Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 646 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 1
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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 4
2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Boutique hôtel 4★ au coeur de Lille, à deux pas de la Grand-Place.

  • À proximité immédiate à pied des gares Lille Flandres et Lille Europe

  • Hôtel écoresponsable, labellisé Clé Verte.

  • Bar lounge avec planches apéritives à partager

  • Profitez d'un balcon dans certaines de nos chambres.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
France

GPS:50.638104, 3.065183

Téléphone
Fax +33 3 20 14 71 48

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 646 avis

Note Avis clients 5.0/5

Carole P. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est idéalement situé. Proche du centre ville et de nombreux lieux culturels.

Madame, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite lilloise. Merci d'avoir choisi notre établissement ! Sincèrement, Enora BELLEIL - Adjointe de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Gabrielo D. En couple - Avis confirmés ALL

Très sympathique hôtel accueil parfait , petite chambre , rien a dire c était bien .

Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires concernant notre emplacement et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, votre satisfaction est notre priorité. Sincèrement, Enora BELLEIL - Adjointe de Direction

Note Avis clients 0.5/5

Jerome V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, la chambre est indigne pour un hôtel 4 étoiles du groupe ACCOR. Chambre trop petite, même pas la possibilité d'ouvrir convenablement la porte de la SDB dans la chambre à cause du lit trop proche. Difficile de rentrer dans la SDB, avec en plus une marche pour y accéder. Chambre qui n'est pas aux normes PMR. SDB minuscule pour 1 personne MAXI. Difficile d'accéder à la baignoire pour prendre une douche. Il faut se faufiler entre les WC à 20 cm de la baignoire et enjamber le tablier de baignoire et rabattre le pare douche. Pas simple. Portes de chambre et de SDB vieillottes. Pas de coin bureau pour travailler. Pas même une chaise. Juste un banc défraichis en mauvaise état tout comme le mur de la SDB. Pas de bouteille d'eau à disposition dans la chambre alors que c'est courant dans les 4 étoiles et même dans les 3 étoiles que je fréquente également à Lille (ex : Le Mama Shalter). Vu sur une cour petite, triste et bruyante avec de l'eau qui coule en permanence lorsqu'il pleut. Impossible de me rendormir au petit matin. A 200€ la nuit c'est inadmissible. Je connais bien le mercure de Deauville. Incomparable et pour un prix bien moins cher. Les bouteilles de jus de fruit le matin au petit déjeuner ne sont pas comprises dans le prix du buffet. Inadmissible pour un 4 étoiles. J'ai des ex d'hôtel 3 étoiles où c'est compris dans le petit déjeuner (ex : L'hôtel du Treilles à Lille). Le soir aucune ambiance au bar, un soir où l'hôtel est complet. Personne, pas un client de l'hôtel, aucun personnel au bar. Encore une fois c'est choquant pour un hôtel de chaine en catégorie 4 étoiles. NIVEAU : 2 étoiles ce qui pose question. Beau hall d'accueil, mais l'on passe 90 du temps dans sa chambre qui a vraiment besoin d'une rénovation en profondeur.

Note Avis clients 1.5/5

Jean R. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre très défraichie. en outre, insonorisation insuffisante vis à vis de la rue où il y a des bars avec des étudiants que l'on entend tres fort dans les chambres.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de la chambre et l'insonorisation. Bien à vous, Enora BELLEIL - Adjointe de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Francois D. En couple - Avis confirmés ALL

Merci de l’accueil fort sympathique de l’hôtel Mercure grand-place. Quelle bel hôtel et on s’y sent vraiment très bien. Merci pour tout le personnel qui est aux petits soins que ça soit au bar à l’accueil ou autre. Nous reviendrons ça c’est sûr.

Monsieur, Quel plaisir de lire votre message ! Merci infiniment pour ces mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti si bien parmi nous et que l’accueil de nos équipes, à la réception comme au bar, ait contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Nous serons vraiment très heureux de vous accueillir de nouveau, à très bientôt au Mercure Lille Centre Grand-Place ! Avec toute mon attention, Enora BELLEIL - Adjointe de Direction

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  • 426 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 254 avis 5.7/10 Propreté
  • 246 avis 4.8/10 Installations

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