Novotel Nantes Centre Bord de Loire

Message d'information

Novotel Nantes Centre Bord de Loire 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 549 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • Proche de l'hyper centre-ville et des Machînes de l'Ile

  • deux lignes de tramway et une ligne de chronobus au pied de l'hôtel

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes

  • Vue sur Loire et parking privé en souterrain

Localisation de l'hôtel

Novotel Nantes Centre Bord de Loire

1 Bd des Martyrs Nantais, Ile de Nantes
44200 NANTES
France

  • DULON / HANGAR A BANANE:  58 FRANCAIS LIBRE

  • ARRET VINCENT GACHE:  2 ou 3 VINCENT GACHE

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    GARE DE NANTES À 1km / 0,62 miles

GPS:47.207001, -1.548459

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE BDL

Notre restaurant le BDL est ouvert à tous pour le déjeuner du lundi au vendredi et pour le diner du lundi au jeudi. Notre chef de cuisine et son équipe propose une cuisine traditionnelle avec des produits frais et de qualité.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Vue Loire ou coté cour, toutes nos chambres sont climatisées et avec un accès WIFI GRATUIT. Profitez du confort et de l'espace de nos Suites de 31m² et de leur vue exceptionnelle sur la Loire.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Nantes Centre Bord de Loire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  549 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  858 avis

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil est agréable, le personnel sympathique. L'établissement est très bien situé et la chambre propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est bien complet . Je recommande

Cadeau décevant

Note Avis clients 1.5/5

David En famille - Avis confirmés ALL

Il s'agissait d'une réservation pour mes parents. J'avais réservé par téléphone + confirmation par mail, en indiquant bien qu'il s'agissait d'un cadeau. Ma carte bancaire avait été prise en garantie, comme d'habitude. Mes parents ont apprécié la chambre et son confort, ainsi que le petit déjeuner copieux. Le repas du soir au restaurant de l'hôtel était correct. Par contre, en repartant, ils ont été contraints de régler la totalité du séjour, car l'hôtel, contrairement à ce qui pratique avec d'autres hôtels du groupe Accor (sans que cela ne pose jamais la moindre difficultés et s'avère bien pratique !), n'a pas pris le soin d'envoyer le mail pour le on-line check-in. Ils n'ont pas non plus daigné m'appeler alors qu'ils avaient mon téléphone portable. Le réceptionniste m'a expliqué qu'il était seulement franchisé et ne fonctionne pas comme les autres hôtels du groupe. Dont acte, mais cela reste un cadeau profondément décevant et un accueil non adapté

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Bord de Loire. Je vous prie de nous excuser pour ce malentendu. Effectivement, le numéro de carte bancaire donner en garantie ne peut pas être pris en compte pour le paiement, sauf à la demande du client par écrit. Dans ce cas précis, la carte donnée en garantie ne correspondait pas au nom de la réservation. Sans votre accord, votre carte ne peut être débiter et servir de paiement. Je suis sincèrement désolé et comprends votre déception, puisqu'il s'agissait d'un cadeau pour vos parents. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patrice CHARPENTIER Directeur

Hygiène inacceptable

Note Avis clients 0.5/5

H. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Après une nuit à cet hôtel, je me suis retrouvé avec pleins de boutons sur les bras. Probablement des boutons suent à des puces de lits. C’est inacceptable pour ce type d’hôtel. J’ai pourtant l’habitude de toujours séjourner dans des hôtels accor et c’est la première fois que ce type d’expérience m’arrive. Je ne retournerai pas dans cet hôtel et j’attends un geste de la part d’accor…

Note Avis clients 3.0/5

Vincent En famille - Avis confirmés ALL

L'expérience au Novotel est très bien, le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est copieux est très varié. L'hôtel est très bien situé à côte du CHU de Nantes, ce qui signifie vol de l'hélicoptère pour les urgences durant la nuit. La climatisation ne semblait pas fonctionner, et si on ouvre les fenêtres pour aérer on accueille de gentils petits moustiques ce qui est normal car l'hôtel est au bord de la Loire.

Bien situé tram au pied de l'hotel

Note Avis clients 3.5/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

Une équipe à notre écoute Le pdj ne vaut pas 17,50e Et les chambres à 139e ne sont pas à la hauteur du prix Je m'attendais à mieux pour un 4 etoiles

bien situé

Note Avis clients 3.5/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

hotel bien situé sur l'ile et proche tram. Personnel accueillant et efficace, bon petit déjeuner et bonne literie. Toutefois l'hôtel est un peu défraîchi et sans charme particulier. Notre chambre n'avait aucune vue.

Moyen très bruyant

Note TripAdvisor 3.0/5

35rcis2022 Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bruyant pas suffisamment insonorisé Salle de petit dej très bruyante et trop petite par rapport aux nombre de personnes surtout lorqu’il y a un groupe Ascenseur inaccessible lorsqu.il y a du monde

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lulu En famille - Avis confirmés ALL

hôtel très bien situé pour pouvoir visiter Nantes, chambre confortable, parking privé et excellents petis-déjeuners

Belle vue sur la Loire !

Note Avis clients 4.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Pas de problème, bon accueil.

cirque privé

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, Jeudi dernier j'ai effectué une réservation au sein de votre hôtel à Nantes (île de Nantes). En voyant le débit sur mon compte je m'aperçois que je me suis trompé de dates. Ma réservation ayant été prise pour la nuit du 23 / 24 avril 2022 alors que je souhaitais réserver le jeudi 28 au soir . Mon avion atterrissant le 28 au soir et réservé depuis 2 mois. Je peux prouver ma bonne foie et mon erreur. Sauf que en l'appelant l'hôtel concerné afin de régler le soucis, m'excuser et trouver une solution, PATRICE l'interlocuteur a été odieux, ne me laissant aucune alternative et pas le temps de m'expliquer. Il m'indique que pour la nuit du 28 avril, tout est complet, qu'au final je ne peux pas venir pour la nuit concernée et que pour la nuit passée ou je me suis tromper il ne peut rien faire et ne cherchera aucune solution. J'ai l'habitude de fréquenter de nombreux hôtels. avec le travail ça m'arrive d'être flexible. jamais cela ne m'est arrivé. je trouve cela inadmissible. Traitez vous l'ensemble de vos clients comme ça ? Patrice est-il méchant avec tout le monde comme cela ? Je peux vous jurer que jamais je n'envisagerait de revenir dans vos locaux et me ferait un plaisir de faire votre pub. Je vous prie de me croire, Bien à vous Monsieur T. , NUMÉRO DE RÉSERVATION : LHPDLVPS

Bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Laurent En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel avec une belle vue sur la Loire ,bien placé non loin du centre ville et des machines de l'ile. Chambre propre, literie confortable et calme.

Parfait sauf .......

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas En famille - Avis confirmés ALL

Tout a été parfait (accueil, propreté, prise en compte carte fidélité, etc...) sauf le lit qui était systématiquement mal fait. La femme de chambre doit être en formation, je reviendrais quand elle sera opérationnelle.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jean-francois H. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner délicieux

Hotel calme et bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Quelques petits soucis a l’arrivée - lits parapluie pour bébés pas installés malgré le commentaire durant la réservation et l’appel de confirmation ainsi que la chaleur dans la chambre avec comme réponse : nous avons encore le mode chauffage donc la clim ne fonctionne pas et nous n’avons pas d’autre chambre familiale de disponible. Première nuit donc très inconfortable. Tout a été réglé le lendemain. A part ca, hotel calme et petit déjeuner très appréciable.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, le personnel est agréable, la chambre confortable.

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Accueuil parfait, petit déjeuner très bien

Bien situé mais c'est tout

Note Avis clients 1.5/5

A. En couple - Avis confirmés ALL

Très mauvaise, Novotel qui ne mérite pas 4 Etoiles mais peut être 2. Parking tout petit et même pas de place et pas possible de réserver même avec la carte Accord fidélité. Chambre très petite et dans un mauvais état. Plus de climatisation et pas de poignée à la fenêtre. Chambres qui ont beaucoup vieillie et donc des travaux à faire. sanitaire , mitigeur, enfin tout. Très très déçu et je ne reviendrai jamais . Je souhaite même un geste commercial comme très bon client des Hotel Accord. J'ai bientôt des réservations qui sont déjà faites. Mercure de Vannes et la Rochelle.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

L'Hôtel novotel centre bord de loire est un quatre étoile qui mériterait un petit rafraichissement

Sympathique escapade en bord de Loire

Note TripAdvisor 4.0/5

lantonoro En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé, le tram venant de l'aéroport s'arrête juste devant. Le centre ville n'est pas bien loin, il y a le tram mais on peut aussi y aller à pied. Le buffet du petit déjeuner est bien garni, bien approvisionné. La chambre est spacieuse, propre, confortable et bien équipée. Seul bémol, l'isolation phonique n'est pas au top, j'ai pu entendre discuter mes voisins de chambre. Le personnel est accueillant et à l'écoute.

Novotel classique sans surprise, pratique

Note TripAdvisor 4.0/5

391janick Voyage solo - Avis TripAdvisor

Bien situé pour voyager "pratique", hôtel sans surprises mais agréable. Personnel charmant et efficace, les chambres sont grandes et propres, standard de chez Novotel, petit déjeuner agréable, seul bémol: un peu de bruit de circulation (le matin)

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