Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 661 avis

Meilleur prix
garanti
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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 4
2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Boutique hôtel 4★ au coeur de Lille, à deux pas de la Grand-Place.

  • À proximité immédiate à pied des gares Lille Flandres et Lille Europe

  • Hôtel écoresponsable, labellisé Clé Verte.

  • Bar lounge avec planches apéritives à partager

  • Profitez d'un balcon dans certaines de nos chambres.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
France

GPS:50.638104, 3.065183

Téléphone
Fax +33 3 20 14 71 48

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 661 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-pierre H. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent week end passé dans cet hôtel très bien placé dans Lille. Bien tenu. Personnel très accueillant. Seul point à éméliorer si possible : un arrêt minute pour la décharge des bagages serait bien utile

Monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre week-end parmi nous et que l’emplacement, le confort ainsi que l’accueil de nos équipes aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant un arrêt minute pour le déchargement des bagages. Des emplacements de livraison sont bien situés juste devant l’hôtel et sont également prévus pour cet usage. Toutefois, ils sont malheureusement très fréquemment occupés par des véhicules qui ne sont pas en cours de livraison, ce qui en limite l’accès... Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Delphine Wattellier, Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Note Avis clients 1.5/5

Michael H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien situé, personnel attentif mais besoin évident d'une rénovation : tout est taché, usé et mal entretenu. Le petit déjeuner est très décevant.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’attention de nos équipes. Je suis en revanche sincèrement désolée pour votre expérience, notamment concernant l’état général de l’établissement et la qualité du petit-déjeuner. Vos remarques sont bien prises en compte et nous permettent d’identifier clairement nos axes d’amélioration. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Note Avis clients 5.0/5

Annick L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé. Chambre propre avec une belle literie. Personnel très aimable et accueillant qui s’inscrit dans une relation attentionnée. Je reviendrai avec grand plaisir en famille.

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de l’hôtel, le confort de votre chambre et surtout l’attention de nos équipes. Merci également pour votre mention spéciale, que je ne manquerai pas de partager avec les personnes concernées 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être cette fois en famille ! Delphine Wattellier Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Note Avis clients 2.5/5

Aureliane B. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel parfaitement situé, architecture magnifique du bâtiment. Dans les points moins positifs : rénovation intérieure datée et un peu défraîchie qui contraste avec l'extérieur sublime, ameublement des chambres en dessous du standard des autres hôtels de la marque.

Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre emplacement. Je suis sincèrement désolée pour les difficultés rencontrées, notamment avec votre réservation et le confort des chambres. Concernant les équipements, la cafetière et les boissons du mini-bar sont incluses dans nos chambres Privilège, que nous vous recommandons pour un prochain séjour. Notre bar reste également à votre disposition pour vous apporter les boissons souhaitées en chambre. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle R. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait comme d’habitude…

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que tout était parfait, une nouvelle fois 😊 Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un prochain séjour. Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

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  • 248 avis 5.7/10 Propreté
  • 247 avis 4.6/10 Installations

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