Novotel Lyon Bron Meeting & Events 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 996 avis

Meilleur prix
garanti
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260 Avenue Jean Monnet, 69500 BRON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure & terrain de pétanque accessible tous les jours

  • Parking gratuit et fermé de 250 places, 8 bornes de recharge Electra Superchargeur

  • Restaurant Gourmet Bron avec terrasse

  • 1000 m² d'espaces meeting & events

  • Un engagement RSE fort avec la labellisation Clef Verte / Green Key 2026

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Classique, 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

La chambre Classique allie ergonomie, confort et équipements modernes : TV écran plat avec Chromecast, coffre-fort, bouilloire, produits de bain de la gamme Rituals. Accès inclus à la piscine extérieure estivale, terrain de pétanque, espaces de jeux.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
Voir les disponibilités

La chambre Classique allie ergonomie, confort et équipements modernes : TV écran plat avec Chromecast, coffre-fort, bouilloire, produits de bain de la gamme Rituals. Accès inclus à la piscine extérieure estivale, terrain de pétanque, espaces de jeux.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente. La chambre Classique allie ergonomie, confort et technicité des équipements : TV écran plat, coffre fort, bouilloire. Jusqu'à 2 adultes. Adaptée pour personne à mobilité réduite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Fibre optique
  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Meeting & Events

260 Avenue Jean Monnet
69500 BRON
France

GPS:45.72512, 4.929742

Téléphone
Fax +33 4 72 15 65 65

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 112 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 88 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 112 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Enfants
  • Buffet En supplément

Professionnel

17 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux extérieure pour enfants
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine Extérieure non chauffée

  • Extérieure
  • Sur site

Fitness Room

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport En supplément

  • À proximité

Bowling En supplément

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport En supplément

  • Sur site

Karting En supplément

  • À proximité

Golf En supplément

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 250 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Paid EV charging terminal

En supplément

260 Avenue Jean Monnet, 69500 Bron, France

GPS:45.72512, 4.929742

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 4 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 3,7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 7 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA
  • Bornes de recharge TESLA

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Parking accessible

Supercharger

En supplément

Informations sur le parking

  • Sur place

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Photo sur - Gourmet Bron - Brasserie Maison

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Type de cuisine
Français
Chef
Cédric MARTINS
Capacité
120
Accessibilité
Service accessible
260 Avenue Jean Monnet, 69500 Bron, France
Téléphone +33 4 72 15 65 76
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Animation musicale
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Evadez-vous le temps d'un plaisir gourmand. Servi de 06h30 à 09h30 la semaine, 6h30-10h30 le week-end , notre buffet petit déjeuner "comme à la maison" servi au Gourmet Bron sera ravir un plus grand nombre d'entre vous avec des produits de qualité

Piscine extérieure ouverte tous les jours de 9H à 20H jusqu'au 29 septembre 2024

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  996 avis

Note Avis clients 4.0/5

Patrick A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience a été confortable et que notre hôtel a su répondre à vos attentes pour votre événement. Nous prenons également note de vos remarques sur l'isolation, car l'avis de nos clients est essentiel pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Stephane A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Mimerand Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Amandine M. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Faure I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience a été confortable et que notre hôtel a su répondre à vos attentes pour votre événement. Nous prenons également note de vos remarques sur l'isolation, car l'avis de nos clients est essentiel pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 3.0/5

Stephane A. Professionnel - Avis confirmés ALL

habitué de cet hôtel, fidèle des hôtels (voir mon statut) j'ai eu une chambre donnant sur le jardin où avait lieu un évènement professionnel avec un groupe de musique et de nombreux participants. Il suffisait de me réserver une chambre dans l'aile opposée pour que je ne sois pas exposé. Je m'étais enregistré en ligne et j'ai dû attendre à mon arrivée plus qu'à l'accoutumée. mon bon boisson n'était pas disponible dans mon application.

Note Avis clients 3.5/5

Mimerand Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une bonne expérience dans l'ensemble mais étant très observateur, je vous donne quelques précisions afin d'améliorer vos prestations. Dans la chambre 1002, pas de brosse de wc, support de pommeau fragile, finition des joints de douche dans la douche noir, dans les wc VMC faible. Dans le hall, machine à café souvent pleine et hs, marc trop plein et odeur d'égout, dans les wcs souvent pas de savon dans quelques contenants. Dehors beaucoup de moustiques, aucun pieges uv. Sinon le reste, accueil du personnel, propreté, cadre, c'est parfait

Note Avis clients 5.0/5

Amandine M. En famille - Avis confirmés ALL

La personne qui nous a accueilli dimanche après-midi était adorable,bienveillant, attentionné.

Note Avis clients 5.0/5

Faure I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un grand merci à Fred et Cyril pour leur gentillesse, leur serviabilité.

Note Avis clients 5.0/5

Yves C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, propreté sans faille, personnel au top et professionnel.

Note Avis clients 3.5/5

Mehdi D. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre exclusive avec mini bar, cafetière, peignoir et chaussons bonne salle de musculation ainsi que la piscine. Juste insonorisation et moyenne car des enfants crier et sauter à 2h du matin on se demande où son les parents. Hôtel et bien placé et le prix et correct petit déjeuner excellent.

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel et chambre confortables, et personnel sympathique. Seul bémol: la clim fonctionnait mal dans la chambre. Hôtel étape pratique et agréable, avec un bon rapport qualité prix

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que le bon rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes toutefois désolés pour le dysfonctionnement de la climatisation dans votre chambre. Votre remarque a bien été prise en compte afin que nous puissions améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape. Bien cordialement, Réception

Note Avis clients 5.0/5

Ludovic L. B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien reçue par l'ensemble du personnel et très agréable hôtel très sympa et je conseil

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour très agréable et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil et la gentillesse de l’ensemble de notre équipe. Votre satisfaction, ainsi que vos excellentes évaluations, nous font particulièrement plaisir et constituent une belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Réception

Note Avis clients 4.5/5

Romy M. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est sympa 😊 hôtel propre et agréable en famille

Chère Madame, Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez trouvé notre établissement propre et adapté pour les familles. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lyon Bron ! Cordialement, Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Nennecy A. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, surtout pour les enfants. Dommage que la piscine ferme à 20h l'été.

Chère Madame, Je vous remercie pour votre commentaire élogieux concernant votre séjour au Novotel Lyon Bron Meeting & Events. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un agréable moment dans notre établissement, et que nos installations sont adaptées aux enfants. Nous prenons note de votre retour concernant l'heure de fermeture de la piscine en été, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 4.5/5

Margaux J. Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil adapté Superbe hôtel Chambre propre Restaurant excellent Services proposés adaptés Je recommande Très belle surprise

Chère Madame, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour au Novotel Lyon Bron Meeting & Events. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel superbe et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre restaurant. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! Eliana Assistante Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Aicha B. En famille - Avis confirmés ALL

Une très belle expérience du début à la fin . Le fait de se sentir accueillie témoigne d’une véritable attention portée aux clients. Une qualité de service qui fait vraiment la différence et qui est digne d’être soulignée. Merci !

Madame, Un grand merci pour ce magnifique retour et pour cette note parfaite de 100/100 ! Nous sommes particulièrement touchés de savoir que vous avez vécu une très belle expérience, de votre arrivée jusqu’à votre départ. Votre remarque sur l’accueil et l’attention portée à nos clients nous fait particulièrement plaisir : c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté irréprochable de notre établissement et de votre chambre, ainsi que l’ensemble de nos services. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à la personne qui vous a accueillie à votre arrivée. Nous sommes certains que cette reconnaissance sera une belle source de motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, La Réception

Note Avis clients 4.5/5

David A. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à dire, bar sympa, salle de sport bien comme la piscine. Petit déjeuner copieux et personnels aux petits soins. Tout cela fait plaisir.

Cher David, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié nos infrastructures, ainsi que notre petit déjeuner. En revanche, je suis désolée que vous ayez rencontré des problèmes avec l'application, mais je suis heureuse que cela n'ait pas entaché votre expérience globale. On espère vous revoir très bientôt pour profiter pleinement de votre séjour ! Cordialement. Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 0.5/5

Jean-michel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il manquait des lattes sur le canapé lit Horrible !

Monsieur B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre séjour. Je suis navrée d’apprendre que le canapé-lit de votre chambre ne vous a pas donné satisfaction. Votre remarque concernant les lattes manquantes a bien été prise en compte et je vais la transmettre à notre équipe technique afin que le nécessaire puisse être fait rapidement. Lors de votre prochain séjour parmi nous, je vous invite vivement à venir me voir directement à la réception si vous rencontrez la moindre difficulté dans votre chambre. Nous ferons alors notre maximum pour vous proposer une solution, et si nécessaire un changement de chambre, afin que vous puissiez pleinement profiter de votre séjour et repartir cette fois-ci avec une expérience et un avis positifs de notre établissement. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 4.5/5

Patrick E. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel facile a trouver. Parking voiture également à disposition. Réception serviable et aimable. Les chambres sont spacieuses et propre. La restauration du soir ainsi que le petit déjeuner buffet sont également appétissant. Appréciation globale de l'hôtel positive.

Cher Monsieur Patrick, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel facile d'accès et que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que notre service à la réception. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 5.0/5

Pierre B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil de la part du personnel

Cher Monsieur B., Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre accès facile et que votre séjour a été agréable. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi plaisante. Cordialement, Alyssa, Cheffe de réception.

Note Avis clients 1.0/5

Nicolas F. En famille - Avis confirmés ALL

Étonnant séjour. Client Diamond du groupe, aucune attention n’est donnée à mes enfants, pourtant chez Novotel c’est la règle. Pas d’upgrade, pas d’eau dans la chambre, un client lambda ou un Diamond, même combat visiblement.

Note Avis clients 1.5/5

Fatima O. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre sale nettoyage très très limite, et nous avons été envahi par des fourmis, aucune solution nous a été proposé à part aller dans un autre hôtel un vendredi à une 1h du matin tout ça avec un enfant de 7 ans.

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de nos standards, et que vous avez rencontré des désagréments avec des fourmis. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Nos équipes sont formées pour garantir un environnement agréable pour nos hôtes, et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement, Camille Ruckebusch Directeur Général

Note Avis clients 2.5/5

Jean F. P. En famille - Avis confirmés ALL

Payer la chambre à notre arrivée, alors que j ai informé que je voulais utiliser mes dining pour le repas du soir, mais évidement au restaurant le soir même pas possible de payer en dining puisque j ai payée la chambre SUPER ! Pas de cadeau de bienvenue … pas de surclassement.

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  • 252 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 212 avis 6.5/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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