Hôtel Novotel Suites Gare Lille Europe 4 étoiles

Propreté impeccable Chambre très spacieuse Literie vraiment très confortable Y a pas mieux en sortant de Lille Europe

chambre tres grande, équipement moyen

Très bon séjour. Hôtel bien situé. Dommage qu il n’y ait pas de restaurant.

J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel, avant même mon arrivé j'ai été satisfait par l'accueil au téléphone. Dès mon arrivée dans l'établissement je me suis senti bien. Hôtel très bien entretenu, équipe souriante et professionnelle.

Comme à chaque fois très bon accueil et belle prestation

satisfaite

Tout était parfait

Bon accueil, personnel sympa et les chambres super

A notre arrivée aspirateur non passé. Lors de nos visites précédentes plusieurs boissons dans le frigo et la qu’une seule bouteille d’eau. Le lendemain à 14h30, chambre toujours non faite, et qui ne le sera définitivement pas. bonbonne d’eau dans la salle de sport vide, présence de verres vides et bouteille d’eau vide ( les gens ne sont pas disciplinés, et pour cela vous n’y êtes pour rien.) Lit d’apoint douteux: draps froissés ++++. Petit déjeuner très simple, produits qui ne sont pas de la région, dommage. ( exemple fromage) Croissants et pains au chocolat en fonction de la fournée très cuits, voir trop. Lors de notre petit déjeuner, certains propos de certains personnels sont très limites: dire qu’une cliente a commandé du pain aux céréales, se rendre compte qu’il n’y en a plus et dire à la personne qui s’occupe de faire le pain et viennoiserie « n’en refais pas c’est pas grave » devant d’autres clients. Cela montre un manque de considération.

- L'hotel est dépourvu d'un service restaurant pour les chambres - La porte principale était défectueuse lorsque nous sommes arrivées tard le soir et nous avons du longer l'hotel coté Autoroute avec des enfants en bas age (manque de sécurité) - Lampe défectueuse dans les toilettes lors de l'arrivée dans la chambre - Le lit supplémentaire était un canapé lit - carte magnétique pour accéder aux chambre systématiquement démagnétisées après une sortie en ville. L'accueil nous a expliqué que cela était du aux portique des métro ou des magasins que l'ont avaient visités

++Expérience 4*, personnel très agréable. --Petit espace pour prendre le petit-déjeuner quand l'hotel est plein (je vous propose de changer parfois le menu de petit-déjeuner)

Hôtel agréable et bien situé mais les Chambres sont mal insonorisées quand les voisins sont bruyants . Chambres spacieuses , lits confortables .

Séjour d'une nuit impeccable. Proche de la gare, du métro et du centre de Lille. Chambre super spacieuse.

Chambre propre mais il faudra penser à rafraîchir, a un certain moment on sent l'odeur de cigarette dans la chambre toilettes on voit de traces de brûlures de cigarette

Nous avons eu une chambre où l'aspirateur était a peine passe il y avait des murs de pain par terre et autres saletés. Une odeur de pipi était fortement présente dans toute la chambre mais surtout dans les toilettes et des grosses traces au plafond. Cependant l amabilité et l aide qu apporte les équipes de cet hôtel est super. Autre bémol l absence de parking conventionné avec l hôtel alors que sur le site il est précisé parking payant . ( 10/ 15€ par jour d habitude dans les autres villes la 55 € deux nuits dans le parking de la gare )