Hôtel Novotel Nantes Centre Bord de Loire 4 étoiles

Toiles d'araignées, traces de doigts sur la vitre du frigo, lampes abîmées, drap déchiré.... Le tout constaté par la personne de la réception car chambre pas faite sans aucune information à l'arrivée et clé désactivée ! Bref Un hôtel parfait !

Convaincu par ma longue expérience en la matière, et quelque soit le motif, lorsque je prends une chambre dans un hôtel, c'est en priorité pour pouvoir me reposer, pouvoir dormir. Bien que l'on ne puisse pas être, en principe, aussi bien que chez soi, il y a me semble-t-il un minimum a respecter! Surtout pour un Novotel. Si la chambre 107 est propre, sa literie est déplorable! Celle-ci doit dater! Le patron du groupe Accor serait bien inspiré d'un peu moins augmenter ses revenus et d'investir dans des literies dignes de ce nom. EVITEZ LA CHAMBRE 107 !!! En espérant que les autres ne soient pas à l'avenant!!!..

Hôtel très bien situé , calme, près de 2 lignes de trams Nord-Sud et d'un bus menant à la Gare Sud. Petit déjeuner copieux. bien organisé, et régulièrement réapprovisionné. Bonne prise en compte des demandes figurant sur les réservations Du fait de la Covid 19, des mesures particulières, notamment de nettoyage des chambres en cas de plusieurs nuitées, sont mises en place. A notre arrivée, le lundi, j'avais compris que le nettoyage des chambres se faisait tous les 2 jours. Le mercredi après-midi je pus constater que ce ne fut pas le cas. Ayant alors demandé au desk pourquoi la chambre n'avait pas été faite , il me fut répondu que c'était seulement sur demande . Je demandais alors qu'elle soit faire le lendemain; ce qui fut noté. Le jeudi, la chambre n'avait toujours pas été nettoyée. Renseignement pris, le nettoyage de la chambre n'avait pas été noté pour le jeudi, mais pour le vendredi !.. Quittant l'hôtel le samedi, nous avons alors demandé de ne rien faire. A noter qu'un document dans la chambre précise qu'en cas de nettoyage de la chambre, il pourra être demandé au client de changer de chambre. Ce que personne au desk ne nous a dit. Il faut, toutefois, préciser que tout ce que nous avons demandé ( serviettes, eau gazeuse, gel douche...) , ne nous a jamais été refusé.

Nous avons séjourné moi mon mari et nos 2enfants (6ans et 3mois) à cet hôtel pour une nuit, rien à redire, chambre propre, mise à disposition d'un lit parapluie gratuitement car nous n'en avions pas, le seul bémol la pomme de douche fissuré et donc eau qui sort par un peu partout mais à part ça vraiment aucun problème

comme d habitude chambre propre personnel à l'ecoute excellent.

Une nuit pas très loin du Tribunal

A part le fait qu'une incompréhension s'est produite on ne nous a pas changé nos draps pendant notre séjour.

Hotel très agréable et bien situé a proximité du centre ville de Nantes et du lieu de ma réunion. Facile pour y accéder et stationner. Personnel très agréable et à l'écoute des clients. Prestations à la demande compte tenu du contexte (gel douche, boisson...).

accueil très bien durant mon séjour chambre très agréable et grande pour un adulte et un enfant de 6 ans salle de bain spacieuse juste le parking petit et pas pratique pour s'y garer. petit déjeuner très varié pour tous les gouts sucrés comme salés, salle un peu petite personnes éparpillées dans tout le rez de chaussé ( bar réception )

Manque d'informations sur la ville

Séjour gâché par la douzaine de moustiques qui se sont invités dans notre chambre durant la nuit. Signalé le matin à l'accueil, avec pour intelligente réaction "vous auriez dû nous demander une prise anti-moustique"! Encore aurait-il fallu savoir que nous serions confrontés à un tel inconvénient! Peut-être pourriez-vous les fournir spontanément à vos autres clients. Parce que nous, on ne reviendra pas...

Séjour impeccable, personnels disponible accueillants souriants même à travers les masques... Continuez ainsi , ne changez rien , merci Novotel...

une nuit très agréable dans une super literie. les enfants ont bien dormi aussi dans leur lit.le personnel était très attentionné. Diner en Room service super.

Les locaux ont un peu vieilli, cela se ressent dans la chambre. Le petit déjeuner pourrait être de meilleure qualité.

Très bien, personnel à l'écoute et sympathique, parking de l'hôtel au prix doux et tram en face. Bon petit déjeuner.