ibis Rio Porto Atlantico 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.800 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • 11 minutos de carro até o Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

  • Hotel pet friendly! Aceitamos animais de pequeno porte.

  • Café da Manhã servido no nosso restaurante Ibis Kitchen.

  • Quartos adaptados e equipados para receber pessoas com mobilidade reduzida.

  • Crianças são bem vindas! Acomodamos até uma criança no mesmo quarto dos pais.

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.89702, -43.2022

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN BAR

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.0/5  1.800 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  223 comentários

Certificado de excelência 2024

Experiência maravilhosa

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Viviane M Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo maravilhoso. Fui bem atendida pelo Diego da recepção que é um profissional incrível e alto astral. Roseana de reservas que teve todo o cuidado, carinho e zelo na hora de realizar a minha reserva. Almocei no Novotel um risoto que estava saboroso. A equipe do restaurante foi demais, principalmente o Diogo e um garçom que infelizmente esqueci o nome. Além disso, gostaria de agradecer a Beatriz, Yohanna e Vitória. Parabéns pelo excelente trabalho.

Prezada Viviane, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes em saber que nosso atendimento fez a diferença em sua estadia, desde a recepção até o restaurante. É gratificante saber que nossa equipe atuou com cuidado e carinho, além de proporcionar uma ótima experiência gastronômica. Seus elogios serão compartilhados com todos. Será um prazer recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Férias em família

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Alesca L Avaliação certificada TripAdvisor

Gosto do padrão ibis, bom quarto (roupa de cama limpa, fui atendida na solicitaçãode travesseiro extra e roupa de cama extra para a cama da criança), bom banho ( boa pressão da água, toalhas boa e cheirosas), bom café da manhã ( muito farto, variado e tudo muito gostoso). No entanto está foi a primeira vez que passo por uma situação desnecessário ao meu ver no check in. Fiz uma compra de uma reserva no booking do dia 15/12 ou dia 16/12 onde efetuei o pagamento direto no hotel e compra direta com a accor do dia 16/12 ao dia 18/12 onde ja tinha efetuado o pagamento no ato da reserva, solicitei manter no mesmo quarto e fui atendida, no entanto tive que fazer o check in todo novamente, reimpressão de documentos, novas assinaturas de viagem com dados do menor e o mais desgaste ao meu ver foi comprovar que eu titular do cartão que efetuei a compra, tive que apresentar a fatura com dados da compra que já constava que estava paga. Não entendi o propósito de comprovar o pagamento se já constava que estava pago, segundo eles era uma medida de segurança a mais. So achei mais cansativo o check in. Situação ao meu ver desnecessário.

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que sua estadia em família foi positiva, especialmente em relação ao nossos serviços. Pedimos desculpas pelo desconforto gerado durante o check-in. Entendemos como o processo pode ter parecido cansativo e agradecemos por sua compreensão. Gostaríamos de esclarecer que a verificação do cartão e a reapresentação de documentos fazem parte de um procedimento padrão de segurança adotado em toda a rede, com o objetivo de proteger nossos hóspedes e prevenir possíveis fraudes, especialmente em reservas realizadas por diferentes canais e formas de pagamento. Ainda assim, seu comentário é muito importante e será compartilhado com a equipe para que possamos tornar esse processo mais ágil e confortável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Atendimento excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Fátima P Avaliação certificada TripAdvisor

O atendimento é muito bom, destaco a funcionária LUCIA, sempre muito cortês, seu atendimento é excelente todos os dias.

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência. É gratificante saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas e que a Lúcia se destacou com sua cortesia e dedicação diária. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um excelente serviço. Seguimos na expectativa de acolhê-lo novamente da melhor maneira possível. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Atendimento excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Andre M Avaliação certificada TripAdvisor

Atendimento excelente! A funcionária Lúcia é extremamente atenciosa, educada e preocupada com o bom atendimento sempre!

Prezado Andre, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas, e que a Lúcia se destacou com toda a sua dedicação. Encaminharemos seus elogios a ela, que certamente ficará motivada com seu reconhecimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Ibis Porto Atlântico! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Restaurante e equipe excepcionais

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Davi C Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe incrível. Cozinha e chefs muito bons. Mas nesse time de feras, quem mais se destaca é a Lúcia do restaurante. Com uma alegria que contagia, ela sempre atende a todos com muita simpatia. Procura sempre ajudar e é extremamente eficiente. Profissional incrível!

Prezado Davi, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Ficamos extremamente felizes em saber que nossa equipe e o restaurante proporcionaram uma estadia tão positiva. Encaminharemos seus elogios à Lúcia, que certamente ficará muito motivada ao saber do seu reconhecimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 426 comentários 8.4/10 Localização
  • 898 comentários 5.2/10 Quarto
  • 772 comentários 6.6/10 Serviço
  • 19 comentários 6.4/10 Wifi
  • 464 comentários 6.4/10 Café da manhã
  • 450 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 233 comentários 5.1/10 Custo-Benefício
  • 163 comentários 3.1/10 Comida

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