Hôtel Novotel Lyon Bron Eurexpo 4 étoiles

Partie commune élégante, chambre classique de Novotel, service restaurant et bar lent et pas pro.

Assez excentré du centre de Lyon, accueil et recommandations sanitaires au top. Chambre propre, pas de bouilloire ni de quoi faire un café, à cause des recommandations sanitaires ? Manque un verre en plastique dans la salle de bain, pas pratique. Service au restaurant très lent, plus d'une heure entre l'entrée et le plat. Très bons plats cependant, option vege. Tres bon petit-déjeuner.

Hôtel calme et propre, personnel sympathique, mais service bar restaurant un peu long.

Manque de politesse du personnel. Arrivé le soir sous 35 degré, chambre avec clim coupé, chaleur intenable. Le lendemain, je me suis présenté au petit déjeuner à 9h15, ignorant qu’il n’était servi que jusqu’à 9h30 puisque l’information n’est pas clairement affichée en chambre ni mentionné à l'accueil . A mon arrivé, on m’a dit qu’on me laissait 5 minutes pour me servir parce que tout allait être retiré. Je prends un plat chaud : œufs brouillés, bacon, saucisses. Tout était quasi froid. Je vais pour prendre des pancakes : la machine était hors service.... Je décide de prendre un jus d’orange dans une jolie carafe en verre : c’était du concentré bas de gamme et cela n’était pas indiqué ! Je me dépêche de manger, comme on me l’avait demandé. A 9h30, un couple se présente. On leur signale également que le service est terminé mais qu’ils peuvent quand même s’installer et qu’on leur apportera ce qu’il faut !! Privilège ??? Petite cerise sur le gâteau : le drap-housse déchiré en plein milieu ! Pas vraiment digne de l’enseigne tout ça. Je passe environ 10 nuit par mois dans les hôtels ACCOR et celui là est le moins agréable coté personnel.

Nous comprenons tous que la COVID demande quelques que précautions. Toutefois la diminution des services et par conséquence, les économies réalisées par l'hotel, devrait s'accompagner d'une baisse très sensible du prix.

Hébergement de qualité dans un cadre très amical. Personnel accueillant et professionnel. Salle de sport, piscine, terrasse ...Voici une bonne adresse lors de vos déplacements sur l'agglomération lyonnaise.

Très bon accueil, chambres de belles prestations

Chambre hors de prix ( 187 Euros avec PDJ pour 1 personne ) Room Service non satisfaisant ( Plat reçu ne correspond pas à commande ) téléphone chambre HS. Je ne reviendrais pas et mes collègues non plus si l'on peut

Avec le confinement, le bar, le restaurant et les espaces communs étaient interdits, mais Novotel a essayer de compenser un peu en mettant à disposition gratuite, des bouteilles d'eau, des chips, des yaourts. Un peu plus de choix aurait été le bienvenu, mais c'est déjà un bel effort.

Un grand merci pour m'avoir renvoyer un chargeur PC oublié en chambre ! Chargeur noir sur bureau noir, chargeur difficile à trouver en commerce mais vos équipes me l'ont retourné ! Vraiment merci, car compte tenue de la situation, le portable est bien nécessaire ! Visite chez vous à l'occasion de Sport Achat annulé, réservation de 2 chambres dont 1 sera resté vide (collègue souffrant de trouble respiratoire et donc ne souhaitant pas s'exposer), donc un crédit pour revenir chez vous, j'espère très prochainement ! Beaucoup de courage dans ces moments compliqués. Et merci encore. Cordialement, Alexandre LE l.

Accueil sympathique, chambres spacieuses, literie agréable, équipement général de qualité (TV, enceinte, SDB, ..).

hôtel très bien situé sur la route de la Savoie et des stations de sports d'hiver. Pour ne pas être venus depuis plusieurs années, nous avons beaucoup apprécié le nouveau "look" du restaurant et de notre chambre

Accueil parfait, chambre parfaite, calme. Seul point amélioration : Les œufs brouillés du petit déjeuner... à revoir

Hôtel très bien, le personnel lors de la remise de la clé est très bien, la chambre propre et spacieuse, l'hôtel est calme, le petit déjeuner est très copieux, le parking gratuit. Je recommande cet hôtel qui est bien rénové et surtout le personnel au top

Très bon hotel mais manque de personnel au check-in et check-out (une seule personne), avec l'imprimante dans un autre endroit ! Enormément d'attente , incroyable pour ce genre d'hotel !