ibis budget Petropolis 2 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 851 comentários

Extras do hotel

  • Melhor localização, chegando pelo Bingen.

  • À 10 minutos do Museu Imperial de Petrópolis.

  • À 4 minutos da Rodovia BR - 040

  • Hotel com estacionamento próprio.

  • Acesso fácil para Itaipava

Hotel ALLSAFE. Aprovado

Localização do hotel

ibis budget Petropolis

Rua Doutor Paulo Herve, 778, Bingen
25665133 PETROPOLIS
Brasil

GPS:-22.512534, -43.218797

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Café da manhã
  • Bar

CAFE DA MANHA

Restaurante com serviço de café da manhã buffet diariamente das 06h30 às 10h.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.1/5  851 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.0/5  72 comentários

UM HOTEL SEMPRE DE QUALIDADE

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Suzana P Avaliação certificada TripAdvisor

Escolhemos esse hotel por saber o que esperar, sem ter surpresas. E assim foi. Ficamos num quarto no bloco da frente, pequeno mas suficiente para uma noite. Limpeza perfeita, roupa de cama e banho cheirosos. O quarto é bem compacto, mas é o padrão do Ibis. Chuveiro excelente! Café da manhã variado e tudo fresco e gostoso. O hotel dispõe de estacionamento com manobrista. Não precisamos esperar nada pelo carro, em 2 minutos estava na porta!

Desorganizado!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Aline S Avaliação certificada TripAdvisor

Muito desorganizado! O café da manhã é uma bagunça. No sábado teve uma “fila” para a entrada do café da manhã, além disso a recepcionista passou uma pessoa na frente de todo mundo e depois a mesma falou que não fez isso. No café não tem variedade de bolos e sucos, apenas o necessário Tive que beber café no copo de plástico pois não tinha nenhuma xícara A gerência totalmente perdida, disponibilizou um lugar para mim que era de uma outra pessoa no café da manhã

Cara Aline, Obrigada pelo seu feedback, sinto muito pelo seu relato, e peço desculpas pelo ocorrido. Neste caso, no domingo, pois eu mesmo estava lá e lembro da senhora. Somos um hotel pequeno, e por vezes temos uma fila de espera na entrada do café, e nosso número de mesas nesse dia estavam todas ocupadas, alguns de nossos hóspedes ficam mais tempo que o previsto, e acaba impactando nossa rotina em atende-los. Nosso tempo de espera é em torno de 15minutos, nada mais que isso. Eu os acomodei, levei até a mesa, e quando da sua chegada de volta do buffet, outra pessoa entrou sem nós termos visto, e usou a mesa que eu tinha destinado para seu uso. As xicaras estavam sendo higienizadas e retornadas ao salão, já o uso dos copos descartáveis, fica a disposição para quem quer levar sua bebida para consumo externo. Não disponibilizamos de senhas para controle de entrada, havia uma familia que aguardava seus parentes descer e iria juntar-se a eles, eles o aguardavam a sua entrada. Aos domingos isso pode ocorrer em termos algum tempo de espera em fila. Nossos hóspedes querem usufruir deste dia e descansar mais, e toma seu café tardiamente, em mesmo horário, e pode ter esse inconveniente na espera. Por isso fiquei lá para atendê-los e garantir que não houvesse contra tempos. Mais uma vez obrigada e espero poder recebê-la em uma outra ocasião, e nos dar a chance em recebê-la novamente, mostrando o quanto somos hospitaleiros! Um grande abraço, e fico à disposição para me procurar! Katiucia Gomes

Budget by name but not by price

Classificação TripAdvisor 3.0/5

ChrisFram Avaliação certificada TripAdvisor

From entering the hotel it has a modern clean reception area. We stayed in the second building classed as level 3. The room was compact but modern and was clean. The bed was comfortable and the shower was great. The whole floor wasn’t very sound proof. The walls were paper thin. So you could hear your neighbours talking etc... and people returning from nights out at 2am. The hotel advertises complimentary Wi-fi but it didn’t pick up in our room. If you like big breakfasts then you’ll disappointed here. But they do have a nice selection of cakes and bread. This hotel is great for somewhere to sleep and shower with basic comforts. But the price we paid was definitely not budget. For an ibis I would of expected it to be a little more English language friendly. There was no local information in English and all signs were in Portuguese only.

Hi, Chris! Thank you for taking the time to write to us following your stay at IBIS Budget Petrópolis. We regret that the service provided has not lived up to your expectations, for the fact that you would like to accept our sincere apologies. Ibis Budget hotels to always provide the best quality of service during your stays; therefore, your opinion is fundamental for us. We assure you that you will need the needs in order to improve the quality of the services you mentioned. Once again, we welcome your comments and hope to regain your trust during your next stay. Regards, Stephanie

High humidity in the room

Classificação TripAdvisor 3.0/5

nabuco2019 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

The high humidity in the room wet a briefcase. It seemed like the problem was on the wall where the second single bed was leaning. We only stayed one night, but my wife is allergic and humidity has become an acute problem.

Good morning! Thank you for telling us about your experience at IBIS Budget Petrópolis. We are sorry that we have not lived up to your expectations, please let me offer my sincerest apologies. At ibis budget we seek to provide a high level of service to each of our customers; so your feedback is very important to us. We appreciate your comments and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Stephanie Amaral

A terrible night

Classificação TripAdvisor 1.0/5

BrunaLisboa8 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Bad experience, bad smell, litlle room, cleanless, bad bed. I probably would not recomend this Ibis. The oposite I will related for everbody the poor service and poor acomodation. Unless the reception was good, the person in charge was very kindly and tried to help me but was not a person at midnight to help me with the room cleaning.

Good morning! Thank you for telling us about your experience at IBIS Budget Petrópolis. We are sorry that we have not lived up to your expectations, please let me offer my sincerest apologies. At ibis budget we seek to provide a high level of service to each of our clients; so your feedback is very important to us. We appreciate your comments and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Stephanie

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 414 comentários 4.3/10 Localização
  • 818 comentários 4.2/10 Quarto
  • 602 comentários 8/10 Serviço
  • 34 comentários 7/10 Wifi
  • 444 comentários 6/10 Café da manhã
  • 365 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 63 comentários 2.9/10 Comida

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