Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 874 avis

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garanti
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29 Trang Tien street, Hoan Kiem district, 10000 HANOI, Vietnam

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à quelques minutes de l'Opéra d'Hanoï et du lac Hoan Kiem

  • Service et équipements 5 étoiles

  • Un design élégant et contemporain imprégné d'histoire et de culture

  • Chambres élégantes avec lits confortables, parquets et salles de bain spacieuses

  • Atrium intérieur de 8 étages - merveille architecturale contemporaine avec un toit en verre

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Localisation de l'hôtel

Hotel de l'Opera Hanoi - MGallery Collection

29 Trang Tien street, Hoan Kiem district
10000 HANOI
Vietnam

GPS:21.024762, 105.855616

Téléphone
Fax +84 24 6282 2888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  874 avis

Note Avis clients 5.0/5

Alberto P. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très agréable et personnel très professionnel. Une très belle chambre dans la partie rénovée de l’hôtel, chambre au calme. Très bon petit déjeuner. Je recommande cet hôtel

Cher Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Si nous pouvons encore améliorer certains aspects de votre séjour, nous vous serions très reconnaissants de nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Alberto J. Lugo-Vina Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Thierry R. J. B. En couple - Avis confirmés ALL

Conciergerie top personnels top Clim dans chambre moyenne Architecture intérieure top Restaurant de qualité très moyenne

Dear Mr. Thierry, Thank you for your feedback and for your recent stay. To further understand how we could have delivered a better experience, may I ask what specifically you would have liked to see in our breakfast buffet offer? We are always looking to improve this key part of the guest experience and welcome your thoughts and ideas. With regards to the air conditioning experience in your room accommodation, I will personally be looking into your feedback as the hotel just fully upgraded the entire air conditioning system and so I am personally keen to know what transpired during your stay. Thank you once again for reaching out to us and do trust you will give us the opportunity to better serve you in the not-so-distant future. Kind Regards, Alberto J. Lugo-Vina General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Catherine E. M. J. P. S. V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Agréable séjour, chambre très confortable, nous avons pris plusieurs repas en plus du petit déjeuner et c’était parfait.

Chère Madame V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Alberto J. Lugo-Vina Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Etienne H. En couple - Avis confirmés ALL

Bon hôtel bien situé confort moderne mais éclairage des chambres à revoir

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de vous informer que nous venons de finaliser la rénovation de la moitié de nos chambres, avec un design modernisé, un éclairage soigneusement repensé ainsi que des équipements modernisés pour offrir un confort optimal à nos hôtes. La rénovation de la seconde moitié des chambres est prévue pour cet été, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez découvrir pleinement ces améliorations et profiter d’un séjour encore plus agréable. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction

Note Avis clients 5.0/5

Xavier B. F. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à dire. Tout parfait. Sauf peut être la langue. Personne ne parle le français. Dommage pour un 5 étoiles

Monsieur F., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos aimables mots concernant votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la langue française. Bien que notre équipe parle principalement anglais et vietnamien, votre commentaire est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts en matière de formation linguistique afin d’améliorer l’expérience de nos clients internationaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus aboutie. Cordialement, La Direction

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  • 92 avis 7.4/10 Propreté
  • 47 avis 7.3/10 Qualité/prix
  • 29 avis 6.2/10 Espace bien-être

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