Aparthotel Adagio Nantes Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 798 avis

Meilleur prix
garanti
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19 Allée du Commandant Charcot, 44000 NANTES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Proche du Château des Ducs de Bretagne

  • Salle de fitness & business corner

  • Parking intérieur privé

  • Réception 24h/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Aparthotel Adagio Nantes Centre

19 Allée du Commandant Charcot
44000 NANTES
France

GPS:47.216911, -1.545933

Téléphone
Fax +33 2 40 48 01 74

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  798 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  622 avis

Très mauvais accueil d’un client fidèle au groupe accor dans cet établissement. À fuir !

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

L’accueil par un jeune homme fut irréprochable jusqu’à ce que l’équipe du soir prenne le relais. Quelle mauvaise surprise a-t-on eu en recevant un mail à 23h pour nous indiquer qu’il nous fallait présenter la carte collaborateur permettant de justifier le tarif préférentiel. Chose que nous avons faite auprès de la réception après avoir reçu le mail. Le chef de réception a d’emblée remis en cause notre probité en justifiant qu’il s’agissait peut être d’une « fausse carte » et m’a demandé de la générer depuis le site contrairement aux conditions générales. En effet, je ne dispose pas de l’accès à ce site puisque je ne suis que membre famille d’un collaborateur accor et je disposais bien d’une copie conforme de cette carte ainsi que de la copie de la pièce d’identité du titulaire conformément aux conditions générales en vigueur. Étant client avec un statut gold par ailleurs j’ai aussi demandé si à titre exceptionnel je pouvais bénéficier d’un départ tardif mais ce même chef de réception de l’équipe de nuit me l’a refusé au motif que l’hôtel était complet ce qui était factuellement faux étant donné que nous avons pu identifier de nombreuses chambres disponibles les jours suivants. Ce monsieur a été de mauvaise foi avec une absence totale de considération à l’égard d’une clientèle fidèle au groupe. Nous sommes extrêmement insatisfaits du traitement subi et des sous entendus proférés à notre encontre qui ne respectent en rien les valeurs prônés par le groupe.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio Nantes Centre. Nous sommes désolés de lire votre commentaire et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La situation qui s\'est présentée est avant due à un malentendu. Vous aviez 2 réservations dans notre établissement : 1 pour le samedi et 1 pour le dimanche. Notre réceptionniste de nuit, le samedi soir, n\'a fait que son travail en vous précisant, par mail, les modalités du tarif lié à cette carte, pour la réservation du dimanche et non celle pour laquelle vous étiez déjà arrivé. Il n\'a pas vu que vous étiez déjà dans notre établissement puisqu\'il vérifiait les réservations du lendemain. Il y a depuis quelques mois un grand nombre de fraudes avec les cartes Heartists, et nous sommes malheureusement dans l\'obligation de procéder ainsi. Nous reverrons cependant avec lui la procédure à appliquer afin que de tels malentendus ne se reproduisent plus. Vous aviez demandé à pouvoir vous installer le samedi vers 12h30 au lieu de 15h, heure habituelle des check-in et nous avons fait notre maximum pour accéder à cette demande particulière. En fonction de notre occupation passée et à venir, les départs tardifs ne sont pas toujours possibles : il n\'est donc pas anormal qu\'il n\'ait pu accéder à votre demande en fonction de son planning, même si selon Vous, des studios étaient encore disponibles. Nous espérons très sincèrement avoir pu clarifier le malentendu qui a généré votre mécontentement. Avec nos excuses renouvelées, Bien cordialement

trés bien situé,trés bien accueilli !!

Note Avis clients 5.0/5

Laurence En famille - Avis confirmés ALL

Appartement agréable avec tout confort et un personnel très accueillant.

Chère Laurence, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! La Direction

proximité transport : gare, tram,...

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour court, mais qui nous a permis de découvrir la ville. Bien conseillé par la réception, et aimabilité

Adagio Nantes très bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Q. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse - matériel satisfaisant pour cuisiner - petit déjeuner correct Lit trop mou

Cher pour ce que c'est

Note Avis clients 1.5/5

Jacques En couple - Avis confirmés ALL

Hotel vieillissant, rapport qualité prix trop désavantageux Le matelas comportait des trous comme des trous de cigarette noirs, et de nombreuses taches. Il était de plus assez inconfortable car très mou. Les rideaux n'étaient pas du tout occultants : on voyait très bien les lumières de la fête foraine à quelques centaines de mètres. Bref on a pas dormi. La salle de bain était également très vieillissante : sèche cheveux peu coopérant et robinet de la douche en train de se décrocher... Bref pour 100 euros la nuit ça fait cher. Les atouts néanmoins : personnel à l'accueil très gentil et emplacement central.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 999 avis 9.2/10 Site
  • 1 088 avis 6.7/10 Chambre
  • 763 avis 9.1/10 Service
  • 25 avis 7.8/10 Internet
  • 627 avis 7.4/10 Confort
  • 360 avis 5.6/10 Propreté
  • 226 avis 5/10 Qualité/prix
  • 203 avis 3.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.