ibis Cartagena Marbella 3 stars

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AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90, 130002 CARTAGENA, Colombia

Description

Hotel extras

  • Hotel with special policies for children

  • 24-hour business center

  • Pets welcome (up to 15 kg)

  • External laundry service for guests

  • ibis Kitchen bar and restaurant serving drinks and typical dishes

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90
130002 CARTAGENA
Colombia

GPS:10.436713, -75.535659

Telephone
Fax +57 56932424

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

PASTA & GRILL

Sea-view restaurant located on the second floor of the hotel, open to the public with capacity for 78 people, bar for breakfast and fully equipped with all necessary security infrastructure.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  2,420 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  1,012 reviews

Customer review rating 4.0/5

Edgar O. M. M. Couples - Confirmed reviews ALL

We had a good night. We also enjoyed the view of the sea.

Customer review rating 3.0/5

Iyowuna W. Families - Confirmed reviews ALL

Great staff, Clean room, Worst shower I've used in 20 years of traveling. Leaking toilet. Decent bed. Sometimes I needed to go back to reception 4 times in a single day because my key randomly stopped working. The 6 rating is for the staff and cleanliness. Nothing was done about the shower or toilet. The water pressure & amount were terrible. I'd finish showering and remain in the shower an extra three minutes just to rinse my wash cloth. The staff were lovely but did nothing to fix the toilet or shower. No one offered me a new room. Unless I am seriously cash strapped, I will never stay in this hotel again.

Estimado Iyowuna W., Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos su opinión sobre su reciente estancia en ibis Cartagena Marbella. Apreciamos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y la limpieza de su habitación; siempre es nuestro objetivo proporcionar un excelente servicio y un entorno cómodo para nuestros huéspedes. Lamento conocer los problemas que encontró con la ducha y el inodoro durante su estancia. Su experiencia no refleja nuestros estándares, y entiendo lo frustrante que debió ser lidiar con estos inconvenientes. Aunque no puedo abordar asuntos específicos de mantenimiento en esta respuesta, le aseguro que sus comentarios serán compartidos con los miembros del equipo apropiados para su revisión. Además, le pido disculpas por el inconveniente con la llave de su habitación. Nuestro equipo de recepción se esfuerza por garantizar una experiencia fluida para todos los huéspedes, y su opinión es invaluable para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Gracias una vez más por sus observaciones. Esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro. Atentamente, ibis Cartagena Marbella

Customer review rating 5.0/5

Nizar A. Solo - Confirmed reviews ALL

Great stay for a great price! The hotel is right on the beach, which made it very convenient and relaxing. The staff were friendly, helpful, and always welcoming. Overall, an excellent value for the location and service. Would definitely stay here again!

Respetado Sr. Nizar A., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Jhoska R. Solo - Confirmed reviews ALL

Good customer service clean rooms

Respetado Sr. Jhoska R., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Jose A. B. Solo - Confirmed reviews ALL

great staying, staff was friendly and helpful

Respetado Sr. José Alcalá B., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

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  • 711 reviews 9/10 Location
  • 1,311 reviews 4.7/10 Room
  • 1,339 reviews 7/10 Service
  • 26 reviews 5.9/10 WiFi
  • 560 reviews 4.6/10 Cleanliness
  • 541 reviews 3.2/10 Comfort
  • 480 reviews 5.5/10 Breakfast
  • 307 reviews 4.9/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.