Novotel Lyon Bron Meeting & Events 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 069 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 1000 m² d'espaces dédiés avec une expertise sur mesure pour tous vos événements

  • Parking gratuit et fermé de 250 places, 8 bornes de recharge Electra Superchargeur

  • Restaurant Gourmet Bron - Brasserie Maison, lieu de vie convivial ouvert 7/7

  • 192 Chambres confortables de 24m² dont 28 chambres Twin.

  • Un engagement RSE fort avec la labellisation Clef Verte / Green Key 2025

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Meeting & Events

260 Avenue Jean Monnet
69500 BRON
France

GPS:45.72512, 4.929742

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 069 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 189 avis

Note Avis clients 3.0/5

Regine P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons juste séjourné la nuitée du Réveillon. Le personnel était très aimable et très serviable. Sur la nuitée et le petit déjeuner il n'y a rien à dire, c'était correct. Par contre, la soirée du réveillon était minable (A part, le duo de chanteurs qui était super), le DJ n'était pas compétent, le repas bien léger (surtout le dessert), le restaurant n'est pas fait pour ce genre de soirée. Nous avons eu la nette impression que l'on voulait nous mettre dehors très vite,( les bouteilles d'eau nous ont été enlevées). Les années précédentes, le réveillon se passant dans la grande salle était plus conviviale et il y avait plus d'ambiance. Il y avait plus de jeunes.

Chère Régine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires positifs concernant l’accueil de notre équipe, la nuitée ainsi que le petit déjeuner. Nous sommes ravis que ces points aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien entendu bonne note des remarques évoquées concernant la soirée du Réveillon. Effectivement, cette année, nous avons souhaité essayer un nouveau format, plus convivial, organisé dans la salle de notre restaurant. Ce choix avait pour objectif de proposer une ambiance différente. Concernant la moyenne d’âge des participants, nous tenons à préciser que notre événement est ouvert à tous et qu’il ne nous est malheureusement pas possible de prévoir à l’avance le profil ou l’âge des convives. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l’organisation de nos futurs événements. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de réveillonner ensemble de nouveau. Cordialement, Alyssa, Cheffe de Réception.

Note Avis clients 4.5/5

Pierre M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable, Petit bémol le petit déjeuner est assez mal organisé

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques sur l'organisation du petit déjeuner et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour nos futurs clients. Cordialement, Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Jeanne B. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil à la réception a été excellent : une équipe souriante, professionnelle et efficace. Le service au restaurant était également de qualité, avec un personnel agréable, flexible et de bon conseil, notamment Sofya dont l’attitude mérite d’être soulignée. En revanche, l’expérience au bar a été décevante. La table n’était pas préparée à notre arrivée et nous avons dû la nettoyer nous-mêmes. Le service, assuré par un collaborateur semblant provenir du restaurant, reconnaissable à sa queue de cheval, a été particulièrement peu professionnel et désagréable. Enfin, le petit-déjeuner constitue le point le plus regrettable du séjour. L’offre était insuffisamment approvisionnée, la vaisselle arrivait au compte-gouttes et les temps d’attente étaient excessifs. Après avoir à peine pu prendre un café et face à une attente devenue insupportable, nous avons préféré quitter la salle.

Madame Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil à la réception et le service au restaurant aient été à la hauteur de vos attentes, et nous transmettons vos compliments aux équipes concernées. Nous sommes en revanche sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés au bar ainsi que lors du petit-déjeuner. Ce n’est en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes afin d’améliorer l’organisation et la qualité du service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 3.5/5

Jennifer L. En famille - Avis confirmés ALL

Rien à dire pour la chambre mais très déçue par le petit déjeuner. Vu le prix ce n est pas normal !!! On attend beaucoup mieux vu que c est un NOVOTEL !

Madame Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la chambre ait été à votre convenance. Nous sommes en revanche navrés que le petit déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et transmise à notre équipe afin d’améliorer le service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 2.0/5

Pierre P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens régulièrement dans cet établissement (ibis style et Novotel). Je suis resté deux nuits et j’ai assez mal dormi principalement à cause de la literie (chambre 1102) on il y a vaut sur le lit deux sur matelas qui n’ont pas arrêtés de s’écarter …

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 244 avis 8.9/10 Site
  • 695 avis 5/10 Chambre
  • 674 avis 8.5/10 Service
  • 5 avis 8.6/10 Internet
  • 345 avis 4.7/10 Confort
  • 308 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 243 avis 5.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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