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Mercure Hotel Bochum City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 1.749 Bewertungen

Mercure Hotel Bochum City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • 160 geräumige Gästezimmer und 2 Suiten Nichtraucherzimmer

  • Zentrale Lage im Zentrum von Bochum mit fußläufiger Entfernung zum Bochumer Hauptbahnhof

  • Finnische Sauna & Minigym zur Entspannung nach einem erfolgreichen Tag

  • 13 moderne Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • 120 Parkplätze in der Hoteltiefgarage

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • DUSSELDORF AIRPORTKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-StudioKostenpflichtig
  • SaunaKostenpflichtig
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bochum City

Massenbergstrasse 19 21
44787
bochum
deutschland

Tel: +492349690

Fax: (+49)234/9692222

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF AIRPORT Bei 45 km/27,96 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    A40 Bei 2,5 km/1,55 Meilen

  • Mit dem Zug

    BOCHUM MAIN STATION Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    BOCHUM MAIN STATION Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :51.48042, 7.22364

Unsere Unterkünfte

Sie legen Wert auf ein gehobenes Ambiente? Dann sind Sie im Mercure Hotel Bochum City genau richtig: Als einziges Hotel in der Innenstadt genießen Sie bei uns 4-Sterne-Komfort. Alle 162 Zimmer sind klimatisiert und schallisoliert. Sie haben die Wahl zwischen geräumigen Standard- und Privilege-Zimmern. Zur Ausstattung zählen ein Zimmersafe, ein Schreibtisch und 24h WLAN. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Bett der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 7 EUR je Nacht.

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch

Standard-Zimmer mit Doppelbett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bademantel

Privilege-Zimmer mit Doppelbett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 m² / 226 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Bademantel
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

TwinT. Bar & Restaurant

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Derzeit geschlossen - Kulinarische Vielfalt in entspannter Atmosphäre mit Kamin, Lounge und leckeren Köstlichkeiten. Geniessen Sie regionales Bier & Gerichte im Tapas-Stil, Geöffnet 12:00-22:30

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

TwinT. Bar & Restaurant

Nicht vertragliches Foto

Derzeit geschlossen - Entspannte Atmosphäre mit Kamin, Lounge und leckeren Köstlichkeiten. Geniessen Sie regionales Bier, ausgewählte Weine oder außergewöhnliche Cocktails oder unsere Sky Übertragungen. Geöffnet 12:00-01:00

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 125 m²

  • Maximale Kapazität: 80 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 64 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Bochum City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

1.749 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

424 Bewertungen

Alles prima - wie gewohnt!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

F. Familien - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das einzige Manko war die Frühstücksbestellung. Meine Tochter hatte sich am Abend die Pfannkuchen ohne Blaubeeren( nach einem netten Hinweis von der Rezeption) bestellt. Am nächsten Morgen fehlte der Pfannkuchen auf den sie sich sehr gefreut hatte. Auf Nachfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass diese aus wären. Schade! Kamilletee war ebenfalls nicht erhältlich. Ansonsten stimmte alles und wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Top Lage super Wohlbefinden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. Freunde - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gerade in der jetzigen Zeit super wohl und sicher gefühlt alles Top leider den Service Roboter nicht ausprobiert

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis/Leistung war sehr gut. leider kein Frühstücksbuffet wegen Corona-Auflagen.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Familien - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Zimmer, alles ok

Sehr geehrter Herr U., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Gut gelegen, angenehmer Aufenthaltaher zfriedne

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 03/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Trotz Corona etwas dürftig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jochen Paare - 29/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist verkehrstechnisch sehr günstig. Das Zimmer nach hinten wäre ruhig gewesen, es gab aber eine Zwischentüre zum Nebenzimmer, durch die man die Nachbarn sehr laut hörte. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Desinfektionsmittel stand ausreichend zur Verfügung. Leider wurden Zimmer und Bad während des Aufenthalts nicht gereinigt, angeblich wegen Corona. Ich war während der letzten Monate in ganz Deutschland unterwegs, es gab immer Zimmerservice, mit Mund-Nase-Schutz und Handschuhen! Daher halte ich die Begründung für eine Ausrede, um Personal zu sparen. Das Frühstück war unter Coronabedingungen akzeptabel, es wäre aber viel sinnvoller, die gewünschten Zutaten einzeln wählen zu können, wie es andere Hotels anbieten. Damit könnte auf die individuellen Vorlieben besser eingegangen werden.

Zweckmässig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Petra Freunde - 29/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer wurden bei 2 Übernachtungen nicht gemacht. D.h. es gab auch kein Toilettenpapier und keine neuen Handtücher. Der Fön in Zimmer 702 war defekt. Dies merkt man natürlich erst wenn man mit nassen Haaren da steht und fönen möchte. Der Orangensaft aus dem Automaten ! 4 Sterne ??? war nur gefärbtes Wasser . Das Frühstück musste man am Tag vorher mithilfe eines Zettels auswählen, es kam dann aber trotzdem etwas anderes als bestellt und musste zeitintensiv korrigiert werden . Die Fenster im Frühstücksraum waren mindestens 1 Jahr nicht mehr geputzt

Sehr geehrte Frau König, über Ihre Bewertung sind wir entsetzt. Bei Anreise werden allen Gästen, die länger als eine Nacht bei uns nächtigen darüber informiert, dass aus aktuellem Anlass keine Zimmerreingung stattfindet. Auf Wunsch liefert unser Serviceroboter gerne frische Handtücher oder Kosmetikartikel auf die Zimmer. Derzeit bieten wir unsere Frühstücke als Tellergerichte an, es gibt vier verschiedene Auswahlmöglichkeiten, besondere Wünsche die auf dem Zettel vermerkt werden, versucht unser Küchenpersonal nach Verfügbarkeit natürlich gerne zu erfüllen. Unsere Fenster, sowie der Außenbereich des Hotels werden regelmäßig gereinigt. Mit freundlichen Grüßen, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Rundum guter Service, kompetentes Team

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben, trotz dieser unruhigen Zeit mit vielen Corona Maßnahmen, einen sehr Service erlebt. Das Personal ist freundlich und klärt kompetent über alle Veränderungen die sich daraus ergeben auf. Sicherlich für die MA auch nicht immer leicht sich permanent erklären zu müssen (so erlebt, weil scheinbar nicht jeder Gast richtig liest oder zuhört).

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Hg Freunde - 27/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist Top, man hört in Hotel nichts von außen. In Anbetracht der ungewöhnlichen Zeiten von Corona, war alles zu meiner Zufriedenheit. Das Zimmer wurde zwar während des Aufenthalts nicht gemacht, aber bei zwei Nächten muss das auch nicht unbedingt sein. Das Frühstück gab es am Tisch nach vorheriger Bestellung. Kundenfreundlicher fände ich es, wenn es statt der vier vorgegebenen Frühstücks-Pakete einzeln auswählbar Positionen gäbe. Denn wenn man eine Unverträglichkeit hat oder einfach manche Dinge nicht mag, muss man streichen und anderes dazu schreiben und das gibt der Zettel leider nicht wirklich her. Die Umsetzung allerdings hat super geklappt. Es wurde nachgefragt, ob man noch was braucht. Das Personal war bemüht, es dennoch angenehm und unkompliziert zu gestalten. Bis zum nächsten Mal

Sehr geehrte Frau G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Alles gut wie imer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Uwe S. Geschäftsreisende - 17/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lediglich die Klimaanlage ist nicht so überzeugend

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City

angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, freundliches und hilfsbereites Personal, Parkgebühren für Hotelgäste zu hoch

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Super gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sophie Paare - 14/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super nettes Personal und sauberes Zimmer

Sehr geehrte Frau B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Freundliche Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Werner Alleinreisende - 08/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich würde während meines Aufenthaltes sehr freundlich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aufgenommen und sie standen mir bei Fragen sehr hilfsbereit zur Verfügung und haben sich gekümmert. Das vegetarische Frühstück war sehr gut. Das Zimmer war sauber und ich hatte keine Beanstandungen.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Geschäftlicher Auftenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas B. Geschäftsreisende - 08/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Optimal für einen geschäftlichen Aufenthalt. Liegt Verkehrsgünstig. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Saubere Zimmer und sehr gute Parkmöglichkeiten. Buche wieder!

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Böttcher Paare - 02/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer o.k. Zum duschen für ältere Personen in der Badewanne schwierig. Frühstück im Vergleich mit anderen Hotels nicht schön. Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Gerne geben wir auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück intern weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Zentral , schöne Zimmer , sauber

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt war angenehm und nette Mitarbeiter.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Entspannte Übernachtung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 30/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sachliche und freundliche 'Betreuung'

Sehr geehrter Herr P. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen und bleiben Sie gesund, das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Verpasste Chancen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernhard B. Geschäftsreisende - 27/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tja, leider ein Hotel der verpassten Chancen. Ich hatte gedacht, man hätte, wie andere auch, die Chance der Coronazeit genutzt, um ein paar grundlegende Instandhaltungen /Renovierung zu nutzen. Aber der kaputte Duschkopf und die kaum zu bedienende Armatur sagt alles. Andere auch MercureHotels In NRW ( Wuppertal) schaffen es, einen abendlichen Restaurantbetrieb und auch ein Frühstück in Buffetform anzubieten. Wieviel berechnen Sie noch einmal für das Frühstück? Ich hatte zudem Sorge, vom Frühstückspersonal weggeschickt zu werden, so schroff ich nach der Zimmernummer gefragt wurde und nicht korrekt zu Uhrzeit pünktlich war....

Sehr angenehm!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mm Geschäftsreisende - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Modernes, freundliches Hotel mit tollen Mitarbeitern und hellen, sehr sauberen und bequemen Zimmern. Es ist zentral gelegen, man kann fußläufig gute Geschäfte, Restaurants und Bars erreichen. Ich habe mich sehr wohlgefühlt!

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team vom Mercure Hotel Bochum City

Klimaanlage ungenügend

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Zwickauer Geschäftsreisende - 21/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Klimaanlage war auf höchste Stufe ("5 Grad") eingestellt, trotzdem war bei Aussentemperaturen von 30 Grad die Zimmertemperatur gefühlt bei 24 - 25 Grad

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City zu bewerten. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, allerdings gab es während Ihres Aufenthalt ein technisches Problem mit der Klimaanlage, das benötigte Ersatzteil wurde direkt bestellt – die Reparatur hat leider einige Tage Zeit in Anspruch genommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben für einen perfekten Aufenthalt im Mercure Hotel Bochum City. Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis zum nächsten Mal.

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