Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress 4 Sterne

Waren zu einem Livekonzert mit anschließender Übernachtung. Da bei der Buchung im anderen Hotel etwas schief gelaufen ist, haben wir als Ausweichmöglichkeit das letzte Zimmer in diesem Hotel genommen und wurden nicht enttäuscht. Sehr freundliches Personal 👍 😘 welches sich auch Zeit für die Gäste nimmt. Als Bonus gab es dann auch noch den Nebeneingang vom Hotel direkt in die Westfalenhallen ohne durch den Regen ☔ zu müssen. Also beim nächsten Konzert werden wir definitiv wieder ein Zimmer im Mercure nehmen 👍. Das Frühstück ist sehr gut und lässt keine Wünsche offen.

... ist das Hotel Mercure an der Westfalenhalle und dem Messe- und Kongresszentrum sicherlich nicht, aber man blickt auf das Stadion und damit auf den BVB wie sonst kaum in der Westfälischen Metropole Dortmund. Die Verkehrsverbindungen ist grandios an der A40, dem Ruhrschnellweg und die Dortmunder Innenstadt ist alle 10 Minuten mit der Linie 45 erreichbar. Besser geht nicht und macht das Hotel zur perfekten Homebase bei Geschäftsterminen zwischen Münsterland und Rhein. Dieses Hotel hat aber auch einen Anspruch an sich selbst, und davon profitiert der Gast ganz besonders. Alles ist gut organisiert in diesem Haus! Das Management hat wohl alles im Griff und vom Gästeempfang über die Zimmersauberkeit und -design, dem Gästemanagement (sehr schönes Upgrade für Gold-Status), hin zum wirklich guten und absolut so nicht üblichen Hotelrestaurant, welches auch ein über dem Durchschnitt liegendes Frühstück anbietet, alles passt wunderbar und das Personal ist auf Zack, und zwar alle, herauszuheben die wunderbaren, professionellen und herzlichen Damen beim Frühstück und die Damen und Herren beim Dinner. Hier merkt man, dass dies ein besonderes Mercure in einer herausgehobenen, internationalen Umgebung ist: Messenähe und Kongresszentrum, direkt neben europäischem Spitzensport. Hier kehrt die Welt ein und hier zeigt Dortmund, was es kann. Und dies außerhalb der Messen oder Spitzenevents auch zu Preisen, die sehr erschwinglich sind. Den Spa-Bereich konnte ich noch nicht erkunden, aber das wird bald nachgeholt. Dieses Hotel wird meine neue Basis bei Reisen in die Region. Danke, Dortmund!

Angenehmer Aufenthalt, super Frühstück Für Besucher der Westfalen- Halle genial. Schade das der Innenpool nicht mehr betrieben wird.

Mein Aufenthalt fand im Dezember 2022 statt. 5 Nächte Lage und Hotel: Sehr ruhig, direkt gegenüber des BVB Fußballstadions. Messe, je nach Halle, in wenigen Metern erreichbar, U-Bahn Station zu Fuß 3-5 min entfernt. Service: Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Als ALL Gold Mitglied habe ich ein Upgrade (Vielen Dank ) auf ein Privilege Zimmer im 7. Stock (von 8 Stockwerken) bekommen. Zimmer: Sehr sauberes geräumiges Zimmer, ruhig gelegen. Der Stil der Einrichtung ist nicht mehr der allerneueste (zu Hause tauscht man die Möbel aber auch nicht alle 5 Jahre), aber der Zustand des Mobiliars war einwandfrei, keine Beschädigungen etc. In meiner Rate war die Minibar kostenlos (2x Wasser, 2x Bier, 2x Saft) und wurde täglich aufgefüllt. Frühstück: Beim Frühstücksbuffet waren alle wichtigen Bestandteile vorhanden: Div. Brotsorten / Brötchen, Marmeladen / Nutella / Honig, div. Wurst – und Käsesorten, Lachs, Bacon, Rührei und was sonst noch dazu gehört. Was es leider nicht gab, und was man in einem 4 Sterne Haus erwarten darf, ist frisch geschnittenes Obst (z.B. Melone, Ananas, Pfirsich etc) zum Frühstück. Es gab zwar eine Schüssel ungeschälter ganzer Äpfel und eine „Fertigobst Mischung“, das war aber schon sehr dürftig. Das können Motel One & Co mittlerweile mindestens genauso gut. Ebenso war die Präsentation des Buffet sehr funktional, wenig einfallsreich. Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel, mit kleinen Schwächen beim Frühstück.

Leider gab es einen starken Zigaretten Geruch im Flurn welcher unter der Tür ins Zimmer gelangte. Ich verstehe das es leider Gäste gibt die sich nicht an ihre Regeln halten und Sie die Luft nicht einfach austauschen können. Bitte verstehen Sie jedoch auch unsere Sichtweise, das es dadurch doch unangenehm war mit diesem Duft zu schlafen.