Mercure Hotel Hagen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 388 Bewertungen
Mercure Hotel Hagen
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Dieses Hotel ist Planet 21 Silber zertifiziert

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Catering
  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hagen

Wasserloses Tal 4
58093
hagen
deutschland

Tel: +4923313910

Fax: (+49)2331391153

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 518 :  518 STADTHALLE

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 65 km/40,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAB A1 HAGEN WEST Bei 8 km/5 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAB A45 HAGEN SUED Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAGEN HBF Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :51.35368, 7.484758

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hagen haben Sie die Wahl zwischen Einzelzimmern mit französischen Betten und Doppelzimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie zwei Suiten. Sämtliche 146 Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 16
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 2 getrennten Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant verwöhnt Sie mit internationalen Spezialitäten - die Sie im Sommer auch auf der großen Terrasse genießen können. Freuen Sie sich auf außergewöhnliche Genussmomente und besuchen Sie uns von 12 bis 14 Uhr oder zwischen 18 und 22 Uhr.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Unsere Bar ist ein kommunikativer Treffpunkt und ein guter Ort zum Entspannen. In modernem Ambiente genießen Sie hier zwischen 17 und 1 Uhr Ihre Lieblingsdrinks sowie eine Auswahl an beliebten Speisen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 280

  • Maximale Kapazität: 300 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 220 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hagen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

388 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

536 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Gute Lage, toller Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Kai T. Geschäftsreisende - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes, freundliches Serviceteam

Es passte alles

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Frank Freunde - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, gutes Frühstück, schöne Sauna.

Geschäftlich immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Hk Geschäftsreisende - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Komme geschäftlich immer wieder gerne hierher. Viele Restaurantmöglichkeiten in den nahegelegenen "Elbershallen" - ca. 300m zu Fuß! Schöner Fittnessraum!

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Sehr guter Service ohne Ausnahme!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

G. Geschäftsreisende - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich möchte mich für den immer wieder unaufdringlichen und hervorragenden Service in diesem Haus bedanken. In der vergangenen Woche vermisste ich Saunahandtücher. Eine Frage an der Rezeption, ob noch welche verfügbar wären. Umgehend werden diese bereit gestellt. Und man würde sie mir auch auf mein Zimmer bringen. Normal wird man vielleicht sagen, und ja in diesem Haus. Aber die sofortige Annahme meines Anliegens und die aufdringliche Erbringung durch die Personen an der Rezeption, der Hausdame und wer immer noch mit eingebunden sein mag, ist nicht selbstverständlich.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Rüdiger S. Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer (412) relativ gut aber etwas abgewohnt, Teppichboden, Saeule in der Raummitte beschaedigt. Das zumindestens sollte behoben werden. Truebt etwas den Gesamteindruck. Der Luefter im Badezimmer wird mit der Zeit immer lauter und ist im Wohnbereich sehr aufdringlich. Ansonsten freundlicher und aufmerksamer Service beim Fruehstueck und im Barbereich.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. In diesem Jahr sind noch einige Renovierungsmaßnahmen geplant. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserer verbesserten Serviceleistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Gespräch am Abend, persönliche Begrüßung am Morgen

Note Tripadvisor 4.0/5

Thomas G Geschäfts-<br>reisende - 16/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bei meinem letzten Aufenthalt kam ich erst sehr spät im Hotel an. In der Bar wurde sich umgehend erkundigt, ob ich denn noch etwas zum Abendessen bräuchte, weil ich ja sonst etwas zu mir nehme. Daraus entspann sich dann ein angenehmes Gespräch um Fußball. Am kommenden Morgen wurde ich vom Servicepersonal wieder mit Namen angesprochen und begrüßt. Nebensächlich, mag man sagen, aber für einen Vielreisenden wie mich, ist es doch immer wieder sehr angenehm, nicht nur als ein Gast betrachtet zu werden. Ähnliches kann ich von der Rezeption beim Checkin oder Checkout berichten oder dem Reinigungspersonal. Es ist angenehm für mich in diesem Hotel zu übernachten. Vielen Dank hierfür!

trotzdem gerne wieder

Note Tripadvisor 4.0/5

708heinz Geschäfts-<br>reisende - 10/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Diesmal hat es leider mit dem upgrade nicht geklappt. Auch gab es keine Decke auf dem Zimmer, daher dies mal keine 100 Punkte. Die elektronische Rechnungserstellung wird hier manuell durchgeführt, d.h. die Rechnung wird eingescannt. Daher ist der FastCheckOut mit Mehrarbeit für die Mitarbeiter verbunden, was nicht sein sollte

Business Trip Hagen

Note Tripadvisor 4.0/5

frijters1 Geschäfts-<br>reisende - 24/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr nettes hotelmit schöne, saubere und ruhige zimmer. Angenehmes restaurant und bar. Tolles frühstuck mit grosser auswahl.Freundliches personal. Einzige "mangel" ist die anzahl der verfügbare PKW parkplätze. Dennoch sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und begrüßen Sie gerne wieder in unserem Hause. Mit freundlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Kurzfristige Umbuchung schnell und unkompliziert

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas G. Geschäftsreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich musste kurzfristig meinen Aufenthalt umbuchen. Dies war nach einem Anruf sehr schnell möglich und ich konnte wieder einen sehr guten Aufenthalt in Hagen genießen. Vielen Dank hierfür.

alles gut

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Holger Alleinreisende - 11/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist rundum gut, sehr gute Lage an den Elbershallen. Zimmer sicher renovierungsbedürftig, aber der freundliche Service macht vieles wett.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Getränke Mangelware - Frühstück lobenswert

Note Tripadvisor 4.0/5

Norbisi Paare - 02/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Übernachtung war diesmal enttäuschend - Restaurant wegen Renovierung geschlossen, kann vorkommen, aber warum nicht schon bei der Buchung darauf hinweisen. Auch in der Hotelbar gab es zur Mittagszeit nichst zu trinken, kein Personal tagsüber? Auf Nachfrage an der Rezeption gab es die knappe Antwort, das dies eben so ist. Na gut, dann muss man sich halt mit Leitungswasser oder Tee im Zimmer dieses "Vier Sterne Hotels" begnügen. Beim auschecken am nächsten Tag habe ich meine Unzufriedenheit geäußert. Ein freundlicher Mitarbeiter entschuldigte sich und wies darauf hin, dass eigentlich an der Rezeption immer Getränke zur Verfügung stünden. Dies hatte die "freundliche" junge Dame an der Rezeption tags zuvor scheinbar vergessen.

Angenehmer Aufenthalt in Hagen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Rüdiger S. Paare - 16/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gewohnt freundlicher Service (Rezeption, Bar, Fruehstuecksservice). Zimmer (Raum 112) etwas abgewohnt, Beschaedigungen der Waende, bei Ankunft musste ich zunaechst die zur Haelfte aus der Gardinenleiste herausgeruschte Uebergardine richten. Zimmerservice ansonsten angenehm und effizient.

Als Stammgast bestens bedient

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas G. Geschäftsreisende - 13/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit Jahren komme ich nun in das Mercure Hagen und werde hier immer wieder bestens bedient. Sei dies am Empfang, abends in der Bar, Morgens beim Frühstück oder auch dem Zimmerservice. Ich kann den Service rundum nur loben! Bei einem meiner letzten Aufenthalt hatte ich zum Beispiel ein Headset vergessen. Dies wurde mir einfach beim Check-In des letzten Aufenthalts überreicht: nicht viel Worte, einfach nur hingelegt. Ein schönes Beispiel für einen ausgezeichneten Service.

Angenehmer Aufenthalt und mit neuen Sportgeräten

Note Tripadvisor 4.0/5

thomasgV7596BE Geschäfts-<br>reisende - 01/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich komme immer wieder gerne in das Mercure Hagen, weil mir vom Check-In über dem Aufenthalt in der Bar, dem Frühstück, dem Zimmerservice und dem abschließenden Check-Out ein unaufgeregter aber angenehmer Service entgegen gebracht wird. Vielen Dank hierfür! Und nun sind auch neue Sportgeräte da, so dass ich mit einem morgentlichen Lauf auf dem Laufband den Tag beginnen kann. Prima!

Alles zu unserer Zufriedenheit

Note Tripadvisor 4.0/5

N3986LGinfo Reisen mit Freunden - 20/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war alles absolut in Ordnung. Sehr freundlicher Service. Das Frühstück hatte eine gute Auswahl, es hat an nichts gefehlt. Auch die Speisen und Cocktails abends an der Bar waren klasse. Wir würden sicher nochmal im Mercure übernachten.

Hotel mit Wohlfühlcharakter

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Thomas G. Geschäftsreisende - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich übernachte regelmäßig im Mercure Hagen, weil man mir einen Service entgegenbringt, der mir einen angenehmen Aufenthalt beschert. Bei meinem letzten Aufenthalt, informierte man mich z.B., dass neue Sportgeräte aufgebaut und in Betrieb genommen wurde, wissend, dass ich gerne das Laufband nutze. Abends in der Bar oder morgens beim Frühstück werde ich begrüßt. Und auch wenn das Personal und ich nicht viele Worte wechsle, fühle ich mich mit diesen eher kleinen Gesten sehr wohl. Vielen Dank hierfür!

Kurztripp nach Deutschland

Note Tripadvisor 4.0/5

adi655 Paare - 09/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles in einem ein guter Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen - das störende war die Stadthalle nebenan. Die Halloween Party dauerte bis 4 Uhr morgens - an einem Schlaf war da leider nicht zu denken (Grölen der Partyleute vor dem Eingang).

Stromausfall morgens und Feueralarm

Note Tripadvisor 4.0/5

Nougew Paare - 05/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Stromausfall morgens mit nassen eingeschäumten Haaren unter der Dusche. Rezeption angerufen. Techniker sei unterwegs. Handytaschenlampe und mit nassen Haaren zum Frühstück. Ständige laute Hoteldurchsage abwechselnd mit lautem Piepen "alle Mitarbeiter 900". Wir wussten nicht was das bedeutet. Aus der Ferne hören wir Martinshörner. Feuerwehr und Polizei gaben auch kaum Auskunft. Zimmer geräumt und beim Auschecken 40€ Nachlass für 1 Nacht erhalten. Trotzdem hätte eine Durchsage an die Hotelgäste erfolgen müssen.

Angenehmer Aufenthalt in sanierungsbedürftiger Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Moritz S. Freunde - 02/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sauber, das Frühstück wie gewohnt gut. Leider ist die letzte Renovierung der Zimmer und Flure wohl schon einige Zeit her. Negativ aufgefallen ist hier leider besonders der starke Schimmelbefall im Badezimmer, was sicher bei längerem Aufenthalt nicht förderlich für die Gesundheit ist.

Immer wieder gut

Note Tripadvisor 4.0/5

Andreas H Paare - 02/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sind einmal im Jahr im Mercure Hagen. Ist immer gut. Saubere Zimmer, sehr gute Frühstück und netter Service. Parkplatz vor dem Haus ist auch prima wenn große Veranstaltungen sind. Die Betten waren mir etwas zu weich, könnten etwas härter sein.

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