Mercure Hanoi la Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 018 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hanoi la Gare - Image 1
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94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, 100000 HANOI, Vietnam

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un restaurant brasserie gastronomique français et vietnamien

  • « Centre d'affaires et service de copie/impression disponible »

  • WIFI gratuit et service d'étage 24 h/24

  • Situé à 20 minutes de la gare

  • « Une gamme d'installations de qualité 4 étoiles »

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique, point de vue sur la ville - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique, point de vue sur la ville - 2 lits simples

Découvrez le confort de notre chambre Classic de 20 m² avec vue sur la ville, idéale pour deux. Douche à effet pluie, plateau bouilloire, fenêtres à double vitrage pour un sommeil paisible, et minibar rempli de spécialités locales (en supplément).

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Profitez du confort de notre chambre classique Supérieure de 23 m², pour 3 adultes, avec vue sur la ville, douche à effet pluie, plateau thé/café, fenêtres insonorisées et minibar local (payant), dans une ambiance inspirée de la gare de Hanoï.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lits jumeaux x2

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous notre chambre Privilège de 38 m² pour jusqu'à 4 adultes (lit supplémentaire en supplément), avec vue sur la ville, douche à effet pluie, machine à espresso, 3 grandes fenêtres à double vitrage, et des en-cas et boissons artisanales offerts.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 38 m² / 409 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ11
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation
  • Ventilateur au plafond

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Mercure Hanoi la Gare

94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District
100000 HANOI
Vietnam

GPS:21.0262, 105.841778

Téléphone
Fax +84 24 3944 8317

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 100 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
  • 100 chambres non-fumeur
  • 9 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Indonésien
  • Vietnamien

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux
  • Parapluies

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Service de change

  • Service de change

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Fitness room

  • Sur site

BRASSERIE LE PAVILLON

Photo sur - BRASSERIE LE PAVILLON

Moderne, lumineuse et élégante, la Brasserie Le Pavillon propose une carte des vins originale et un menu savoureux composé d'une sélection de spécialités vietnamiennes et internationales. Il dispose d'un jardin unique en son genre.

Type de cuisine
International
Capacité
60
Accessibilité
Service accessible
94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, 100000 Hanoi, Vietnam
Téléphone +84 24 3944 7766
Menu PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas à emporter

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Moderne, lumineuse et élégante, la Brasserie Le Pavillon propose une carte des vins originale et un menu savoureux composé d'une sélection de spécialités vietnamiennes et internationales. Il dispose d'un jardin unique en son genre.

Détendez-vous à la brasserie Le Pavillion qui propose un éventail varié de cocktails, de bières internationales et locales, d'alcools et de liqueurs de qualité ainsi qu'une grande sélection de vins. Nombreux en-cas alléchants également disponibles.

Démarrez la journée avec un délicieux petit déjeuner servi dès 6 h 30 à la brasserie Le Pavillon ou en terrasse. Goûtez à nos spécialités locales ou, si vous préférez, nous pouvons servir un petit déjeuner continental dans votre chambre (service payant).

24/7 Gym - Free for Guests Stay fit, stay ready Anytime you need

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 018 avis

Note Avis clients 4.5/5

Gilbert G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Gilbert G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre agréable expérience à Mercure Hanoi La Gare. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que l’accueil souriant, disponible et professionnel de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, notamment à la jeune femme aux cheveux bouclés, qui sera certainement ravie de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Mercure Hanoi La Gare. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la Réception

Note Avis clients 4.5/5

Grundmann E. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Ranidao T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Mme Ranidao T., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Hanoi La Gare. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la fiabilité de notre équipe. Vos chaleureux compliments seront partagés avec grand plaisir avec Estela pour son aide précieuse dans l’organisation de votre transport en vietnamien, ainsi qu’avec notre équipe de bagagistes pour leur assistance concernant la consigne de vos bagages après votre départ. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le matelas. Votre suggestion d’ajouter un surmatelas est très appréciée et sera prise en considération dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer le confort de nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau prochainement au Mercure Hanoi La Gare. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la Réception

Note Avis clients 5.0/5

Blaise R. C. A. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher M. Blaise R. C. A. F., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de l’hôtel ainsi que la qualité de notre service. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Hanoi La Gare lors de votre prochain passage à Hanoi. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la Réception

Note Avis clients 4.5/5

Charles S. B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Charles S. B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Thomas EVRARD Directeur Général

Cher Monsieur Gilbert G., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre agréable expérience à Mercure Hanoi La Gare. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement ainsi que l’accueil souriant, disponible et professionnel de notre équipe. Nous sommes également heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, notamment à la jeune femme aux cheveux bouclés, qui sera certainement ravie de les recevoir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Mercure Hanoi La Gare. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la Réception

Note Avis clients 4.5/5

Grundmann E. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil excellent et hotel merveilleusement situé dans le centre ville, pour rayonner à pied.

Note Avis clients 4.5/5

Ranidao T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le staff de mercure Hanoï est très professionnel, aidant, fiable. Merci mille fois

Chère Mme Ranidao T., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour au Mercure Hanoi La Gare. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la fiabilité de notre équipe. Vos chaleureux compliments seront partagés avec grand plaisir avec Estela pour son aide précieuse dans l’organisation de votre transport en vietnamien, ainsi qu’avec notre équipe de bagagistes pour leur assistance concernant la consigne de vos bagages après votre départ. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le matelas. Votre suggestion d’ajouter un surmatelas est très appréciée et sera prise en considération dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer le confort de nos clients. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau prochainement au Mercure Hanoi La Gare. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la Réception

Note Avis clients 5.0/5

Blaise R. C. A. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable. Très bon service

Cher M. Blaise R. C. A. F., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de l’hôtel ainsi que la qualité de notre service. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Hanoi La Gare lors de votre prochain passage à Hanoi. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la Réception

Note Avis clients 4.5/5

Charles S. B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon accueil et bonne expérience au global

Cher Charles S. B., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le confort de l'hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Thomas EVRARD Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Victoria B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai réservé d’urgence au Mercure Hanoi La Gare après une déconvenue auprès d’un autre hôtel, je n’aurais pas pu rêver mieux ! Chambre lumineuse et équipée et personnel adorable

Chère Madame Victoria B., Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Mercure Hanoi La Gare a été une expérience positive. Votre satisfaction concernant la luminosité de la chambre et la gentillesse de notre personnel est très appréciée. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la réception

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle I. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel top qualité et très bien situé dans Hanoi. Permet de visiter la ville très facilement. chambres très confortable, très bien équipées et extrêmement silencieuses. Quant au personnel, très professionnel

Chère Isabelle I., Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel parfait et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à Hanoï. Il est également très gratifiant d'apprendre que le confort et le calme de nos chambres, ainsi que le professionnalisme de notre équipe, ont contribué à la réussite de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la capitale. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la Réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. K. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est très confortable, très calme. Le lit est immense. Propreté parfaite. Salle de bain de bonne taille. Bon petit déjeuner. Bouilloire dans la chambre et mini frigo

Note Avis clients 4.0/5

Kevin M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, attractif et personnel au top ! Parfait! Cependant une petite rénovation : un rafraîchissement serait à prévoir pour plus de modernité. Ainsi que l’ouverture des fenêtres.

Cher Kevin M., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et notre personnel. Nous prenons note de votre suggestion concernant un rafraîchissement pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Thomas EVRARD Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Khoa D. T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, aucun problème

Cher Khoa D. T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Thomas EVRARD Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Bryan G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé et chambre spacieuse. L'accueil et la qualité du petit déjeuner ont étés parfaits. Je reviendrais lors de mon prochain séjour à Hanoi.

Cher Monsieur Bryan Gibraltar, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’excellente situation de l’hôtel, le confort et l’espace de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil et du petit déjeuner. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. C’est un grand plaisir de savoir que vous envisagez de revenir lors de votre prochain séjour à Hanoï. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au Mercure Hanoi La Gare. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la réception

Note Avis clients 4.5/5

Bergeot S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel établissement, bien tenu, très confortable et très propre. Parfaitement situé

Cher Monsieur Bergeot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’emplacement de notre établissement. Vos compliments pour notre hôtel et notre équipe sont grandement appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Hanoï. Cordialement, Nga Vo (Mme) Directrice de la Réception

Note Avis clients 4.5/5

Frank H. R. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci au professionnalisme du personnel qui fait tout son possible pour aider.

Note Avis clients 5.0/5

Christopher G. L. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, bon petit déjeuner et personnel très serviable

Cher Monsieur G. L. G., Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions positives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la serviabilité de notre personnel, ainsi que notre emplacement et L. petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Hanoi. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la réception

Note Avis clients 5.0/5

Kamel B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout s’est passé parfaitement

Cher Monsieur Kamel B., Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est parfaitement bien passé durant votre séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Murielle Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambres très propres mais on ne peut pas ouvrir les fenêtres. Bon petit déjeuner avec du choix.

Chère Madame Murielle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’emplacement ainsi que la propreté des chambres et le petit déjeuner vous aient plu. Concernant les fenêtres, pour des raisons de sécurité et de confort, certaines chambres disposent de fenêtres non ouvrables, mais n’hésitez pas à nous en faire part lors d’un prochain séjour : nous ferons de notre mieux pour vous proposer une chambre correspondant à vos préférences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la réception

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Fbl74 Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable parce que pas trop grand Chambre agréable et grande. Salle de bain : revoir l'espace lavabo qui est étroit et mal positionné, du coup peu de place et on mouille partout parce que les robinets éclaboussent de l'eau partout autour du lavabo

Cher Monsieur François, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l\'ambiance agréable de notre hôtel ainsi que la taille et le confort de votre chambre. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l\'espace lavabo dans la salle de bain et comprenons que cela puisse être un inconvénient. Soyez assuré que nous allons examiner cette situation pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Cordialement, Nga Vo (Mme) Responsable de la réception

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Sandra B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil, emplacement, confort chambre, propreté, et petit-déjeuner, tout était parfait !

Dear Ms. Sandra B., Thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that everything during your stay was perfect, from the welcome to the location, room comfort, cleanliness, and breakfast. Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate your support. We look forward to welcoming you back to Mercure Hanoi La Gare in the future! Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Meliana M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est extrêmement bien situé entre 2 quartiers. Cela rend la découverte de la ville de Hanoï très agréable. Le petit déjeuner super avec un large variété de choix de nourriture. Personnel super aimable. Il y avait un problème avec la porte de chambre qui ne se ferme pas bien. La chambre s’est laissé entrouverte après le passage de service de chambre.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hanoi la Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l\'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nga Vo (Mme) Responsable de la réception

Bon séjour, établissement très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas En famille - Avis confirmés ALL

Excellent emplacement à quelques pas du coeur de la vieille ville d'Hanoi.

Dear Mr. Nicolas P., Thank you for staying with us at Mercure Hanoi la Gare and for taking the time to share your positive experience with us. We are glad to hear that you enjoyed the hotel\'s localtion and service we provided. We pride ourselves on being located close to tourist attractions and famous eateries, so you could make the most of your visit in Hanoi. We look forward to having you back soon! Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

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  • 578 avis 9/10 Service
  • 14 avis 6.6/10 Internet
  • 234 avis 6.1/10 Confort
  • 196 avis 8.9/10 Propreté
  • 174 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 80 avis 5.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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