Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 603 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 1
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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 3
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 4
2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Boutique hôtel 4★ au coeur de Lille, à deux pas de la Grand-Place.

  • À proximité immédiate à pied des gares Lille Flandres et Lille Europe

  • Hôtel écoresponsable, labellisé Clé Verte.

  • Bar lounge avec planches apéritives à partager

  • Profitez d'un balcon dans certaines de nos chambres.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
France

GPS:50.638104, 3.065183

Téléphone
Fax +33 3 20 14 71 48

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 603 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 600 avis

Note Avis clients 4.0/5

Eric P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel assez confortable , très bien situé (à proximité de la gare de Lille-Flandres, de la Grand-Place et du Vieux Lille, de l'Opéra et des Théâtres), accueil très sympathique - petit bémol: malgré un petit-déjeuner tout à fait diversifié, léger manque de pro-activité du personnel en salle lors de notre séjour ...

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement ainsi que le confort de notre établissement. Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note, cependant, de votre observation sur la proactivité du personnel lors du petit-déjeuner et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

NOTRE CHEZ SOI A LILLE

Note TripAdvisor 5.0/5

PATRICK-H1952 Avis TripAdvisor

Cet hôtel implanté dans une belle bâtisse haussmannienne est idéalement situé à l’entrée du Vieux Lille et à un jet de pierre de la grand-place. Nous l’aimons pour sa situation mais aussi et surtout pour la gentillesse et la disponibilité des réceptionnistes qui accueillent les vieux habitués comme s’ils étaient des membres de la famille. Même Louna, notre chienne malinoise, apprécie les caresses du staff et…la peluche offerte par Ludivine. Les chambres privilèges et les junior suites sont bien aménagées avec des salles de bain dotées d’une belle douche italienne. Le buffet du petit-déjeuner est bien achalandé tant en sucré qu’en salé. Le maroille n’a pas été oublié… L’ensemble du personnel est charmant. Où que nous allions, nous privilégions généralement les Sofitel mais s’il y en avait un à Lille, nous resterions fidèles au Mercure grand-place !

Cher Client, Un immense merci pour ce très beau message. Nous sommes touchés par votre fidélité et par vos mots sur nos équipes, qui auront grand plaisir à vous retrouver… tout comme Louna, évidemment 🐾 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Mercure Lille Centre Grand Place. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Note Avis clients 2.5/5

Claude O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était très bien sauf que le chauffage ne marchait pas dans ma chambre où j'ai eu froid toute la nuit

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de chauffage durant votre séjour. Votre confort est essentiel pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre savoir recevoir habituel lors d'un prochain séjour. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Note Avis clients 3.0/5

Pascal S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Malgré que j'ai réclamé à la réception, la lumière est très faible dans la salle de bains à cause de la lampe défectueuse. En outre, l'odeur un peu mauvaise de la salle de bains me dérange.

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel vous ait plu. Nous avons bien pris note de vos retours concernant l'éclairage et l'odeur dans la salle de bains. Celles-ci ont d'ores et déjà été partagés avec l'équipe afin d'y remédier immédiatement. Votre expérience est importante pour nous, alors encore merci. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Note Avis clients 1.5/5

Ulrich M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre privilège pas à la hauteur On ne propose pas pas de gourde On ne m’a pas précisé que j’avais une chambre pour personne en situation de handicap. Chambre pas confortable

Cher Client, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement désolée que votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes, tant en termes de confort que d'équipements. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services lors des prochaines rénovations. Nous espérons que vous nous laisserez l'opportunité de vous démontrer notre savoir recevoir habituel lors d'un prochain séjour. Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 542 avis 4.5/10 Confort
  • 414 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 248 avis 5.9/10 Propreté
  • 245 avis 4.9/10 Installations

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