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Hôtel Novotel Lille Centre Gares 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 5 193 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Lille Centre Gares
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+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE de Bureau Veritas, nous avons adaptés nos procédures à la situation actuelle

  • Salle de réunion 6 places louable à la 1/2-journée

  • À 2 minutes de Lille Flandres et 5 minutes de Lille Europe

  • Profitez du Gourmet Bar, une cuisine de produits frais et maison en Terrasse ou en salle.

  • Salle de fitness et aire de jeux intérieure pour enfants

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande Payant
Services d'affaires
  • 1 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Centre Gares

49 rue de Tournai
59000 lille
france

Tel : +33328386700

Fax : (+33)3/28386710

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANSPOLE :  LILLE FLANDRES

  • TRANSPOLE :  M1 M2 LILLE FLANDRES

  • TRANSPOLE :  T1 T2 LILLE FLANDRES

  • Par avion

    LESQUIN À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,2km / 0,12 miles

GPS :50.634167, 3.07411

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Vivez une expérience culinaire au Gourmet Bar. Burgers, spécialités régionales et convivialité sont au menu de ce lieu de vie à découvrir. Nous adaptons les horaires et formules de restauration en fonction de l'activité n'hésitez pas à nous contacter.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, l'ambiance chaleureuse du Nord. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis au comptoir ou en terrasse tout est réuni pour passer un très bon moment.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 15 m²

  • Capacité maximum : 6 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Lille Centre Gares

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 193 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

926 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bel hôtel, très bien situé !!

Note Avis clients 5.0/5

Desgué En famille - 19/06/2021 Avis confirmés ALL

A deux pas de la Grande Place de Lille, personnel très accueillant et agréable, petit-déjeuner parfait, restaurant et bar également. Le petit plus, la terrasse extérieur complètement à l’abri du vent et de la route. Nous avons passé un excellent séjour.

Monsieur Desgué, Quel bonheur de lire votre message et votre contentement au sujet du Novotel Lille centre Gares! Vous avez passé un bon séjour grâce à l'accueil réservé à notre clientèle mais également grâce à la qualité de nos infrastructures. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, Maxence

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 19/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, très ,propre, très bon accueil. Le point faible : pas de parking gratuit à l'hôtel.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de partager votre expérience dans notre établissement. Comme vous le soulignez notre hôtel propose une localisation stratégique sur le centre ville de Lille. De même vous mettez en évidence la qualité de notre accueil qui est l'une des valeurs que nous souhaitons mettre en évidence. Concernant le parking, sachez que le parking sécurisé Effia de la gare Lille Flandres (à 50 m de notre hôtel) est en mesure d'accueillir votre véhicule 24h/24 . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Brunel, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence

Bien situé, chambre à rafraichir

Note Avis clients 3.5/5

Cedric L. Professionnel - 18/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé mais chambre un peu vieillotte.

Monsieur L. , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Centre Gares et d'avoir partager votre ressenti. Nous sommes désolés que la qualité et le confort de la chambre vous aient déçus, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos remarques nous permettrons de prêter une grande attention à la chambre 401. Cette chambre doit être d'une hygiène et d'une qualité conformes aux normes de notre marques. Nous souhaitons corriger nos erreurs et ainsi regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maxence

Très bon hôtel agréable

Note Avis clients 4.5/5

D. G. Voyage solo - 17/06/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est à 5 minutes à pied de la gare de Flandre ce qui était idéal pour moi .Chambre spacieuse et climatisée .personnel très sympathique ..room service petit déjeuner avec du choix tout cela en respectant les règles de sécurité liées au Covid .Bravo ..si je reviens à Lille ja sais dorénavant où séjourner

Madame D., Nous sommes très heureux de lire vos compliments que nous transmettrons à l'ensemble de nos équipes. Grâce à leur travail vous avez passé un bon séjour en vous offrant un accueil de qualité et des équipements d'un grand confort. Votre message sera une grande satisfaction à leurs yeux. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement au Novotel Lille Centre Gares. Cordialement, Maxence

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. M. En famille - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

La grande gentillesse de tout le personnel ( réception, bar…) a contribué à la réussite de notre séjour. Les mesures de sécurité Covid sont bien respectées. Hâte d’y retourner Merci à le staff

Cher Monsieur c., Merci pour ces commentaires incroyables. Je vais transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié le cadre chaleureux de l'hôtel ainsi que le service. Nous espérons vous revoir très bientôt au Novotel Lille Centre Gares. Cordialement Anne-Sophie

super l'hotel bien située

Note Avis clients 5.0/5

N. En famille - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

je recommande l’hôtel sans hésitation personnel super

Cher monsieur N. Mille mercis pour votre chaleureux commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Anne-Sophie

Super séjour en famille

Note Avis clients 4.5/5

Camille En famille - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes descendus avec nos amis et nos enfants un weekend, pour visiter Lille. L’hôtel a été parfait pour nous, qui cherchions un service consigne pour nos bagages en journée, des lit bébés et une terrasse pour passer la soirée. L'équipe a été aux petits soins et nous avons passé un excellent séjour. On recommande

Chère madame b. Quel bonheur de lire votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services de restauration et bagagerie ainsi que nos petites attentions, ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur Lille. Anne-Sophie

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 15/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre très spacieuse.

Cher Monsieur B., Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et plus particulièrement, l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes dédiées, la propreté des lieux, ainsi que la chambre. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement Anne-Sophie

Bien situé et un personnel au top!

Note Avis clients 4.5/5

Jc L. En famille - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel était bien situé par rapport à mes besoins (proche de la gare, Skema et centre ville). Le personnel est au petit soin, réactif, à l'écoute et très pro, à la réception et aussi côté restauration. Bravo à l'équipe

Cher monsieur L. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre chaleureux de notre établissement ainsi que la qualité de nos prestations. Merci de mettre en avant le professionnalisme de notre équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Anne-Sophie

Très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Jonathan Voyage solo - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour. Toute l'équipe est la pour que cela se passe bien et pour nous faciliter la vie. De la réception à mon arrivée jusqu'au départ (merci à eux deux) en passant par le bar. L'équipe a le sourire et cela donne envie de revenir.

Cher Jonathan Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes du Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes heureux de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Anne-Sophie

Très bien situé - Accueil très chaleureux

Note Avis clients 5.0/5

D. N. En couple - 14/06/2021 Avis confirmés ALL

Rien à redire : accueil parfait, propreté exemplaire, petit déjeuner copieux.

Chère madame D. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous les diffuserons aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Anne-Sophie

un bon coup de peinture serait nécessaire

Note Avis clients 2.0/5

F. Professionnel - 11/06/2021 Avis confirmés ALL

après une longue journée de travail j'aurai bien aimé dormir dans une belle chambre , mais cela n'a pas été le cas

Bonjour Mr F. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre expérience et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances. Par maladresse , nous avons affecté votre séjour à un étage qui n'avait pas encore pu être pris en charge par nos équipe après une longue période de fermeture Nous en avons pris conscience au moment de votre départ , et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour ces désagréments. A ce titre nous souhaitions avec votre accord compenser ce séjour décevant , par quelques points courtoisie sur votre carte ALL afin nous l'esperons retrouver votre confiance lors d'un retour sur LILLE . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anne BERTOUX Directrice Générale Novotel & Ibis Lille Centre Gares

Bon sejour

Note Avis clients 2.5/5

Melajob En couple - 09/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour Personnel très accueillant Mais une lampe était cassé dans la chambre et il était difficile d'ouvrir la douche

Chère Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous rencontrez lors de votre séjour. Soyez assurée que ceux-ci ont bien été transmis à notre technicien qui fera le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous dans de meilleures conditions. Bien cordialement. Félix

Pas à la hauteur d’un 4 étoiles

Note Avis clients 2.5/5

W. En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

La chambre : brûlure de cigarette sur la moquette, poussière sur la banquette, fenêtre très sale, la couette n’est pas assez longue pour aller sur le lit king size, mini bar vide juste une bouteille d’eau pour 2 personnes et pas très fraîche. Pas de brosse pour les toilettes, manque de produits dans la salle de bain. Repas : en cette période de Covid le choix est très simple et ce n’est pas extraordinaire. 82€ pour 2 entrées et 2 plats et une bouteille de vin, pour ce prix j’aurais du manger en ville. Petit déjeuner bien avec du choix, les gaufres sont bonnes mais il faudrait laisser la lumière pour qu’elles puissent rester chaudes et mettre plus de produits de la région. Nous étions venus avec une carte cadeau « vive les mariés «  ( cadeau empoisonné) aucun petit geste. En discutant avec le personnel, il n’y avait pas beaucoup de monde dans l’hôtel un surclassement aurait été très apprécié. Dommage. Le plus : proximité de la gare et du centre ville Le moins : pas de parking privé pour l’hôtel même pas quelques places devant l’hôtel, peut-être trouver un arrangement avec la société qui se trouve à côté

Monsieur w., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de l'ensemble des points dont vous nous faites remarque et y apporterons vigilance et plus particulièrement sur les détails de la chambre qui vous a été attribuée . A ce titre , nous allons compenser sur votre carte ALL ces manquements en espérant retrouver votre confiance sur un prochain séjour . Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Bien cordialement,

Personnel attentionné et sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien dans ensemble

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cette évaluation positive de votre séjour, notamment à l'égard de l'amabilité de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Novotel Lille Centre Gares. Cordialement, Maxence

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Lgb Professionnel - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel du bar-restaurant très agréable. Manquait dans la chambre les savons d’accueil! Incroyable...

Madame G., Tout d'abord, nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire et de partager vos impressions concernant le Novotel Lille Centre Gares. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant l'absence de savon dans la salle de bain. De même, vous signalez un problème de literie dans la chambre que vous avez occupée. Notre service technique et notre personnel d'étage vont inspecter au plus vite cet élément afin d'assurer un confort optimal à nos clients. Votre message nous permettra donc d'agir au plus vite. N'hésitez pas à signaler ces situations à notre personnel, qui est à votre écoute 24h/24, afin de répondre à vos attentes. D'ailleurs, vous évoquez la compétence et la gentillesse de notre équipe de restauration qui travaille afin de vous offrir des moments conviviaux et chaleureux De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Maxence

Agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Alexiane En couple - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour dans votre établissement. Nous avons beaucoup apprécié la taille de la chambre avec le lit immense, la propreté et les équipements de la salle de bain. Mais les gros points positifs de cet hôtel dont la terrasse ainsi que la salle du bar et la gentillesse du personnel. On retrouve un personnel aimable, professionnel et dynamique.... au top.

Chère Madame R., Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes du Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Concernant l'espace petit-déjeuner, nous avons bien pris en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Anne-Sophie

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour d'une nuit en chambre familiale, simple mais efficace. Attention cependant aux draps qui avaient un trou et au fond de cuvette wc pas très nette. Très bon accueil. Très bien situé par rapport au centre ville

Chère Madame H., Nous sommes enchantés que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de votre observation. Au plaisir de vous accueillir très prochainement. Anne-Sophie

Une Équipe formidable et dévouée aux clients

Note TripAdvisor 5.0/5

FamilyVincenr En famille - 24/07/2020 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel très moderne aux prestations Remarquables. La qualité du service est exceptionnel. Un grand merci tout particulier a Maxence pour avoir accueilli notre famille divininement. Nous reviendrons sûrement.

à recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

jplaboureau Professionnel - 16/02/2020 Avis TripAdvisor

très bon accueil . . Chambre confortable et propre . Mais recette du croque monsieur à revoir ! il serait aussi plus commode d'avoir un accès direct au parking pour ne pas avoir à sortir avec bagages et sacs divers sous la pluie

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