Novotel Suites Gare Lille Europe

Novotel Suites Gare Lille Europe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 777 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur d'Euralille, centre d'affaires et centre commercial

  • Service de restauration à emporter

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Parking public "Tours" à proximité immédiate de l'hôtel.

  • Web corner sur Mac 24 h/24 et parking public payant

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Gare Lille Europe

Boulevard de Turin
59000 LILLE
France

GPS:50.638861, 3.076622

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

LE COMPTOIR NOMADE

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 777 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 821 avis

Déçu, plus jamais

Note TripAdvisor 1.0/5

slim o Avis TripAdvisor

Visiblement, Accor n'a pas publié mon avis sur leur site... Pour faire court : - reservation sur le site accor, mail de confirmation, integralement payé. reservation aussi sur l'appli accor - le jour de mon arrivée, deux personnes a l'acceuil, un novice et un experimenté : ils ne retrouvent pas ma reservation. je leur montre le mail et l'application accor "Mais on ne la retrouve pas, sauf sur le site directement, mais pas a l'hotel : et vous n'avez pas payé" - je leur remontre... ils me demandent de montrer mon relevé de compte !! je leur montre... (secret bancaire, vie privée... tout ca, tout ca...) - Finalement, l'experimenté dit au novice : je m'en occupe pas, j'ai rien moi Bref, apres une heure d'attente on a eu notre chambre. Pas d'excuse, pas de gentillesse. L'experimenté (le 11/11 vers 17H30) etait on ne peut plus désagreable... Le novice etait cordial, mais sans aucune excuse. C'etait notre derniere fois dans cet hotel Acceuil et gestion deplorable. Je ne parlerai pas des salle de bain en préfabriqué, du petit dejeuner sans réassort correct etc etc

conforme au standart novotel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, très proche de la gare

bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Liva Professionnel - Avis confirmés ALL

bien

Pas les services prévus et pas de remise

Note Avis clients 2.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour dans un hôtel où les chambres sont au niveau pas de souci MAIS cette fois l'ascenseur est en panne quand vous avez des une valise.... Vous êtes prévenu une fois que vous avez réglé la chambre pour la nuit et il n'y a même pas une remise ou un avoir alors que le prix de la chambre prévoit le full service qui n'est pas fait.... Qu'en pensez-vous?

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Suites Gare Lille Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel Suites sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lisa/réception

Parfait pour un séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

Le C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, proche gare. Centre ancien de Lille accessible à pied. Chambre assez spacieuse pour 4 (2 adultes et 2 enfants), avec rideau pour séparer l'espace de chacun. Petit espace avec évier, micro-ondes et bouilloire bien pratique. Espace douche + baignoire très apprécié, toilettes séparées.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 992 avis 7.9/10 Site
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  • 26 avis 6.2/10 Internet
  • 978 avis 7.9/10 Confort
  • 539 avis 5.2/10 Propreté
  • 517 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 209 avis 4/10 Installations

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