ibis Cartagena Marbella 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 2,359 reviews

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AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90, 130002 CARTAGENA, Colombia

Description

Hotel extras

  • Hotel with special policies for children

  • 24-hour business center

  • Pets welcome (up to 15 kg)

  • External laundry service for guests

  • ibis Kitchen bar and restaurant serving drinks and typical dishes

Our accommodation(s)

Book this hotel
Room 1
See availabilities

Room

Standard Room with 1 double and 1 single bed

  • Accessible bathroom
  • Fixed showerhead
  • Hair dryer in bathroom
  • Mirror
  • Towel rack

Media And Technology

Internet Facilities

  • RJ 11 Outlet

Phone Facilities

  • Free local calls
  • Voice mail
  • Direct dial telephoneAdditional charge

Tv Facilities

  • Children's TV Channels
  • Music TV channels
  • Satellite/cable colour TV
  • 32'/81 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Message alert
  • Phone light for hearing impaired
  • Room for hearing impaired guests
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired
  • Visual alarm in rooms

Comfort Features

  • Blackout curtain
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Soundproof doors
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • Safe large enough to accommodate a laptop
  • 3 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Bedding 1 x Queen size bed(s)
  • Accessible room
See availabilities

Media And Technology

Internet Facilities

  • RJ 11 Outlet

Phone Facilities

  • Voice mail
  • Direct dial telephoneAdditional charge

Tv Facilities

  • Children's TV Channels
  • Music TV channels
  • Satellite/cable colour TV
  • 32'/81 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Message alert
  • Phone light for hearing impaired
  • Room for hearing impaired guests
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired
  • Visual alarm in rooms

Comfort Features

  • Blackout curtain
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Soundproof doors
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • Safe large enough to accommodate a laptop
See availabilities

Media And Technology

Internet Facilities

  • RJ 11 Outlet

Phone Facilities

  • Voice mail

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Phone light for hearing impaired
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout curtain
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Soundproof doors
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • Safe large enough to accommodate a laptop
See availabilities

Media And Technology

Internet Facilities

  • RJ 11 Outlet

Phone Facilities

  • Voice mail

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Phone light for hearing impaired
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout curtain
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Soundproof doors
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • Safe large enough to accommodate a laptop
See availabilities

Media And Technology

Internet Facilities

  • RJ 11 Outlet

Phone Facilities

  • Voice mail

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Phone light for hearing impaired
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout curtain
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Soundproof doors
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call
  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • Safe large enough to accommodate a laptop
See availabilities

Hotel location

ibis Cartagena Marbella

AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90
130002 CARTAGENA
Colombia

GPS:10.436713, -75.535659

Telephone
Fax +57 605 6932424

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • CTG Additional charge
  • RAFAEL NUNEZ Additional charge

Accessibility

Wheelchair accessible hotel

In hotel

Hotel informations

  • 180 rooms
  • 4 rooms for people with reduced mobility
  • 180 non-smoking rooms
  • 24 floors

Languages spoken at the hotel

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Elevator to all floor

Laundry / Valet Services

  • Pressing
  • Dry cleaning / Ironing

Wi-Fi

  • High Speed internet
  • High Speed WiFi
  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Desk equipment available

  • Shoe shine machine
  • Plugs and converters available on desks

Check In & Check-out facilities

  • Express check-out
  • Late Checkout

Catering

One Restaurant

One Bar

Breakfast

  • Express available at any time Additional charge
  • Express Additional charge
  • Buffet Additional charge
  • On site
  • Indoor parking
  • Private
  • 76 parking spaces
  • Parking opened 24/7
  • Max Limited Height: 2.3 m / 7.546 ft
  • Parking for a month
  • Parking for a week

Services & equipment

  • Stairs

Security

  • Well-lit parking
  • Extinguisher
  • Sprinkler
  • Video surveillance in parking
  • Controled access parking
  • Parking equipped with lights
  • Patrolled parking

Accessibility

  • Elevators
  • Accessible parking

PASTA & GRILL

Photo out of - PASTA & GRILL

Sea-view restaurant located on the second floor of the hotel, open to the public with capacity for 78 people, bar for breakfast and fully equipped with all necessary security infrastructure.

Cooking style
Barbecue
Classifications & labels
2015
Capacity
78
Accessibility
Accessible service
AVENIDA SANTANDER # 47-90, 47, 90, 130002 Cartagena, Colombia
Telephone +57 6932424

Menu average price: 6.41 € 23000 COP

Brunch Details

  • brunch platter

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Booster Seats available (for Baby)
  • Non Smoking Area
  • Reservation recommended
  • Terrace
  • Exceptional View
  • Takeaway Meals
  • Musical Atmosphère

Payment

  • Cash
  • Credit card
  • Other

Credit cards

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Wine and other drinks information

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Wine by the glass available
  • Soft drinks

Accommodate food

  • Brunch
  • Children menu
  • Light menu
  • Vegetarian menu

Sea-view restaurant located on the second floor of the hotel, open to the public with capacity for 78 people, bar for breakfast and fully equipped with all necessary security infrastructure.

Our modern bar is the perfect place for guests to enjoy a delicious Colombian coffee with sea views and relax for a moment. Open 24 hours a day, all year round

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  2,359 reviews

Customer review rating 2.0/5

Arnold B. Couples - Confirmed reviews ALL

Estimado arnold b., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 2.5/5

Andres F. B. M. Couples - Confirmed reviews ALL

Estimado Andres F. B. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.0/5

Joman B. Solo - Confirmed reviews ALL

Estimado Joman B., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Victoriasofia T. Business - Confirmed reviews ALL

Estimada Victoriasofia T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 3.0/5

Cristian D. G. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Estimado CRISTIAN D. G. C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Estimado arnold b., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 2.5/5

Andres F. B. M. Couples - Confirmed reviews ALL

Staff was very rude, you almost feel like they just don’t want to work and you’re the one taking that charge. Bad face, bad attention, bad treatment that is exactly what you don’t expect in a place like these, the hotel is too beautiful to deal with that.

Estimado Andres F. B. M., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.0/5

Joman B. Solo - Confirmed reviews ALL

Good

Estimado Joman B., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Victoriasofia T. Business - Confirmed reviews ALL

Oportuna, amable, limpia

Estimada Victoriasofia T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 3.0/5

Cristian D. G. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Decent I stayed many times but before the check in process was not that slow . Should open more computers when the line is too long

Estimado CRISTIAN D. G. C., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Cartagena Marbella. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 3.0/5

Ronald A. G. Business - Confirmed reviews ALL

Some of the people at the front desk say hi, some others don't even care. The breakfast offered at the restaurant is not really good. One of the days the eggs were cold and the taste was awful. The smell in the rooms is too humid.

Respetado Sr. Ronald A. García: Agradecemos el tiempo que dedicó para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia en ibis Cartagena Marbella no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la atención que percibió en recepción. Nuestro compromiso es brindar un servicio amable, cordial y oportuno a todos nuestros huéspedes, por lo que lamentamos que esta no haya sido su experiencia. Asimismo, lamentamos los inconvenientes relacionados con el desayuno, especialmente la temperatura y calidad de los alimentos, así como el olor a humedad que encontró en la habitación. Entendemos que estos aspectos son fundamentales para una estancia confortable y sentimos las molestias ocasionadas. Sus comentarios han sido compartidos con los equipos de Recepción, Alimentos y Bebidas y Mantenimiento, con el fin de revisar cada uno de los aspectos mencionados y fortalecer las acciones de mejora que nos permitan ofrecer un servicio de mayor calidad. Agradecemos sinceramente sus observaciones, ya que nos brindan la oportunidad de mejorar. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y demostrarle el nivel de servicio que deseamos ofrecer a todos nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo, Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 0.5/5

Ferdia M. H. Solo - Confirmed reviews ALL

way over priced

Respetado Sr. Ferdia M. H., Le agradezco el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estadía en ibis Cartagena Marbella. Siento enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítame en nombre de mi Equipo y en el mío propio hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y demostrarle los cambios que hemos implementado. ¡Nuevamente, Gracias por compartir sus impresiones con nosotros! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Juan P. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Second time at this hotel. Love the minimalist style. Everything is on the right place. Clean room and nice ocean view. Good value. Real easy to find transportation and everything is very close. 5-10 minutes ride to Historic center, Bocagrande, Cielo mar, etc.

Estimado Juan P. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Jorge R. B. Couples - Confirmed reviews ALL

My room was ready as soon as I arrived, breakfast options could be better,

Respetado Sr. Jorge R. B., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos su franqueza y sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo de gestión para abordar las áreas de mejora necesarias Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Renato G. O. Couples - Confirmed reviews ALL

Great stay at Ibis Marbella! A special thanks to Chelsea at the front desk, who was incredibly kind and helpful throughout our visit. She gave us excellent recommendations for places to visit and made us feel welcome from the moment we arrived. Her outstanding service truly enhanced our experience. Highly recommended!

Respetado Sr. Renato G. O., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

German B. R. Business - Confirmed reviews ALL

Confortable

Respetado Sr. Beltrán R. alemán, Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 0.5/5

Alberto A. C. G. Business - Confirmed reviews ALL

Alarms running until 2 in the morning due to maintenance errors, I don't have an electronic invoice. Very low-quality breakfasts

Estimado huésped: Alberto A. C. Gómez Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Entendemos que las activaciones de las alarmas durante la madrugada afectaron significativamente su descanso y comodidad, por lo que le ofrecemos una disculpa por las molestias ocasionadas. Nuestro equipo trabaja continuamente para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones y evitar situaciones similares en el futuro. Asimismo, lamentamos el inconveniente relacionado con su factura electrónica. Con gusto podemos apoyarle en este proceso; le invitamos a solicitarla escribiendo al correo do… o comunicándose al teléfono 60…, extensión 308. Por otro lado, sentimos que nuestro desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y los compartiremos con el área correspondiente para revisar oportunidades de mejora en la calidad y variedad de nuestra oferta. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 2.5/5

Martin V. J. Couples - Confirmed reviews ALL

The rooms are extremely small

Estimado huésped: Martín Vásquez J.. Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos saber que las dimensiones de la habitación no cumplieron con sus expectativas. Entendemos que el espacio es un aspecto importante para la comodidad de nuestros huéspedes y sentimos que su experiencia no haya sido la esperada en este sentido. Nuestro hotel cuenta con diferentes categorías de habitaciones diseñadas para adaptarse a diversas necesidades y preferencias. Agradecemos su observación, ya que nos ayuda a comprender mejor las expectativas de nuestros huéspedes y a brindar una orientación más adecuada al momento de realizar futuras reservas. Valoramos mucho su opinión y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una estancia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Edgardo V. Friends - Confirmed reviews ALL

Close to city center, very convenient

Respetado Sr. Edgardo Vásquez, Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 3.5/5

Soraya H. Couples - Confirmed reviews ALL

It was very nice just the phone never worked and the staff was amazing

Respetada Sra. Soraya H., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Apreciamos su franqueza y sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo de gestión para abordar las áreas de mejora necesarias Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Juan P. C. Couples - Confirmed reviews ALL

Got early check in that made my day! Front desk ladies very friendly and helpful. All crew was great and made our stay like no other

Respetado Sr. Juan P. C., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.0/5

Mesi W. Families - Confirmed reviews ALL

The front desk staff was very friendly and accommodating. The breakfast was very good and had a wide variety in the buffet.

Respetado Sr. Mesi W., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Andres E. A. J. Couples - Confirmed reviews ALL

was pleasant, the restaurant food was great

Respetado Sr. Andrés E. A. Jiménez, Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Kenya H. Families - Confirmed reviews ALL

I enjoy my stay at Ibis Cartagena, good location next to the beach, good buffet breakfast. The staff is very friendly and helpful.

Respetada Sra. Kenia H., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

Customer review rating 4.0/5

John P. Couples - Confirmed reviews ALL

Good hotel from which to explore Cartagena. Friendly staff, comfortable rooms and a good restaurant.

Respetado Sr. Juan P., Agradezco enormemente su puntuación y comentarios con relación a su estancia en ibis Cartagena Marbella. Es siempre un placer recibir apreciaciones positivas. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura de que estos comentarios servirán de estímulo para ellos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos darle la Bienvenida nuevamente, y que su próxima visita sea tan agradable como la previa. ¡Gracias por su preferencia y le deseamos lo mejor en sus futuros viajes! Reciba un cordial saludo. Glenda Carrillo Gerente General

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  • 691 reviews 9/10 Location
  • 1,232 reviews 4.6/10 Room
  • 1,337 reviews 7.4/10 Service
  • 28 reviews 6/10 WiFi
  • 533 reviews 4.7/10 Cleanliness
  • 508 reviews 2.8/10 Comfort
  • 444 reviews 5.5/10 Breakfast
  • 247 reviews 4.9/10 Value

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