plaisir, hôtel parfait, calme, propre, très bien situé, personnel au top

Un très bon accueil, à l'écoute des clients L'hôtel est très calme, pas de bruits entre les cloisons ou dans les couloirs ou les portes.....rien Parking en sous-sol ou l'on peut laisser la voiture toute la journée sans problème. L'hôtel se trouve à 500 mètres du Double Mixte

Hôtel très accueillant avec un personnel très souriant et impliqué. Petit déjeuner et Restaurant très bien. Un grand merci à toute l'équipe. L'hôtel est, en plus, très bien situé pour avoir accès aux transports urbains de Lyon.

Excellent accueil de nuit (1h00...), professionnel, attentionné et sympathique. Accueil en soirée sur 2eme nuit tt aussi sympathique et efficace. Départ le matin surprenant : je ne m'appelle pas "Chef", un "bonjour " me suffit. Petit dej trop typé "Covid" choix juste...

Très bien

Accueil du responsable de l'hôtel excellent. Les hôtesses sont très sympathiques. Petit déjeuner très complet. Repas au restaurant très agréable. Un merci tout particulier à Nanou !

Chambre avec porte communicante avec la chambre voisine. On l'impression de partager sa chambre avec le client de la chambre voisine. Très bruyant.

Il s agissait de notre 2eme séjour sans l établissement. Accueil attentionné. Chambres très propres. Literie confortable. Très bien situé. Petit bémol : le petit déjeuner manque de diversité.

Très bon accueil, le ménage n'est pas le point fort, le petit déjeuné juste correct.

Bon séjour seule avec mes 2 enfants en chambre communicante. Très bien. Seul bémol : le restaurant de l'hotel. Lors d'un précédent séjour (Août 2019) le restaurant de l'hotel proposait des plats adapté aux enfants, mais pas cette fois, j'ignore si le chef a cahngé ou bien la politique de l'établissement, que je pensasi axé famille. J'ai dû "négocier" assiatte de pâtes (nature) qu'on m'a facturé au prix d'un plat du jour..... Très déçue, seulement pour ce point. Et mes enfants aussi, qui avaient gardé un bon souvenir de la fois précédente pour la cuisine. Et moi j'ai signalé mes intolérances et bien demandé la composition du plat, et on m'a quand même servi un accompagnement que je ne pouvais pas manger. Déçue là aussi, ça fait baisser l'avais positif de l'hôtel. Dommage

Petit déjeuner très léger .... Jus de fruit frais machine non fonctionnelle Juste petite viennoiserie et pain Dans la chambre un seul bonbon sur la table (carambar) oublié par les personnes précédant ???

Nous avons beaucoup apprécié la vente de tickets de métro à l'accueil et la possibilité d'imprimer des tickets de spectacle.