Mercure Hotel Kamen Unna

Mercure Hotel Kamen Unna 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 256 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • 104 klimatisierte Zimmer, eine angenehme Temperatur für einen erholsamen Schlaf.

  • Inklusive einer Tassimo-Espresso Maschine, mit einem Kaffee gut in den Tag starten!

  • Inklusive einer Flasche Fachinger Mineralwasser, wir achten auf Ihre Gesundheit!

  • 14 klimatisierte Tagungsräume mit Tageslicht, für eine erfolgreiche Veranstaltung!

  • Highspeed WI FI in allen Bereichen, für Web basiertes Arbeiten vor und nach dem Seminar!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Kamen Unna

Kamen Karree 2
59174 KAMEN
Deutschland

GPS:51.57192, 7.67049

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RESTAURANT

Unser Restaurant ist für Sie von 18:00 bis 21:00 Uhr geöffnet (Monatg-Freitag). Um Reservierung wird gebeten.

Unsere Unterkünfte

Eine Oase des Komforts im östlichen Ruhrgebiet: Das 4-Sterne Hotel Kamen Unna hat 104 Standard- und Privilege-Zimmer mit regulierbarer Klimaanlage. Zur hochwertigen Ausstattung zählen ein Schreibtisch und kostenloses Wi-Fi rund um die Uhr . Mit Ihrem Flatscreen-TV empfangen Sie kostenfrei Sky Cinema. Auch an Ihre Familie ist gedacht: Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 10 EUR pro Nacht.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  256 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  213 Bewertungen

Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Mor. A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine angenehme Erfahrung gemacht bei meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Kein Wäscherei, Rechnung falsch ausgestellt und Personal Vorort nach telefonisch kontaktaufnahme nicht in der Lage die Rechnung zu korrigieren und per Mail zu schicken.

Alles wie erwartet ok.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Stammgast. Immer positiv.

Super zentrale Lage, gepflegtes Haus

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommendes freundliches Personal. Sehr saubere, großzügige Zimmer.

Überraschend guter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich konnte erst spät in der Nacht anreisen. Der junge Mann vom Nachtdienst war äußerst zuvorkommend und freundlich. Vielen Dank - es war eine Freude, so im Hotel willkommen geheißen zu werden.

Sehr geehrter Arnd, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörg Belge Resident Manager

Statuskunden werden nicht entsprechend gewürdigt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin insgesamt mit der Würdigung meines Diamond-Status nicht zufrieden. Ich buchte das Privilege Studio, da ich nicht auf ein Upgrade spekulieren wollte. Meine Anreise erfolgte - wie angekündigt - als Spätanreise um 23:45 Uhr. Der Rezeptionist war freundlich, aber er war nicht in der Lage, dass ich meine Rechnung mit Prämienpunkten begleichen konnte. Ich hatte die beabsichtigte Punktezahlung einige Tage vorher angekündigt und dies wusste er durch einen Vermerk auch. Bei meiner Abreise gegen 6:30 Uhr war dieser Rezeptionist immer noch im Dienst. Die Bezahlung mit Punkten war auch jetzt nicht möglich. Den ebenfalls anwesenden zwei Rezeptionistinnen gelang auch nicht die Punktebezahlung, da sie nicht mit dem System zurechtkamen. Ich bezahlte dann wiederwillig mit meiner Kreditkarte (Parkgebühr wurde mir erlassen) und war in meiner Kommunikation recht kurz angebunden. Ich kritisierte, dass trotz meines lange bekannten Wunsches keine Punktezahlung erfolgen konnte. Zusätzlich hinterfragte ich, warum ich als Diamond-Status-Kunde keine Begrüßungskarte und/oder Obstteller oder ähnliches auf Zimmer vorgefunden habe. Mit wurde von dem Rezeptionisten geantwortet, dass ja unter anderem der Getränkegutschein für Statuskunden gegeben werde. Eine der beiden Rezeptionistinnen ergänzte, dass weitere Aufmerksamkeiten für Status-Kunden zwar früher mal üblich waren, aber heute in ihrem Haus nicht mehr. Ich verabschiedete mich mit den Worten, dass sie mit diesem Auftritt als Haus von Glück reden könnten, dass ich kein Accor-Tester aus Paris gewesen sei.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 100 Bewertungen 7.8/10 Lage
  • 213 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 178 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 11 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 105 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 87 Bewertungen 7/10 Frühstück
  • 60 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 47 Bewertungen 3.9/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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