ibis Lyon Est Bron 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 411 avis

Meilleur prix
garanti
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36 avenue du Doyen Jean Lepine, 69500 BRON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques Electra

  • Parking gratuit clos et sécurisé

  • WiFi gratuit par fibre optique très haut débit

  • Salles de séminaire et bureaux à louer

  • Bus C8 et C9 - liaison avec la gare SNCF Lyon Part-Dieu

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Lyon Est Bron

36 avenue du Doyen Jean Lepine
69500 BRON
France

GPS:45.748005, 4.904154

Téléphone
Fax +33 4 72 33 08 26

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant HOPE

Autour d'une cuisine de plats frais et de saison, découvrez nos formules gourmandes, à partir de 19,90 EUR. En saison, le restaurant vous accueille également sur sa terrasse ensoleillée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  411 avis

Note Avis clients 2.5/5

Nabile R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été fortement impactée par l'absence de climatisation, d'autant plus dans un contexte de fortes chaleurs. Nous comprenons parfaitement votre déception et le ventilateur mis à disposition n'a manifestement pas permis de vous apporter le confort attendu. Votre remarque est prise très au sérieux. Notre établissement ne dispose malheureusement pas de chambres climatisées, mais nous sommes conscients que les épisodes de canicule rendent cette situation particulièrement inconfortable. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos réflexions afin d'améliorer le confort de nos clients durant ces périodes exceptionnelles. Nous sommes néanmoins heureux de constater que votre réservation ainsi que votre arrivée se sont bien déroulées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. Cordialement, La Direction ibis Lyon Est Bron

Note Avis clients 5.0/5

Nicole M. D. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que notre emplacement, à proximité du service de cardiologie, ait facilité votre séjour et que vous ayez apprécié la possibilité de laisser votre véhicule sur notre parking. C'est également un plaisir de lire que la qualité de notre accueil, le confort de votre chambre, la propreté ainsi que notre petit déjeuner ont pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments concernant notre équipe nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront heureux de savoir que leur engagement a contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Lyon Est Bron. Bien cordialement, La Direction ibis Lyon Est Bron

Note Avis clients 2.5/5

Eric D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que la première chambre attribuée n'ait pas répondu à vos attentes. Certaines de nos chambres sont aménagées pour les personnes à mobilité réduite et peuvent présenter une configuration différente. Nous sommes toutefois ravis que notre réceptionniste ait pu vous proposer rapidement une chambre plus adaptée à vos besoins. Nous lui transmettrons avec plaisir vos compliments. Nous regrettons également l'affluence rencontrée au petit-déjeuner, qui a pu nuire à votre confort. Malgré cette forte fréquentation, nous sommes heureux de lire que notre collaboratrice présente en salle a su gérer la situation avec professionnalisme et convivialité. Vos encouragements lui seront également transmis. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné la facilité d'accès à notre établissement, ainsi que la qualité de l'accueil, de la propreté et de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, La Direction ibis Lyon Est Bron

Note Avis clients 5.0/5

Maite S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Maïté, Un grand merci pour votre magnifique retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner, dès votre réservation, en trouvant rapidement une solution à votre problème. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe de l'ibis Lyon Est Bron vous remercie également pour vos compliments. Savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et que notre personnel a été « aux petits soins » nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine formation ou d'un futur séjour dans la région. À très bientôt ! Cordialement, La Direction ibis Lyon Est Bron

Note Avis clients 2.0/5

Catherine J. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre inconfort lié à l'absence de climatisation, particulièrement durant cette période de fortes chaleurs. Nous regrettons également que l'état de nos installations vous ait donné le sentiment que notre établissement nécessitait une rénovation. Vos remarques concernant l'entretien de l'hôtel sont prises en considération et seront partagées avec les équipes concernées dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, La Direction ibis Lyon Est Bron

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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