Hôtel Novotel Lille Centre Gares 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 903 avis
Novotel Lille Centre Gares
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Restaurant au design contemporain avec terrasse

  • Salle de réunion 6 places louable à la 1/2-journée

  • À 2 minutes de Lille Flandres et 5 minutes de Lille Europe

  • Station de vélos en libre-service à 100 m

  • Salle de fitness et aire de jeux intérieure pour enfants

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Centre Gares

49 rue de Tournai
59000
lille
france

Tel : +33328386700

Fax : (+33)3/28386710

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRANSPOLE :   LILLE FLANDRES

  • TRANSPOLE :   M1 M2 LILLE FLANDRES

  • TRANSPOLE :   T1 T2 LILLE FLANDRES

  • Par avion

    LESQUIN À 7km / 4,35 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 0,2km / 0,12 miles

GPS :50.634167, 3.07411

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. En choisissant la chambre éxecutive, profitez d'un confort supplémentaire, peignoire, chaussons, café par Nespresso et Minibar offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vivez une nouvelle expérience culinaire au Gourmet Bar. Burgers, spécialités régionales et convivialité sont au programme de ce nouveau lieu de vie à découvrir sans tarder.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, l'ambiance chaleureuse du Nord. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis au comptoir ou en terrasse tout est réuni pour passer un très bon moment.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 15

  • Capacité maximum : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lille Centre Gares

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 775 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

903 avis

Déçue

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse mais sans charme, et localisation de l'hôtel peu appréciée. La baignoire comportait des traces de moisissures, et l'un des portes-serviettes était cassé... Mauvais rapport qualité/prix selon moi.

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien

Note Avis clients 4.4/5

Paolo Professionnel - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

Très bien situé par rapport à la gare Lille Flandre, il offre un service essentiel qui mériterait cependant un certain "rafraîchissement"

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, un "rafraîchissement" de notre établissement est au programme. Nous espérons vous revoir prochainement! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations les plus sincères.

Séjour affaire

Note Avis clients 4.4/5

Jean G. Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné dans cette hôtel pendant un congrès, super accueil de la part de la demoiselle qui nous a bien conseillé pour aller dîner au centre ville.

nous sommes satisfait

Note Avis clients 4.4/5

Sylvie Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Satisfait, mais Petit déjeuner, avec toujours des manquants

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes heureux de vous avoir compté parmi nous et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. À l’avenir, nous ferons tout notre possible pour mieux répondre à vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

C En couple - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel très propre et personnel très accueillant

Hôtel très bien situé et accueil très sympa

Note Avis clients 4.4/5

M. D. En couple - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Venus à Lille de Belgique pour un concert de Thomas Fersen au Casino Barrière, nous avons particulièrement apprécié l'hôtel, à proximité de la salle de concert, de la gare et du centre ville. L'accueil a été particulièrement agréable et l'hôtel, malgré la proximité de la gare, était vraiment silencieux. Nous avons décidé de séjourner à l'avenir dans cet hôtel quand nous venons à Lille.

Accueillant et calme

Note Avis clients 4.4/5

D. Professionnel - 24/11/2019 Avis confirmés ALL

RAS chambre confortable hôtel bien situé

We famille Lille

Note Avis clients 4.4/5

Tb En couple - 23/11/2019 Avis confirmés ALL

Nouvelle expérience satisfaisante

Chambre non conforme aux standards

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Je vois laisse visiter la chambre 101, son état du sol au plafond et son lit digne d’un hôpital militaire de campagne pour comprendre.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour le retour laissé suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes navrés d'apprendre que la chambre dans laquelle vous étiez installé n'était pas à la hauteur de votre demande. Veuillez accepter nos sincères excuses. Soyez assuré que le service des étages a été mis au courant des soucis rencontrés par vous afin d'éviter que cela ce reproduise dans le futur. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Lille. Cordialement, Paula

Très bien situé...

Note Avis clients 4.4/5

M. D. Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

...mais accueil réservé et Chambre un peu vétuste. Petit-déjeuner remarquable et Hall d'accueil/ bar très chouette !

déçu de n'avoir pas pu diner à mon arrivée contrairement aux horaires indiqués

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Je suis arrivé à 22h15; le restaurant affichait des horaires allant jusqu'à 22h30. Je pensais donc pouvoir diner à mon arrivée. On m'a dit que le restaurant était fermé et que si je souhaitait diner, il fallait me contenter d'une assiette de charcuterie. J'ai donc du ressortir pour aller diner en ville. J'avais choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare et la possibilité de diner à l'arrivée. Les horaires affichés pour le restaurant ne correspondent par à la réalité.

Cher Monsieur o., Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous nous excusons pour la gêne qui a pu être occasionnée par la fermeture du restaurant à votre arrivée. Cependant, même si l'horaire de fermeture indiqué est 22:30, les dernières commandes doivent être passées avant cela, ce pourquoi ils ont dû refuser le service. Dans le cas d'une arrivée tardive, un menu au bar avec des options de snacking est disponible jusqu'à minuit. Nous espérons que votre expérience au restaurant ne vous empêchera pas de revenir lors d'un prochain séjour à Lille. Dans l'attente de vous accueillir dans le futur. Cordialement, Paula

Très froid !

Note Avis clients 4.4/5

Laurence Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

La rénovation de l'accueil et du restaurant est très sympa. Le personnel de l'accueil est bien et ma chambre était au calme. Malheureusement le système de clim/chauffage fonctionne mal. Il souffle légèrement chaud mais pas assez pour avoir une température correcte. J'ai eu froid toute la soirée et toute la nuit, sans parler de la toilette.

je m'attendais à mieux pour un novotel

Note Avis clients 4.4/5

Damien C. Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

je vais d'habitude à l'ibis juste à côté, la seule différence est un peu plus d'espace dans la chambre.

Cher Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin de réparer le soucis aux toilettes de la réception. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Paula

Hotel idéalement bien placé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Tout est parfait : propreté, accueil, calme, emplacement, ainsi que le petit déjeuner

Facilité

Note Avis clients 4.4/5

Pp En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Devions prendre l'Eurostar le lendemain matin. bonne nuit dans un hôtel accueillant.

Rien a signaler.

Note Avis clients 4.4/5

Rachelle En couple - 15/11/2019 Avis confirmés ALL

Tres bon séjour. Le staff est très accueillant et serviable. Il y a jusque le chauffage/air conditionné qui déconnait dans la chambre. L'Hôtel est idéalement situé avec pas mal de commerce et la gare à proximité. Je conseille cet établissement. I

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à Lille. C'est avec plaisir que nous recevons votre feedback. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aviez été bien reçu par notre équipe. Comme vous avez indiqué, notre le Novotel Lille Centre Gares est à proximité des deux gares ainsi que de plusieurs sites touristiques. D'autre part, nous nous excusons pour la gêne que le soucis avec le chauffage ai pu causer. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous le faire remarquer afin que nous puissions vous donner un chauffage d'appoint. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain voyage à Lille. Cordialement, Paula

Un peu vieillot

Note TripAdvisor 4.0/5

christophedorme Professionnel - 15/11/2019 Avis TripAdvisor

La salle de bain est un peu vieillot. Les chaînes annoncées sur la TV ne sont visibles qu'en claire. Les dames de chambre n'ont pas forcement connaissance de l'occupation : dérangé à 2 reprises... Carte désactivée malgré l'option départ tardif prise...

Hôtel propre et accueillant tres bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Annie En famille - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Hotel idéalement situé pour visiter la ville et la région. Proche gare, commerces, restaurants. Chambres très propres, personnel à l'écoute.

Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de la localisation de l'hôtel pour visiter les sites touristiques de la ville, situé à quelques minutes à pied du Novotel Lille Centre Gares. Aussi, nous vous remercions pour les compliments envers notre équipe ainsi que sur la qualité des prestations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Paula

Agreable

Note Avis clients 4.4/5

Jean M. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon acceuil , bienveillance,confort et propreté

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Centre Gares. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Aussi, nous sommes heureux d'apprendre que votre chambre ai été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Paula

Service et petit déjeuner

Note Avis clients 4.4/5

Tatiana En famille - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

La baguette française à la mie légère est indispensable pour un bon petit déjeuner digne de ce nom. Nous sommes tout de même en France. Ne fuse que proposer le choix entre la française et la tradition. Les produits proposés n’étaient pas tout à frais notamment le jambon et filet de poulet. Choix restreint. Lit canapé pas adapté pour adolescents de 14 et 15 ans, couette pas assez large de plus lorsque j’ai demandé une plus grande on m’a fait comprendre qu’à 23h,ma demande dérangeait. Attitude pas professionnelle. Pourtant, il est facile d’anticiper cette demande lorsqu’on 2 adolescents qui par leur taille sont aussi grands qu’un adulte surtout qu’on doit indiquer leur âge respectif à la réservation. Ce n’est pas une surprise. Cela coule de source!

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