Mercure Hotel Hagen 4 Sterne

Die Übernachtung war diesmal enttäuschend - Restaurant wegen Renovierung geschlossen, kann vorkommen, aber warum nicht schon bei der Buchung darauf hinweisen. Auch in der Hotelbar gab es zur Mittagszeit nichst zu trinken, kein Personal tagsüber? Auf Nachfrage an der Rezeption gab es die knappe Antwort, das dies eben so ist. Na gut, dann muss man sich halt mit Leitungswasser oder Tee im Zimmer dieses "Vier Sterne Hotels" begnügen. Beim auschecken am nächsten Tag habe ich meine Unzufriedenheit geäußert. Ein freundlicher Mitarbeiter entschuldigte sich und wies darauf hin, dass eigentlich an der Rezeption immer Getränke zur Verfügung stünden. Dies hatte die "freundliche" junge Dame an der Rezeption tags zuvor scheinbar vergessen.

Gewohnt freundlicher Service (Rezeption, Bar, Fruehstuecksservice). Zimmer (Raum 112) etwas abgewohnt, Beschaedigungen der Waende, bei Ankunft musste ich zunaechst die zur Haelfte aus der Gardinenleiste herausgeruschte Uebergardine richten. Zimmerservice ansonsten angenehm und effizient.

Seit Jahren komme ich nun in das Mercure Hagen und werde hier immer wieder bestens bedient. Sei dies am Empfang, abends in der Bar, Morgens beim Frühstück oder auch dem Zimmerservice. Ich kann den Service rundum nur loben! Bei einem meiner letzten Aufenthalt hatte ich zum Beispiel ein Headset vergessen. Dies wurde mir einfach beim Check-In des letzten Aufenthalts überreicht: nicht viel Worte, einfach nur hingelegt. Ein schönes Beispiel für einen ausgezeichneten Service.

Ich komme immer wieder gerne in das Mercure Hagen, weil mir vom Check-In über dem Aufenthalt in der Bar, dem Frühstück, dem Zimmerservice und dem abschließenden Check-Out ein unaufgeregter aber angenehmer Service entgegen gebracht wird. Vielen Dank hierfür! Und nun sind auch neue Sportgeräte da, so dass ich mit einem morgentlichen Lauf auf dem Laufband den Tag beginnen kann. Prima!

Es war alles absolut in Ordnung. Sehr freundlicher Service. Das Frühstück hatte eine gute Auswahl, es hat an nichts gefehlt. Auch die Speisen und Cocktails abends an der Bar waren klasse. Wir würden sicher nochmal im Mercure übernachten.

Ich übernachte regelmäßig im Mercure Hagen, weil man mir einen Service entgegenbringt, der mir einen angenehmen Aufenthalt beschert. Bei meinem letzten Aufenthalt, informierte man mich z.B., dass neue Sportgeräte aufgebaut und in Betrieb genommen wurde, wissend, dass ich gerne das Laufband nutze. Abends in der Bar oder morgens beim Frühstück werde ich begrüßt. Und auch wenn das Personal und ich nicht viele Worte wechsle, fühle ich mich mit diesen eher kleinen Gesten sehr wohl. Vielen Dank hierfür!

Alles in einem ein guter Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen - das störende war die Stadthalle nebenan. Die Halloween Party dauerte bis 4 Uhr morgens - an einem Schlaf war da leider nicht zu denken (Grölen der Partyleute vor dem Eingang).

Stromausfall morgens mit nassen eingeschäumten Haaren unter der Dusche. Rezeption angerufen. Techniker sei unterwegs. Handytaschenlampe und mit nassen Haaren zum Frühstück. Ständige laute Hoteldurchsage abwechselnd mit lautem Piepen "alle Mitarbeiter 900". Wir wussten nicht was das bedeutet. Aus der Ferne hören wir Martinshörner. Feuerwehr und Polizei gaben auch kaum Auskunft. Zimmer geräumt und beim Auschecken 40€ Nachlass für 1 Nacht erhalten. Trotzdem hätte eine Durchsage an die Hotelgäste erfolgen müssen.

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sauber, das Frühstück wie gewohnt gut. Leider ist die letzte Renovierung der Zimmer und Flure wohl schon einige Zeit her. Negativ aufgefallen ist hier leider besonders der starke Schimmelbefall im Badezimmer, was sicher bei längerem Aufenthalt nicht förderlich für die Gesundheit ist.

Sind einmal im Jahr im Mercure Hagen. Ist immer gut. Saubere Zimmer, sehr gute Frühstück und netter Service. Parkplatz vor dem Haus ist auch prima wenn große Veranstaltungen sind. Die Betten waren mir etwas zu weich, könnten etwas härter sein.

Ich komme immer wieder gerne nach Haben , um nach einem Arbeitstag mich dort zu entspannen, auszuruhen und nach einem guten Frühstück am kommenden Morgen den nächsten Arbeitstag zu starten. Ein und Auschecken erfolgen immer wieder angenehm schnell, abends in der Bar wird man ebenso wie am kommenden Morgen sehr persönlich bedient. Vielen Dank für diesen Service! Einziger Wermutstropfen sind die seit Monaten defekten Laufbänder. Dadurch kann ich meinem bevorzugtem Sport im Hotel nicht oder nur eingeschränkt (Stepper ist vorhanden, ersetzt aber nicht das Laufband!) nachgehen.

Waren bereits das dritte Mal im Mercure. Schönes Hotel mit sehr guten Preis-leistungsverhaelltnis. Sehr freundliche Mitarbeiter. Nettes Frühstück. Gute Lage für Unternehmungen. Die Bushaltestelle ist genau am Hotel.

Die Rahmenbedingungen in Absprache mit dem Tüv Saarland sind top gelungen. Der Aufenthalt in der Bar am Anreiseabend ist seit Jahren sehr gemütlich. Leider sind die Schäden am Haus ein größer werdendes Problem. Die Abendveranstaltung ist immer wieder der HIT! Ihr Frühstücksangebot läßt keinen Wunsch offen!

Schönes, gut erreichbares Stadthotel. Genügend Parkplätze (gegen Bezahlung) vor Ort. Vorfahrt an der Rezeption bis 3,4 m höhe möglich (überdacht). Essen im Restaurant war sehr gut und reichlich. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmer waren groß, sauber, allerdings ist das Bad jedoch sehr klein. Alle Einrichtungen und Vorrichtungen haben funktioniert. Frühstück ist ausreichend, große Auswahl, guter Kaffee (auch Auswahl) - aber der Raum war zu kühl!

sehr angenehm