ibis Cartagena Marbella 3 stars

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AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90, 130002 CARTAGENA, Colombia

Description

Hotel extras

  • Hotel with special policies for children

  • 24-hour business center

  • Pets welcome (up to 15 kg)

  • External laundry service for guests

  • ibis Kitchen bar and restaurant serving drinks and typical dishes

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90
130002 CARTAGENA
Colombia

GPS:10.436713, -75.535659

Telephone
Fax +57 605 6932424

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

PASTA & GRILL

Sea-view restaurant located on the second floor of the hotel, open to the public with capacity for 78 people, bar for breakfast and fully equipped with all necessary security infrastructure.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  2,375 reviews

Customer review rating 3.0/5

Ronald A. G. Business - Confirmed reviews ALL

Respetado Sr. Ronald A. García: Agradecemos el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia en ibis Cartagena Marbella no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la atención que percibió en recepción. Nuestro compromiso es brindar un servicio amable, cordial y oportuno a todos nuestros huéspedes, por lo que lamentamos que esta no haya sido su experiencia. Asimismo, lamentamos los inconvenientes relacionados con el desayuno, especialmente la temperatura y calidad de los alimentos, así como el olor a humedad que encontró en la habitación. Entendemos que estos aspectos son fundamentales para una estancia confortable y sentimos las molestias ocasionadas. Sus comentarios han sido compartidos con los equipos de Recepción, Alimentos y Bebidas y Mantenimiento, con el fin de revisar cada uno de los aspectos mencionados y fortalecer las acciones de mejora que nos permitan ofrecer un servicio de mayor calidad. Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y demostrarle el nivel de servicio que deseamos ofrecer a todos nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo, Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 0.5/5

Ferdia M. H. Solo - Confirmed reviews ALL

Respetado Sr. Ferdia M. H., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estadía en ibis Cartagena Marbella. Siento enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítame en nombre de mi Equipo y en el mío propio hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y demostrarle los cambios que hemos implementado. ¡Nuevamente, Gracias por compartir sus impresiones con nosotros! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Juan P. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Estimado Juan P. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Jorge R. B. Couples - Confirmed reviews ALL

Respetado Sr. Jorge R. B., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos su franqueza y sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo de gestión para abordar las áreas de mejora necesarias Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Renato G. O. Couples - Confirmed reviews ALL

Respetado Sr. Renato G. O., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

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