Mercure Hanoi la Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 430 avis

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Mercure Hanoi la Gare - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un restaurant brasserie gastronomique français et vietnamien

  • « Centre d'affaires et service de copie/impression disponible »

  • WIFI gratuit et service d'étage 24 h/24

  • Situé à 20 minutes de la gare

  • « Une gamme d'installations de qualité 4 étoiles »

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hanoi la Gare

94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District
100000 HANOI
Vietnam

GPS:21.026066, 105.841901

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BRASSERIE LE PAVILLION

Moderne, clair et élégant, la brasserie Le Pavillion propose une liste de vins innovante et un menu délicieux comprenant des spécialités vietnamiennes et internationales. Il dispose de jardins uniques offrant une oasis de calme au coeur de la ville.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  430 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 424 avis

Certificat d'excellence 2024

Parfait sous tout point de vue

Note Avis clients 5.0/5

Samantha Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil des personnels de l'hôtel. Chambre impeccable avec toutes les commodités escomptées. Petit-déjeuner bon et très varié. Très bien situé car proche des interêts touristiques de la ville. Bref je recommande.

Dear Ms. Samantha, Thank you for your positive review and for choosing Mercure Hanoi La Gare for your recent stay. We are delighted to hear that our location was convenient and that our staffs make you feel welcome. We strive to ensure that all of our guests have a comfortable experience at our hotel, so we truly appreciate your feedback. Thank you once again and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Parfaitement situé

Note Avis clients 5.0/5

Renaud Voyage solo - Avis confirmés ALL

Staff très disponible et aimable, chambres très confortables et localisation idéale

Dear Mr. Renaud, Thank you for giving us a perfect rating and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est idéalement situé, à côté de la gare principale et proche à pied des différents quartiers touristiques (musées, vieux quartier, pagodes, restaurants, cafés, spa, etc.) Le personnel est très accueillant et attentionné. Les chambres sont confortables, très bien insonorisées et la Clim ne fait pas de bruit. Un bonheur!

Dear Ms. Maryse L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

cet établissement nuit à l'image du groupe.

Note TripAdvisor 1.0/5

Olivier B En couple - Avis TripAdvisor

Réception incompétente, personnel à la réservation non accommodant et désagréable.. Le tout finalement très cher pour ce que c'est, de meilleures alternatives existent à Hanoï pour la moitié du prix..

Chambre avec vue... sans vue

Note TripAdvisor 4.0/5

thierry r Avis TripAdvisor

En Asie, les chambres d’hôtel sont munies ou non de fenêtres. “Mercure la gare” a créé un nouveau concept : la chambre avec fenêtre à travers laquelle on ne voit… rien. Notre fenêtre donnait sur une cour apparemment sordide au point que la vue était masquée par un épais rideau de végétation. Rien de bien grave si ce n’est que, même soleil au zénith, on se serait cru dans une tombe tellement la chambre est sombre. Sinon, elle était spacieuse, le mobilier en bon état, la literie confortable, le petit déjeuner très bien et l’ensemble très propre. Le personnel est professionnel et agréable.

Dear CoutonRobin, Thank you for taking the time to comment on your stay at Mercure Hanoi La Gare. We are delighted to hear that you found our room spacious, the furniture in good condition, the bedding comfortable and good breakfast. Our team strives to live up to our commitment to provide exemplary service to all our guests, so we sincerely thank you for your kind words. We are sorry if the view from your room was unsatisfactory and apologize for the inconvenience. At Mercure Hanoi La Gare, we believe in creating a comfortable and pleasant atmosphere for all our guests. We hope you will give us another opportunity in the future to provide you with a more pleasant experience that will exceed your expectations. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back soon! Nga Vo (Ms.) Front Office Manager Nga.VO@accor.com

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 113 avis 6.1/10 Confort
  • 8 avis 2.5/10 Espace bien-être

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