Hôtel Novotel Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 3 837 avis

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Novotel Nantes Centre Gare
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Intégré à la cité des congrès et avec 2 salles de réunion

  • Bar-restaurant et terrasse avec vue sur le port de plaisance

  • Proche du centre-ville de Nantes et de la gare

  • Advantage 4

  • Espace jeux vidéo et aire de jeux pour enfants

Localisation de l'hôtel

Novotel Nantes Centre Gare

3 rue de Valmy
44000 nantes
france

Fax : (+33)2/51820740

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NANTES:  BUSWAY LIGNE 4 CITE DES CONGRES

  • TRAMWAY:  LIGNE 1 ANNE DE BRETAGNE

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 14,6km / 9,07 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE - ACCES SUD À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 0,6km / 0,37 miles

  • Par train

    NANTES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    NANTES . À 0,5km / 0,31 miles

GPS:47.213896, -1.542919

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Notre chef vous propose ses suggestions du jour à déguster au restaurant ou en Room service , au déjeuner de 12h00 à 14h30 et au diner de 19h00 à 22h30.

Nos hébergements

L'hôtel Novotel Nantes Centre Cité des Congrès dispose d'une situation idéale pour visiter Nantes et la Loire Atlantique: le Château des Ducs de Bretagne, un concert au Zénith et à la Cité des Congrès, le stade de la Beaujoire, les Machines de L'Ile. Connectez-vous en WiFi gratuitement. Toutes les chambres du Novotel Nantes Centre Cité des Congrès ont une surface de 25 m² et sont climatisées. En chambre Exécutive, profitez d'un design contemporain, de peignoirs, Nespresso et minibar offert.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 2

  • Surface maximum: 45

  • Capacité maximum: 50 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 837 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

627 avis

Excellent qualité-prix

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Agréable séjour, personnel accueillant et a la écoute. Idem pour le petit déjeuner et le restaurant.

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire suite à votre venue au sein du Novotel Nantes centre gare. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que ce séjour fut à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, toutes l'équipe ce joint à moi et vous adresse de sincères salutations. La Direction

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Francis Professionnel - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Service et chambre impeccable l,juste la température est trop chaude pour moi pour dormir mais le personnel m'a dit que c'est une demande majoritaire des liens et on ne peut régler le chauffage juste le couper si besoin. Problème de payement avec l application mais cela devient coutumier ,j'ai déjà eu ce problème avec d'autres hôtels du groupe

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau de nouveau chez nous ! Bien à vous, La Direction
Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

c est toujours un plaisir de revenir dans cet hotel qui est tres bien situé et avec du personnel tres sympathique .

Monsieur L., Quel plaisir de lire vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ! Bien à vous, La Direction

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Amossé En couple - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

La chambre était très spacieuse, la salle de bain un peu moins que sur les photos. Nous sommes arrivés à 22h, mais la chambre était disponible à 15h sauf que nous travaillons et nous avions en plus de la route à faire. Arrivée à la réception j’ai donc demandé si c’était possible de partir plus tard que midi le lendemain la réponse a été oui mais vous serez facturé. Je trouve ça dommage car payer le prix d’une chambre d’une arrivée a 15 heures et d’un départ à midi quand nous arrivons à 22h et que nous repartons à midi sinon facturé 70€ en plus quand nous sommes étudiants c’est assez dur… Pour une chambre à ce prix là j’aurais aimé trouver deux peignoir, deux paire de chaussons, une baignoire propre et non avec des saletés à l’intérieur que j’ai dû rincer moi même, et des serviettes de douche taché avec du noir inutilisable… pour le lendemain matin nous ne savions pas si un déjeuner était mis à notre disposition mais nous sommes partis sans avoir déjeuné…

Séjour de qualité

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Facile d’accès, parking accessible sous l’hôtel, réception de qualité avec un personnel très attentionné, chambre vaste et très propre, repas au restaurant de l’hôtel excellent (mention très bien) avec un service agréable. Tous les ingrédients réunis pour un séjour parfait.

Monsieur C., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager ces remarques chaleureuses et nous sommes ravis de lire que votre séjour fût une réussite. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement ! Bien à vous, La Direction

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Aurelie En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, personnel sympathique et professionnel.

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très prochainement ! Bien à vous, La Direction La Direction

Hôtel agréable proche des transports bien situé géographiquement

Note Avis clients 5.0/5

Samir En famille - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement qui bénéficie d'une situation géographique exceptionnelle, transport très proche , parking en dessous de l'hôtel

Monsieur D., Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Nantes Centre Gare. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous ! Bien à vous, La Direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 18/12/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil fut très bon, la propreté et toutes les mesures barrières au top. La chambre 322 est spacieuse, mais est vieillissante. Il n'y a pas de prise électrique au niveau de la tête de lit ce qui est très contraignant pour moi car mon smartphone me sert énormément (films, mails, communauté, achats, réveil) et doit souvent être branché. la robinetterie de la baignoire doit être revue: le dôme de finition du mitigeur m'est tombé sur les jambes et pieds 2 fois, la bonde d'évacuation ne s'ouvre pas (obligé de l'enlever à la main). Pour finir, la partie petit déjeuner au top. Donc si la chambre peut être refaite le séjour aurait été parfait.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur notre page et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes désolés que les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous. La Direction.

Au très bon endroit pour mon activité

Note Avis clients 3.5/5

H. Voyage solo - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil cordial, chambre comme à l'habitude, bon petit déjeuner malgré la COVID

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à réserver une de nos chambres Exécutives avec douche à l'italienne pour plus de confort. Soyez assurés que vos retours ont bien été rapportés à notre service étage et notre service technique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La Direction.
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Le personnel de l’hôtel est très sympathique et accueillant. Cependant, la propreté de la chambre est moyenne (poils dans la baignoire, plus de gel douche…)

Madame B., Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de laisser voter avis suite à votre séjour au Novotel Nantes Centre Gare. Nous tenons à nous excuser si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à ces désagréments sachez qu'un point avec la gouvernante ainsi que toute l'équipe des étages a été refait quant à la qualité irréprochable du nettoyage de la chambre et du réassort des produits d'hygiène de la salle de bain. C'est de notre devoir de tout faire pour que cela ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare vous souhaite de très agréable fête de fin d'année. La Direction

bien situé

Note Avis clients 2.0/5

C. En couple - 09/12/2021 Avis confirmés ALL

chambre vieillissante et canapé avec plein de taches blanches....

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. Nous sommes désolés de lire que la qualité de la chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à faire votre demande sur l'une de nos chambres rénovées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

BIEN SITUE

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 08/12/2021 Avis confirmés ALL

Central. Bon accueil. A améliorer: information sur l'existence et les conditions d'accès au parking de la cité des Congrès (le préciser aux agences centrales de réservation pour les déplacements professionnels ex : CWT) Mauvais : une literie en fin de vie et de qualité médiocre, alors que j'ai eu accès à un surclassement au titre de ma fréquentation régulière de votre chaine.

Monsieur H., Tout d'abord nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de laisser voter commentaire suite à votre séjour au Novotel Nantes Centre Gare. Nous sommes navrés de lire que la qualité de la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à contacter la réception disponible 24h sur 24 et qui se fera un plaisir de répondre à vos questions et demandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt au Novotel Nantes Centre Gare. La Reception

VIEILLISSANT

Note Avis clients 2.0/5

Anthony N. Professionnel - 06/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et professionnel. les chambres sont vieillissante, la moquette est taché, les encadrements de fenêtre cloque ... il faut le rénover.

Monsieur E., Tout d'abord nous souhaitons vous remercier Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous faire votre demande sur une de nos chambres rénovées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La Direction

Bien situé quand on se rend à un concert à la Cité des Congrès.

Note Avis clients 4.0/5

R. C. Entre amis - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

J'avais déjà fréquenté l'hôtel pour une nuit, suite à un concert dans la salle toute proche, ce qui est bien pratique. Toutefois, le prix de la chambre, en semaine, m'a semblé exagéré par rapport à ceux du week-end. Je connais bien les tarifs des hôtels pour m'y rendre assez souvent, mais là, je trouve que 180 euros est excessif. Par contre, je souligne la gentillesse et la réactivité du personnel car nous étions "en retard" pour prendre notre petit-déjeuner et celui nous a tout de même été servi et j'en remercie la personne (un jeune homme) qui s'est occupé de nous avec bienveillance en nous préparant un petit-déjeuner complet servi avec le sourire. Je retournerai avec plaisir dans votre établissement.

Madame R., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Novotel Nantes Centre Gare. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments. nous ne manquerons pas de partager vos remarques avec le personnel du petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt dans notre établissement. La Direction

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, bon sur classement.

Monsieur F., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction

hotel près de la gare

Note TripAdvisor 3.0/5

c_lefrais Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

un peu surcoté pour un 4 étoiles ,l'accueil agréable , mais entretien des locaux ( salle de bain de la chambre ) laisse a désirer ( carrelage cassé, joint moisi , bas de porte abimée peinture écaillé et rideaux de douche en plastique ( a revoir) .

Madame Lefrais, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement car sachez que ce genre d'observations est sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Sachez que vos remarques ont été remontées à notre service technique afin de prévoir une intervention rapide. Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare reste à votre service pour un prochain séjour à Nantes. Bien à vous. La Direction.

Bon hotel , bien situé, et accueil attentionné

Note TripAdvisor 5.0/5

chabotpascal Professionnel - 09/11/2021 Avis TripAdvisor

j'y suis allé plusieurs fois, l'hôtel est très bien situé, les chambres sont très confortables, le service et l'accueil y sont attentionnés. j'y retourne maintenant systématiquement quand je vais a Nantes

Honteux

Note TripAdvisor 1.0/5

matthieud792020 Professionnel - 07/11/2021 Avis TripAdvisor

Hotel hors du temps, usé, et hors de prix. Indigne du groupe Accor. Le personnel est sympathique, mais hotel qui profite de son emplacement pour se moquer des clients. J’ai séjourné dans la suite à plus de 250€ la nuit, pour profiter d’un mobilier hors du temps, d’une sdb avec robinetteries hs ou cassé, d’un bac de douche fissuré, etc… Je vous invite à vous inspirer de St Brieuc ou encore de Rennes.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre réception est ouverte 24h/24 afin de pouvoir répondre au mieux à vos demandes. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Sachez que vos remarques ont été rapportés à notre service technique afin de prévoir une intervention rapide. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Un hôtel central et proche de la gare

Note TripAdvisor 4.0/5

liliorbe En couple - 29/09/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel est central et proche de la Gare ce qui facilite les déplacements à pied dans la ville. Les chambres sont spacieuses et le service sympathique. En revanche nous avions eu des problèmes avec l’évier qui était bouché, et ce malgré une intervention rapide.

Plus jamais dans cet hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

boubalde En famille - 14/08/2021 Avis TripAdvisor

J’ai réservé à 21h avec ma femme, moi, notre bébé de 13 mois et deux enfants 8 ans et 4 ans. On devait prendre le train de 10h le matin. J’arrive on me dit que le bébé n’est pas déclaré et qu’il faut donc reprendre une autre chambre. J’ai laissé ma famille et moi j’ai dormi dehors jusqu’au marin. Aucun humanisme, ils sont froid. Et le pire: Coupure de courant le matin dans la chambre jusqu’à notre départ, pas de courant.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Effectivement, nos chambres sont prévues pour accueillir quatre personnes maximum. Pour des mesures de sécurité nous ne pouvons malheureusement pas déroger à cette règle en cas d'évacuation de l'hôtel durant le séjour. C'est pourquoi nous proposons toujours une deuxième chambre à partir de 5 personnes. Notre équipe fait son maximum pour vous recevoir avec le sourire malgré le contexte actuel et les mots tel que "Aucun humanisme - ils sont froid" me paraissent hors de propos. Avez vous indiqué à nos équipes que vous alliez (comme vous l'indiquez) dormir dehors ? Auquel cas nous aurions été immédiatement prévenu. Enfin, nous n'avons pas eu connaissance d'une coupure de courant toute ta matinée de votre départ ... . Nous vous souhaitons une bonne journée,

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