ibis Styles Dortmund West 3 Sterne

Wir sind wieder rundum zufrieden.

Das Personal war freundlich und sehr zuvor kommend.

Hallo, wir waren schon öfter bei Ihnenzu Gast. Hier einige Dinge, die Sie verbessern können:: 1. Es fehlte Grüne-Tee zum Frühstück 2. Die Verbindungstür im Familienzimmer 148 / 149. quietschte lautstark, sodass nächtl. Kontrollen nicht möglich wären, wenn ich nicht ein Öl-Spray dabei gehabt hätte. 3. Außerdem war die Verbindungstür verkanntet, so dass sie nicht leichtgängig schloss. 4.Bei beiden Fernsehapparaten war die Anschlussbuchse für Kopfhörer defekt. Wir hoffen auf Besserung, da wir im Mai wieder bei Ihnen nächtigen. 5. Mit Ihrer email vom 6.1.23 lautet der Preis 210€. Berechnet wurde uns allerdings 225,75 auf einer sehr ungewöhnlichen Rechnung. Wir gehen davon aus, dass sie uns beim nächsten Besuch die Überzahlung erstatten. Und bitten um Bestätigung. Mit freundlichem Gruß B. P.

Ich reise beruflich regelmäßig viel, habe Verständnis dafür, dass man bei günstigen Preisen seine Erwartungen auf Sauberkeit beschränken sollte. Allerdings hatte mein Zimmer keinerlei Ähnlichkeit mit den abgebildeten Fotos bei booking. Der kalte Fliesenboden, die absolut nicht funktionierende Heizung, die kaputten Lampen, die billige Lampe, deren Kabel über der halben Fernsehwand hängt, die unerträgliche Hellhörigkeit und dazu dieses harte Stück Kissen und diese furchtbar dünne Decke und der Gestank von männlichem Aftershave im Zimmer, um Zigaretten-Geruch zu verdecken. Ich habe bis nachts um 5 Uhr zitternd wachgelegen, mich an dem Heizkörper im Bad aufgewärmt, der beinahe abfiel, weil es offensichtlich wie im Rest des Zimmers einfach niemanden interessiert, wie es auf Kunden wirkt. Man informiert das Hotel vorab per Mail, dass man nach Mitternacht eincheckt und das Hotel bestätigt dies. Danach ruft eine Kollegin (die zufällig früher anreiste) an und berichtet panisch, dass sie nun mein Zimmer einchecken muss, da die Rezeption ab 22 Uhr die Systeme runterfährt und dann niemanden mehr einchecken kann. Ich hätte wohl ohne Zimmer auskommen müssen in der ersten Nacht. Meine Kollegin war ebenso frustriert über ihr Aufenthalt, wir sind beide nun erkältet. Ich habe in der ersten Nacht überlegt, das Hotel sofort zu verlassen, war aber absolut übermüdet bei meiner Ankunft um 1 Uhr morgens. Ich habe in unzähligen Ibis Budgets, Leonardos, B&Bs und sogar in Notfällen in A&Os geschlafen, aber diese Hotel war die absolute Frechheit. Nie wieder ibis, egal on Styles, Budget oder Ähnliches. Durch kaputte Lampen- und nicht funktionierende Heizungen sollten die aktuellen Energiepreise sich ja nicht im Preis des Zimmers niederschlagen.

Zentral gelegen, kostenlose Parkplätze, sauber und stylisch eingerichtet, gute Auswahl beim Frühstück mit großer Kaffeeauswahl