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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 8 078 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place
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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Boutique hôtel en plein coeur de Lille

  • Les gares à moins de 10 minutes à pieds

  • Restauration en chambre.

  • Parking public "Opéra" à proximité de l'hôtel.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur (à proximité) Payant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Cireuse à chaussures
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 lille
france

Tel : +33320147147

Fax : (+33)3/20147148

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LILLE CENTRE :  1 RIHOUR/GARE FLAN

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 15km / 9,32 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A1 À 3km / 1,88 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A22 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A25 À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,5km / 0,31 miles

GPS :50.638104, 3.065183

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège, pour profiter d"une plus large gamme de services.

Nos restaurants et bars

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 45 m²

  • Capacité maximum : 15 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

8 078 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 450 avis

Très bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Le grand atout de l hôtel : sa situation, à 2 pas de la grand place. Par contre l hôtel ne mérite pas 4 Etoiles...cela correspond à un Ibis Styles 3 étoiles

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Concernant notre petit-déjeuner nous sommes parfois confrontés à une forte influence sur certains créneaux horaires et nous mettons tout en œuvre pour réapprovisionner rapidement nos buffets afin que toute notre clientèle puisse bénéficier de l’intégralité de nos produits. Notre offre propose une gamme variée que vous retrouverez dans tous les Mercure, incluant des produits bios, des laitages, des fruits frais et en salade, des œufs, du bacon, des saucisses, de la charcuterie, différents fromages, des pancakes, divers pains dont une baguette meilleur ouvrier de France, 2 types de viennoiseries ainsi que des produits régionaux. Quand à la boisson de bienvenue, selon les conditions générales de la carte ALL, celle-ci est gracieusement et exclusivement offerte au porteur de la Carte, et non à ses invités. Si cela n'a pas été fait, nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Déçu

Note TripAdvisor 3.0/5

Achebe Professionnel - 18/09/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil, hôtel bien situé à proximité de la gare et du Vieux Lille, chambre propre mais petite, literie moyenne, petit déjeuner correct, pas de boisson de bienvenue malgré la carte et le statut ALL.

séjour parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

myriamc7593 En couple - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

nous avions réservé une nuit, nous sommes tombés sur la chambre 301 décorée très joliment en esprit Mgallery, petit déjeuner très bien, et un monsieur à la réception aux petits soins. un verre de bienvenue offert nous a permis de prendre une coupe de champagne en fin de soirée, parfait.

Note Avis clients 2.5/5

B. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Point positif : bonne literie Point négatif : chambre étriquée mal insonorisée, ascenseur pour accéder aux chambre totalement inadapté Petit déjeuner correct

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Il est vrai que le charme de l'Haussmannien a aussi ses contraintes, notamment en terme d'espaces, c'est pourquoi, malheureusement, nous ne pourrons rien faire pour améliorer l'ascenseur. En revanche, nous prenons bonne note de votre insatisfaction quand à l'isolation et travaillons déjà à la résolution de cette problématique. Enfin, lors de votre prochain passage chez nous, n'hésitez pas à nous demander une plus grande chambre ! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Bien situé -

Note Avis clients 4.5/5

Claudine Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Tres bien accueilli par le personnel de l'hotel. L'hotel est super bien situé, proche de la grande place , c'est vraiement tres agreable.

Séjour pro

Note Avis clients 4.0/5

Alain D. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé à deux pas de la grande place. Parking à proximité. Très bel accueil et personnel très avenant. La chambre est plutôt petite, tout y est optimisé. La chambre est propre.

Bien situé mais c'est tout

Note Avis clients 1.0/5

Gaillon M. Professionnel - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres ne sont pas dignes d'un mercure Le petit déjeuner est vraiment succibt , pas digne d'un mercure et pourtant très cher, je l'avais pris la dernière fois , cette fois ci je ne l'ai pas pris Bien qu'ayant rempli les coordonnées bancaires sur le site , on me les redemande à l 'accueil ( et ce les 2 fois) J'ai repris cet hotel juste parce qu il est tres bien situé La chasse d'eau ne fonctionnait pas , hotel tres cher pour de toute petite chambre Bien que gold , n ai jamais été surclassée

Christophe à Lille

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Une équipe aux petits soins et toujours bienveillante

Cadre bien agréable

Note Avis clients 4.0/5

Jp Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Parfaitement situé proche des deux gares. En plein centre ville. Personnel pro et bienveillant. Parfait respect des règles sanitaires. Hôtel dans un bel immeuble. Cachet. Bref une recommandation sans faille. Merci à l'équipe. Continuez comme ça.

excellent accueil

Note Avis clients 5.0/5

M.et M. L. En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

C'est toujours un bon moment de passer un week-end dans cet hôtel.

Rapport qualité/prix indécent

Note Avis clients 1.5/5

B. T. Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

250€ la nuit pour une petite chambre à peine rafraîchie. La literie est correcte. Petit déjeuner correct, mais sans plus pour le prix. On n'est pas à la hauteur d'un Mercure...

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont d'ores et déjà mises en œuvre afin d’améliorer le contrôle des branchements en début de service. Quand à la taille de la chambre, effectivement le charme Haussmannien entraîne aussi des contraintes de volume auxquelles nous ne pouvons pas remédier. Aussi, nous vous invitons lors de votre prochain séjour à demander une plus grande chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Baudry Directrice

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 10/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel aux petits soins Top

bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 09/09/2021 Avis confirmés ALL

effectif réduit mais bon accueil, jeune homme serviable, servi bière et m'a laisser tel de la tv du salon, très bien. Souci avec fenêtre mal isolé de ma chambre, on entend vraiment la rue et les rires des terrasses de bars juste en face, un peu pénible mais bon calme vers 23h

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. Voyage solo - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Je vous remercie car TOUT le personnel est d’une exceptionnelle gentillesse

Central et bon standard

Note Avis clients 4.5/5

P. C. Professionnel - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel prévenant. Tout est bien géré

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Lille. Cordialement, Jérémy Paillart Chef de Réception

Très bien situé, et toujours le sourire !!!

Note Avis clients 5.0/5

Stéphane Professionnel - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien positionné, entre la Grand place, et le vieux Lille les quartiers tops de la ville. La gare est à proximité aussi. L'accueil est toujours professionnel, et souriant.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Quel plaisir de lire vos sympathiques appréciations ! Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement dans notre établissement :) Bien cordialement, Jérémy Paillart Chef de Réception

Mauvais rapport qualité prix

Note TripAdvisor 3.0/5

juliette519 Professionnel - 04/09/2021 Avis TripAdvisor

Déçue pas l état des chambres qui ont vraiment besoin d être rénovées. Peinture abîmée, moquette sale…problèmes de tuyauterie.malgré l’accueil agréable et la tentative de trouver des solutions, je suis déçue par la qualité du séjour

Un séjour de rêve dans un super hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

georges m En couple - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel très bien situé près de la Grand Place, un personnel chaleureux et compétent. Une chambre en tout point satisfaisante et un petit déjeuner remarquable; A notre demande ils sont même allés nous chercher des oranges pour le pressoir à main. Le parking public tout proche est pratique, mais très cher.

Cher client, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que toute notre équipe y est très sensible :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Lille ! A très bientôt dans le Nord. Jérémy Paillart et toute l'équipe du Mercure Lille Centre Grand PLace

Accueil et emplacement top

Note TripAdvisor 5.0/5

JLG91800 En couple - 13/08/2021 Avis TripAdvisor

A 2 pas de tout ! Propreté et literie excellents. Parfaite gestion sanitaire du COVID. Pour le parking (inexistant à l'hôtel), pensez à télécharger l'appli Lilloise, très pratique... Un "vrai" Mercure, je recommande.

Cher Client, Quel plaisir de lire vos commentaires:) Merci infiniment pour ces appréciations et votre recommandation ! A très bientôt à Lille :) Delphine Baudry et Toute l'Equipe du Mercure Lille Centre Grand Place

Séjour Pro agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

Guide571460 Professionnel - 31/07/2021 Avis TripAdvisor

Merci a l’équipe pour le surclassement ! Suite spacieuse avec tout le nécessairedu frigo au super grand écran tv! Hôtel agréable et confortable. Bonne situation centrale, près des grandes places. Pdj très complet. Personnels sympathiques. A recommander

Cher Client, Quel plaisir de vous lire :) Merci infiniment pour ces compliments et votre recommandation ! A très bientôt :) Delphine Baudry et Toute l'Equipe du Mercure Lille Centre Grand Place

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