D'abord je tiens à remercier le personnel qui a toujours été très accueillant, souriant, compréhensif, malgré quelques petits problèmes. Ainsi notre chambre était préparée avec un grand lit alors que nous avions expressément demandé deux lits. Nous avons facilement pu avoir une autre chambre. Mais les deux premières nuits, nous avons mal dormi : un lit en seulement 80 cm de large, cela fait étroit pour un adulte, même avec une literie de qualité. Surtout quand le drap du dessous est juste replié sous le sur-matelas : le matelas glisse sur le sommier, le sur-matelas glisse sur le matelas et en arrive à déborder de plus de 10 cm du sommier ! J'ai refait le lit en bordant le drap du dessous sous le matelas et plus rien n'a bougé, j'ai passé les deux nuits suivantes de bien meilleure façon. Autre désagrément, il n'y a pas de balai dans les toilettes, sous prétexte que c'est le personnel de ménage qui doit nettoyer !!! Par respect pour ce personnel, il est hors de question que je lui fasse nettoyer mes "excréments ", et par respect pour la personne qui partage ma chambre ainsi que pour moi je nettoie aussi souvent que nécessaire dans la journée. En dehors de cela, le séjour a été très agréable. Le petit-déjeuner et bon, copieux et varié. La salle du petit-déjeuner est agréable et tranquille. Le personnel a été là aussi très agréable. L'hôtel est situé à proximité des gares, d'un métro, et du centre-ville à pied.

Manque de place parking pour les réservant obligé d'aller ailleurs pour garer sa voiture, les toilettes vraiment collé au lavabo ce qui est gênant, sinon chambre sympa et accueil très bien

Une équipe sympa et à l'écoute...

Personnel très agréable aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner. Chambre très bien tenue par les préposées, mais un peu petite. Nous le savions et nous aurions dû choisir une catégorie un peu plus haute.

Toute l'équipe de l'Ibis Lille Centre Grand Palais nous a accompagné dans l'organisation de notre congrès à Lille Grand Palais. Un grand merci à Francisco, Camille pour leur amabilité, disponibilité, flexibilité et professionnalisme.

Hôtel très bien situé, idéal pour notre séjour.

Ce fut notre première expérience et elle a été très très bien. Nous nous sommes sentis en sécurité et tout était super propre

Le personnel est très aimable et très serviable. Belle surface de chambre, propre. L'équipement est par contre limité (pas de plateau de courtoisie, boite de mouchoirs, bouteille d'eau ou autre). Cet hôtel est très bien situé, à 2 pas du Grand Palais et dans le quartier administratif de la ville. Le "restaurant" ne propose que des pizzas, mais elles sont très bonnes. Le petit déjeuner est excellent. Le pai est frais, juste sorti du four ! La salade de fruits est également meilleure que dans beaucoup d'établissements.

Commençons par le début : Une envie folle de faire plaisir à mon épouse. C'est alors que le personnel de l'hotel devient mon complice. Avec une grande gentillesse ils accepteront de disposer dans notre chambre un magnifique bouquet, une bouteille de champagne et ... chose imprévue mais adorable , des décorations sur le lit et quelques friandises. La chambre justement, une chambre pmr avec lit double PARFAITEMENT adaptée et d'une propretée irréprochable. Elle sent bon, elle est confortable, un véritable plaisir d'y séjourner ! Parlons maintenant du bar, très cosy , le serveur particulièrement sympathique et les consommations à un prix très abodarble pour un hôtel de ce standing. Etant parti au concert de Vianney, nous revenons vers 2h du matin, nous mourrons de faim et le gentil monsieur a l'accueil accepte de nous faire cuir une très bonne pizza malgré l'heure tardive. Il se montre très agréable, souriant, et sympathique. Le lendemain matin, nous dégustons un petit déjeuner délicieux et très complet, autant en sucré qu'en salé. La salle de petit déjeuner est très propre et agréable. Ce séjour était tout simplement par-fait et nous reviendrons à coup sûr. Nous tenons à remercier tout le personnel de l'hotel pour son travail incroyable et sa gentillesse sincère et sa disponibilité complète.

Chambre pour trois spacieuse et propre. Personnel accueillant et au petit soin. Je recommande !

Séjour agréable et sans histoire !

Très bonne expérience, bien situé, calme, confortable, petit déj copieux.

réservation rapide, choix type de chambre/lit, équipes très efficaces et personnel agréable, soucieux du confort des clients. aide administrative. Une solution parking nous a été proposée alors que le parking était complet. Dommage que parmi la clientèle, une personne semblait ne pas respecter ni les règles de vie, ni l'amabilité du personnel. Quelle patience !

Revoir le nettoyage des siphons des douches car on est vite dans une piscine dans le bac à douche. De plus le personnel n'est pas accueillant. On entend beaucoup l'extérieur fenêtres mal isolées. Si je reviens à Lille je ne retournerai pas dans cet hôtel.

Bonjour. Accueil très bien, petit déjeuner très bien, chambre très bien mais chauffage très et anormalement bruyant donc pas possible de le mettre en marche. Chambre très propre, belle exposition, à refaire avec un chauffage opérationnel