Mercure Hotel Dortmund Messe & Kongress

Wir haben hier übernachtet, da wir Karten zu einem Konzert in der Westfalenhalle hatten. Dazu ideal gelegen. Super kurzer Weg, direkt vor Ort. Empfang, Service, etc. alles klasse. Ebenso gute Parkmöglichkeiten. Auch einen Absacker haben wir nach dem Konzert noch bekommen.

Empfang - bewirtung - und Zimmer sehr gut. Wenn Sie noch die Toilette entsprechend vergrößern, optimal.

Das Positive zuerst: Das Zimmer war geräumig und das Frühstück gut. Nun aber das Negative: Vor dem Hotel war eine lärmende Baustelle. Am Freitagmorgen begannen die Arbeiten (mit Tieflader und Bagger) schon um 6.00 Uhr morgens - ein absolutes No-Go. An Schlaf war nicht zu denken.

Wir waren als Familie für 4 Nächte in diesem Hotel schon zum zweiten Mal, und auch dieses Mal konnte uns dieses Hotel überzeugen. Wir hatten 2 Privileg Zimmer gebucht, auf telefonische wünsche im Vorfeld wurde super eingegangen und umgesetzt, so das wir uns rundum wohl gefühlt haben. Die Zimmer waren sehr sauber, sind täglich gereinigt worden und der Service in allen Bereichen war sehr freundlich und zuvorkommend. Kleine Mängel (beispielsweise defekt der Kaffeemaschine) wurden sehr schnell und sehr freundlich behoben. Egal wem man vom Personal begegnete waren alle sehr freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen. Auch in stoßzeiten hatte man nie das Gefühl gerade zu stören. Die Auswahl beim Frühstück in Buffetform war ausreichend und gut, es konnte jeder etwas finden. Auch das Personal im Restaurant war stets freundlich und zuvorkommend. Sehr aufmerksam und sehr kinderlieb. Die Lage des Hotels ist super. Wenn man gut zu Fuß ist, kann man vieles Fußläufig erreichen, wenn nicht ist die U-Bahn direkt neben an, zi fragen der U-Bahn ist die Rezeption sehr hilfsbereit, man bekommt den streckenplan und sie helfen auch super weiter. Tagsüber fährt die U-Bahn alle 10 Minuten und das U-Bahn Netz ist sehr gut beschildert wenn man gerade drinnen steckt, so daß wir das Auto den gesamten Aufenthalt auf dem Hotelparkplatz stehen lassen konnten. Ein und aus checken ging super reibungslos und stressfrei. Alles in allem ist unser Aufenthalt sehr entspannt und klasse gewesen, nicht zuletzt wegen dem tollen Personal dieses Hauses. Vielen lieben Dank dafür.

Der Aufenthalt war, wie auch schon in der Vergangenheit, ein guter. Der Service vor Ort, die Zimmer und auch das Frühstücksbuffet sind für eine Geschäftsreise ideal. Auch der nahe gelegene Wald mit hervorragenden Möglichkeiten zum Laufen oder Spazierengehen ist ideal. Lediglich die Parksituation vor Ort im Hotel (was aber auch an den Hotelgästen liegt, die Parkplätze doppelt besetzen) und eine Veranstaltung, auch auf der Terrasse des Hotels, die bis beinahe MItternacht ging, haben meinen aktuellen Aufenthalt etwas getrübt. Dies hält mich aber nicht davon ab, bei meiner nächsten DIenstreise wieder vorbeizukommen.