ibis Styles Paris Eiffel Cambronne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 659 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche de la tour Eiffel

  • Au pied du métro Cambronne

  • Quartier dynamique et vivant

  • Patio aménagé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Paris Eiffel Cambronne

166 Boulevard de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.847862, 2.300135

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Un petit déjeuner froid, simple mais complet (viennoiseries, pains cuits sur place, charcuteries, fromages, yaourts, salade de fruits, céréales, et un jus d'oranges frais pour bien démarrer la journée !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  659 avis

Note Avis clients 4.5/5

Nicole N. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé pour se rendre à la Tour Eiffel à pied, Notre Dame en métro, Gare Montparnasse en bus...

Bonjour Madame N., Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire et pour cette belle note suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, idéal pour découvrir Paris facilement, que ce soit à pied jusqu’à la Tour Eiffel ou grâce aux nombreux transports à proximité pour rejoindre Notre-Dame ou la gare Montparnasse. C’est également un plaisir de lire que vous avez été satisfaite de la propreté, du petit-déjeuner ainsi que de l’accueil de notre équipe. Votre fidélité au programme ALL Accor et votre confiance nous touchent particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’ibis Styles Paris Eiffel Cambronne. Bien cordialement, Kenza

Note Avis clients 1.0/5

Olivier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, j'ai eu la surprise de découvrir à mon arrivée que j'avais une chambre vue sur le métro aérien, j'ai demandé à changer, on m'a répondu hôtel complet. Je suis une professionnelle du tourisme (je l'ai indiqué dans ma réservation) et je trouve regrettable qu'entre collaborateurs du même secteur, il n'y ait pas plus de considération. Je n'ai dormi que 4h, l'insonorisation étant bruyante, au delà du métro qui fonctionne jusqu'à 1h du matin et redémarre à 5h50, j'ai eu la chance d'entre les portes des offices claquer à leur prise de service. Pour couronner mon expérience, j'ai demandé un fer à repasser, qui s'est avéré de piètre qualité puisque mon haut en coton a été brulé dès que j'ai posé le fer dessus. SDB (baignoire vétuste - ch 305) Autrement, le personnel est agréable, souriant et professionnel.

Chère Madame, Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour à ibis Styles Paris Eiffel Cambronne. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’attribution de votre chambre côté métro aérien. Malheureusement, malgré votre demande de changement, notre hôtel affichait complet ce soir-là et nous n’avons pas été en mesure de vous proposer une autre chambre. Nous regrettons également les nuisances sonores rencontrées, tant liées à l’environnement extérieur qu’aux bruits internes, ainsi que l’état de la salle de bain et la mauvaise expérience avec le fer à repasser. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des vérifications et améliorations puissent être apportées rapidement. Nous vous remercions néanmoins pour vos compliments envers notre personnel, dont l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse restent une priorité au quotidien. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de l'Ibis styles, Gael

Note Avis clients 1.0/5

Jean A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre correct. Petit déjeuner très bien. Mais il est inadmissible de laisser la porte de la chambre grande ouverte après le nettoyage ! Du jamais vu. C'est une faute professionnelle !

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Styles Paris Eiffel Cambronne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. En revanche, nous sommes sincèrement désolés et profondément préoccupés par la situation que vous décrivez concernant la porte de votre chambre laissée ouverte après le passage du service d’étage. Ce type d’incident est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de sécurité que nous nous engageons à offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus face au manque de réaction que vous avez ressenti lors de votre signalement en réception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que votre retour a été immédiatement partagé avec les équipes concernées afin de rappeler avec la plus grande rigueur les procédures en place et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Un suivi interne est en cours sur ce point. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, et restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger davantage. Bien cordialement, Kenza

Note Avis clients 2.0/5

Emeline L. C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience suite à une non accessibilité durant notre séjour en raison d’un problème de carte de chambre pas fonctionnelle et de porte difficilement ouvrable même par vos réceptionnistes. Nous n’étions pas libres de nos allers et venues tributaires de vos employés. Au vu du prix de la chambre et du principe même d’une chambre d’hôtel, nous avons trouvé ça dommage. De plus, après une semaine notre réclamation est resté sans réponse.

Bonjour Madame . Nous vous remercions d’avoir pris L. temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés d’accès à votre chambre, liées à un dysfonctionnement de la carte ainsi qu’à la porte. Cette situation, qui vous a contraints à dépendre de notre équipe pour vos allées et venues, est loin des standards de confort et de liberté que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également L. délai de réponse à votre réclamation, qui n’est pas à la hauteur de la qualité de service que nous nous efforçons de garantir. Soyez assuré que votre retour a été pris très au sérieux et partagé avec les équipes concernées afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. l'équipe ibis styles paris Eiffel Cambronne

Note Avis clients 4.0/5

Rachel S. En couple - Avis confirmés ALL

Endroit bien situé, personnel discret - Bon petit déjeuner

Bonjour Madame S., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’Ibis Styles Paris Eiffel Cambronne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le calme de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner. C’est un plaisir de savoir que votre séjour en couple s’est déroulé dans de bonnes conditions. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la mise à disposition d’une petite bouteille d’eau en chambre. Votre remarque est très pertinente et sera partagée avec notre équipe afin d’améliorer encore le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Kenza :)

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  • 466 avis 2.6/10 Confort
  • 400 avis 7.1/10 Petit déjeuner
  • 238 avis 6.2/10 Propreté
  • 105 avis 2.4/10 Installations

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