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Hôtel Novotel Lyon Bron Eurexpo 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 813 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • A proximité immédiate d'Eurexpo et du Groupama Stadium

  • Chambres familles de 24m², possibilité communicante et lit bébé

  • Gourmet Bron - Brasserie maison au lieu de vie convivial et animé où l'on peut se restaurer

  • 14 salles de réunion sur 1000m² avec une modélisation 3D

  • Parking gratuit, privé et sécurisé

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous (à proximité) Payant
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 17 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Bron Eurexpo

260 Avenue Jean Monnet
.
.
69500 bron
france

Tel : +330472156565

Fax : (+33)0472150909

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • LYON CENTRE VILLE :  52 TRIANGLE DE BRON

  • PART DIEU-PERRACHE :  26 Rd Pt Charles de Gaulle

  • PART DIEU-PERRACHE :  T2 LES ALIZES

  • Par avion

    AEROPORT DE BRON À 1km / 0,62 miles

  • Par avion

    SAINT EXUPERY À 17km / 10 miles

  • Par avion

    ST ETIENNE BOUTHEON À 50km / 31,25 miles

  • Par hélicoptère

    LYON-BRON À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    BRON-AVIATION À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    PORTE DES ALPES-ST EXUPERY À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    LYON PART DIEU À 10km / 6 miles

  • Par train

    LYON PERRACHE À 10km / 6 miles

GPS :45.72512, 4.929742

Nos hébergements

Nos chambres de 24m² au design contemporain s'adaptent aussi bien aux déplacements professionnels qu'aux séjours en famille. La literie LIVE N DREAM garantit votre confort. Profitez de notre chromecast pour diffuser sur l'écran de TV tous vos contenus Modulables, nos chambres famille sont équipées d'un lit double avec méridienne ou d'un canapé lit pour 4 personnes au total. Possibilité de chambre avec douche ou baignoire. Chambre communicantes et lit bébé sur demande

Nos restaurants et bars

Gourmet Bron - Brasserie Maison

Cuisine : Française

Une interprétation moderne de la traditionnelle brasserie française. Vivante à n'importe quel moment de la journée, nous y proposerons une cuisine gourmande, simple & de qualité, à inspiration régionale dans une ambiance décontractée avec cuisine ouverte.

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 672

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 470 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lyon Bron Eurexpo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 813 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 101 avis

Catastrophique

Note Avis clients 1.0/5

Mmy Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Hors norme . Impolitesse avant tout, surement le slogan ....

hôtellerie au niveau, restauration inadmissible

Note Avis clients 2.0/5

Vincent R. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Du jamais vu, des les premières minutes tout est dit! Réception au desk (qui est revenu...) le programme de fidélité n'avait pas été pris en compte, puis vient le moment ou l'on veut réserver pour diner du soir "l'hôtel est plein, on vous conseille de réserver" , ok, et la, on me donne un petit papier avec un QR Code, en m'expliquant que les réservations ne se font que par internet via ce code. mon téléphone ne sait pas lire les QR Codes. Je me présente au restaurant pour tenter ma chance, et un serveur me dit que ce ne sera que ^par internet! Pourquoi avoir encore des humains dans le système. Heureusement grâce aux différents confinement on a apprit à se débrouiller sans la restauration hôtelière (enfin ce qu'il en reste....) Bref une expérience lamentable et inadmissible

excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Roland 0. En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, buffet parfait et copieux pour le petit déjeuner, chambre impeccable

Mauvais Séjour

Note Avis clients 1.5/5

Hatim Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Lors du séjour les places de parkings étais indisponible. La chambre mal préparer. Le petit dej est juste une arnaque aucuns éléments chaude même l'omelette ou œuf n’est pas disponible quand on a demandé au responsable du petit dej elle n’a pas pris le temps pour nous proposer une solution juste je n’ai pas et je ne ferai pas

Je choisirai un autre hotel

Note Avis clients 2.0/5

Rémy S. Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

premier jour : douche bouchée troisième jour : seule la terrasse du restaurant était ouverte le soir, impossibilité de diner au restaurant. Pourquoi ne pas ouvrir complètement le restaurant alors que l'hotel est complet ? petit-déjeuner : la partie "salé" est quasi inexistante ( pas de saumon, pas de jambon, pas de saucisses, pas d'oeufs brouillés, ...), la taille des verres est ridicule. Utilisation de conditionnements collectifs avec utilisation de la meme cuillère ou couteau (confitures, pate à tartiner, ...) alors que nous sommes en condition COVID. Pas de marque premium au petit-dejeuner (Nutella, Bonne Maman, ...) La petit-dejeuner qui pourrait être un moment plaisir ne l'est pas. On est sur une prestation low cost. Le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur.

Mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Sophie En famille - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé. Le personnel est très accueillant. Les locaux sont propres et bien agencés. Nous avons eu la mauvaise surprise d’être dérangés au milieu de la nuit par un couple à qui on avait attribué la même chambre, nos enfants en tremblent encore… Le restaurant était très bien, tant au niveau de la nourriture que du personnel. Par contre, l’entrée de mon mari lui a été servi après son plat principal et nous avons été servi (les adultes) bien avant les enfants.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis navrée pour le problème de chambre que vous avez rencontrés, mes collègues ont dû faire une mauvaise manipulation informatique. Je ne manquerais pas de transmettre votre message concernant l'organisation du service au restaurant à notre responsable restauration afin que certains points puissent être améliorés. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bonne journée, Eva Nicolet Chef de réception

Chambres vieillissantes et petit dej decevant

Note Avis clients 3.0/5

Lucien S. Entre amis - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Le petit dej a baissé en qualité. Il était peu riche, il n'y avait que du sucré et quasiment rien de salé. Il y avait des croissants mais pas de pains au chocolat. La chambre est vieillissante, des traces noires apparaissent au niveau du plafond de la sdb.

Monsieur s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons en compte les quelques remarques évoquées afin que certains points puissent être améliorés. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Eva Nicolet Chef de réception

Agréable sejour

Note Avis clients 4.5/5

V. Entre amis - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre confortable personnel accueillant espaces et déco très agréables petits déjeuners presque complets, il manquait à mon goût de la charcuterie.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous prenons en compte les quelques remarques évoquées afin que certains points puissent être améliorés. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Eva Nicolet Chef de réception
Note Avis clients 2.0/5

Regis Voyage solo - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

restaurant fermé. chambre : salle de bain besoin de rénovation, frigo en panne,

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis navrée de lire que vous n'ayez pas été prévenu pour la restauration vendredi, mes collègues ont effectivement dû limiter et fermer le restaurant à la réservation à la dernière minute. Bonne journée Eva NICOLET Chef de réception

Services en berne, manque de personnel

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre pas faite la 1ère nuit : lit non fait (je n'ai pas donné mon accord pour cette pseudo opération humanitaire good for kids), poubelles non vidées, wc non nettoyés, idem salle de bain Plateaux repas des services en chambre de la veille jonchant le couloir le matin Réception/Frontdesk mobile bizarre, nous ne sommes pas chez Google !

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je suis navrée d'apprendre que votre chambre n'ai pas été faite malgré votre non participation à l'opération Sauvé un enfant avec Mécénat Chirurgie Cardiaque. Chaque client est libre d'accepter ou non à cette participation, cela n'excuse pas que le service n'ai pas été fait dans votre chambre mais c'est un réel partenariat avec notre groupe Grape Hospitality que vous pouvez d'ailleurs suivre via https://grape-hospitality.com/grape-hospitality-mecenat-chirurgie-cardiaque/ En ce qui concerne la réception, nous avons effectivement une réception dématérialisé avec un accueil en mobilité. Cela a été développé chez Accor depuis plusieurs années. Enfin pour la restauration, je ne manquerais pas de transmettre votre commentaire afin d'améliorer ce point car normalement un passage est prévu le soir pour débarrasser les plateau. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bonne journée, Eva Nicolet Chef de réception

expérience décevante

Note Avis clients 2.0/5

Elisabeth Professionnel - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, J'attends d'un hôtel de votre niveau un certain niveau de prestation. A plusieurs reprises durant mon séjour vous n'avez pas été au RV. 1/ Réponse au tph : votre hôtel se situant loin du centre et comme je ne connais pas bien Lyon j'ai appelé à 4 reprises au cours de la semaine qui précédait mon séjour. A chaque fois la même réponse : du fait d'un grand nombre ... le temps d'attente... après avoir pressé 1 pour parler en français... nous sommes en France.... jusque dimanche après-midi vers 14h alors que je descendais du train à Part-Dieu. Même réponse qu'en semaine !!! Je me suis donc rabattu vers l'office de tourisme de Lyon qui fort heureusement a répondu du premier coup ! J'aurai sinon été très embêtée pour vous rejoindre par transport en commun. Eh oui c'est plus écolo et j'avais le temps je n'ai donc pas souhaité prendre un taxi. Mais je ne savais pas non plus que ce serait un tel chaos gare de Lyon du fait des travaux. 2/ Arrivée à l'hôtel : Quand on arrive à pied, votre hôtel n'est pas particulièrement bien indiqué. A la réception, vers 18h , catastrophe. une longue file d'attente. .. deux personnes derrière un stand qui faisaient ce qu'elles pouvaient mais il y avait des clients qui prenaient du temps et mon sac à dos était lourd et rien pour s’asseoir...jusqu'à l'imprimante qui se trouve dans un autre bureau et qui demande à ces personnes de se déplacer à chaque impression....Mon sac à dos était lourd.... 3/ A l'apéritif : Mon collègue me dit : tu n'as pas ton carton, il y a un bon gratuit pour l'apéritif. Je retourne donc en chambre pour chercher ce carton, je n'avais pris que ma clé. De retour à table le serveur me dit non vous n'avez pas le bon ticket. je vais donc à la réception où on me répond gentiment que je ne suis pas assez cliente ( argent ou quelque chose du style ) pour avoir droit à ce privilège. Bon c'est toujours un peu décevant, même si je peux le comprendre. 4/ le repas : La salade commandée était excellente jusqu'à ce qu'une bestiole à ailes et pattes n'en sorte... là ça devient tout d'un coup moins appétissant. Vos serveurs ont fait le nécessaire avec amabilité et rapidité et la salade a été remplacée et n'a pas été comptée. Parfait. Sauf que c'est mieux sans la bestiole. 5/ le départ: j'avais demandé lors de l'arrivée à tout régler afin d'avoir un départ facile; Ce qui fut le cas. Sauf la jeune femme qui m'a demandé si tout s'était bien passé et quand j'ai commencé à lui expliquer que ce serait bien de répondre au téléphone elle s'est lancé dans une réponse apprise par cœur, longue et ennuyeuse. Je l'ai donc quitté brièvement, ennuyée par son récit, et en ayant le sentiment de ne pas être comprise. Voilà, j'ai pris le temps de vous répondre puisque vous me demandez mon avis. Mais franchement je ne peux pas dire que je suis satisfaite de mon séjour. Points positifs : la qualité de la cambre et la décoration globale de l'hôtel. Mais vous savez, quand tout se passe bien , on n'a pas besoin de répondre sans cesse à des personnes qui vous demandent si tout se passe bien. C'est pénible. La discrétion, la prévenance, l'attention ne passent pas uniquement par des mots. Et la qualité d'un séjour tient effectivement beaucoup à la qualité des intervenants, qui dans votre cas sont nombreux, sauf peut-être à la réception un dimanche soir veille d'ouverture d'un salon professionnel. Ah oui, j'allais oublier : 5€ de supplément pour la piscine, vous ne trouvez pas cela un peu mesquin ? Bien cordialement, Elisabeth

Bouchons à l'accueil le dimanche

Note Avis clients 3.5/5

Xlc Professionnel - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Ma collègue : 25 minutes pour récupérer sa chambre ! Un insecte vivant dans une salade !!! Heureusement offerte.

Bien situé, des salons organisés avec des convives qui ne respectent pas le silence et la tranquillité des autres autres clients.

Note Avis clients 2.0/5

D. Professionnel - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Ce weekend vous organisez des salons, réveillé plusieurs dans la nuit par vos clients des salons qui ne respectent pas la tranquillité et le silence. Et en plus pas de télé pendant 2 jours, pour un déplacement professionnel, le repos, et la distraction n'était pas au rendez-vous.

Un peu déçue

Note Avis clients 2.0/5

Charlotte M. Entre amis - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Un peu déçue, même si la chambre était agréable, beaucoup de petits détails peu satisfaisant : aucun rangement dans ma chambre hormis une penderie avec 5 cintres, le mitigeur de la douche et du lavabo qui étaient cassés, des odeurs de canalisation qui remontent dès qu'on fait couler l'eau, un petit déjeuner très peu fourni et uniquement sucré, bref. On s'attendait à mieux !

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

M. A. En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé , piscine agréable, personnel sympa très bonne chambre…

Bon séjour mais!!!

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout a commencé le lendemain de la fin de l’annulation possible Un message pour nous demander le nombre de personnes qui était faux sur leurs papiers et on nous demande l’heure d’arrivé on leur dit 14 15h et la on nous renvoie un message qu’il y aurait 30 euros supplémentaires Première fois que sa nous arrive et pourtant des Novotel on en a fait En plus hôtel loin d’être rempli Piscine non chauffée à Lyon à quoi sa sert ou mettre un abri Autrement hôtel rénover cuisine bonne l’accueil est bon Mais le premier contact a été assez maladroit et on aurait put annulé on serait aller ailleurs

HOTEL AU TOP

Note Avis clients 4.0/5

Sandrine En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel rien à redire ....

Le seul service c’est votre téléphone

Note Avis clients 1.5/5

Gauthier Professionnel - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Il y autant de service que dans un hôtel formule 1, on ne comprend pas les les étoiles . On nous demande de faire une réservation pour le restaurant avec notre téléphone alors qu’il n’y a personne, pas de carte sans téléphone. Dans cet hôtel tout ce fait avec son téléphone, l’humain n’existe plus. Après une journée de travail avec des écrans on continue si on veut pouvoir dîner et dormir. Par contre les prix sont toujours les mêmes

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Cathia R. En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Halte sur le trajet retour des vacances. Hôtel très bien situé par rapport aux entrées/sorties d’autoroutes. Chambre bien équipée, moderne, bonne literie, rien à redire. Petit déjeuner de qualité. Par contre gros bémol pour le restaurant. On nous a placé sur une table en bois de « pique-nique » avec un enfant de 6ans et un de 23mois. Mon fils a dû manger debout car trop loin de la table car impossible de rapprocher le banc. Idem pour ma fille qui ne pouvait pas manger seule pour la même raison. De plus, le plat de mon mari est arrivé alors que mon fils et moi-même avions déjà fini nos desserts...

Espaces Privatisés, Orchestre … :(

Note TripAdvisor 2.0/5

pierrehenribarbe Professionnel - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Semaine des séminaires de rentrée : Orchestre Gipsy sous mes fenêtres. La moindre des choses aurait été de veiller à placer les participants à la fête dans les chambres donnant sur l’orchestre et de se soucier de placer les autres clients dans des parties au calme. Depuis la sortie de crise Covid toutes les petites attentions aux clients habitués ont disparues. Avec le renouvellement du personnel la qualité d’accueil et la variété des produits proposés… beaucoup perdu.

Bonjour Mr Barbe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour récent. Nous avons effectivement eu une manifestation, votre attribution de chambre n'aurait pas dû être celle-ci et je m'en excuse. Les participants étaient effectivement placer côté piscine. En ce qui concerne les attentions, nous essayons de surclasser si possible nos membres fidèles comme nous avons pu le faire pour vous sur votre dernier séjour mais c'est malheureusement sujet à disponibilité. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement, Excellente journée, Eva Chef de réception

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