ibis Medellin 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 3,007 reviews

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Description

Hotel extras

  • Pet-friendly hotel with additional charge

  • Children up to 11 years stay free with parents

  • 15 minutes' drive to the center of Medellin

  • 11-minute drive to the South Terminal

  • Hotel in Medellin near Olaya Herrera Airport

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Medellin

Calle 20 N 44 16
5001000 MEDELLIN
Colombia

GPS:6.224094, -75.573546

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

LA TABLE ROUGE

Non contractual photo

The restaurant always in season.The colourful array sets your taste buds tingling. The salad bar and balanced main dishes put seasonal. Flavours in your plate for you to enjoy.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.3/5  3,007 reviews

Customer review rating 3.0/5

Andres C. B. Business - Confirmed reviews ALL

Regular

Agradecemos mucho su calificación y el tiempo que se tomó para compartirla. Lamentamos que su experiencia en ibis Medellín no haya sido completamente satisfactoria. Sus comentarios y valoraciones son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten identificar oportunidades de mejora y seguir trabajando para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estancia que supere sus expectativas. Cordialmente, Gerencia ibis Medellín

Customer review rating 3.5/5

Lester D. Business - Confirmed reviews ALL

Pleasant employees

Buenas noches, Estimado Lester Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía y que nuestro equipo le brindó una atención agradable. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre un servicio cercano y de calidad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Cordialmente, Equipo Ibis Medellin

Customer review rating 5.0/5

Petrica S. Families - Confirmed reviews ALL

Employees are very friendly, Alvaro went above and beyond with greetings and making us comfortable.

Buenos dias, Estimada Petrica Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, así como de un ambiente limpio y acogedor durante su estadía. De igual manera, agradecemos especialmente su reconocimiento a nuestro equipo. Nos encanta saber que Álvaro hizo la diferencia con su atención y logró hacerles sentir cómodos y bienvenidos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio cercano y de calidad. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Cordialmente, Equipo Ibis Medellin

Customer review rating 4.0/5

Saul H. F. Business - Confirmed reviews ALL

Overall good. Balance between value and cost

Buenos dias, Estimado Saul Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que, en general, su experiencia fue positiva y que encontró un buen equilibrio entre calidad y precio. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar este balance en cada detalle, buscando siempre ofrecer una excelente relación costo–beneficio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Cordialmente, Daniela Pelaez SUpervisora Operacional

Customer review rating 3.5/5

Emanuel A. Couples - Confirmed reviews ALL

Generally the service was great... there was just one male front desk staff that was a bit abrupt and probably needs to brush up on his customer service.

Buenos dia, Estimado Emanuel Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, el servicio fue excelente durante su estadía. Lamentamos sinceramente la situación presentada con uno de nuestros recepcionistas. Este tipo de actitudes no reflejan los estándares de servicio que buscamos ofrecer, por lo que ya hemos compartido su comentario con el equipo para tomar las acciones necesarias. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido y darle el debido seguimiento. Puede contactarnos a través del correo da…, donde estaremos muy atentos para atenderle de manera personalizada. Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Cordialmente, Daniela Pelaez Supervisora Operacional

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  • 736 reviews 9.6/10 Location
  • 1,010 reviews 4.8/10 Room
  • 1,262 reviews 7.6/10 Service
  • 32 reviews 3.4/10 WiFi
  • 532 reviews 8.2/10 Breakfast
  • 433 reviews 6/10 Cleanliness
  • 240 reviews 4.4/10 Value
  • 31 reviews 1.5/10 Wellness Area

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