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Mercure Hotel Dortmund Centrum 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 283 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Dortmund Centrum
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Das Mercure Hotel Dortmund finden Sie direkt im Herzen von Dortmund.

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Die Bar "Fortune" lädt mit einer großen Auswahl an Cocktails, kleinen Leckereien ein

  • 10 multifunktionale Tagungsräume mit Tageslicht und aktueller Tagungstechnik

  • Cashless Hotel: Bargeldlos bezahlen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat Kostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna Kostenpflichtig
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Dortmund Centrum

Olpe 2
44135 dortmund
deutschland

Tel: +49231543200

Fax: (+49)231/5432443

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND AIRPORT Bei 13 km/8,08 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 65 km/40,39 Meilen

  • Mit dem Zug

    STADTHAUS Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :51.512047, 7.467771

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie entspannte, erholsame Momente mit 4-Sterne-Komfort im Herzen von Dortmund: Das Mercure Hotel Dortmund Centrum hat 125 Standard- und Privilege-Zimmer mit individuell regulierbarer Klimaanlage. Alle Zimmer haben einen Schreibtisch und rund um di e Uhr kostenloses Wi-Fi, einen hochwertigen Flatscreen-Fernseher mit vielen Gratis-Programmen und einen Safe. Ein Kind bis 12 Jahre schläft gratis im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen, Gebühr 15 EUR/Nacht.

Unsere Restaurants und Bars

BRASSERIE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Sie werden staunen, wie raffiniert unser Restaurant Brasserie die westfälische Küche interpretiert - und wie lecker die internationalen Spezialitäten schmecken. Mit Wintergarten und Sonnenterrasse. Geöffnet von 12:00 bis 22:30 Uhr.

FORTUNE

Echtes Dortmunder Bier schmeckt zu jeder Tageszeit - probieren Sie es aus: Die Fortune Bar hat täglich von 17:00 bis 1:00 Uhr früh für Sie geöffnet. Unser Team serviert Ihnen natürlich auch erfrischende Drinks, heiße Getränke und leckere Snacks.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 190

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 140 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Dortmund Centrum

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

283 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

397 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

K. Geschäftsreisende - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage Personal sehr freundlich Brauner Fleck auf Laken Der Teppich ist

Gestörte Nachtruhe

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stephan B. Paare - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein freundlicher Empfang, auch bekamen wir ein Zimmer unserem Wunsche entsprechend in einer oberen Etage. Dies hatte keinen Kleiderschrank, was man uns beim Einchecken hätte mitteilen können (bei einem Aufenthalt von 3 Tagen sehr unbequem). So sind wir dann in die zweite Etage umgezogen. In der zweiten Nacht haben sich dann Gäste unter unserem Zimmer in den frühen Morgenstunden auf dem langgezogenen , für jedermann zugänglichen Balkon aufgehalten um zu rauchen und zu trinken. Dies wiederholte sich dann in der folgenden Nacht, um 4.00 Uhr in der Frühe ging es los. Wir wurden durch die Gespräche wieder wach, auch zog der Zigarettenrauch in unser Zimmer. Wir haben daraufhin den Nachtportier gebeten nachzusehen und für Ruhe zu sorgen. Dies ist nicht passiert, auf telefonische Nachfrage teilte er mir mit, es seien doch sehr zugängliche Gäste?? Unsere Nachtruhe war hinüber, so etwas würde ich vielleicht noch in einer Pension erwarten, nicht aber in einem 4 Sterne Hotel. Unbegreiflich ist mir, warum der Nachtportier nicht von seinem Direktionsrecht Gebrauch gemacht hat. Offensichtlich besteht Schulungsbedarf bei ihren Mitarbeitern. Am nächsten Morgen konnte man dann auf den Bistrotischen die ausgedrückten Zigaretten sehen. Zu Ihrer Ehrenrettung müssen wir sagen, dass wir einen günstigen Tarif gebucht hatten, das hätte dennoch nicht sein dürfen.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P. Geschäftsreisende - 01/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hab nichts zu sagen es war alles gut.

Viel zu verbessern

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer etwas lieblos: im Bad ohne Seife etc., kein Kühlschrank (nicht mal leer) Gym geschlossen, obwohl in anderen Hotels wieder geöffnet Öffentliche Toiletten sehr dreckig; für Gäste leider unzumutbar Seminarräume können selbst vom Dozenten nicht selbst auf- und zugeschlossen werden (Tür war dann von Teilnehmern, die zur Toilette gingen, nicht mehr von außen bei Rückkehr zu öffnen) Sehr langer Check-out, weil die Bezahlung des Parkplatzes sehr viel Zeit kostete (knapp 5 min. pro Gast).. Erwartungsgemäß wollten nach dem dem Hotel bekannten Seminarende alle Gäste gleichzeitig den Parkplatz bezahlen (weil dies ja nur 10 min. vorher geht), was zu langer Schlange geführt da - weil ich nur ein Mitarbeiter an der Rezeption stand (akute Unterbesetzung).

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

E. Paare - 29/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

waren zufrieden und man kann sie weiter empfehlen

Centrales Hotel

Note Tripadvisor 3.0/5

U4125BKluisb Geschäfts-<br>reisende - 28/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel hat eine céntrale Lage. Zimmer sind wunder schön neu renoviert. Betten sehr gut. Personal gibt sich Mühe aber es sind Warteschlangen beim Einschecken und beim ausschenken. Beim Frühstück waren Rühreier leer, kein Obstsalat, keine Schalen für den Jogurt, Weit und Breit keine Kaffeelöffel. Darauf hingewiesen wurde der Obstsalat aufgefüllt und ein Kaffeelöffel wurde mir gebracht. Den Aufgefüllten Obstsalat habe ich auf einem flachen Teller und auf Joghurt und Eier mußte ich verzichten. In einem der Aufzüge wurde was verschüttet auch im Erdgeschoss vor dem Fahrstuhl, dies nach dem einschecken, am nächsten Tag beim verlassen vom Hotel gegen Mittag war es immer noch so das man mit den Schuhen kleben blieb. Hotel scheint Kopflos zu sein.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause gefallen hat und danken für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Alleinreisende - 27/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren in Ordnung. Frühstück wurde nicht gebucht, wird daher nicht mitbewertet. Servicepersonal war sehr nett und zuvorkommend jedoch komplett unterbesetzt. In 5 Tage Aufenthalt wurde das Zimmer nicht einmal gereinigt. Von einem 4 Sterne Hotel würde ich das täglich erwarten. Mindestens eine Zwischenreinigung bei 5 Tagen Aufenthalt. Ähnliches in Service, alle sehr bemüht den Laden am laufen zu halten, bei der Besetzung jedoch kaum möglich.

Gut gelegen aber das ist auch schon alles

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Tim Geschäftsreisende - 25/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer in die Jahre gekommen. Aus dem Abfluss hat es gemüffelt. TV und Kaffeemaschine gingen nicht

zentral gelegen, viele Baustellen bei der Anfahrt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

W.j. Paare - 24/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es versteht sich in Zeiten von Cornona die Regeln anzumerken und einzuhalten. Jedoch sollte die hygienischen Bedingungen für den Tausch der Handtücher und das leeren der Mülleimer besser koordiniert sein. Das Frühstücks Buffett war ok, aber ein Mann "allein" schafft das nicht. Ständig fehlte etwas, welches nach Aufforderung aufgefüllt wurde. Der Mitarbeiter war überfordert.

Wunderbares Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcel Alleinreisende - 21/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein rundum gelungener Aufenthalt. Schöne Lobby, schöne Zimmer und sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Frühstück könnte etwas vielfältiger sein, für 10 Euro jedoch vollkommen in Ordnung. Die Lage ist ebenfalls perfekt, die Anfahrt lief sehr reibungslos.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Tolles Service, tolles Ambiente

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Felix W. Freunde - 18/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Check-in bis zum Check-out, einfach ein gelungener Aufenthalt. Der Service ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Da kommt man gerne wieder. Perfekte Lage, besser geht es eigentlich nicht.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Netter Service, alles super

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürgen S. Alleinreisende - 18/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr hilfreiche und freundliche Mitarbeiter und das Zimmer war absolut in Ordnung. Gerne wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Sehr gut gelegen, kommen gerne wieder auf sie zurück

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kevin P. Alleinreisende - 18/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat die perfekte Lage, falls man mal entspannt in Dortmund über das Wochenende bleiben möchte. Die Zimmer scheinen renoviert, das Frühstück war auch in Ordnung, zumindest für den Preis. Sehr nette Mitarbeiter.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Günter H. Paare - 18/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auskunft,Buchung waren gut. Empfang,Rezeption sehr gut. Zimmer nicht gut gereinigt. Keine frischen Handtücher,keine Reinigung der Zimmer. Frühstück nicht besonders,Tische und Umfeld unsauber. Keine Tischdecken.

Schlechte Organisation

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Manfred M. Paare - 17/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Ankunft am 13.08.21 stellten wir fest, dass das Badezimmer in keinem sauberen Zustand (überall Flecken auf dem Boden). In unserem DZ war nur eine Bettdecke, ein Kopfkissen, ein Badehandtuch, ein Kaffebecher und ein Glas vorhanden und Zahnputzbecher fehlten gänzlich. Wir haben dieses sofort an der Rezeption gemeldet und sind in die Innenstadt gegangen. Als wir wieder kamen war die fehlende Bettdecke und das Kopfkissen gebracht worden, alles andere nicht. Beim Frühstück am 14.08.21 war keine Kaffeemilch vorhanden und wurde auch nicht auf mein bitten hin besorgt. Würstchen waren kalt und Kaffee gab es ca. 20 Min. keinen, was auch mal passieren kann. Wir sind nach dem Frühstück aus dem Hotel gegangen und gegen 23.00 Uhr waren wir wieder zurück. Wir stellten dann fest, dass kein Zimmerservice stattgefunden hatte. Es war nicht sauber gemacht worden und die Betten waren auch nicht hergerichtet. Alles in allem haten wir den Eindruck, dass wir "nicht eingeplant" waren. Oder lag es daran, dass wir einen Hotelgutschein, den uns Freunde aus Dortmund geschenkt hatten, eingelöst haben? Die Lage des Hotels ist sehr gut.

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

J.l. Geschäftsreisende - 17/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war sehr gut, das Zimmer modern nur das Bad war nicht mehr ganz so schön.

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oliver H. Geschäftsreisende - 16/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, schönes geräumiges Zimmer, ordentliches Frühstück. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sehr angenehme Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Micha Alleinreisende - 12/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lobby ist ein Hingucker, die Zimmer scheinen relativ neu zu sein. Frühstück war auch in Ordnung. Sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Perfekte Lage, besser geht es nicht

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Mehr als zufrieden - besser geht nicht

Note Tripadvisor 5.0/5

reklau Paare - 03/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die beiden Damen in der Rezeption waren sehr freundlich und bemüht uns ein passendes ruhiges Zimmer zu geben. Wir haben uns richtig wohl gefühlt und bedauert, dass wir nicht länger bleiben konnten, planen aber unseren nächsten Besuch um Oktober.

Lautes Zimmer mit schlechter Beleuchtung

Note Tripadvisor 3.0/5

Nadine508 Paare - 18/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider war der Aufenthalt dieses mal nicht so gut. Wir hatten ein Zimmer zu Beginn des Flures auf der ersten Etage in der Nähe der Meetingräume, so dass es morgens direkt sehr laut war und jeder vorbei gelaufen ist. Ausserdem gab es in dem Zimmer nur eine sehr spärliche Beleuchtung - alles in allem war es ok, aber mehr auch nicht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sorgfältig ausgearbeitete, insgesamt positive, Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Serviceleistungen sowie das Hotelangebot zu analysieren. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder im Mercure Hotel Dortmund Centrum begrüßen zu dürfen. FEEL WELCOME! Ihre Hoteldirektion

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