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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 8 125 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Boutique hôtel en plein coeur de Lille

  • Les gares à moins de 10 minutes à pieds

  • Restauration en chambre.

  • Parking public "Opéra" à proximité de l'hôtel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 lille
france

Tel : +33320147147

Fax : (+33)3/20147148

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LILLE CENTRE :  1 RIHOUR/GARE FLAN

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A1 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A22 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A25 À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.638104, 3.065183

Services de l'hôtel

Cuisine Lounge Bar Photo non contractuelle

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Service en chambre En supplément
    • Buffet En supplément
    • Express En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 101 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Une chambre famille
    • 4 chambres communicantes
    • 101 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège, pour profiter d"une plus large gamme de services.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 45

  • Capacité maximum : 15 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

8 125 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 454 avis

Bien situé et personnel adorable

Note Avis clients 4.5/5

Véronique En famille - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre au calme au 5ème étage comme je l'avais demandé. Personnel à l'accueil et en chambre très sympathiques. Bonne literie.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

En plein coeur de Lille, lieu calme cependant, les parties communes aux étages mériteraient d'être plus lumineuses en terme de déco. petit déjeuner buffet agréable, accueil courtois.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

L. Voyage solo - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, propre, très joli (architectures extérieure et intérieure), avec un personnel très aimable et serviable. Le petit-déjeuner était très bon et suffisamment varié. En points moins bons : chambre petite (difficulté pour accéder à la SDE, pour sortir de la baignoire car le wc est pile devant, pas de chaise), la vue de la chambre entrée de gamme donne sur le mur d'en face et la literie n'était vraiment pas top. Mais, pour une nuit, ces quelques points "négatifs" ne m'ont pas empêché de passer un bon séjour. Ils réduisent juste la note globale sur 10.

Hotel magnifiquement bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Mricgc Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans cet hôtel magnifiquement bien situé, à proximité de la Gd Place et du beffroi de la CCI. Chambre agréable et, avec surprise, au calme, alors que la vie lilloise est intense dans l'environnement proche de l'hôtel. La literie est très bonne et j'ai passé un très bon séjour. Il ne manque qu'un restaurant au sein de l'hôtel mais vous en trouverez de très nombreux autour de l'hôtel.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Pierson En famille - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Une disponibilité et une gentillesse du personnel de l'accueil Ils cherchent à rendre notre séjour agréable

Très bien situé et bon rapport qualité / Prix

Note Avis clients 4.0/5

Jyf En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel propre, chambre standard petite mais confortable, personnel agréable, petit déjeuner copieux et varié. Bonne literie et très bien situé. Pas de parking, mais on peut se garer à côté quand même. Nuit pluvieuse et juste déçu par le bruit des gouttières dans la cour intérieure

Idéalement situé et très bonnes prestations

Note Avis clients 5.0/5

Chris En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé au cœur du Vieux Lille. Prestations impeccables, du personnel très à l’écoute et un délicieux petit-déjeuner

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé et super accueil. Lit hyper confortable. Petit déjeuner génial

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Professionnels sympathiques et polis. Cadre agréable. Bon petit déjeuner et literie de qualité

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Catherine En couple - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Agreable

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Thierry Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel et chambre confortable bon accueil Toujours un bon petit déjeuner bien fourni seul remarque: l'entrée de douche de cette chambre est très étroite

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Bruno Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Le drap de dessus était déchiré, nous étions 2 et une seule serviette était prévu, la porte de la salle de bain bute sur le lit. Sinon l hôtel est très bien situé.

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d'ores et déjà été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations dans la chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Joëlle Voyage solo - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Tout est impeccable et l’hôtel est très bien situé

Infrastructures en dessous de ce qu’attendu pour un 4 etoiles

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Localisation excellente. Personnel extrêmement accueillant et serviable. En revanche les prestations ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles : peinture défraîchie, pas de cafetière simple café lyophilisé pour le plateau d’accueil, finitions salle d’eau approximative

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé et sommes ravis que notre emplacement vous ait tant plu :) En revanche, nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont d'ores et déjà été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des revêtements de la chambre dans laquelle vous avez séjourné. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Axelle En couple - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé. On peut tout faire à pied. Le personnel de l’hôtel est très accueillant et à l’écoute. Juste la chambre est un peu étroite ainsi que la salle de bain.

Très bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

146nad_geh En couple - 29/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel confortable à deux pas du vieux Lille, de la grande Place et à 7 mn de la gare Lille Flandres. Une étape idéale pour visiter la ville. La chambre était spacieuse avec une excellente literie et la salle de bain très propre. Accueil excellent

Cher(e) Client(e), Merci infiniment pour partager largement votre entière satisfaction suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie :) A très vite :) Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Avis Eric

Note TripAdvisor 3.0/5

EricG2009 Professionnel - 25/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil très professionnel et belles parties communes. Chambres décevantes à ce niveau de prix et de standing. Taille très petite, déco type "intégrée" pas très flatteuse (fait penser aux 1ers Novotel ...)

Cher Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué et mis à l'honneur le travail de l'équipe et nous vous en remercions! Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre plus grande :) Au plaisir de vous revoir Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

Achebe Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil, hôtel bien situé à proximité de la gare et du Vieux Lille, chambre propre mais petite, literie moyenne, petit déjeuner correct, pas de boisson de bienvenue malgré la carte et le statut ALL.

Cher(e) Client(e), Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le bon accueil et la situation géographique du Mercure Lille Centre Grand Place, mais sommes navrés que vous ayez été déçu par votre séjour. Nous vous présentons nos excuses concernant la boisson de bienvenue. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, pour lequel n'hésitez pas à nous demander une plus grande chambre :) Bien à vous, Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

séjour parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

myriamc7593 En couple - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

nous avions réservé une nuit, nous sommes tombés sur la chambre 301 décorée très joliment en esprit Mgallery, petit déjeuner très bien, et un monsieur à la réception aux petits soins. un verre de bienvenue offert nous a permis de prendre une coupe de champagne en fin de soirée, parfait.

Chère cliente, 1000 mercis pour votre retour :) Nous sommes enchantés que vous ayez fort apprécié votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place et espérons vous y accueillir de nouveau très rapidement :) Bien à vous, Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 3.0/5

juliette519 Professionnel - 04/09/2021 Avis TripAdvisor

Déçue pas l état des chambres qui ont vraiment besoin d être rénovées. Peinture abîmée, moquette sale…problèmes de tuyauterie.malgré l’accueil agréable et la tentative de trouver des solutions, je suis déçue par la qualité du séjour

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre partage suite à votre séjour au Mercure Lille Centre Grand Place et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes en revanche désolés que la chambre ait présenté ces désagréments et vous assurons que tout a été mis en œuvre afin de résoudre ces désordres. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour constater par vous même :) Bien à vous Delphine Baudry - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

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