Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.070 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im Zimmer

  • Lobbybar mit lokalen Bierspezialitäten 24/7 verfügbar.

  • direkte U- Bahn- anbindung zur Messe und zum Stadion mit der U45

  • Shopping-Meile Westenhellweg, Thier- Galerie und Weihnachtsmarkt zu Fuß erreichbar

  • Fussläufig zum Hauptbahnhof

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.515096, 7.463358

Tel
Fax +49 231 5897222

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

LOBBY BAR

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.070 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  534 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jutta M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zertral gelegen, nettes Personal. Das Frühstück war ein bisschen wenig, was die Auswahl betraf.

Liebe Jutta, Danke für Ihren Besuch bei uns und die Rückmeldung dazu. Es freut uns besonders, dass Sie unser freundliches Personal positiv erwähnt haben, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch bedauern wir, dass das Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne nehmen wir Ihre Anregung zur Erweiterung der Auswahl in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse auf. Wir hoffen, Sie konnten die zentrale Lage unseres Hauses nutzen, um die Sehenswürdigkeiten wie den Westfalenpark oder das Dortmunder U bequem zu erreichen. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

zentrales einfaches Mercure-Hotel in Dortmund

Note Tripadvisor 3.0/5

fcl1971 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr zentral – etwa fünf Minuten vom Hauptbahnhof entfernt bzw. direkt an der U-Bahn-Station Kampstraße. Es befindet sich in den oberen Etagen eines Gebäudes, die Rezeption liegt im zweiten Stock. Es handelt sich um ein eher einfaches und kleineres Mercure-Hotel; nach meiner Zählung verfügt es über weniger als 60 Zimmer. Mein Zimmer war modern und sauber, die Kritik anderer Gäste kann ich daher nicht nachvollziehen. Positiv aufgefallen sind mir die Größe des Zimmers und das freundliche Personal. Etwas unpraktisch war jedoch die begrenzte Anzahl an Steckdosen (eine am Schreibtisch, eine im Vorraum). Das Frühstück ist für Mercure-Verhältnisse eher einfach gehalten; warme Speisen wie Rührei, Würstchen oder Frikadellen werden nicht angeboten. Auch Bar, Fitnessraum oder Sauna gibt es nicht – vermutlich ist das Hotel dafür zu klein. Wer auf solche Zusatzangebote und ein besonders umfangreiches Frühstück verzichten kann, findet hier jedoch ein zentral gelegenes Hotel, das sich ideal für Bahnreisende und ÖPNV-Nutzende eignet.

Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses sowie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv aufgefallen sind. Besonders wertschätzen wir Ihr Lob zur Modernität und Sauberkeit der Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade bei der Ausstattung der Zimmer und unserem Frühstücksangebot werden wir Ihre Anregungen prüfen. Abschließend möchten wir betonen, dass wir uns über Ihre Anerkennung der großzügigen Raumgestaltung besonders freuen. Die verkehrsgünstige Position ermöglicht unseren Gästen tatsächlich einen idealen Ausgangspunkt für Stadterkundungen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Heidi K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war okay, das Bett ungewohnt K.. Das Frühstück in Ordnung, Kaffee sehr gut. Der Teppich könnte mal erneuert werden.

Liebe Heidi, Wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Kaffeeangebot so gut zugesagt hat – diese besondere Note unserer Hotelbar wird von unseren Gästen besonders geschätzt. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Betten gemäß europäischen Standardgrößen konzipiert sind und unser Hausmeisterteam regelmäßig die Ausstattung überprüft. Abschließend hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses nutzen konnten, um die Sehenswürdigkeiten der Innenstadt oder das Fußballmuseum bequem zu erreichen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Markus M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles top. Nur gibt es eine Sparmaßnahme, die mich irritiert hat. Bis vor kurzem kam man in ein Zimmer, wo die Heizung auf "2" war. Nun waren es Minusgerade und ei Heizung war auf '0'. Dadurch war das Zimmer natürlich kalt und ich habe die Heizung auf '3' gestellt, damit es war wird. Dann war es im Laufe der Nacht natürlich 'sehr warm'. Ob das in Summe dann Heizenergie gespart hat, das mag ich bezweifeln.

Lieber Markus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie die Herzlichkeit unseres Teams wertgeschätzt haben. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere individuell regulierbare Klimaanlage in allen Zimmern verfügbar ist. Abschließend möchten wir betonen, wie sehr wir Ihr Lob für die Freundlichkeit aller Mitarbeiter schätzen. Wir hoffen, Sie konnten die zentrale Lage unseres Hauses für Entdeckungstouren nutzen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Felix M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir reisten am Freitag an und bekamen ein uraltes komplett verrauchtes Zimmer.

Lieber Felix, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider müssen wir feststellen, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Unzulänglichkeiten im Zimmerbereich bedauern wir außerordentlich. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr zur Verfügung, um auf solche Anliegen unverzüglich zu reagieren. Besonders bedauern wir, dass Sie als unser ALL-Silbermitglied nicht die gewohnte Wertschätzung erfahren haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unser Team jederzeit für besondere Mitgliederwünsche ansprechbar ist. Ihre Anmerkungen zur Reinigung werden wir mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um unsere Standards konsequent einzuhalten. Die von Ihnen erwähnten Geruchsbelästigungen entsprechen nicht unserem üblichen Hygieneniveau, weshalb wir diese Information besonders ernst nehmen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 518 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 579 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 449 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 6 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 329 Bewertungen 5.4/10 Frühstück
  • 234 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 134 Bewertungen 2.5/10 Stimmung
  • 102 Bewertungen 3.6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.