Novotel Suites Gare Lille Europe 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 801 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur d'Euralille, centre d'affaires et centre commercial

  • Service de restauration à emporter

  • Labellisé ALLSAFE, nous adaptons nos procédures aux préconisations sanitaires.

  • Parking public "Tours" à proximité immédiate de l'hôtel.

  • Web corner sur Mac 24 h/24 et parking public payant

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Gare Lille Europe

Boulevard de Turin
59000 LILLE
France

GPS:50.638861, 3.076622

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar

LE COMPTOIR NOMADE

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 801 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 841 avis

Très bien situé mais aussi très vieillot...

Note Avis clients 3.0/5

Christophe Professionnel - Avis confirmés ALL

Un emplacement idéal face à la gare Lille Europe, en revanche des chambres et des parties communes d'un autre temps. Moquette, déco, équipements, tout est très vieillot et franchement très inattendu au sein d'un Novotel. Quant au coin douche et toilettes, on se croirait dans un bungalow de camping, à croire qu'ils en ont transporté un directement dans la chambre.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Novotel Suites Lille Europe. La questionnaire de satisfaction fait l'objet d'une attention particulière de la part de l'ensemble de nos collaborateurs, et c'est la raison pour laquelle nous vous sommes reconnaissants de l'avoir rempli. A la lecture de celui-ci, nous constatons que vous exprimez un sentiment mitigé et nous le déplorons. Les équipes du Novotel Suites sont soucieux de vous offrir un bon souvenir de votre déplacement, et si manquement il y a, nous nous efforçons à les résoudre. De ce fait, soyez assuré que les éléments que vous mettez en lumière nous sont d'une grande utilité, et que ces derniers seront remontés auprès des services concernés. Nous espérons regagner votre confiance prochainement, et nous vous souhaitons, Monsieur L., une agréable journée. Cordialement, La réception Sammy

Trop chaud

Note Avis clients 3.0/5

Pierre En famille - Avis confirmés ALL

Famille de 4, nous avons séjourné 4 nuits dans votre hôtel. Par 2 reprise nous avons indiqué une chaleur trop élevée dans la chambre. Toute ventilation couper, nous avons dû dormir avec une fenêtre ouverte, augmentent de se faite les nuisances sonores.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Novotel Suites Lille Europe. La questionnaire de satisfaction fait l'objet d'une attention particulière de la part de l'ensemble de nos collaborateurs, et c'est la raison pour laquelle nous vous sommes reconnaissants de l'avoir rempli. A la lecture de celui-ci, nous constatons que vous exprimez un sentiment mitigé et nous le déplorons. Les équipes du Novotel Suites sont soucieux de vous offrir un bon souvenir de votre déplacement, et si manquement il y a, nous nous efforçons à les résoudre. De ce fait, soyez assuré que les éléments que vous mettez en lumière nous sont d'une grande utilité, et que ces derniers seront remontés auprès des services concernés. Nous espérons regagner votre confiance prochainement, et nous vous souhaitons, Monsieur A., une agréable journée. Cordialement, La réception Sammy

Top

Note Avis clients 4.5/5

Auxana En couple - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et un petit-déjeuner qui vaut la peine.

Madame T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Novotel Suites Lille Europe. En effet, le questionnaire de satisfaction fait l'objet d'une attention toute particulière de la part de l'ensemble du personnel et c'est la raison pour laquelle nous vous sommes reconnaissants de l'avoir rempli. Reconnaissance d'autant plus grande que celui-ci est élogieux et vos beaux mots à ce sujet sont accueillis avec fierté par toutes nos équipes. Ces derniers sont heureux de savoir que vous gardiez à bon souvenir de votre passage dans la ville de Lille et à ce titre, le Novotel Suites vous remercie. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel, et nous vous souhaitons, Madame T., une agréable journée. Cordialement, La réception Sammy

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.0/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Couple avec 1 enfant et 1 bébé. Réservation d’une suite privilège en février, qui santé le tabac. Impossible de dormir, La température était de 30 degré malgré que le chauffage été éteint!!! La Climatisation ne fonctionné pas. Nous avons ouvert les fenêtres malgré le bruit incessant à l’extérieur (hôtel est en plein centre à côté d’une gare). Malgré les appels avec la réception aucune solution n’a été proposé.

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle chambre bon petit déjeuner mais manque de bouteille d’eau dans la chambre

Madame V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour au Novotel Suites Lille Europe. En effet, le questionnaire de satisfaction fait l'objet d'une attention toute particulière de la part de l'ensemble du personnel et c'est la raison pour laquelle nous vous sommes reconnaissants de l'avoir rempli. Reconnaissance d'autant plus grande que celui-ci traduit une belle satisfaction dans l'ensemble et vos beaux mots à ce sujet sont accueillis avec fierté par toutes nos équipes. Ces derniers sont heureux de constater que vous ayez un bon souvenir de votre passage à Lille et à ce titre, le Novotel Suites vous remercie. Nous tenons également compte de votre remarque concernant les bouteilles d'eau. Le groupe Accor met en œuvre des mesures pour limiter l'utilisation de plastique à usage unique. C'est la raison pour laquelle l'hôtel met à disposition une fontaine à eau au niveau du lobby. nous espérons vous revoir très prochainement, et nous vous souhaitons, Madame V., une agréable journée. Cordialement, La réception Sammy

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 925 avis 8.2/10 Site
  • 1 464 avis 7.1/10 Chambre
  • 942 avis 8.4/10 Service
  • 18 avis 8.1/10 Internet
  • 893 avis 8/10 Confort
  • 529 avis 4.9/10 Propreté
  • 513 avis 7/10 Petit déjeuner
  • 229 avis 4.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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