Hotel ibis Rio de Janeiro Nova America 3 estrelas

Excelente localização. Fui muito bem atendido em todos os momentos (no check in e no check out). Café da manhã bom, com variedades de frutas. Quarto limpo e silencioso. Banheiro limpo e chuveiro excelente. Item a melhorar é a disponibilidade de canais na TV.

Péssima a empresa pela qual presto serviço pagou a minha diária através de depósito bancário. Mostrei o comprovante no check in. Porém no check out tive que pagar pela hospedagem. A recepcionista alegou que não reconhecia o depósito. Um absurdo

Atendimento excelente, mas o banheiro do quarto 1656 deixou a desejar, A porta do mesmo não permanece aberta, mesmo levando-a até o final. A porta do Box no chuveiro está agarrando permitindo a água do chuveiro sair molhando o piso. Espero que consertem...

Bem localizado, situado dentro do comolexo do Shopping Nova América, o que eleva a segurança (poderá realizar suas refeições por ali mesmo, caso não queira fazer no hotel). Facilidades quanto acesso à linha amarela (uma das principais vias do Rio), e à estação do metro de del castilho (bem na saída do shopping). Infelizmente ainda não aceitam pagamento por aproximação pelo celular.

Mudanças decepcionantes no café da manhã, com a retirada das bandejas e do iogurte, e dois elevadores com defeito, um deles por toda a semana. Está abaixo dos outros hotéis da Rede Ibis. Só uso por questão de conveniência do local.

Hotel localizado dentro do Shopping Nova América, com direito a estacionamento por R$ 25,00/diária. Ficamos em quarto duplo, bem limpo e confortável. Ar condicionado Split, armário com cabides, frigobar, TV com vários canais e wi-fi. Café da manhã superior ao que costumamos encontrar no Padrão Íbis, muito bom, com bolo delicioso, frutas à vontade, sucos, salada de frutas! Pagamos muito barato, pois pegamos promoção que incluía café, mas, mesmo sem promoção, o preço é muito bom. Como sugestão, poderiam disponibilizar sabonete e shampoo conforme ocupação do quarto: éramos 2 pessoas e só havia 1 de cada... Também sentimos falta de toalha de rosto.

Sempre que vou ao Rio a negócios, fico hospedado neste hotel. Além de ser de fácil acesso aos meus clientes, também conta com um shopping ao lado que ajuda na alimentação. O Pessoal do hotel são atenciosos. O que ue mudaria é melhorar o café da manhã.

Percebi uma dificuldade no atendimento aos hóspedes por falta de experiência dos funcionários. Apenas uma atendente (ótima profissional) com capacitação para prestar todo o atendimento, inclusive para operar a máquina de café espresso no momento. Todos os demais funcionários precisavam dela para orientações e apoio. Comuniquei problema com a tv do meu quarto, que não ligava nem no controle, nem nos botões da própria tv. Fui avisado que o técnico da manutenção iria verificar, mas não apareceu no quarto. Fiquei com a tv inoperante até o final da estadia. Por telefone a partir do ramal do quarto, a recepção não atendia. Precisei de várias ligações até conseguir ser atendido. No mais, sem problemas. Bom hotel.

Hotel bem localizado pois fica dentro do complexo do shopping. Café da manhã ok para o padrão,quartos ok. Não gostei muito do atendimento realizado no check in. Já fui melhor assistido. Preço ok para região

Gostei muito dos dias que passei no hotel Ibis. Ótima localização (anexo ao shopping), ao lado do metrô, ótimo atendimento, quarto muito confortável e um café da manhã muito bom. O restaurante do hotel também oferece almoço e jantar (bufet), com preço muito convidativo e ótima qualidade. Recomendo a feijoada da sexta-feira.

Instalações confortáveis e bem conservadas. Equipe muito atenciosa. Bem próximo do Aeroporto Internacional (R$ 29,00 de uber). Bom café da manhã. Internet satisfatória. Integrado ao Shopping Nova América, com boas lojas e praça de alimentação. Vizinho ao Ibis Styles

Vou ao Rio de Janeiro, pelo menos 01 semana por mes, e sempre me hospedo no Ibis Nova América. Além, da cordialidade e atenção de seus colaboradores, a segurança no local e disponibilidade de ser dentrto de um Shopping Center, facilira muito a vida. Agora, então que AUMENTAram A GRADE DE CANAIS da TV. Estão de parabéns !!!

Sou hóspede assíduo da Rede. E gosto muito de me hospedar na rede. Raramente tenho surpresas. Porém no Ibis Nova América RJ, o atendente mesmo com a reserva paga não deixava fazer o check-in porque não conseguia apresentar o cartão de crédito que havia usado para fazer a reserva, mesmo explicando para ele que esse cartão havia sido clonado e que já estava com outro cartão e numeração, quase uma hora e eu verificando maneiras de mostrar que o cartão na época era meu mesmo, consegui através do telefone a confirmação. Absurdo. Você chega de várias viagens (hospedando-se em vários Ibis), tarde da noite querendo descansar e eles não tinham oura maneira de confirmar uma reserva que já tinha sido paga há meses. Paguei em Janeiro e a hospedagem foi em junho!!! Despreparo total da equipe. E me vem oferecer depois de tudo isso o Welcome Drink porque você é cliente preferencial!!! Ridículo isso

Me hospedei por dois dias. A localização é excelente (dentro do sshopping) e o preço é bom. Quarto confortável. Mas o serviço deixou a desejar. O primeiro cartão que recebi de acesso ao quarto não funcionou (descarragado). Ou seja: tive que voltar com a mala para trocá-lo. Meu quarto não foi limpo e as toalhas não foram trocadas (mesmo eu tendo liberado o acesso às 12h00). Quando for pedir UBER tem que ficar atento, por ele direciona para o estacionamento próximo do IBIS, então, não marque bobeira esperando na portaria.

Me hospedo na rede Ibis a anos e confesso que percebo a qualidade dos serviços prestados vem caindo a cada vez mais a cada vez que entro no quarto, uma vez que encontro preservativos usados, alimentos deixados para trás, bem como outros objetos descartáveis. infelizmente na ultima hospedagem chegou a beirar ao absurdo, fiquei cerca de 25 minutos para tomar café, alem do mais os alimentos oferecidos não estavam a contento, faltando produtos, uma vez que acabaram, absurdo, fiz questão de pagar por um café da manha que não consegui desfrutar da maneira que gostaria.