Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.041 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im Zimmer

  • Lobbybar mit lokalen Bierspezialitäten 24/7 verfügbar.

  • direkte U- Bahn- anbindung zur Messe und zum Stadion

  • Shopping-Meile Westenhellweg, Thier- Galerie und Weihnachtsmarkt zu Fuß erreichbar

  • Fussläufig zum Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.515096, 7.463358

Tel
Fax +49 231 5897222

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

LOBBY BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.041 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  528 Bewertungen

kein Mercure-Niveau

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Thomas Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein enttäuschendes Erlebnis

Sehr geehrter Thomas, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Preismodell für die Vorausbuchung nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, eine faire Preisgestaltung zu bieten, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste entspricht. Wir verstehen, dass dies zu Frustration führen kann und werden Ihr Feedback diesbezüglich berücksichtigen. Darüber hinaus bedauern wir, dass die Ausstattung des Badezimmers und das Angebot an Pflegeprodukten Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Badeerlebnis zu bieten, und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Schließlich möchten wir uns für Ihre Rückmeldung bezüglich der TV-Größe entschuldigen. Wir verstehen, dass ein qualitativ hochwertiges Unterhaltungserlebnis wichtig für den Aufenthalt unserer Gäste ist, und werden prüfen, wie wir dies in unseren Zimmern optimieren können. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes zimmer

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie einen guten Aufenthalt in unserem Hause hatten. Unsere Zimmer sind mit Klimaanlage, kostenfreiem WLAN und schallisolierten Fenstern ausgestattet, um unseren Gästen maximalen Komfort zu bieten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Schöne Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Patrick B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Peronal,super hilfsbereit. Das Zimmer war auch sehr schön und gemütlich. Nächster Aufenthalt in Dortmund wir bei euch wieder ein Zimmer gebucht!!

Sehr geehrter Patrick, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie den Aufenthalt im Mercure Hotel Dortmund City so positiv erlebt haben. Wir sind begeistert, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, die Hilfsbereitschaft unseres Personals und den Komfort Ihres Zimmers so schätzen. Unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir freuen uns, dass dies bei Ihnen der Fall war. Zudem freut es uns, dass Sie planen, auch zukünftig bei uns zu buchen, wenn Sie Dortmund besuchen. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Mehr fui als hui

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Martin Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sehr abgenutzt, aus dem Duschschlauch kommt mehr Wasser unter heraus, als aus dem Duschkopf. Kein konstantes warmes Wasser, das Frühstück ein graus aus schlecht aufgebackenen Brötchen, viel aus Plastiktübchen, kein Rührei. Die Teppiche sehr abgenutzt und fleckig. Mich sehen die nicht mehr wieder.

Lieber Martin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Schade, dass Sie mit unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Ihren Kommentar zur Renovierungsbedürftigkeit nehmen wir gerne auf und werden dies mit unserem Team besprechen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre konstruktive Kritik bezüglich unseres Frühstücks und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Im Herzen Dortmunds

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe dieses Jahr wieder diverse Übernachtungen in diesem Hotel gehabt. Die zentrale Lage zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt ist einfach perfekt. Und das Personal gibt einem jederzeit das Gefühl, herzlich willkommen zu sein. Das Hotel ist inzwischen ein zweites Zuhause für mich geworden.

Sehr geehrter Uwe, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung im Mercure Hotel Dortmund City gemacht haben. Wir sind begeistert, dass Sie die Einfachheit unserer App und unser ALL – Accor Live Limitless Treueprogramm schätzen, sowie unsere Nachhaltigkeitsinitiativen und die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten positiv hervorgehoben haben. Es ist großartig, dass Sie sich bei uns wie zuhause fühlen und unser Personal Ihnen stets das Gefühl gibt, herzlich willkommen zu sein. Dennoch bedauern wir sehr, dass die Steckdosen am Schreibtisch für Ihr Notebook und Telefon nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und nach Lösungen suchen, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Abschließend freut es uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels als positiv empfinden. Die Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt, wie Sie selbst erwähnt haben, macht es unseren Gästen leicht, Dortmund in seiner ganzen Vielfalt zu erkunden. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 462 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 556 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 440 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 6 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 300 Bewertungen 5.3/10 Frühstück
  • 245 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 121 Bewertungen 2/10 Stimmung
  • 94 Bewertungen 2.4/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.