Hôtel ibis Styles Lyon Villeurbanne Parc de la Tête d'Or 3 étoiles

Juste là pour deux nuits … et qui ceux sont transformées en une nuit … Inconvénient des réservations internet, aucune flexibilité ..

Tous les membres de cet hôtel ont été courtois et souriants. On se sent bienvenu C est très agréable

Personnel au top et très accueillant , les chambres très bien le ptit dej aussi Nous reviendrons - merci -

Hôtel confortable. Petit déjeuner copieux. Bonne situation à proximité immédiate du tramway. Un parking souterrain et sécurisé est disponible pour 11 euros par jour: nous y avons stationné une mégane break sans problème!

Hôtel bien situé, très bon accueil.

Personnel agréable

Si je n'avais passé qu'une seule nuit dans l'hôtel je n'aurai pas été satisfaite du rapport qualité prix du séjour. J'ai trouvé les couloirs pas très propres et le resto cher pour ce que j'ai mangé. Mais le lendemain le ménage était mieux fait et la qualité du menus meilleure. Par contre le personnel est super accueillant et le petit déjeuner très bien et copieux. La chambre est un peu abîmé, mais propre. Mais au 7e à côté des machines c'est hyper bruyant, impossible de dormir avec la fenêtre ouverte. La clim est bruyante, mais efficace.

Cela fait 2 fois que je suis venue avec ma fille et nous revenons au mois de mai avec un immense plaisir. C'est un établissement top, propre et un personnel génial. nous passons à chaque fois un séjour extra.

Ménage non fait correctement (moutons énormes sous les lits) Chambre non fonctionnelle Literie bas de gamme et pas digne d un trois étoiles Repas bocaux chers quantité /qualité (aucun goût) limite immangeable

Accueil sympathique et prestations de restauration convenables dans le contexte . Un petit bémol sur la signalisation de l'Hôtel sur les voies publiques pour un accès en voiture.. Alors que l'Ibis budget est bien signalé, le guidage GPS , en arrivant du Sud, vous conduit à passer d'abord par un rond point proche de ce concurrent (?) ce qui crée une confusion qui n'est pas améliorée par l'absence de panneaux de signalisation routière au rond point en question ... Idem dans le quartier proche de l'Ibis Styles ...

Personnel en réception très gentil et serviable. Locaux et chambre très tristes en cette période spéciale. Pas de chaleur humaine. 200 caractères minimaux !!!!! je vous renvoie à ma phrase précédente....

Les plus : lit super confortable et spacieux Une baignoire, c'est top ! Tout proche du centre de concours. Les moins : lampe de chevet un peu limite pour lire, on laisse la grande lumière. (ajouter quelques watts) Savon liquide vide dans la baignoire. Les gros flacons noirs étant attachés, obligée de sortir de l'eau pour aller mettre du savon dans la main au distributeur du lavabo, pas top. ( Si le flacon était transparent, la femme de chambre aurait pu voir que c'était vide...) Par temps de covid, ça manque d'une bouilloire de courtoisie avec quelques sachets de thé ou café comme dans les Campanile. Petit déjeuner à emporter dans sa chambre : faux jus d'orange, que du sucré (viennoiseries, confiture miel), peu de salé (portion de fromage) le pain était presque sec à 6h40 du matin. Repas du soir : a le mérite d'exister et de proposer quelque chose... beaucoup de féculent, une seul proposition de légumes... Merci pour le conseil de la demoiselle pour le kebab d'à coté, excellent !

Nous avons la gentillesse de vous répondre et vous imposez un nombre de caractères minimum, une incorrection. Nous sommes satisfaits à tous les points de vue en particulier devant les difficultés actuelles, un point c'est tout. Nous ne répondrons plus à TRIPADVISOR

Le système d'évacuation des condensats est mal isolé. On entend toute la nuit un goutte à goutte dans les tuyaux. Impossible de bien dormir. Seule solution = Dormir avec des Boules Quies ou bouchons des oreilles. Mauvais sommeil = grande fatigue le matin.

Fuyez vers un Ibis Budget, car cet Ibis Styles de Villeurbanne n'a de style que le nom, les services et la qualité sont ceux d'un Ibis Budget (et j'ai déjà fait un Ibis Styles à Besançon, la qualité était bien meilleure). J'ai d'abord payé environ 60€ la nuit (2 nuits), mais mon séjour a été annulé à cause du confinement ; j'ai refait une réservation après le confinement pour utiliser mon avoir (j'aurais dû attendre le remboursement), le prix avait augmenté de 30€, on passe donc à environ 90€ la nuit (2 jours). A ce prix, on s'attend à avoir une chambre et un service adéquat ; pas dans cet hôtel. Je présente ici tout ce qui n'allait pas pour un Ibis Styles : - la chambre est minuscule, j'ai déjà eu presque 2x plus grand pour moins cher ailleurs ; - la télé, pareil, très petite, avec une qualité d'image digne de l'année 2003 (et toutes les chaînes ne fonctionnaient pas, il en manquait 5 au total) ; - les oreillers n'ont absolument aucun confort, le rembourrage est hyper léger ; - les emplacements disponibles pour ranger ses affaires sont quasi inexistants (une minuscule commode haute de 80 cm et un porte-manteau avec des cintres poisseux quand on les touche) ; - le petit déjeuner fait honte à la gastronomie française et fait l'apologie des produits industriels à bas prix, sans compter le faible choix, la seule chose salée sont les portions de camembert d'1/8 conservées bien au-delà de 4°C, ce qui les rendait absolument ignobles à manger ; - on s'est fait réveillés par l'employé de chambre qui a ouvert notre chambre croyant qu'on avait quitté la chambre de bonne heure (c'est dur de laisser un badge "ne pas déranger" à disposition pour qu'on puisse l'accrocher à la poignée de la porte ???), et le comble, c'est qu'en allant prendre notre petit déjeuner, l'employé de chambre nous demande de quitter avant midi pour pouvoir faire la chambre le plus tôt possible. Je paye plus cher pour un service qui ne le vaut pas et en plus on me demande de partir avant !!! - cet hôtel s'en fiche tellement de sa qualité et de ses clients qu'il ne laisse même pas dans les chambres un questionnaire de satisfaction à remplir. Cet hôtel cherche clairement à faire des économies sur absolument tout, ce qui rend cet hôtel indigne d'un Ibis Styles. C'est clairement le pire hôtel que j'ai fait de toute ma vie. J'ai vécu mieux pour moins cher. Je me sens clairement volé et c'est la dernière fois que je choisi la gamme Ibis, vous ne méritez pas mon argent !!!