Hôtel Ibis Lille Centre Gares 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 676 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Ibis Lille Centre Gares - Image 1
Hôtel Ibis Lille Centre Gares - Image 2
Hôtel Ibis Lille Centre Gares - Image 3
Hôtel Ibis Lille Centre Gares - Image 4
29, Av Charles St-Venant, Le Forum, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A proximité immédiate des Gares de Lille-Flandres et Lille-Europe.

  • Nouveau restaurant Albert's Place avec cuisine locale

  • Terrasse extérieure pour les beaux jours

  • Parking privé souterrain sécurisé (sous réserve de disponibilité)

  • 4 salles de réunions et séminaires récemment rénovées

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Ibis Lille Centre Gares

29, Av Charles St-Venant, Le Forum
59000 LILLE
France

GPS:50.634648, 3.070861

Téléphone
Fax +33 3 28 36 30 99

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Albert's Place Lille Centre Gares

Friendly restaurant in Lille city centre, near the train stations, Albert’s Place is ideal for lunch or dinner with friends. Seasonal cuisine and a welcoming atmosphere: a must-visit address with a terrace, close to Lille Flandres & Lille Europe station.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 676 avis

Note Avis clients 1.5/5

David A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Dear Mr A., Thank you for taking the time to share your experience with us. I am sincerely sorry that your stay did not meet your expectations and that several issues affected your comfort. Regarding the lift, please accept our apologies for the inconvenience caused. The lift had to be taken out of service by our maintenance provider for a technical intervention, a necessary decision to ensure its proper and safe operation. We are fully aware that this situation resulted in unusual and uncomfortable waiting times for our guests. Regarding the air conditioning, our system was fully operational throughout the hotel. However, I regret the discomfort you experienced in your room, and we will specifically check your unit to ensure that no isolated malfunction affected your stay. Concerning night access, the entrance is intentionally secured in order to preserve the safety and peace of mind of our guests. I do understand, however, that waiting late at night may have been unpleasant, and access should of course remain as smooth as possible. Your feedback at departure should have been handled with greater attention and consideration, and I will share your comments with our team. Although we unfortunately cannot change your experience, I would like to show our consideration by offering you a goodwill gesture in the form of ALL – Accor Live Limitless courtesy points for the inconveniences encountered. Once again, please accept our sincere apologies. I hope we will have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with an experience that better reflects our usual standards. Kind regards, Anne Bertoux-Cugny General Manager ibis Lille Centre Gares

Note Avis clients 5.0/5

Lisa C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Lisa, Toute l'équipe de l'ibis Lille Centre Gares vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la modernité de notre établissement, son emplacement idéal, ainsi que la qualité de nos services. Savoir que vous vous êtes senti en sécurité, que vous avez apprécié notre offre de restauration et que les services proposés ont répondu à vos attentes est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif. Nous sommes heureux que les avantages de la carte ALL – Accor Live Limitless aient rendu votre séjour plus accessible. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur équilibre entre qualité de service, confort et expérience client, tout en proposant régulièrement des offres et avantages à nos membres. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Lille pour un nouveau séjour tout aussi agréable. À très bientôt ! Abdelmoujoud

Note Avis clients 5.0/5

Joelle V. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Joelle, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour à la fois pratique et confortable. Offrir à chacun de nos clients un environnement accueillant, fonctionnel et propice à la détente est au cœur de nos priorités. Votre satisfaction est une véritable récompense pour l'ensemble de notre équipe, qui s'investit chaque jour pour rendre chaque séjour aussi agréable que possible. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi réussie. À très bientôt Abdelmoujoud

Note Avis clients 3.5/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'ibis Lille Centre Gares. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner. C'est un point auquel nous accordons une attention particulière. En revanche, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment les difficultés rencontrées avec les lecteurs de cartes pour l'accès aux ascenseurs et aux escaliers. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et vous présentons nos excuses pour cette expérience. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes afin de renforcer la fiabilité de nos équipements. Nous sommes également désolés que le rapport qualité prix n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir une prestation en adéquation avec les services proposés et les standards de notre établissement. Vos remarques sont précieuses et nous aident à poursuivre notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement Abdel

Note Avis clients 2.0/5

Sebastien G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je regrette que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes conscients que certains espaces, notamment les chambres et salles de bain, nécessitent aujourd’hui un rafraîchissement afin de mieux correspondre aux attentes actuelles de nos clients. En parallèle, nos équipes restent pleinement mobilisées au quotidien pour garantir la propreté, l’entretien et la qualité d’accueil qui font partie de nos priorités. Vos remarques sont précieuses et accompagnent nos réflexions sur les futures évolutions de l’établissement. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Lille. Bien cordialement, Anne Bertoux-Cugny Directrice ibis Lille Centre Gares

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 824 avis 8.8/10 Site
  • 948 avis 5.1/10 Chambre
  • 981 avis 9/10 Service
  • 8 avis 8.1/10 Internet
  • 543 avis 4.8/10 Confort
  • 517 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 331 avis 7.2/10 Propreté
  • 19 avis 9/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Lille