Novotel Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 649 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Nantes Centre Gare - Image 4
3 rue de Valmy, 44000 NANTES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Intégré à la Cité des Congrès et avec 2 salles de réunion

  • Bar Lounge, restaurant "Le Valmy", cuisine maison

  • A 8 mins à pied de la Gare et du centre ville

  • Chambres familiales jusqu'à 4 personnes

  • Parking public (en supplément) pour véhicules thermiques-électriques et vélo

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Optez pour le confort et l'espace. Dotée d'équipements fonctionnels : climatisation individuelle, télévision par le câble, coffre-fort, plateau de courtoisie, wifi offert, elle peut accueillir jusqu'à 2 adultes et 1 enfant.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément
  • Téléphone avec 2 combinés en chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Kit de nettoyage
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 3 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur le fleuve
Voir les disponibilités

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous en chambre Supérieure : machine café Nespresso offert, wifi gratuit, kit bien-être avec chaussons et peignoir sur demande. Jusqu'à 3 personnes.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur jardin ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément
  • Téléphone avec 2 combinés en chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Chambre accessible PMR avec 1 lit double. Air conditionné, Wifi offert, mini bar et baignoire adaptée.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément
  • Téléphone avec 2 combinés en chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Des attentions particulières pensées spécialement pour vous. La chambre Exécutive vous accueille en VIP : Mini bar et Wifi offerts, machine Nespresso, douche "rainshower", chaussons, peignoir, coffre-fort, TV 42''. Jusqu'à 2 adultes

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément
  • Téléphone avec 2 combinés en chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Vaste, design, vue reposante sur le port de plaisance, la Suite est constituée d'une chambre et d'un salon. Elle offre un accueil et des prestations inégalés : Wifi offert, machine Nespresso, chaussons, peignoir, mini bar offert. Jusqu'à 2 adultes.

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 45 m² / 484 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Prise RJ45

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément
  • Téléphone avec 2 combinés en chambreEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Forfait TV DTT
  • Cinéma
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Nantes Centre Gare

3 rue de Valmy
44000 NANTES
France

GPS:47.213896, -1.542919

Téléphone
Fax +33 2 51 82 07 40

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • NTE En supplément
  • NANTES ATLANTIQUE En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 105 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 26 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • 105 chambres non-fumeur
  • 5 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Pressing

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément
  • Express En supplément
  • Enfants

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux
  • Guide touristique pour les familles
  • Chaînes de TV pour enfants

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 439 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 3.28 ft

  • Tarif du parking : 20.50 € 20.5 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

RESTAURANT "LE VALMY"

Photo sur - RESTAURANT "LE VALMY"

Chef Quiniou vous propose une cuisine maison et de saisons . Profitez de notre salle ou terrasse avec vue jardin de 12h00 à 14h00, et de 18h30 à 22h00. Pour les petites faims, une offre à toutes heures vous est proposée.

Type de cuisine
Français
Chef
Rémi QUINIOU
Capacité
80
Accessibilité
Service accessible
3 rue de Valmy, 44000 Nantes, France
Téléphone +33 2 51 82 00 00
Menu PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Chef Quiniou vous propose une cuisine maison et de saisons . Profitez de notre salle ou terrasse avec vue jardin de 12h00 à 14h00, et de 18h30 à 22h00. Pour les petites faims, une offre à toutes heures vous est proposée.

"Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause..."

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar ; le Morning Buffet au restaurant en semaine de 6h30 à 9h30 et le week-end de 7h à 10h ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  649 avis

Note Avis clients 4.0/5

Valerie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, C'est un plaisir de vous lire, merci pour cette note plus que positive! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a plu. En espérant vous revoir trés vite! La réception

Note Avis clients 5.0/5

Philipe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur L., Un immense merci pour ce magnifique avis ! C’est un véritable bonheur de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous n'avons pas manqué de partager vos gentils mots avec toute l'équipe de l'hôtel. Savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience si agréable est la plus belle des récompenses pour nous tous. Vos compliments les touchent beaucoup ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons de tout cœur avoir la joie de vous accueillir à nouveau très bientôt L'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Frederique S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La reception

Note Avis clients 0.5/5

Adrien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Sebastien*1a+1e F. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, C'est un plaisir de vous lire, merci pour cette note plus que positive! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a plu. En espérant vous revoir trés vite! La réception

Note Avis clients 5.0/5

Philipe L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, entre la gare et la vieille ville de Nantes. Des chambres agréables et spacieuses. Un petit déjeuner très bien. Mais surtout, un accueil professionnel et vraiment sympathique ! Une qualité que l'on retrouve tout au long de votre séjour. Un personnel qui au delà de leur professionnalisme, fait preuve d'une grande amabilité et d'une grande attention à l'égard des clients, un personnel qui met, par son raffinement humain, une âme dans cet hôtel. Merci à toute l'équipe de la réception et du petit déjeuner.

Cher Monsieur L., Un immense merci pour ce magnifique avis ! C’est un véritable bonheur de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous n'avons pas manqué de partager vos gentils mots avec toute l'équipe de l'hôtel. Savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience si agréable est la plus belle des récompenses pour nous tous. Vos compliments les touchent beaucoup ! Ce fut un réel plaisir de vous recevoir, et nous espérons de tout cœur avoir la joie de vous accueillir à nouveau très bientôt L'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Frederique S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, l équipe est à l écoute.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! La reception

Note Avis clients 0.5/5

Adrien D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé en effet mais ventilation de chambre trop bruyante

Note Avis clients 2.0/5

Sebastien*1a+1e F. En famille - Avis confirmés ALL

Ma femme est arrivée en première et je l’ai rejoint ensuite avec ma fille déjà en arrivant à l’accueil je dit bonjour aux deux personnes qui sont à l’accueil mais qui ne nous regardent même pas et ne disent pas un seul bonjour , notre statut de fidélité qui est censé nous offrir une boisson de bienvenue ne nous est pas une seule fois proposé. Le soir en rentrant on essaye d’allumer la télé mais celle ci ne marche pas , une personne tente de la faire marcher sans succès et nous propose donc de prendre une autre chambre ce que nous acceptons, il nous dit gentiment qu’il ne reste que deux chambres au choix , une autre supérieur mais avec lit séparé ou inférieur mais un grand lit nous prenons donc la chambre inférieur pour ne pas être avec lit séparé et là en arrivant dans la chambre il fait super froid donc on essaye de remonter la température de la Clim mais rien n’y fait la température ne bouge pas , elle fait également un bruit énorme nous décidons donc de l’éteindre mais là pareil ça ne changé absolument pas car le boîtier ne marche pas , nous venons donc de prendre conscience que l’on va passer une nuit blanche dans une chambre froide et bruyante et par dessus le marché une télé qui marche pour le coup mais complètement excentrée du lit et qui te fait attraper un torticolis pour en conclure très mauvaise expérience ou nous n’avons au final pas dormis et réveillé les enfants un dimanche à 6h30 pour partir au plus vite d’ici Seul point positif le petit dej était correct et la chambre des enfants était conforme à la description Nous nous attendions à un vrai geste de l’hôtel suite à ceci mais n’avons même pas eu le droit à une seule excuse le lendemain à l’accueil alors que la personne qui était de nuit nous a bien confirmé qu’ils en ferait part à l’accueil mais visiblement nous n’avons pas le même sens du commerce et du respect des clients . Nous avons préféré rester de notre côté polis et souriant avec celle ci

Note Avis clients 2.5/5

Fanny C. En couple - Avis confirmés ALL

L’expérience est mitigée … retenir le bon ou garder le mauvais? L’hôtel en lui-même pour un Novotel n’est pas extraordinaire, tout semble figé dans les années 2000. Nous avons séjourné dans une chambre exclusive et heureusement que le réceptionniste me l’avait recommandée lors de ma réservation car je n’imagine pas la classique. La chambre était somme toute basique avec des équipements sommaires (TV sans connexion possible au téléphone, canapé inconfortable à deux). Le room service est inexistant le week-end et le départ pour 11h gâche la dernière matinée. Si je compare avec d’autres Novotel où nous avons pu séjourner, celui-ci est loin derrière … mais pas le prix! Il faut toutefois souligner qu’il est bien situé, que la vue de la chambre était très belle sur le canal, que le personnel d’étage est d’une discrétion exemplaire, que les réceptionnistes sont très sympathiques et qu’ils accueillent les petits chiens avec un surcoût pas exorbitant. Le petit déjeuner était très bien fourni et régulièrement approvisionné.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que celui-ci ne se soit pas déroulé à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux, et nous avons à coeur de nous améliorer sans cesse et ainsi accroître votre expérience client. Nous sommes touchés par vos retours concernant l'ensemble de nos équipes, nous leur transmettons vos chaleureux retours. Notre hôtel va être rénové d'ici les prochains mois, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir après notre rénovation. Bien à vous. Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Sylvestre B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel au top, la formule du midi à 16€ ça fait le taf et même chose pour le diner. Je suis resté plusieurs jours dans cet établissement pour raisons professionnelles , j'y retournerais sans hésitation.

Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de vous lire, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage ! La réception

Note Avis clients 2.5/5

Cedric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, une climatisation bruyante cependant, peu de prises de courant, notamment à côté du lit

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que celui-ci ne se soit pas déroulé à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours constructif concernant les équipements de nos chambres. Nous avons signalé ceci au service technique pour une intervention immédiate pour la climatisation. Notre hôtel va être rénové d'ici les prochains mois, pour vous offrir toujours plus de confort et d'équipements en chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, et ainsi regagner votre confiance. Bien Cordialement, Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Alexandre B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner très bon, personnel très agréable. Mais chambre : absence de brosse dans les toilettes et présence d'un bruit de ventilation permanent

Bonjour Monsieur B., Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre petit-déjeuner ainsi que l’amabilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment l’absence de brosse dans les toilettes et le bruit de ventilation permanent. Nous prenons bien note de vos remarques afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires. N’hésitez surtout pas, lors de votre séjour, à contacter notre réception, ouverte 24h/24. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution et rendre votre séjour aussi agréable que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 3.0/5

Philippe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dommage qu’à 22h30….il y ait du bruit de maintenance.

Monsieur, Navrés que votre séjour ait été dérangé par un bruit, soyez rassuré : nous avons pu l'identifier ! Ce fut la hotte des cuisines qui était en dysfonctionnement ; un technicien est intervenu pour régler ce problème. Merci de votre retour et à un prochain séjour pour, cette fois-ci, une nuit calme ! A bientôt ! La réception

Note Avis clients 3.0/5

J-charles R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très bien, chambre un peu moyenne (TV avec un son pourri), douche un peu ancienne.

Note Avis clients 1.5/5

Samuel C. Professionnel - Avis confirmés ALL

odeur très particulière dès l'entrée dans l'hôtel, et ce pendant tout le séjour. Un pb avec les toilettes ?? Chambre avec bruit de ventilation persistant, nuits pas terribles. Wifi qui ne marche pas dans la chambre.

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis navré de vous lire et de constater que le séjour ne s'est pas aussi bien passé que pour les autres clients. Le problème concernant les odeurs a bien été résolu ; je suis désolé du désagrément que cela vous a causé. Concernant le reste de votre retour, n'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes disponibles 24h/24 justement pour répondre à tout problème pouvant être rencontré. J'espère pouvoir vous accueillir de nouveau afin de rattraper cette expérience mitigée. Au plaisir, Mr Poulain - Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Jean Y. R. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable Chambre vieillissante Propreté insuffisante (taches maoquettes)

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que celui-ci ne se soit pas déroulé à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos retours constructifs sur la modernité de nos chambres et sur l'état général des moquettes. Sachez que vous retours sont très importants pour nous, et que ceux-ci ont immédiatement été transmis à notre service gouvernant pour une intervention immédiate. Notre hôtel va être rénové d'ici les prochains mois pour vous offrir toujours plus de confort et de modernité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien Cordialement, Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 4.5/5

Carole L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre agréable, climatisation fonctionnelle, nombreux rangements,, personnel agréable.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que celui-ci s'est déroulé à la hauteur de vos attentes. Nous sommes tout particulièrement touchés par vos retours concernant le sourire et l'agréabilité de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également heureux de lire que vous ayez apprécié également le confort de nos chambres, et la climatisation très appréciable par ces températures. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien Cordialement, Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 4.0/5

Willy B. En couple - Avis confirmés ALL

belle grande chambre bonne literie mais dommage pour le wifi

Bonjour, Merci pour votre retour plus que positif ainsi que vos conseils pour notre futur rénovations. Nous prenons à cœur les retours d'expérience client. En vous souhaitant une bonne journée, La réception

Note Avis clients 4.5/5

Andre P. L. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil, souriant personnel, à disposition, chambre vaste et propre, une petite critique sur la gestion des serviettes

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe ainsi que sur la propreté et l’espace de votre chambre. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la gestion des serviettes. Vos observations nous sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! La réception

Note Avis clients 4.5/5

Claudie P. En couple - Avis confirmés ALL

Conforme à la description

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chambre ait répondue à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ! En vous souhaitant une bonne journée, La réception

Note Avis clients 2.0/5

Matthieu R. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très très bien, compétent et serviable. Sérieux rafraîchissement des chambres est à faire : moquette sales et fatigué, salle de bain dans son jus, ensemble marqué par les années. Soucis avec des voisins qui se hurlaient dessus, pas de votre faute et intervention du staff efficiente suite à notre appel à la réception.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour vos avis détaillés et constructifs. Cela ne représente en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons pour tous nos clients, de ce fait, vos retours nous sont précieux. Nous vous remercions pour vos chaleureux retours concernant l'ensemble de notre personnel, nous avons à cœur de vous faire passer un très bon séjour parmi nous, nous sommes touchés par vos mots. Nous vous remercions également pour vos retours concernant nos chambres. Notre hôtel va prochainement être rénové pour toujours vous offrir plus de confort et de modernité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien Cordialement, Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 1.5/5

Fabrice R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel plutôt vieillot la salle de bain est de mauvaise qualité avec de nombreuses moisissures et un rideau pas très propre il manquait également du produit de douche et ma prise en charge n’avait pas été correctement enregistrée lors du checkin, ce qui a amené un temps d’attente très important, afin de régler le problème

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions pour vos avis détaillés et constructifs. Cela ne représente en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons pour tous nos clients, de ce fait, vos retours nous sont précieux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le temps d'attente anormalement long de bon traitement de votre réservation au moment du check-in, nous avons fais un rappel en interne afin de bien reporter les bonnes informations relatives aux réservations. Nous vous remercions également pour vos retours concernant la salle de bain de votre chambre. Nous avons immédiatement signalé ceci à notre service étage pour intervention immédiate. Notre réception est disponible 24h/24 afin de pouvoir solutionner les problèmes rencontrés dans votre chambre, n'hésitez pas à nous solliciter, nous nous ferons un plaisir de résoudre rapidement un soucis que vous pourriez rencontrer. Notre hôtel va prochainement être rénové pour vous offrir toujours plus de confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et ainsi vous montrer toute notre qualité d'accueil et de service. Bien Cordialement, Toute l'équipe du Novotel Nantes Centre Gare

Note Avis clients 5.0/5

Francois S. Professionnel - Avis confirmés ALL

toujours un plaisir de revenir au Novotel Centre gare, une équipe en place qui est très accueillante et très professionnelle

Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé et pour votre fidélité. C'est un réel plaisir de pouvoir vous accueillir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur S., nos salutations distinguées.

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  • 205 avis 8.7/10 Site
  • 357 avis 5.6/10 Chambre
  • 290 avis 9/10 Service
  • 6 avis 2.2/10 Internet
  • 196 avis 5.8/10 Confort
  • 129 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 118 avis 5/10 Propreté
  • 102 avis 3.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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