Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 683 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au calme, dans les rues piétonnes du centre-ville

  • Produits locaux au petit-déjeuner

  • A 10 min de la gare SNCF et 20 min de l'aéroport

  • Accès direct : Cité des Congrès / Parc des Expositions de la Beaujoire

  • Parking public payant à 150 m (Parking Graslin)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye

2 Rue Boileau
44000 NANTES
France

GPS:47.214108, -1.560276

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

POMMERAYE

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  683 avis

Note Avis clients 3.5/5

Geraldine C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa et bien situé , personnel très gentil. Problème avec le petit déjeuner en chambre. Oublié les 2 matins !!! Alors que la fiche remplie avait bien été prise sur ma porte. J’ai du appeler en catastrophe la réception avec mon portable ( tel chambre hors service) pour avoir ma commande. 2 matins de suite … Je ne sais pas s’il est bien insonorisé car j ai été réveillée 2 fois en pleine nuit par des fetards dans la rue …

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous vous présentons en revanche nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L’oubli répété de votre petit déjeuner en chambre ne reflète absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous avez dû intervenir à deux reprises. Ce point a été immédiatement transmis à notre équipe afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous sommes également désolés pour le dysfonctionnement du téléphone en chambre ainsi que pour les nuisances sonores extérieures. Bien que notre situation centrale puisse occasionner ponctuellement ce type de désagrément, nous travaillons continuellement à améliorer le confort de nos clients. Nous espérons malgré ces incidents avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement,

Note Avis clients 4.5/5

Francois C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

bref passage à Nantes dans un hôtel bien situé, chambre bien conçue, petit déjeuner bien, accueil du personnel sympathique

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Stephane H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai apprécié être relogé à l'Hôtel Mercure Pommeraye en raison d'une indisponibilité imprévue dans un autre l'établissement du même groupe. Surclassement très sympathique pour le confort supérieur. Gestion admirable dès le checkin avec un accueil très agréable et respect des doléances de la réservation initiale. La bâtisse est magnifique avec une décoration Chic Cosy parfaitement intégrée. L'ambiance est chaleureuse, on se sent bien. La chambre en adéquation avec le niveau proposé est bien équipée et agencée. Magnifique miroir immense. Le style intimiste incite à la détente. La salle de bain offre des produits luxueux. L'éclairage du miroir pourrait être repensé car trop sombre. Enfin, literie et linge de lit ultra qualitatif pour un sommeil réparateur. Le petit déjeuner buffet sucré salé est copieux avec de bons produits suffisamment renouvelés. Le service est attentionné. J'ai adoré mon séjour

Monsieur H., Un grand merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions, et que le surclassement ainsi que la qualité de l’accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation de la décoration, de l’ambiance, du confort de la chambre et de la literie nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre petit déjeuner et de l’attention de nos équipes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’éclairage du miroir en salle de bain, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi réussi. Lilirose et la réception

Note Avis clients 5.0/5

Jennifer C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien situé en plein centre de Nantes, cet hôtel dans une ambiance feutrée, a tout pour vous séduire

Madame C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire à la suite de votre séjour à l’Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié en plein cœur de Nantes ainsi que l’ambiance de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous lisons votre retour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Maeva S. Professionnel - Avis confirmés ALL

En centre-ville et au calme, nous ne pouvons pas demandé plus. Le séjour était parfait, merci encore à Maëlla et Raphaëlle pour leur accueil et leur bienveillance.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Maëlla et la Réception

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  • 380 avis 9.2/10 Site
  • 515 avis 6.3/10 Chambre
  • 501 avis 9.2/10 Service
  • 23 avis 4.2/10 Internet
  • 228 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 175 avis 8.1/10 Ambiance
  • 127 avis 6.5/10 Propreté
  • 56 avis 4.9/10 Qualité/prix

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