Novotel Lyon Bron Meeting & Events 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 074 avis

Meilleur prix
garanti
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260 Avenue Jean Monnet, 69500 BRON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • 1000 m² d'espaces dédiés avec une expertise sur mesure pour tous vos événements

  • Parking gratuit et fermé de 250 places, bornes de recharge Superchargeur

  • Restaurant Gourmet Bron - Brasserie Maison, lieu de vie convivial ouvert 7/7

  • 192 Chambres confortables de 24m² dont 28 chambres Twin.

  • Un engagement RSE fort avec la labellisation Clef Verte / Green Key 2025

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Meeting & Events

260 Avenue Jean Monnet
69500 BRON
France

GPS:45.72512, 4.929742

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 074 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 189 avis

Note Avis clients 1.0/5

Fabrice R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Installation dans une chambre PMR sans demande de ma part et pas de Bacon au petit déjeuner ce qui est normalement un standard pour ce type d'hôtel et aucune proposition d'amélioration proposer lors de ma demande. je précise que je suis client Gold All

Cher Monsieur R., Je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour. Comme indiqué suite à votre précédent avis, nous avons d’ores et déjà pris en compte l’ensemble de vos remarques et mis en place les actions nécessaires afin d’améliorer votre future expérience parmi nous. Je reste naturellement à votre entière disposition pour toute demande complémentaire ou pour préparer au mieux votre prochain séjour. Bien cordialement, Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 2.0/5

Pascal C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnels sympathiques mais un froid glacial dans la chambre. En entrant, 17 degrés, impossible de monter au dessus de 18 degrés même en mettant 35 au thermostat.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre sympathique commentaire concernant notre équipe et l’emplacement de l’hôtel. Nous sommes en revanche navrés d’apprendre que la température de votre chambre n’était pas satisfaisante. En effet, un tel ressenti n’est pas conforme au confort que nous souhaitons offrir. Nous avons immédiatement transmis votre remarque à notre service technique, qui est intervenu et a depuis résolu le problème afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour parfaitement confortable. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine venue : nous serons ravis de veiller à votre bien-être. Très cordialement, Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 4.0/5

Virginie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

De passage pour une nuit, très bon accueil et restaurant de qualité.

Note Avis clients 2.0/5

Charlene G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous réservons régulièrement plusieurs chambres chez vous lors de nos déplacements professionnels, mais nous constatons une dégradation continue des prestations. La « chambre supérieure avec lit Queen Size » n’était en réalité que deux lits rapprochés, ce qui nous a valu une très mauvaise nuit. La douche était bouchée, le café proposé était soluble, et les tarifs ne cessent d’augmenter alors que la qualité, elle, diminue. Au vu de ces expériences répétées, il s’agit malheureusement de notre dernière réservation dans votre établissement.

Chère Madame G., Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour, d’autant plus que vous séjournez régulièrement chez nous. Votre fidélité est extrêmement importante pour notre établissement et je suis vraiment navrée de lire que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la chambre, je comprends parfaitement votre surprise. Dans nos chambres Supérieures, nous proposons exclusivement des grands lits. En revanche, dans les chambres Classiques, comme celle que vous aviez réservée, il peut arriver que certaines soient configurées en version twinable, c’est-à-dire équipées de deux lits rapprochés. Bien que cette configuration offre de la flexibilité, elle ne convient évidemment pas toujours à tous nos clients. Lorsque cette situation se présente et que cela gêne nos clients, nous pouvons les déloger dans une chambre qui correspond davantage à leurs attentes. Pour ce qui est de la douche bouchée et du café soluble, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Ce sont des détails qui ne reflètent en rien le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été transmise à notre gouvernante afin que ces points soient corrigés immédiatement. Vous mentionnez également une hausse des tarifs. En effet, certains événements majeurs dans la région, tels que le salon Solutrans, ont un impact significatif sur les prix hôteliers. Cela dit, cela ne doit jamais justifier une baisse de qualité, et nous mettons tout en œuvre pour que la prestation reste à la hauteur, quel que soit le contexte. Je tiens à vous assurer que votre retour a été pris très au sérieux. Nous faisons actuellement le point avec les équipes afin d’éviter que ces désagréments ne se reproduisent, notamment sur la communication autour des types de chambres et sur la vigilance concernant les équipements. Je reste à votre entière disposition pour toute demande complémentaire ou pour organiser vos prochains séjours afin qu’ils se déroulent dans les meilleures conditions possibles. Bien cordialement, Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 3.0/5

Franck P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mini bar et dose café non réapprovisionnés durant le séjour ( inadmissible vu le tarif de la chambre. Qualité restaurant en baisse et service bar catastrophique, obligé d’aller commander directement au bar alors que le serveur passe et repasse autour des tables vides !!!!

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 240 avis 8.9/10 Site
  • 700 avis 5.1/10 Chambre
  • 682 avis 8.6/10 Service
  • 5 avis 8.6/10 Internet
  • 352 avis 4.7/10 Confort
  • 308 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 246 avis 5.8/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.