Hotel ibis Dortmund City 2 Sterne

Wie immer habe ich mich sehr wohlgefühlt. Da ich fast zu einem "Dauergast" empor gestiegen bin, bin ich froh, dass das Personal super lieb, lustig und zu Scherzen aufgelegt ist. An dieser Stelle ein großer Dank an Sofian, Sebastian, Fabio, Tesfit und Heidemarie. So fühlt man sich nicht ganz so allein. Auch ist eine Änderung der Reservierungen (stornierbare) ist jederzeit ohne Probleme möglich. Ihr werdet mich auf der Märkischen Straße nicht so schnell los ;-)

ruhige Lage, guter Service, gutes Frühstück - alles i.O. einziges Manko - die angepriesenen "Traumbetten" haben mir Rückenschmerzen verursacht, aber das ist halt Gefallenssache und Madratzenstärke abhängig...

Guter Service, nette Leute, Gaststätte (Essen) gut, Lage perfekt.

2 Nächte / Gute Parkmöglichkeit kostenlos / gutes Frühstück / nettes Personal

Das Zimmer war ok, es gab einen Tisch und ein Bett und sowohl eine Toilette, als auch Dusche. Leider haben die Handtücher komisch gerochen. Ich bevorzuge hier Handtücher, die geruchsneutral sind. Ein großes Problem ist aber die Stornierung des Frühstücks. Das Hotel sah sich nicht in der Lage, es zu stornieren, obwohl ich dies bei An- als auch Abreise explizit gefordert habe. Man vertröstete mich mit den Worten, dass es sich bei der Übernachtung um einen Gesamtpreis handelt. Hier geht man davon aus, dass Gesamtpreis auch bedeutet, dass ich die Position Frühstück nicht extra ausgewiesen bekomme. Das war hier aber der Fall. Jetzt muss ich mich auch noch darum kümmern, dass die Rechnung reklamiert wird und ich eine Rechnung erhalte, auf der ein Gesamtpreis X ohne das Frühstück enthalten ist. Insofern habe ich mich entschieden, dass Hotel die nächsten sechs Monate zu meiden und es aus der Liste der Hotels für meinen Wochenaufenthalt zu streichen. Das ist besonders schade, weil ich in den letzten 2,5 Jahren jede Woche in einem Ibis untergekommen bin und das Stornieren des Frühstücks auch immer geklappt hat.

Die Zimmer sind relativ spartanisch und auch nicht top-modern. Das Frühstücks-Buffet hat eine ungemütliche Atmosphäre. Aber die Zimmer waren sauber und ich wurde beim Frühstück satt.

Ich bin immer wider gern in diesem Hotel. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Schön ist auch, dass man auch später am Tag noch immer etwas zu Essen bekommt. Die Speisen sind mit Liebe zubereitet und sind sehr schmackhaft. Die Karte bietet für jeden etwas. das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig aber man schläft absolut ruhig.

Übernachtung, Frühstück.

Eine Übernachtung wegen Termin. Alles ok TV etwas zu klein

Die Lage des Hotels war für unsere Bedürfnisse top. Zimmergröße und Frühstück war so, wie man es von ibis gewohnt ist. Das Bad war in Ordnung. Wirklichen Kritikpunkt gibt es nur einen: Es roch in einem der beiden gebuchten Zimmer sehr stark nach Rauch, so dass die mitgebrachte Kleidung den Geruch annahmen und nach dem Aufenthalt (eine Nacht) erstmal gewaschen werden mussten.

Hatten einen sehr guten Aufenthalt und waren bis auf ein paar kleinigkeit sehr zufrieden. Meine verlobte und ich hatten eine leichte allergische Reaktion auf die Bettwäsche bekommen, was nicht so toll war. Des weiteren sind die typisch technischen probleme bei Accor, so das die Mitarbeiter nicht professionell arbeiten können etwas nervig. Die fernseher könnten ein wenig größer sein, damit man auch was erkennen kann. Das nächste Problem wäre die Anzahl der wenigen Steckdosen(2).

Ich war damit zuzufrieden, dass ein Nichtraucherzimmer doch stark nach Zigarettenrauch gerochen hat.

Der Aufenthalt war angenehm und ruhig, das Personal kompetent und das Frühstück reichlich.

Kurz und ruhig über Weihnachten.

Wir (2 Personen) waren vom 31.12. auf den 01.01. da. Im Zimmer ist der gewellte Vorhang inzwischen frei von allen Weichmachern und nur noch ein festes Teil, das man von rechts nach links schieben kann. Nach unten: 3cm Luft = Helligkeit. Nach rechts: oben in der Schiene am Anschlag, darunter ganze rechte Seite 3cm Luft = Helligkeit. Gleiches Spiel auf der linken Seite. Insofern kann man sich den Vorhang auch komplett sparen. Wir wollten Neujahr ausschlafen, sind Verdunkelungen gewöhnt, waren ab 07.30 Uhr wach weil draußen die Sonne schien und das Zimmer für uns viel zu hell war. Der Vorhang ist inzwischen so alt, dass sich schon Schichten ablösen. Warum ist das so? Warum ist es nicht mehr möglich, sein Zimmer ordentlich zu verdunkeln? Nervig. Können alle anderen besser. Alle anderen auch: Guten Abend, guten Morgen, schönes neues Jahr, irgendwas. In Dortmund: Als wir nachts das Hotel betreten, wird kurz der Kopf gehoben, nichts gesagt. Als wir zum Frühstück gehen, wird kurz der Kopf gehoben, nichts gesagt. Das können alle anderen besser. Frühstück: Wäre bestimmt schön gewesen - es hätte sich nur mal jemand drum kümmern müssen. Großartig beworben: geht heute bis 12 Uhr! 10.30 Uhr: Vom Rührei ist noch ein einziger, inzwischen fester Klumpen da, Kartoffelgroß, wird bis zu unserem Verlassen um 11.50 Uhr nicht mehr aufgefüllt. Vom Speck sind noch sage und schreibe 2 Streifen da. Ich nehme sie. Es wird nichts mehr aufgefüllt. Alle Gäste nach uns haben Pech. Die Kafeemaschine wird nach meiner Reklamation mit sage und schreibe einem Liter Milch aufgefüllt. Die Pfannkuchen-Station enthält noch eine Portion. Wir nehmen sie. Nach uns stehen 2 Gäste an dieser Station und würden gerne - aber es gibt ja nichts mehr, denn auch diese Station wird nicht mehr aufgefüllt. Salatgurken-Scheiben in der Kühlung: Schon bei uns leer, wird nicht mehr aufgefüllt. Ein Gast verschüttet seinen Orangensaft auf die Käse-Platte und tupft nur oberflächlich ab. Weder wurde sein Verschütten bemerkt, noch mal der Käse insgesamt trockengelegt. Und die Mitarbeiter vor Ort? Die 2 vom Check-in starrten die ganze Zeit auf ihren Monitor und besprachen die Zimmerbelegung. Ab und zu kam mal eine Frau in Zivil-Kleidung aus der Küche, ging direkt zur benutzte-Tablett-Station, nahm diese und ging direkt zurück in die Küche. Traurigerweise muss sie für diesen Gang direkt am Buffet entlang, es interessierte sie aber null, wie es dort aussah. Das wäre vermutlich eher die Aufgabe einer weiteren Mitarbeiterin gewesen - die aber erstaunlicherweise mit Gästen im Gästebereich zusammensaß. Sie muss aber irgendetwas mit dem Hotel zu tun gehabt haben, da sie sowohl Schwätzchen mit den Check-in-Mitarbeiterin hielt, als auch hinter dem Buffet irgendwelche Schränke öffnete. Ums Buffet kümmerte auch sie sich jedoch ebenfalls null. Und auch das können alle anderen besser. Ja, das ist dann wohl der auf der Internetseite beworbene "Wohlfühlkomfort" à la Ibis Dortmund. Scheint irgendwie das Niveau jeder Jugendherberge unterbieten zu wollen. Alle 3 Nerv-Punkte sind grundsätzlich überflüssig, weil es sie nicht gäbe, wenn man sich drum kümmern würde. Wir sind jedenfalls raus und werden definitiv nie mehr wiederkommen. "Komfort" hat in diesem Betrieb gar nichts. Glücklicherweise wurden wir beim Aus-Checken auch gar nicht erst gefragt, ob alles/irgendwas in Ordnung war. Man fragte uns nach der Zimmernummer, schaute kurz auf den Monitor und dann kam - wer hätte es ahnen können - erneut nichts! Hut ab für soviel Desinteresse!