Mercure Hotel Dortmund Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 436 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Olpe 2, 44135 DORTMUND, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Mercure Hotel Dortmund finden Sie direkt im Herzen von Dortmund.

  • Direkte Nähe zum Konzerthaus, Opernhaus und Fußballmuseum

  • Großzügig ausgestattete Privilege Zimnmer inklusive kostenfreiem Wasser und Nespressomaschine

  • Die Hotelbar "Fortune" lädt mit einer großen Auswahl an Cocktails, kleinen Leckereien ein

  • 8 multifunktionale Tagungsräume mit Tageslicht, vollklimatisiert, für bis zu 100 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund Centrum

Olpe 2
44135 DORTMUND
Deutschland

GPS:51.512047, 7.467771

Tel
Fax +49 231 5432443

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BRASSERIE

Sie werden staunen, wie raffiniert unser Restaurant Brasserie die westfälische Küche interpretiert - und wie lecker die internationalen Spezialitäten schmecken. Mit Wintergarten und Sonnenterrasse. Geöffnet von 12:00 bis 22:30 Uhr.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  436 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  413 Bewertungen

Glutenfreies Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten uns telefonisch vorher nach der Möglichkeit, ein glutenfreies Frühstück zu bekommen, erkundigt und nach einem frühmorgendlichen Termin in der Innenstadt von Dortmund im alten "römischen Kaiser" wahrhaft fürstlich, sogar mit glutenfreien Kaisersemmeln bedient worden. Danke dafür!

Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback bezüglich des glutenfreien Frühstücks. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service im 'römischen Kaiser' zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Dortmund Centrum

Sehr zentral zu der Innenstadt super

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefanie K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, sehr nettes Personal, super schönes Zimmer Frühstück war Mega eine große Menge an Auswahl

Lieber Gast vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und besonders mit unserem reichhaltigen Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist uns eine Freude, dass wir dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

Unzumutbare Renovierungsarbeiten

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Nd Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch die durchgeführten Renovierungsarbeiten war der Aufenthalt leider sehr enttäuschend. Man ist den Flur über eine Baustelle bis zum jeweiligen Zimmer gestolpert. Ab ca. 7 Uhr haben die Bauerbeieter den "Schlagborer, Hammer etc." betätigt, laut gesungen oder sich von der einen Seite vom Flur zur anderen zu gerufen. Meine arbeitsbedingete eh schon kurze Nacht, wurde somit umso kürzer und ich hatte direkt gut Laune..

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die laufenden Renovierungsarbeiten gestört wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Baustelle auf dem Flur und den frühen Arbeitsbeginn der Bauarbeiter entstanden sind. Wir verstehen, dass dies Ihre Nachtruhe und damit Ihren gesamten Aufenthalt negativ beeinflusst hat. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten intensiv daran, die Renovierungsarbeiten so schnell und effizient wie möglich abzuschließen, um unseren Gästen künftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, die Kommunikation und Organisation während solcher Arbeiten zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und uns verbessern können. Bei einem zukünftigen Aufenthalt würden wir gerne sicherstellen, dass Sie ein Zimmer in einem ruhigeren Bereich des Hotels erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Hotel Dortmund Centrum Team

Fantastisches Erlebnis im Mercure Dortmund!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thorsten D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Rahmen des Champions League Endspiels habe ich ein Zimmer im Mercure Dortmund gebucht und mich für ein Upgrade auf ein Privileg Zimmer entschieden. Ich kann dies nur wärmstens empfehlen! Die Privileg Zimmer sind der absolute Hammer und mit den Standardzimmern nicht zu vergleichen. Wie in jedem Mercure Hotel finde ich jedoch die 26 Euro für das Frühstück absolut nicht gerechtfertigt. Hier sollte Mercure definitiv nachbessern. Vor meiner Reise erhielt ich einen Link zur EVENT App, um das Zimmer kontaktlos mit dem Mobiltelefon zu betreten. Leider funktionierte das nicht wie erwartet. Dennoch gab es ein cooles Feature: Die Zimmerkarten waren aus Holz und somit nachhaltig – ein dickes Lob an Mercure dafür! Der Service an der Rezeption war hervorragend, und die Empfangsdamen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Insgesamt kann ich die Hotelkette wirklich weiterempfehlen. Ein großartiger Aufenthalt mit kleinen Verbesserungspotenzialen – ich komme gerne wieder!

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Zimmer gut (im 2. Anlauf !), Frühstück mit € 26 zu teuer und Personal am Empfang inkompetent !

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Familie R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Warum bekomme ich Mailverkehr auf Englisch ?? Ich wohne in D und habe über das Accor-Portal gebucht. Wir hatten zwei Zimmer gebucht und beide Zimmer haben fürchterlich gestunken ! Daraufhin wollte man uns erst keine anderen Zimmer geben, was nach energischem Verlangen doch noch möglich war. Inakzeptabel ist, wenn das Personal sich mit den Gästen auf die "stinkenden" Zimmer begibt und dann noch diskutiert, ob der Gestank akzeptabel ist oder nicht ! Das ist ein no-go ! Im Hotel-/Gastronomiegewerbe hat normalerweise "hat der Gast immer Recht" und Diskussionen sind da fehl am Platz. Angeblich hatte man einen Wasserschaden im Hotel, es sah allerdings eher nach "normalen" Renovierungsarbeiten aus, wobei jedoch die Flure vollgestellt waren und z. B. für Personen mit Rollator nur schwer begehbar waren. Die Zimmer waren ansonsten gut, das Frühstück haben wir jedoch nicht im Hotel eingenommen, weil wir einen Preis von € 26,00 pro Person für völlig überzogen halten.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 455 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 622 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 468 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 15 Bewertungen 4.2/10 Internet
  • 269 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 258 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 249 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 123 Bewertungen 5.3/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.