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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 7 827 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Boutique hôtel en plein coeur de Lille

  • Les gares à moins de 10 minutes à pieds

  • Restauration en chambre.

  • Une équipe à votre disposition 24/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 lille
france

Tel : +33320147147

Fax : (+33)3/20147148

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LILLE CENTRE :  1 RIHOUR/GARE FLAN

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A1 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A22 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A25 À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.638104, 3.065183

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège, pour profiter d"une plus large gamme de services.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

Cuisine Lounge

Photo non contractuelle

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 45

  • Capacité maximum : 15 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

7 827 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 436 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

D. D. En couple - 08/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable et bien situé,personnel prévenant

Parfait comme d'habitude

Note Avis clients 5.0/5

Pierre Professionnel - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

Accueil, gentillesse ,service . Ici ,rien ne change et tout reste parfait Merci pour le surclassement. Seul "petit bémol" pas de parking au niveau de l'hotel.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sylvain D. En couple - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

Venus le temps d'un WE pour un anniversaire de mariage, nous avons été très satisfaits de l'accueil et des attentions de l'équipe de l'hôtel. L'emplacement est idéal pour visiter Lille et le vieux-Lille!

Excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 03/05/2021 Avis confirmés ALL

Prestation parfaite

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Bien situe

Note Avis clients 3.5/5

Jp En couple - 02/05/2021 Avis confirmés ALL

Bons services personnel agréable et disponibles Mais nettoyage vitres neglige

Un accueil d'un VRAI hôtelier

Note Avis clients 5.0/5

Philippe T. Professionnel - 01/05/2021 Avis confirmés ALL

Cet hôtel ne se contente pas de louer des chambres mais en ces périodes de covid met à disposition des encas en bocaux permettant de dîner avec un niveau de confort acceptable. Les produits proposés sont de très bonnes qualité à un prix modéré. Merci de ces attentions adaptées à cette période compliquée.

très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 30/04/2021 Avis confirmés ALL

personnel accueillant et disponible, chambre très bien

Note Avis clients 1.5/5

R. J. Professionnel - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel 4 étoiles ??? Pour moi ça en mérite 2 pas plus et juste pour l’emplacement merci

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Séjour cout mais sympa

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 25/04/2021 Avis confirmés ALL

Trés bien situé à deux pas de la grand place mais au calme

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 24/04/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience dans son ensemble. Je me permettrais simplement de vous conseiller en période de COVID de laisser le choix au client sur le type de verre qu'il souhaite avoir pour sa boisson à emporter en chambre sur son plateau-repas. J'ai malheureusement fait les frais d'un verre à pied rempli de vin qui s'est renversé sur mes vêtements. Par expérience, je peux désormais regretter que l'on ne l'ai pas proposé le même vin dans un verre à eau ou un verre à whisky beaucoup plus stable. Je pense qu'il pourrait être une bonne pratique de laisser le choix au client du type de verre qu'il souhaite. Si ensuite une catastrophe se produit cela reste de sa responsabilité. En attendant j'ai perdu un de mes pantalons préférés... :(

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Juliette Professionnel - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

accueil excellent et service impeccable.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 20/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très sympa !

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Antoine D. En couple - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Jeune femme à l’accueil très agréable. En revanche chambre pas assez chauffée ( pas vu de radiateur ni ventilation)

EXCELLENT SÉJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

302jeanlouisd Professionnel - 03/04/2021 Avis TripAdvisor

Fidèle client de l'hôtel Mercure LILLE Centre, comme d'habitude j'ai été très bien reçu, et surclassé. Tout est mise en œuvre pour satisfaire le client, en respectant scrupuleusement les mesures sanitaires face à la pandémie actuelle. Et compte tenu de mes horaires de train, j'ai été autorisé a garder ma chambre jusqu'à 14 h 30.

Merci Jean-Louis pour votre fidélité et votre attachement à notre hôtel :) C'est toujours un plaisir de vous accueillir :) A très vite Delphine et toute l'équipe

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

J'ai passé un excellent séjour dans cet Hôtel, de mon arrivée à mon départ aucuns nuages. de Monsieur le Directeur, aux personnes de réception, aux personnes servant le petit déjeuner en chambre, aux personnes faisant l'entretien, je n'ai que des félicitations à faire, à l'écoute, souriantes, politesse, l’hygiène était parfait et toutes les mesures étaient prises pour la sécurité de la clientèle.

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Christophe Professionnel - 26/03/2021 Avis confirmés ALL

J’ai informé ma réception que j’étais très déçu de la formule petit déjeuner proposé. On m’informe que c’est à cause du Covid.... soit .... mais servir un thé dans un gobelet je trouve que ce n’est pas digne d’un mercure ! C’est honteux . J’ai séjourne dans un mercure à lille la semaine dernière et on m’a servis un thé dans une théière avec une tasse. Ensuite le choix est plus que limité pour le prix : pas de muesli, pas de fromage blanc, pas d’œuf à la coque.... mais toujours 18 euros le petit dej ! Le Covid a bon dos. Je suis déçu tout simplement. Ce n’est pas à la hauteur.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d'ores et déjà été mises en oeuvre afin que plus jamais, comme ça n'aurait jamais du être le cas, un café ne soit servi dans un gobelet. Nous sommes également navrés que estimiez que nous faisons des économies, car notre seule préoccupation est de satisfaire nos clients, dans nos capacités malheureusement réduites par la crise. Veuillez noter que la composition du plateau petit déjeuner n'a pas changé depuis le début de la pandémie. C'est exactement le même, au même prix, qu'avant les restrictions gouvernementales. Cependant, il est vrai que avons hâte de pouvoir recevoir nos clients autours de notre buffet petit déjeuner où le choix sera en effet plus large. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Toujours aussi agréable et accueuillant

Note Avis clients 5.0/5

Anne D. L. B. Professionnel - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

je m'y sens chez moi

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Beatrice976 En couple - 03/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bon sejour. Propre, bien équipé Belle vue, merci pour le surclassement Personnel agréable Une couette de plus dans l'armoire aurait sans doute servi Le petit déjeuner servi en chambre à cause du covid ponctuel

Bonjour Béatrice, Merci infiniment pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place :) Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier l'accueil qui vous a été réservé, ainsi que la vue sur cette superbe ville de Lille ! N'hésitez surtout pas, lors de votre prochain séjour, à nous demander une couette supplémentaire ;) Au plaisir de vous revoir bientôt Delphine et toute l'équipe

Excellent séjour, comme à chaque fois

Note TripAdvisor 5.0/5

Codextrix Professionnel - 07/10/2020 Avis TripAdvisor

Je séjourné régulièrement à l'hôtel Lille Centre Grand Place, et c'est chaque fois parfait. L'hôtel est idéalement situé, les chambres sont confortables et le personnel est très aimable et sympathique. Je recommande vivement cet hôtel.

Merci Codextrix pour ces chaleureuses recommandations !!! Au plaisir de vous revoir :) Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Très bien situé- Correct dans l'ensemble

Note TripAdvisor 3.0/5

francinemillot Professionnel - 08/09/2020 Avis TripAdvisor

Bel emplacement Accueil chaleureux Equipe très sympathique à la réception le soir Déception Taille de la chambre : juste ce qu'il faut - mais assez limite. Il y a une Marche pour entrer dans la salle de bain ( petit piège)

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