ibis budget Lyon Caluire Cité Internationale 2 étoiles

Hôtel bien situé Le parking est un plus Transports en commun devant l'hotel

Notre séjour c'est très bien écoulé et cela nous a permis de voir nos enfants et petit enfants. La chambre était confortable mais nous avions utilisé nos oreillés particulier que pensons avoir oubliés, donc si vous les avez trouvés merci de bien vouloir nous prévenir!!!

Ibis budget Citée Internationale !! Rien que l'appellation Cité Internationale est fausse car cet hôtel n'est pas du tout sur la Cité Internationale. Cet hôtel à 2 étoiles me semble t il, jetait dans une chambre au 8 ème étage, il y a une porte de communication avec une autre chambre et bien évidement coté insonorisation ce n'est pas très top ! présence de très mauvaises odeurs quand la clim réversible fonctionnait. Pour le couchage rien à dire en revanche pour le petit déjeuné, je comprend que l'on est en période de crise sanitaire, moins copieux que si il y avait eu le buffet comme d'habitude et ce qui m'a beaucoup dérangé c'est que j'ai dû payer 13 euros de plus de ce que j'avais payé à la réservation par internet.

Dommage: pas de petit déjeuner en salle , et traveaux en cour

Hôtel vieillissant personnel aimable ou pas propreté acceptable. Le prix reste correct.

Accueil extrêmement chaleureux de tout le personnel. Par contre insonorisation très insuffisante dans la chambre

Un vrai scandal en période de Covid19 ! 3 nuits passé dans une chambre jamais nettoyée. Communs dégeulasses, Les vitres, l’ascenseur, les portes, les clanches de portes crasseux. L’accès vers le parking très très sales. Ce n’est vraiment pas une publicité pour votre groupe. Fort heureusement, nous avons eu d’autres expériences positives. Lorsque nous demandons de bien vouloir nettoyer la chambre, on nous réponds que pendant le Covid19 il n’est pas possible de les nettoyer. Du jamais vu !

La réception est en travaux, donne une mauvaise impression à l'entrée.. Mais la personne à la réception était excellente, souriante, aimable et disponible. Les chambres sont propres mais petites, la salle de bain est trop étroite, et a besoin d'un rafraîchissement.

J avais réservé cette chambre parceque je devais aller à un concert qui a été annulé suite à la crise sanitaire. J ai essayé plusieurs fois de contacter l hôtel pour un éventuel remboursement ou report, l hôtel n a jamais répondu. C est lamentable et surtout pas commercial

le réceptioniste de nuit a été mon exception positive lors de ce séjour . Très à l'écoute , sympathique , réactif , vraiment super accueil. Cependant , la chambre n'était pas assez propre ( salle de bain joints usés et sales elles sont à refaire c'est vraiment sale ) elle etait trop bruyante et l'hotel etait en travaux alors pour cette période j'aurais aimer avoir une réduction sur la nuité . C'était le minimum !

L'appart donne sur un axe routier et ferroviaire, le bruit est constant (fenêtre mal isolée). La douche est trop étroite. Il y avait des travaux en cours, bruit supplémentaire dans la matinée...

La chambre qui nous a été attribuée gardait l’humidité et les odeurs de canalisation remontaient. Lorsqu’on a demandé à changer de chambre, la personne a l’accueil à ce moment là s’est montrée désagréable, disant que ce n’était jamais arrivé dans leur hôtel et qu’il ne comprenait pas notre requête. Ne voulant pas nous donner une autre chambre, la personne a prétexté que l’hôtel était complet de toute la semaine alors qu’une autre réceptionniste (beaucoup plus sympathique) qui nous a attribué les chambres à notre arrivée a eu la possibilité de faire des modifications pour qu’on ai une chambre au même étage que celui de nos amis. De plus, de tout le séjour ( 3 nuits) la femme de ménage n’est jamais passé dans nos chambres ! Pas de serviettes changées, pas de tapis de douche ou de petite serviette à poser au sol, que deux serviettes pour une chambre de deux personnes de tout le séjour.

Déçu de cet hôtel ibis...le parking est payant..l hôtel n est pas propre et à besoin d une renovation.la salle de bain est tellement abîmé et vieille qu on a pas envie de se laver...

Les nuits du vendredi au samedi puis du samedi au dimanche se sont bien déroulées, mais si le petit-déjeuner du samedi matin a bien été consommé, la prestation du dimanche matin a été purement et simplement annulée par l'hotel. Bien que la prestation ait été réglée en amont du séjour, nous n'avons pas été autorisés à prendre le petit déjeuner (en raison des mesures de confinement) et la prestation ne nous a pas été remboursée.

Bonjour, les membres de mon équipe et moi-même n'avons pu nous déplacer pour cause d'épidémie mais aucun remboursement n'a été proposé. J'ai envoyé un mail et fais un appel mais rien... Nous avons payé pour 5 personnes, n'avons pas vu venir et en plus je reçois une enquête de satisfaction ...qui me relance par-dessus le marché...