Mercure Hotel Hagen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 417 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Hagen
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Gratis W-LAN im ganzen Haus

  • Parkplätze direkt am Hotel

  • Zentrale Lage

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
Catering
  • Das Frühstück ist im Preis inbegriffen
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hagen

Wasserloses Tal 4
58093
hagen
deutschland

Tel: +4923313910

Fax: (+49)2331391153

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 518 :  518 STADTHALLE

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 36 km/22,37 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 65 km/40,63 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAB A1 HAGEN WEST Bei 8 km/5 Meilen

  • Mit dem Auto

    BAB A45 HAGEN SUED Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAGEN HBF Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :51.35368, 7.484758

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hagen haben Sie die Wahl zwischen Einzelzimmern mit französischen Betten und Doppelzimmern mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie zwei Suiten. Sämtliche 146 Zimmer verfügen über kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer.

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 2 getrennten Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das Restaurant verwöhnt Sie mit internationalen Spezialitäten - die Sie im Sommer auch auf der großen Terrasse genießen können. Freuen Sie sich auf außergewöhnliche Genussmomente und besuchen Sie uns von 12 bis 14 Uhr oder zwischen 18 und 22 Uhr.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Nicht vertragliches Foto

Unsere Bar ist ein kommunikativer Treffpunkt und ein guter Ort zum Entspannen. In modernem Ambiente genießen Sie hier zwischen 17 und 1 Uhr Ihre Lieblingsdrinks sowie eine Auswahl an beliebten Speisen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 280

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 160 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hagen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

417 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

539 Bewertungen

schönes Hotel, gute Ausstattung der Zimmer, leckeres Frühstück, Corona Regeln beachten

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Paul Geschäftsreisende - 08/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin fast jede Woche in Ihrem Hause und bemerke die Unterschiede. So sollte beim Frühstück darauf geachtet werden, dass die Corona Regeln eingehalten werden und die Gäste nicht mit den Fingern ins Buffet fassen können !!!

Sehr positiver Aufenthalt Wir

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 07/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben schon mehrfach hier übernachtet und waren immer sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben: sehr zuvorkommende Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück.

Wie erwartet ein guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 24/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine Übernachtung auf der Durchreise zum Ferienort. Unser 4. Aufenthalt im Mercure Hagen. In 2 Wochen werden wir wieder hier übernachten. Wir sind sehr zufrieden.

Angenehmer Aufenthalt auf Geschäftsreise

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Lutz Geschäftsreisende - 03/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang. Geräumiges, ruhiges Zimmer. Ausgezeichneter Fitness-Bereich.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 31/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer, nette Mitarbeiter, saubere Zimmer. Alles in allem TOP

Freundlicher Checkin und Checkout , aber Sauberkeit (Boden) und Matratze schlecht.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

S. B. Geschäftsreisende - 29/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer und das Bad war nicht sauber. Im Bad war die Ablage an der Badewanne verrostet. Die Silikonfugen sind schon sehr alt und stark vergilbt. Wir waren schon in besseren 2 Sterne Hotels. Beim Checkin und Checkout wurden wir nett empfangen und gut beraten.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Josef S. Paare - 28/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt (für unseren Bedarf) sehr günstig. Wir waren mit allem sehr zufrieden (Zimmer, Betten Frühstück, Service).

Gut gelegenes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Markus Paare - 18/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich ein gutes Stadthotel mit schönen Zimmern, gutem Frühstück und perfekter Lage, ruhig und dennoch zentral. Leider waren wir sehr überrascht, dass es in einem Mercure keine Klimaanlage in den Zimmern gibt!

Gut, aber viel zu warm

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Holger Alleinreisende - 16/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch wenn die Zimmer renovierungsbedürftig sind, ist das Hotel mehr als zu empfehlen. Der nette persönliche Service und das ausgezeichnete Frühstück (jetzt wieder Buffet) machen dies wett. Leider fehlt eine Klimatisierung was bei Außentemperaturen über 30 Grad nervig ist.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Praktisch gelegen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 12/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Diverse Mängel.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Außer Sauberkeit war alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Mario F. Familien - 10/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel sehr gute Lage, sehr gut ausgestattet, sehr nettes Personal. Das Frühstück war immer abwechslungsreich und frisch zubereitet. Uns hat es immer sehr geschmeckt. Nur beim Thema Sauberkeit herrscht sehr viel Nachholbedarf. Unterm Bett war alles voll mit Staub und zur Krönung noch vom vorherigen Gast die Socken. Auf den Schränken war definitiv der Staub von mehreren Tagen, genau wie hinter dem Fernseher. Vor allem bei der derzeitigen Lage mit Corona und dem überall angepriesenen Hygienekonzept erwarte ich schon ein sauberes Bad ohne Haare vom Gast zuvor und sauberen Spiegel. Eine Beschwerde an der Rezeption wurde sofort freundlich entgegengenommen und man hat sich bei uns entschuldigt. Eine Nachbesserung wurde umgehend veranlasst, leider mit mäßigem Erfolg. Als kleine Entschuldigung fanden wir im Zimmer eine Tafel Schokolade und eine kleine Karte. Das Beschwerdemanagement funktioniert somit sehr gut. Unser Aufenthalt war trotz des Mangels sehr gelungen und das Hotel bleibt sehr positiv in Erinnerung. Es wird nicht der letzte Besuch gewesen sein.

Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Gutes Hygienekonzept

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 29/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von Beginn an wurde auf Einhaltung des Hygienekonzeptes geachtet. Dabei wurde aber auf persönliche Bedürfnisse eingegangen. Danke für die Gestaltung eines angenehmen Aufenthaltes unter den derzeitigen Bedingungen.

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist für Menschen mit erheblichem Übergewicht der Platz zwischen Badewanne und Waschbecken für den Toilettensitz sehr eng.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauberes Hotel mit großzügig eingerichteten Zinmern. Sehr konsequente Einhaltung der Hygieneauflagen. Deshalb aber leider auch geschlossenes Fitness Studio was auf Buchungsseite hätte erwähnt werden sollen. Frühstück hätte umfangreicher ausfallen können

Sehr geehrter Herr E. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Aufgrund der Hygienemaßnahmen können wir Ihnen zur Zeit nicht unser gewohntes Frühstücksbuffet anbieten, jedoch versuchen wir alles um Ihnen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Top Hotel, Ambiente und Persönlichkeit (fast) genauso wie vor CORONA Zeiten

Note Tripadvisor 4.0/5

naokistoltz Familie - 10/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind regelmässig in diesem Hotel zu Gast. Dieses Hotel hat alle Abstandsregelungen, Hygieneregeln sowie weitere behördliche Auflagen sehr vorbildlich umgesetzt. Vorbildlich deshalb, weil trotz dieser Restriktionen das Ambiente und die Persönlichkeit kaum davon betroffen sind. Das Mercure Hagen beweist, dass physische "Distanz" nicht gleichzeitig persönliche und emotionale Distanz bedeutet. Wir haben uns trotz aller Restriktionen absolut wohl gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team, das auch in schwierigen Zeiten den Betrieb so reibungslos und herzlich aufrecht erhält!

Gute Lage, toller Service

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Kai T. Geschäftsreisende - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes, freundliches Serviceteam

Es passte alles

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Frank Freunde - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, gutes Frühstück, schöne Sauna.

Geschäftlich immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Hk Geschäftsreisende - 01/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Komme geschäftlich immer wieder gerne hierher. Viele Restaurantmöglichkeiten in den nahegelegenen "Elbershallen" - ca. 300m zu Fuß! Schöner Fittnessraum!

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

Sehr guter Service ohne Ausnahme!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

G. Geschäftsreisende - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich möchte mich für den immer wieder unaufdringlichen und hervorragenden Service in diesem Haus bedanken. In der vergangenen Woche vermisste ich Saunahandtücher. Eine Frage an der Rezeption, ob noch welche verfügbar wären. Umgehend werden diese bereit gestellt. Und man würde sie mir auch auf mein Zimmer bringen. Normal wird man vielleicht sagen, und ja in diesem Haus. Aber die sofortige Annahme meines Anliegens und die aufdringliche Erbringung durch die Personen an der Rezeption, der Hausdame und wer immer noch mit eingebunden sein mag, ist nicht selbstverständlich.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Hotel Hagen

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Rüdiger S. Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer (412) relativ gut aber etwas abgewohnt, Teppichboden, Saeule in der Raummitte beschaedigt. Das zumindestens sollte behoben werden. Truebt etwas den Gesamteindruck. Der Luefter im Badezimmer wird mit der Zeit immer lauter und ist im Wohnbereich sehr aufdringlich. Ansonsten freundlicher und aufmerksamer Service beim Fruehstueck und im Barbereich.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. In diesem Jahr sind noch einige Renovierungsmaßnahmen geplant. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserer verbesserten Serviceleistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Team Mercure Hotel Hagen

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