Pullman Hanoi 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 927 avis

Meilleur prix
garanti
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40 Cat Linh Str, Entrée 61 Giang Vo Str., 10000 HANOI, Vietnam

Description

Les plus de l'hôtel

  • Sortez et plongez au cœur du dynamique et animé quartier des affaires de Hanoï

  • Faites du sport au Fit Lounge avec équipements et sur le nouveau terrain de pickleball

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  • Un café fraîchement préparé est offert aux clients partant avant 6h

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Localisation de l'hôtel

Pullman Hanoi

40 Cat Linh Str, Entrée 61 Giang Vo Str.
10000 HANOI
Vietnam

GPS:21.029786, 105.828575

Téléphone
Fax +84 24 3733 0888

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA CHEMINEE

Notre restaurant sert des plats inspirés des traditions culinaires locales et des recettes classiques internationales revisitées selon les tendances actuelles

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  927 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 160 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 2.5/5

Frederic P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Personnel disponible et efficace, excellent petit déjeuner, mais les chambres sont datées et auraient besoin de rénovation ou déjà simplement d'entretien !

Note Avis clients 4.5/5

Michel C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai un statut diamond et j'ai réservé une suite. La chambre est très grande, confortable et très bien isolée, ce qui n'est pas un luxe à Hanoï considérant le bruit de la rue de jour et de nuit. J'ai apprecié le salon executive pour le pdj où j'ai pu déjeuner au calme avec un copieux menu et le soir pour le cocktail avec plein de bons plats à déguster. Le personnel de l'hôtel est très aimable, très efficace pour traiter toutes les demandes. On se sent vraiment bien accueilli. Par ailleurs ratio qualité -prix de cet hôtel est imbattable à Hanoï et il ne faut pas hésiter à réserver une suite, ce qui procure un excellent séjour.

Dear Michel C., Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. We are delighted to know that you had a comfortable and well-located stay with us at Pullman Hanoi Hotel. It is wonderful to hear that your suite provided spacious comfort and excellent soundproofing, allowing you to fully relax despite the city’s lively atmosphere. We are also glad that you enjoyed the executive lounge experience, from peaceful breakfasts and lunches to evening cocktails with a generous selection of dishes. Your kind words about our friendly and efficient staff are truly appreciated, and we are proud to know that you felt genuinely welcome throughout your stay. As an Accor ALL Diamond Elite member, your loyalty and satisfaction are especially important to us. Thank you once again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon for another memorable stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi Hotel

Note Avis clients 4.5/5

Frederic G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme, propre et très confortable. Personnel attentionné et sympathique

Dear Frederic G., Please accept my sincere apologies for the late response to your kind feedback. We are truly delighted to hear that you had an excellent stay with us and that you enjoyed the quiet, clean, and comfortable room as well as the attentive and friendly service from our team. As an Accor ALL Platinum Elite member, your satisfaction and loyalty are especially important to us. Your recognition is a wonderful encouragement for our team to continue delivering exceptional hospitality and memorable experiences. Thank you once again for sharing your thoughts. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay at Pullman Hanoi Hotel. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très serviable et accueillant mais dans un hôtel vieillissant et pas trés bien situé

Dear Emmanuel B., Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback. We are very grateful that you took the time to share your experience at Pullman Hanoi Hotel. We are delighted to know that you found our staff helpful and welcoming, and that the young woman at reception made a positive impression with her attentive service, early check-in arrangement, and welcome drink. Your recognition will be shared with her as a great encouragement. At the same time, we regret that certain aspects of the hotel did not fully meet your expectations, including the dated facilities, location, and the limited offerings at the bar and breakfast. Your comments regarding the absence of coconut-based products and the quality of fruit juices have been noted, and we will work with our culinary team to improve variety and freshness. We also acknowledge your feedback about the lobby atmosphere and will take it into consideration as we continue to enhance our guest experience. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more satisfying and refreshed stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne suis pas satisfait de l’accueil au salon exécutif. Nous sommes venus à 19h avec ma collègue et son entrée lui a été refusée même si je suis membre Platinum et que nos deux chambres étaient réservées à mon nom

Dear Nicolas C., Please accept our sincere apologies for the late reply and thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced at the Executive Lounge reception. We regret that the service was not up to standard. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we understand how disappointing this must have been after your long day. Please be assured that we will review this matter with our team to ensure that our procedures are clarified and that such situations do not occur again. We truly value your loyalty as a Diamond Elite member and hope you will allow us another opportunity to restore your confidence in our hospitality. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

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  • 305 avis 8.1/10 Site
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  • 183 avis 7.9/10 Propreté

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