Mercure Hotel Kamen Unna 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 799 Bewertungen

Mercure Hotel Kamen Unna
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • 104 klimatisierte Zimmer, eine angenehme Temperatur für einen erholsamen Schlaf.

  • Inklusive einer Tassimo-Espresso Maschine, mit einem Kaffee gut in den Tag starten!

  • Inklusive einer Flasche Gerolsteiner Mineralwasser, wir achten auf Ihre Gesundheit!

  • 14 klimatisierte Tagungsräume mit Tageslicht, für eine erfolgreiche Veranstaltung!

  • Highspeed WI FI in allen Bereichen, für Web basiertes Arbeiten vor und nach dem Seminar!

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und GetränkeautomatKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • SaunaKostenpflichtig
Business Services
  • 16 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Kamen Unna

Kamen Karree 2
59174
kamen
deutschland

Tel: +4923079690

Fax: (+49)2307969666

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND AIRPORT Bei 10 km/6 Meilen

  • Mit dem Zug

    KAMEN Bei 3 km/1 Meilen

Unsere Unterkünfte

Eine Oase des Komforts im östlichen Ruhrgebiet: Das 4-Sterne Hotel Kamen Unna hat 104 Standard- und Privilege-Zimmer mit regulierbarer Klimaanlage. Zur hochwertigen Ausstattung zählen ein Schreibtisch und kostenloses Wi-Fi rund um die Uhr . Mit Ihrem Flatscreen-TV empfangen Sie kostenfrei Sky Cinema. Auch an Ihre Familie ist gedacht: Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 10 EUR pro Nacht.

Privilege-Zimmer mit Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Superior-Zimmer mit Doppelbett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Queensize- oder Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Privilege Studio mit Kingsizebett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 34 / 366 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

bis auf Weiteres bleibt unser Restaurant geschlossen

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ME LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

leider bleibt unsere Bar bis auf Weiteres geschlosen

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 16

  • Maximale Größe: 168

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Kamen Unna

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

799 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

207 Bewertungen

Praktisch

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Felix Geschäftsreisende - 09/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service guter Check-in. Zimmer renovierungsbedürftig. Viele kleine Macken im Zimmer. Nicht wirklich schön. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Frühstück war coronabedingt gut.

Abgewohnt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Viele Mercure Hotels sind mittlerweile abgewohnt, man sollte langsam mal investieren. Das spiegelt sich auch leider in Kamen wieder.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Paare - 24/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin gern zu Gast in den Hotels der Mercure Gruppe. Ein für mich wichtiges Auswahlkriterium ist das Restaurant. Hätte ich im Vorfeld eine Information erhalten das das Restaurant wegen Conf. 19 geschlossen ist, hätte ich ein anderes Mecure ausgewählt. Das fand ich ärgerlich.

Liegt schön außerhalb

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Wolfgang Geschäftsreisende - 10/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer ist schön, leider war im Badezimmer der Boden nicht gereinigt (lange schwarze Haare auf dem Boden, meine sind kurz und grau). Leider konnte man die Bar wegen den Gesundheitseinschränkungen nicht nutzen.

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Bernd G. Paare - 07/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Regelmäßiger Aufenthalt

Gute Location

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut und die Mitarbeiter waren nett aber es war nicht optimal für uns so früh auszuchecken.

Wie immer einen schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

A. S. Alleinreisende - 13/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm und freundlich

Verkehrs günstig

Note Kundenmeinungen 4.2/5

W. Geschäftsreisende - 02/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Handelsreisender

Aufendhalt

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Michael G. Geschäftsreisende - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal sehr Freundlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Aber die Reinheit des Zimmers ????????????????? Staub und leider das Bad nicht in einem Sauberen Zustand !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörg Belge, Resident Manager

perfektes Hotel für Businesstrips

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Wilfried H. Geschäftsreisende - 05/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles anders als normalerweise aber trotzdem aus unserer Sicht perfekt. Freundlicher Empfang, sauberes perfektes Zimmer.

Sehr geehrter Herr h., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörg Belge Resident Manager
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir mussten leider wegen dem Coronavirus den Hotelaufenthalt kurzfristig stornieren. Es ist für alle eine schlimme Zeit. Um so enttäuschter waren wir, dass wir das Hotelzimmer trotzdem bezahlen müssen.

Sehr geehrte Familie B., leider haben wir kein Spielraum bei kurzfristigen Stornierungen von "Nicht-Stornierbaren-Raten". Wir haben Ihnen 20€ auf Ihre VISA Zahlung gutgeschrieben, dies entspricht ca. 20%. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörg Belge, Resident Manager

Gut aufgehoben

Note Kundenmeinungen 4.2/5

A. S. Alleinreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer war euer Service sehr gut. Ich hoffe, dass ich bald wieder bei euch übernachten darf. In euren Haus fühle ich mich gut aufgehoben und sicher. Selbst wenn ich Nachts auf euren Parkplatz fahre, habe ich kein ungutes Gefühl. Ich finde ja auch dann immer ein Parkplatz vor dem Haus. Bis bald, haltet durch in dieser schwierigen Zeit und bleibt alle Gesund

Sehr geehrte Frau S., vielen lieben Dank für Ihre Treue und netten Worte. Ich habe Ihre Bewertung per WhatsApp an alle Mitarbeiter gesendet, als kleine Aufmunterung in dieser schweren Zeit. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörg Belge

Freundliche Mitarbeiter, geräumiges und sauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Hilfe bei Rückfragen, rund um gut.

Sehr geehrte Frau C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jörg Belge Resident Manager

Es lag am Weg...

Note Tripadvisor 4.0/5

Markus P Geschäfts-<br>reisende - 23/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Grundsätzlich schlafe ich gerne bei Mercure. Hier ist aber doch einiges nicht so gelaufen, wie gewünscht. WiFi war anfänglich defekt - konnte somit einige Zeit nicht arbeiten... Heizung war nicht regulierbar (weder im Zimmer - noch nach Reklamation an der Rezeption) - mein Zimmer war dadurch alles andere als an angenehm... Das Hotel hat zwar schon einige Jahre hinter sich, ist aber in Summe in gutem Zustand. Keine Minibar am Zimmer, dafür ein Teekocher. Das Hotel liegt neben großen Märkten (Möbel, Bau & Garten,...) und einigen Fast Food Läden. Überall gibt es gratis Parkflächen zu den Geschäftszeiten...vor dem Hotel gibt es einen Parkplatz für den pro Nacht € 10,- verrechnet werden. Eine Vorgehensweise die mir "am weiten Land" bei genügend vorhandener Fläche noch nirgendwo anders so unangenehm aufgefallen ist.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! Nur so können wir eine hohe Qualität sichern und die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste gestalten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im Mercure Hotel Kamen Unna begrüßen zu dürfen. Ihre Hoteldirektion

Wenig customer care für langjährige Stammkunden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service (welcome, hospitality, Zimmer-Zuweisung etc.) hat sich seit das Hotel zur Accor-Gruppe gehört nicht verbessert - im Gegenteil. Früher hatte man das Gefühl, als Stammkunde des Hauses besser behandelt zu werden. Und immerhin bin ich im Loyalty-Programme von Accor auch Gold-Kunde. Mir wurde nach meiner Beschwerde hierüber eine Flasche Wein angeboten. Dies habe ich auch mit dem Hinweis abgelehnt, dass ich mit dem Flugzeug weiterreise und eher einen Voucher für kommende Aufenthalte angemessen fände. Hierzu habe ich bis zu meiner Abreise nichts mehr gehört. Enttäuschend.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Für Sie wurde im Vorfeld ein Standardzimmer gebucht und Sie haben von uns ein Upgrade auf die Superior Kategorie erhalten. Die Flasche Wein war unsererseits eine kleine Aufmerksamkeit, da wir Ihnen auf Grund der Buchungslage kein größeres Zimmer anbieten konnten. Lieber Herr L., lassen Sie uns doch bei Ihrer nächsten Reservierung im Voraus wissen, welches Zimmer Sie nach Möglichkeit gerne hätten. Wir werden dann eine Notiz hinterlegen um schon in vorausschauender Planung Ihren Zimmerwunsch zu berücksichtigen. Bitte wenden Sie sich hier direkt an unsere Bankett Abteilung welche unter folgender Mail Adresse zu erreichen ist: ba… Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

Optimale Anbindung zur Autobahn

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Uwe K. Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Exellent bemüht hat sich Herr Kannengiesser (Rezeption)

Lieber Herr K., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Ihr Lob werden wir sehr gerne an Herrn Kannengießer weiterleiten. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion

Freundlicher chech in/ out

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Nachtigali Paare - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe mich sehr wohl gefühlt

Lieber Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! FEEL WELCOME! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion

Benötigt Renovierung

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer, sowie die Flure sehen teils sehr abgenutzt aus und benötigen eine Renovierung. Der Eingangsbereich, die Bar und der Frühstücksbereich sind OK, jedoch fehlt ein wenig Atmosphäre.

Lieber Herr B., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

War ok

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche MA. Essensqualität mäßig. Essen vom Buffet nur lauwarm bis fast kLt

Lieber Herr B., besten Dank, dass Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen in unserem Hotel nahe bringen. Wir werden Ihre Eindrücke mit unserem Team teilen. Unser Anspruch ist es, bestehende Leistungen und Bereiche des Hotels stetig in Qualität und Aktualität weiter zu entwickeln. Daher ist Ihr Beitrag über unser Speisenangebot sehr wertvoll für uns. Wir freuen uns, wenn Sie unser Hotel bei der Planung Ihrer nächsten Reise wieder berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

Strategisch günstige Lage

Note Kundenmeinungen 4.2/5

B. J. Geschäftsreisende - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Stets possitiv

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Kamen Unna. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion

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