Hotel ibis Rio de Janeiro Nova America 3 estrelas

Hotel localizado dentro do Shopping Nova América, com direito a estacionamento por R$ 25,00/diária. Ficamos em quarto duplo, bem limpo e confortável. Ar condicionado Split, armário com cabides, frigobar, TV com vários canais e wi-fi. Café da manhã superior ao que costumamos encontrar no Padrão Íbis, muito bom, com bolo delicioso, frutas à vontade, sucos, salada de frutas! Pagamos muito barato, pois pegamos promoção que incluía café, mas, mesmo sem promoção, o preço é muito bom. Como sugestão, poderiam disponibilizar sabonete e shampoo conforme ocupação do quarto: éramos 2 pessoas e só havia 1 de cada... Também sentimos falta de toalha de rosto.

Sempre que vou ao Rio a negócios, fico hospedado neste hotel. Além de ser de fácil acesso aos meus clientes, também conta com um shopping ao lado que ajuda na alimentação. O Pessoal do hotel são atenciosos. O que ue mudaria é melhorar o café da manhã.

Percebi uma dificuldade no atendimento aos hóspedes por falta de experiência dos funcionários. Apenas uma atendente (ótima profissional) com capacitação para prestar todo o atendimento, inclusive para operar a máquina de café espresso no momento. Todos os demais funcionários precisavam dela para orientações e apoio. Comuniquei problema com a tv do meu quarto, que não ligava nem no controle, nem nos botões da própria tv. Fui avisado que o técnico da manutenção iria verificar, mas não apareceu no quarto. Fiquei com a tv inoperante até o final da estadia. Por telefone a partir do ramal do quarto, a recepção não atendia. Precisei de várias ligações até conseguir ser atendido. No mais, sem problemas. Bom hotel.

Hotel bem localizado pois fica dentro do complexo do shopping. Café da manhã ok para o padrão,quartos ok. Não gostei muito do atendimento realizado no check in. Já fui melhor assistido. Preço ok para região

Gostei muito dos dias que passei no hotel Ibis. Ótima localização (anexo ao shopping), ao lado do metrô, ótimo atendimento, quarto muito confortável e um café da manhã muito bom. O restaurante do hotel também oferece almoço e jantar (bufet), com preço muito convidativo e ótima qualidade. Recomendo a feijoada da sexta-feira.

Instalações confortáveis e bem conservadas. Equipe muito atenciosa. Bem próximo do Aeroporto Internacional (R$ 29,00 de uber). Bom café da manhã. Internet satisfatória. Integrado ao Shopping Nova América, com boas lojas e praça de alimentação. Vizinho ao Ibis Styles

Vou ao Rio de Janeiro, pelo menos 01 semana por mes, e sempre me hospedo no Ibis Nova América. Além, da cordialidade e atenção de seus colaboradores, a segurança no local e disponibilidade de ser dentrto de um Shopping Center, facilira muito a vida. Agora, então que AUMENTAram A GRADE DE CANAIS da TV. Estão de parabéns !!!

Sou hóspede assíduo da Rede. E gosto muito de me hospedar na rede. Raramente tenho surpresas. Porém no Ibis Nova América RJ, o atendente mesmo com a reserva paga não deixava fazer o check-in porque não conseguia apresentar o cartão de crédito que havia usado para fazer a reserva, mesmo explicando para ele que esse cartão havia sido clonado e que já estava com outro cartão e numeração, quase uma hora e eu verificando maneiras de mostrar que o cartão na época era meu mesmo, consegui através do telefone a confirmação. Absurdo. Você chega de várias viagens (hospedando-se em vários Ibis), tarde da noite querendo descansar e eles não tinham oura maneira de confirmar uma reserva que já tinha sido paga há meses. Paguei em Janeiro e a hospedagem foi em junho!!! Despreparo total da equipe. E me vem oferecer depois de tudo isso o Welcome Drink porque você é cliente preferencial!!! Ridículo isso

Me hospedei por dois dias. A localização é excelente (dentro do sshopping) e o preço é bom. Quarto confortável. Mas o serviço deixou a desejar. O primeiro cartão que recebi de acesso ao quarto não funcionou (descarragado). Ou seja: tive que voltar com a mala para trocá-lo. Meu quarto não foi limpo e as toalhas não foram trocadas (mesmo eu tendo liberado o acesso às 12h00). Quando for pedir UBER tem que ficar atento, por ele direciona para o estacionamento próximo do IBIS, então, não marque bobeira esperando na portaria.

Me hospedo na rede Ibis a anos e confesso que percebo a qualidade dos serviços prestados vem caindo a cada vez mais a cada vez que entro no quarto, uma vez que encontro preservativos usados, alimentos deixados para trás, bem como outros objetos descartáveis. infelizmente na ultima hospedagem chegou a beirar ao absurdo, fiquei cerca de 25 minutos para tomar café, alem do mais os alimentos oferecidos não estavam a contento, faltando produtos, uma vez que acabaram, absurdo, fiz questão de pagar por um café da manha que não consegui desfrutar da maneira que gostaria.

Muito bom, junto com o shopping. Fácil acesso do aeroporto! Café da manhã bom, ótimo atendimento, quartos bem confortáveis e ótima limpeza. Shopping muito bom com boas opções de lojas e refeições e entretenimento.

O hotel está localizado no shopping nova América, próximo do metrô que facilita o deslocamento. Café da manhã médio e regular as opções de cardápio para o jantar. Atendimento ok com time prestativo e educado

Fica localizado dentro de um shopping, então tem bastante opções a noite sem precisar sair do hotel. O que é ótimo, pois o Rio esta muito violento. Quarto pequeno mas muito bom. Café da manha excelente.

Local agradável, muito bem localizado e atendimento excelente. Quartos bem arrumados.Custo benefício razoável.Pessoal de serviço cordial e muito bem preparado.Café da manhã muito bom e com diversas opções.

Afora o fato da estrutura física manter o habitual padrão IBIS, o atendimento está bem abaixo dos demais. Vou começar pelo desrespeito à legislação que comanda o atendimento preferencial ao idoso, e demais casos, pois não há prerrogativa de prioridade de atendimento e da mesma forma não há uma placa mencionando e indicando como dá-se esse atendimento. Vale ressaltar que capturei a imagem de uma única placa que apenas informa prioridade aos clientes categorizados no programa da Accor. Após a desorganizada fila atendimento, com pessoas passando na frente de outras, o meu check-in deu-se de forma fria, seca e quase rude, com as chaves magnéticas sendo jogadas no balcão. nesse mesmo ato recebi o voucher de