Sofitel Legend Metropole Hanoi 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.9/5 4 680 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Un charme historique alliant l'art de vivre à la française à des touches vietnamiennes

  • Oasis urbaine tranquille avec jardins luxuriants, piscine extérieure chauffée et spa privé

  • Des expériences gastronomiques raffinées et variées

  • Un luxe sur mesure, avec des privilèges exclusifs et un service de majordome 24/7

  • Caractère, histoire, tranquillité dans un décor romantique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Legend Metropole Hanoi

15 Ngo Quyen Street, Hoan Kiem District
100000 HANOI
Vietnam

GPS:21.025616, 105.856115

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.9/5  4 680 avis

Note Avis clients 5.0/5

Fabienne D. En couple - Avis confirmés ALL

LIEU SUBLIME ACCUEIL TRES AGREABLE CHAMBRE MAGNIFIQUE PETIT DEJEUNER DE TRES BONNE QUALITE PERSONNEL AUX PETITS SOINS TRES AGREABLES

Chère Fabienne D., Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la qualité de nos chambres ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, George Koumendakos Directeur Général Sofitel Legend Metropole Hanoi

Note Avis clients 5.0/5

Stephane V. En couple - Avis confirmés ALL

De notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons vécu une expérience de très haut niveau, qui a fait de notre séjour au Metropole un moment hors du temps. Le bâtiment en lui-même est superbe, avec une rénovation de qualité, qui donne un charme certain aux lieux. Mais ce qui fait la différence réside dans le niveau de service proposé de bout en bout par un personnel adorable, engagé, souriant et efficace. Nous disposions d'un majordome, qui a été aux petits soins pour nous durant tout notre séjour. La possibilité d'échanger avec elle directement par whatsapp est très pratique. Nos besoins sont anticipés, tout en discrétion, et c'est sans doute cela le vrai luxe. Concernant l'offre de restauration, le petit déjeuner offre un choix important ; nous avons particulièrement apprécié les offres de soupes vietnamiennes, réalisées à la minute et délicieusement parfumées. Nous avons profité du tea time l'après-midi, avec un service soigné et un choix de thé intéressant. Le cadre autour de la piscine au Bamboo bar est quant à lui particulièrement agréable le soir pour profiter des cocktails. Enfin, le service en chambre est à l'avenant : nous avions une suite organisée en trois espaces, et nous nous y sommes sentis chez nous. Mobilier, objets de décoration, aménagements, amenities : tout y est de bon goût. Il était même possible de choisir son oreiller parmi un véritable "menu" et de solliciter la préparation d'un bain en chambre avant le coucher. Nous étions dans l'aile historique de l'hôtel, qui possède à mon sens plus de charme, mais l'aile plus récente est également très élégante. L'hôtel dispose d'une boutique où l'on retrouve les produits qui se trouvent en chambre, à des prix raisonnables. Nous avons d'ailleurs craqué pour un kimono brodé. Pour notre départ, nous avons bénéficié un late check-out, d'un accès au club lounge et d'une chambre gracieusement mise à disposition en fin de journée pour nous permettre de prendre une douche avant notre vol. Que demander de plus ? Pour couronner le tout, juste avant notre départ, nos hôtesses ont tenu à nous offrir un cadeau, une jolie céramique réalisée dans un village proche de Hanoi. En résumé, une expérience bien trop courte à notre goût, tant le luxe discret mais réel qui se déploie ici est parfaitement au rendez-vous.

Cher Monsieur V., Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Legend Metropole Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le charme de notre établissement ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel et les diverses offres de restauration, notamment le petit déjeuner et le tea time, nous touche profondément. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de votre suite et de nos commodités, notamment le choix de votre oreiller et la préparation d'un bain, qui visent à rendre votre séjour aussi agréable que possible. Votre appréciation de notre boutique et du cadeau offert par nos hôtesses témoigne de notre engagement à offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi inoubliable. Cordialement, George Koumendakos Directeur Général Sofitel Legend Metropole Hanoi

Note Avis clients 5.0/5

Luc M. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est au petit soin et cela fait du bien.

Cher Monsieur Luc M., e vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cadre paisible et le service attentionné de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience exceptionnelle. Sincèrement, George Koumendakos Directeur Général Sofitel Legend Metropole Hanoi

Note Avis clients 5.0/5

Jolanta S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel de style colonial français, rénové avec beaucoup de goût. Le service est magnifique et le personnel particulièrement attentionné et serviable

Chère Jolanta S., Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'architecture historique et le service attentionné de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, George Koumendakos Directeur Général Sofitel Legend Metropole Hanoi

Note Avis clients 4.5/5

Philippe L. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour, hôtel bien situé, petit déjeuner incroyable, personnel affable. Parfois on se perd car deux entrées, deux endroits où prendre le petit déj... Le cours de change très correct

cher monsieur L., Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation, notre petit déjeuner et le service de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur l'orientation de l'hôtel et allons réfléchir à des solutions pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Cordialement, George Koumendakos Directeur Général Sofitel Legend Metropole Hanoi

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  • 1 111 avis 9.7/10 Site
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  • 6 avis 7.5/10 Internet
  • 910 avis 9.3/10 Ambiance
  • 758 avis 8.9/10 Installations
  • 522 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 438 avis 6.5/10 Confort

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