Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 593 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 1
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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 4
2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Boutique hôtel 4★ au coeur de Lille, à deux pas de la Grand-Place.

  • À proximité immédiate à pied des gares Lille Flandres et Lille Europe

  • Hôtel écoresponsable, labellisé Clé Verte.

  • Bar lounge avec planches apéritives à partager

  • Profitez d'un balcon dans certaines de nos chambres.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
France

GPS:50.638104, 3.065183

Téléphone
Fax +33 3 20 14 71 48

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 593 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 599 avis

Note Avis clients 1.0/5

Marc U. En couple - Avis confirmés ALL

Une chambre indigne d’un hôtel de ce standing : photos à disposition si nécessaire - Faux plafond de la salle de bain en partie manquant sur toute la longueur - Par conséquent système de climatisation/chauffage en partie à découvert donc très bruyant - Pas de chauffage dans la salle bain - Dégât des eaux très important autour de la porte fenêtre principale générant une odeur désagréable lorsque nous avons voulu chauffer la pièce de manière confortable - Abat-jour de la lampe de chevet totalement déchiqueté - Pas de mini bar (caisson vidé) ni machine à café – accueil très minimaliste - Aucune prise en compte des remarques formulées Séjour très très décevant !

Note Avis clients 3.5/5

Denis D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé , très bon personnel accueillant et professionnel mais cet hôtel mérite un relooking

Note Avis clients 4.5/5

Dominique B. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai seulement eu un peu froid...dans ma chambre ...et en plus cela fait plusieurs fois que j'ai cette chambre 304 Je voudrais bien changer Noël prochain et peut être que vous pourriez me surpasser pour ma fidélité !!!!

Madame, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre localisation vous convienne et prenons bonne note de votre remarque concernant la température de la chambre, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre demande a bien été enregistrée, et nous ferons notre possible pour vous réserver une attention particulière lors de votre prochain séjour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Enora - Adjointe de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Tu T. T. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé dans le centre de Lille. Le personnel est exceptionnel par sa sollicitude, son attention et sa bonne humeur. Seul bémol : la salle de bain avec une douche mal configurée et un débit d'eau un peu faible.

Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et pour cette très belle note. Merci pour ces chaleureux compliments à l'égard de notre équipe. Je ne manquerai pas de leur partager vos compliments très encourageants ! Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la configuration de la douche et le débit d’eau. Vos retours nous aident à identifier les points à améliorer afin d’optimiser le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Lille. Bien à vous, Enora - Adjointe de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Olivier R. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil et personnel très agréable Problème au niveau de la température de la chambre et plus particulièrement de la salle de bain malgré un chauffage réglé à fond … Dommage

Monsieur, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes désolés pour l’inconfort lié à la température de la chambre et de la salle de bain. Ce point a été transmis à nos équipes techniques afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sincèrement, Enora - Adjointe de Direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 692 avis 9.7/10 Site
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  • 544 avis 4.4/10 Confort
  • 420 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 248 avis 5.6/10 Propreté
  • 247 avis 4.9/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.