Mercure Hotel Bochum City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.112 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Massenbergstrasse 19 21, 44787 BOCHUM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Innenstadtlage, gegenüber vom Hbf, perfekte Anbindung an alle relevanten Autobahnen

  • Startlight Express, Bergbaumuseum, Planetarium, Bermudadreieck, alles fußläufig erreichbar

  • Unser lokaler Stolz, "VfL Bochum 1848" im Vonovia Stadion 20 Minuten zu Fuß entfernt

  • 10 multifunktionale Veranstaltungsräume mit modernster Technik & Tageslicht

  • 80 Tiefgaragenparkplätze im Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bochum City

Massenbergstrasse 19 21
44787 BOCHUM
Deutschland

GPS:51.48042, 7.22364

Tel
Fax +49 234 9692222

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

TWINT BISTRO - BAR AND RESTAURANT

In unserem TwinT. Bistro können Sie kulinarische Vielfalt, regionales Bier & Gerichte in entspannter Atmosphäre am Kamin geniessen. Unsere Öffnungszeiten können je nach Saison oder Veranstaltung leicht variieren. Wir empfehlen, sich vorab zu informieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.112 Bewertungen

Gutes Hotel in guter Stadtlage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt nahe dem Hauptbahnhof und auch nur wenige Schritte in die City. Das Chkin haben Terminals übernommen, eine normale Rezeption gibt es leider nicht mehr. Die Zimmer haben eine gute Grösse und haben alles, was man benötigt. Das Frühstück ist sehr gut. Das Frühstück ist hervorragend Perfekte Stadtlage, Nähe Hbf und City

Fast Reibungsloser Check in

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Verbesserungswürdig ist das online Einchecken, dies klappt ja überhaupt nicht. Regelmäßiges überprüfen der elektronischen Geräte im Zimmer wäre auch toll, dann würde auch ein Fön funktionieren.

Alles gut!

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Klara Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Punktabzug gibt es für das nervige Check-in Verfahren. Dass es online nicht funktioniert hat, wurde erst klar, als ich im Hotel stand. Terminals sind gut. Aber da gleich mehrere Gäste Probleme hatten, doch wieder Wartezeit und ein netter Mitarbeiter, der das alles abarbeiten und sich den Frust anhören musste. Ist das wirklich besser so?

Sehr geehrte Klara, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktive Kritik. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Check-in erlebt haben. Ihr Feedback zu den Online-Problemen haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies intern besprechen, um den Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Bochum City

Rechnung kann nicht verändert werden

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich mehrmals im Jahr in Ihrem Hause bereits residiere, wurde meine Rechnung immer um ein Business Package erweitert und hierfür wurde "Breakfast" ersetzt. Mir wurde vorher nicht mitgeteilt, dass es bei Ihnen Änderungen gegeben hat im Abrechnungssystem, was dazu führt, dass dies auf einmal nicht mehr möglich ist und ich hierdurch einen erheblichen Mehraufwand habe, welcher mich sehr viel Zeit und Nerven kosten wird. In Zukunft werde ich wenn möglich ohne Frühstück buchen, oder mir ein anderes Hotel suchen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei der Rechnungsstellung erfahren haben. Wir schätzen Ihre Treue zu unserem Haus und verstehen, dass Änderungen im Abrechnungssystem frustrierend sein können. Ihre Anmerkungen zu den Schwierigkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, nehmen wir ernst. Wir werden Ihre Rückmeldungen intern prüfen, um die Abläufe zu optimieren und Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Bochum City

Gutes Gesamtpaket

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fischer Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer, Frühstück, Tagungsräume, alles angenehm und gut. Das Personal freundlich und immer da, was will man mehr? Aber das Parkhaus ist unverschämt teuer.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 767 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.079 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 774 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 46 Bewertungen 4.6/10 Internet
  • 764 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 431 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
  • 251 Bewertungen 4.9/10 Ausstattung
  • 200 Bewertungen 4.9/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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