Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 851 comentários
ibis budget Petropolis
Rua Doutor Paulo Herve, 778, Bingen
25665133 PETROPOLIS
Brasil
GPS:-22.512534, -43.218797
Check-in a partir das - Check out até as
Restaurante com serviço de café da manhã buffet diariamente das 06h30 às 10h.
Loja de conveniência 24 horas, onde você pode encontrar produtos de higiene, alimentos e bebidas para diversos gostos.
Avaliações dos nossos hóspedes
Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco
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Classificação TripAdvisor 5.0/5
Suzana P Avaliação certificada TripAdvisor
Desorganizado!
Classificação TripAdvisor 1.0/5
Aline S Avaliação certificada TripAdvisor
Cara Aline, Obrigada pelo seu feedback, sinto muito pelo seu relato, e peço desculpas pelo ocorrido. Neste caso, no domingo, pois eu mesmo estava lá e lembro da senhora. Somos um hotel pequeno, e por vezes temos uma fila de espera na entrada do café, e nosso número de mesas nesse dia estavam todas ocupadas, alguns de nossos hóspedes ficam mais tempo que o previsto, e acaba impactando nossa rotina em atende-los. Nosso tempo de espera é em torno de 15minutos, nada mais que isso. Eu os acomodei, levei até a mesa, e quando da sua chegada de volta do buffet, outra pessoa entrou sem nós termos visto, e usou a mesa que eu tinha destinado para seu uso. As xicaras estavam sendo higienizadas e retornadas ao salão, já o uso dos copos descartáveis, fica a disposição para quem quer levar sua bebida para consumo externo. Não disponibilizamos de senhas para controle de entrada, havia uma familia que aguardava seus parentes descer e iria juntar-se a eles, eles o aguardavam a sua entrada. Aos domingos isso pode ocorrer em termos algum tempo de espera em fila. Nossos hóspedes querem usufruir deste dia e descansar mais, e toma seu café tardiamente, em mesmo horário, e pode ter esse inconveniente na espera. Por isso fiquei lá para atendê-los e garantir que não houvesse contra tempos. Mais uma vez obrigada e espero poder recebê-la em uma outra ocasião, e nos dar a chance em recebê-la novamente, mostrando o quanto somos hospitaleiros! Um grande abraço, e fico à disposição para me procurar! Katiucia Gomes
Budget by name but not by price
Classificação TripAdvisor 3.0/5
ChrisFram Avaliação certificada TripAdvisor
Hi, Chris! Thank you for taking the time to write to us following your stay at IBIS Budget Petrópolis. We regret that the service provided has not lived up to your expectations, for the fact that you would like to accept our sincere apologies. Ibis Budget hotels to always provide the best quality of service during your stays; therefore, your opinion is fundamental for us. We assure you that you will need the needs in order to improve the quality of the services you mentioned. Once again, we welcome your comments and hope to regain your trust during your next stay. Regards, Stephanie
High humidity in the room
Classificação TripAdvisor 3.0/5
nabuco2019 Família - Avaliação certificada TripAdvisor
Good morning! Thank you for telling us about your experience at IBIS Budget Petrópolis. We are sorry that we have not lived up to your expectations, please let me offer my sincerest apologies. At ibis budget we seek to provide a high level of service to each of our customers; so your feedback is very important to us. We appreciate your comments and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Stephanie Amaral
A terrible night
Classificação TripAdvisor 1.0/5
BrunaLisboa8 Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor
Good morning! Thank you for telling us about your experience at IBIS Budget Petrópolis. We are sorry that we have not lived up to your expectations, please let me offer my sincerest apologies. At ibis budget we seek to provide a high level of service to each of our clients; so your feedback is very important to us. We appreciate your comments and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Regards, Stephanie
Em parceria com o TripAdvisor
Preço inicial por uma noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo ao preço, exceto serviços adicionais, exceto café da manhã. Ele corresponde ao menor preço público, incluindo todos os impostos (IVA e imposto de turismo) para a acomodação em questão, encontrado no site https://all.accor.com/ hoje, para uma hospedagem de uma noite no período dos próximos 20 dias. Varia de acordo com o período e a disponibilidade. O preço só será garantido no momento da reserva. Todas as reservas (no exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva naquela moeda será garantido. Nós lhe oferecemos uma estimativa da conversão em sua moeda, mas isso não é obrigatório. No momento do pagamento, seu banco poderá cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.
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