Pullman Hanoi 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 916 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Sortez et plongez au cœur du dynamique et animé quartier des affaires de Hanoï

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  • Un café fraîchement préparé est offert aux clients partant avant 6h

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Localisation de l'hôtel

Pullman Hanoi

40 Cat Linh Str, Entrée 61 Giang Vo Str.
10000 HANOI
Vietnam

GPS:21.029786, 105.828575

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA CHEMINEE

Notre restaurant sert des plats inspirés des traditions culinaires locales et des recettes classiques internationales revisitées selon les tendances actuelles

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  916 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 155 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 4.5/5

Michel C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai un statut diamond et j'ai réservé une suite. La chambre est très grande, confortable et très bien isolée, ce qui n'est pas un luxe à Hanoï considérant le bruit de la rue de jour et de nuit. J'ai apprecié le salon executive pour le pdj où j'ai pu déjeuner au calme avec un copieux menu et le soir pour le cocktail avec plein de bons plats à déguster. Le personnel de l'hôtel est très aimable, très efficace pour traiter toutes les demandes. On se sent vraiment bien accueilli. Par ailleurs ratio qualité -prix de cet hôtel est imbattable à Hanoï et il ne faut pas hésiter à réserver une suite, ce qui procure un excellent séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Frederic G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre calme, propre et très confortable. Personnel attentionné et sympathique

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très serviable et accueillant mais dans un hôtel vieillissant et pas trés bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne suis pas satisfait de l’accueil au salon exécutif. Nous sommes venus à 19h avec ma collègue et son entrée lui a été refusée même si je suis membre Platinum et que nos deux chambres étaient réservées à mon nom

Note Avis clients 4.5/5

Clem En famille - Avis confirmés ALL

Un peu à l’écart du vieux quartier donc beaucoup plus calme Chambre spacieuse Accès salle de gym et appareils récents Piscine très agréable et propre (un peu fraîche) Petit déjeuner varié et de qualité

Dear Clemence Alglave, Please accept my apologies for the delayed reply, and thank you for taking the time to share such a thoughtful review as an Accor ALL Silver member. I’m glad Pullman Hanoi provided a relaxing final day, a quiet location, spacious rooms, a well‑equipped gym, and a clean pool — and it’s wonderful to hear you enjoyed our varied, high‑quality breakfast. I’m sorry the bathroom shower felt dated and that your evening meal at the restaurant did not meet expectations — the lack of flavour you described is not the standard we aim to deliver. I have shared your comments with Engineering, Housekeeping, Food & Beverage, and Kitchen so we can inspect the bathroom fittings, prioritise any necessary maintenance or refurbishment, and review our recipes and cooking standards to ensure better seasoning and consistency. Regarding the final bill, service charge and VAT are required components of restaurant billing in many countries and are collected to meet local tax and service regulations. I apologise if this was unexpected and for any confusion at checkout; we will remind our team to explain these charges clearly at the point of payment. Your feedback helps us improve both facilities and dining experiences, and I will ensure the relevant teams take action. We hope to welcome you back so we can deliver an even better stay. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

En partenariat avec TripAdvisor

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