Novotel Lyon Bron Meeting & Events 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 074 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 1000 m² d'espaces dédiés avec une expertise sur mesure pour tous vos événements

  • Parking gratuit et fermé de 250 places, 8 bornes de recharge Electra Superchargeur

  • Restaurant Gourmet Bron - Brasserie Maison, lieu de vie convivial ouvert 7/7

  • 192 Chambres confortables de 24m² dont 28 chambres Twin.

  • Un engagement RSE fort avec la labellisation Clef Verte / Green Key 2025

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Meeting & Events

260 Avenue Jean Monnet
69500 BRON
France

GPS:45.72512, 4.929742

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 074 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 189 avis

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice G. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel proche autoroute et commerces, grand parking Chambres très confortables, jeux pour enfants

Cher Monsieur G., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations pour les enfants. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 4.5/5

Luc H. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil souriant et personnel attentionné

Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 2.5/5

Christophe T. En famille - Avis confirmés ALL

La qualité du petit déjeuner a largement baissé par rapport aux années précédentes

Cher Monsieur T., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre offre, n'hésitez pas à nous faire un retour par mail avec des produits que vous aimeriez voir sur notre buffet. Bien cordialement. Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 2.0/5

Bilal A. En famille - Avis confirmés ALL

Standard Novotel ok. Petit déjeuner pas au niveau

Cher Monsieur A., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Je suis désolée d'apprendre que le petit déjeuner n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre offre, n'hésitez pas à nous faire un retour par mail avec des produits que vous aimeriez voir sur notre buffet. Cordialement, Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 1.5/5

Kevin P. Professionnel - Avis confirmés ALL

"La chambre était superbe et tout se passait bien jusqu’à un incident malheureux : lors de l'entretien, la femme de ménage a cassé mon parfum. Si j'ai apprécié l'honnêteté du personnel (un mot et des goodies avaient été déposés sur mon lit), la suite a été très décevante. En me rendant à l'accueil pour le dédommagement, on m'a exigé la facture d'achat originale. S'agissant d'un cadeau, je ne l'ai évidemment pas sur moi. On me demande maintenant d'effectuer des démarches administratives et de fournir une facture pro forma. Je trouve lamentable de faire peser la responsabilité des démarches sur le client alors que la faute incombe à l'établissement. Passer d'un séjour agréable à une telle rigidité administrative pour un incident que je n'ai pas provoqué gâche l'expérience. Dommage, car le cadre est magnifique, mais le service client n'est pas à la hauteur en cas de litige."

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 240 avis 8.8/10 Site
  • 697 avis 4.9/10 Chambre
  • 674 avis 8.6/10 Service
  • 5 avis 8.6/10 Internet
  • 344 avis 4.7/10 Confort
  • 306 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 242 avis 5.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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