ibis Cartagena Marbella 3 stars

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AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90, 130002 CARTAGENA, Colombia

Description

Hotel extras

  • Hotel with special policies for children

  • 24-hour business center

  • Pets welcome (up to 15 kg)

  • External laundry service for guests

  • ibis Kitchen bar and restaurant serving drinks and typical dishes

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90
130002 CARTAGENA
Colombia

GPS:10.436713, -75.535659

Telephone
Fax +57 605 6932424

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

PASTA & GRILL

Sea-view restaurant located on the second floor of the hotel, open to the public with capacity for 78 people, bar for breakfast and fully equipped with all necessary security infrastructure.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  2,426 reviews

Customer review rating 0.5/5

Alberto A. C. G. Business - Confirmed reviews ALL

Alarms running until 2 in the morning due to maintenance errors, I don't have an electronic invoice. Very low-quality breakfasts

Estimado huésped: Alberto A. C. Gómez Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Entendemos que las activaciones de las alarmas durante la madrugada afectaron significativamente su descanso y comodidad, por lo que le ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas. Nuestro equipo trabaja continuamente para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones y evitar situaciones similares en el futuro. Asimismo, lamentamos el inconveniente relacionado con su factura electrónica. Con gusto podemos apoyarle en este proceso; le invitamos a solicitarla escribiendo al correo do… o comunicándose al teléfono 60…, extensión 308. Por otro lado, sentimos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y los compartiremos con el área correspondiente para revisar oportunidades de mejora en la calidad y variedad de nuestra oferta. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 2.5/5

Martin V. J. Couples - Confirmed reviews ALL

The rooms are extremely small

Estimado huésped: Martín Vásquez J.. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que las dimensiones de la habitación no cumplieron con sus expectativas. Entendemos que el espacio es un aspecto importante para la comodidad de nuestros huéspedes y sentimos que su experiencia no haya sido la esperada en este sentido. Nuestro hotel cuenta con diferentes categorías de habitaciones diseñadas para adaptarse a diversas necesidades y preferencias. Agradecemos su observación, ya que nos ayuda a comprender mejor las expectativas de nuestros huéspedes y a brindar una orientación más adecuada al momento de realizar futuras reservas. Valoramos mucho su opinión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una estancia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Edgardo V. Friends - Confirmed reviews ALL

Close to city center, very convenient

Respetado Sr. Edgardo Vásquez, Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 3.5/5

Soraya H. Couples - Confirmed reviews ALL

It was very nice just the phone never worked and the staff was amazing

Respetada Sra. Soraya H., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos su franqueza y sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo de gestión para abordar las áreas de mejora necesarias Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Juan P. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Got early check in that made my day! Front desk ladies very friendly and helpful. All crew was great and made our stay like no other

Respetado Sr. Juan P. C., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

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