Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.079 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im Zimmer

  • Lobbybar mit lokalen Bierspezialitäten 24/7 verfügbar.

  • direkte U- Bahn- anbindung zur Messe und zum Stadion mit der U45

  • Shopping-Meile Westenhellweg, Thier- Galerie und Weihnachtsmarkt zu Fuß erreichbar

  • Fussläufig zum Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.515096, 7.463358

Tel
Fax +49 231 5897222

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

LOBBY BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.079 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Liane K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich war es gut. Das einzige worüber wir meckern können, sind die Kopfkissen, die waren ziemlich unbequem.

Liebe Liane, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns insgesamt gut gefallen hat und Sie unsere Preis-Leistung schätzen konnten. Leider haben wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Bettausstattung nicht vollständig erfüllt. Selbstverständlich können jederzeit zusätzliche Kissen an der Rezeption angefordert werden, um für einen erholsamen Schlaf zu sorgen. Neben unserer zentralen Lage im Herzen Dortmunds profitieren Sie bei uns stets von modern ausgestatteten Zimmern und unserer rund um die Uhr verfügbaren Bar mit regionalen Bierspezialitäten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Alice J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die betten waren bequem und der Service super. Der Spiegel im Zimmer war allerdings recht gruselig platziert. Trotz des Spiegels ein rundum zufrieden stellende Nacht.

Liebe Alice, Vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Dortmund City hatten. Wir sind glücklich, dass Ihnen unsere Betten gut gefielen und Sie den Service schätzten. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unseren Gästen stets einladende Unterkünfte und einen zuvorkommenden Service zu bieten. Trotzdem bedauern wir, dass nicht alle Details Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und prüfen Möglichkeiten zur Optimierung. Abschließend positiv gesehen, freut uns besonders, dass Sie unsere Buchungsplattform als einfach und praktisch empfanden. Dies unterstreicht unser Bestreben, Ihnen durchgängige Bequemlichkeit zu ermöglichen, von der Reservierung bis zur persönlichen Vor-Ort-Betreuung. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claudia S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Eingang ist schwer zu finden, aber man wird freundlich empfangen. Unser ursprüngliches Zimmer roch sehr nach Rauch, nur leicht überdeckt durch ein Raumduftspray. Es wurde uns sofort ein Ersatzzimmer angeboten. Leider wurde dann aber versäumt, eine zweite Bettdecke nachzulegen.Da es sehr spät war, teilten wir uns dann die eine. Das Frühstück ist solide, könnte aber eine bessere Auswahl z.B. an Eierspeisen vorhalten. Richtig frische Brötchen wären auch toll. Fazit: Gut gelegen, schwer zu finden, Zimmer gut und sauber. Zweckmäßig vor allem für Geschäftsreisende

Liebe Claudia, Danke für Ihren Besuch bei uns und die Rückmeldung dazu. Es freut uns, dass Sie den herzlichen Empfang durch unser Team positiv in Erinnerung haben und Ihre Anliegen umgehend berücksichtigt werden konnten. Leider waren nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts zufriedenstellend. Die Herausforderungen bei der Gestaltung unseres Frühstücksangebots nehmen wir ernst und prüfen Möglichkeiten der Optimierung. Auch die Hygiene bei der Präsentation von Aufstrichen werden wir in dieser Form nicht fortführen. Besonders erfreulich ist Ihre Erwähnung der zentralen Lage, die Geschäftsreisenden wie Ihnen optimale Voraussetzungen bietet. Die Sauberkeit der Zimmer entspricht dabei unserem hohen Qualitätsanspruch, den wir stetig überprüfen. Wir würden uns sehr auf einen zukünftigen Besuch von Ihnen freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Harri S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Fruehstuck gut! Kaffee gut. Sehr freundliches Personal. Ich komme wieder nächstes Jahr. Danke!

Lieber Harri S., Danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City hatten. Besonders schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück und der Kaffee so gut geschmeckt haben. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertige Zutaten und eine freundliche Atmosphäre, um Ihren Tag optimal zu starten. Ihr Lob für unser Team motiviert uns sehr und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles soweit gut. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielleicht beim Check in und beim Rechnung erstellen etwas chaotisch. Jedoch hatten die Mitarbeiter das mit Freundlichkeit ausgeglichen :)

Lieber Michael, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Mercure Hotel Dortmund City. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City hatten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere herzliche Betreuung durch das Team zu schätzen wussten. Dies bestärkt uns darin, stets mit viel Engagement für unsere Gäste da zu sein. Die Unordnung bei der Abwicklung einzelner Prozesse bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Abläufe noch genauer unter die Lupe zu nehmen. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses mit der Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten gute Möglichkeiten für Ihren Aufenthalt bot. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 511 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 593 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 452 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 6 Bewertungen 6/10 Internet
  • 326 Bewertungen 5.7/10 Frühstück
  • 237 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 147 Bewertungen 2.8/10 Stimmung
  • 103 Bewertungen 5.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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