Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 799 avis

Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye - Image 1
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Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye - Image 4
2 Rue Boileau, 44000 NANTES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au calme, dans les rues piétonnes du centre-ville

  • Produits locaux au petit-déjeuner

  • A 10 min de la gare SNCF et 20 min de l'aéroport

  • Accès direct : Cité des Congrès / Parc des Expositions de la Beaujoire

  • Parking public payant à 150 m (Parking Graslin)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye

2 Rue Boileau
44000 NANTES
France

GPS:47.214108, -1.560276

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

POMMERAYE

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  799 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  855 avis

Certificat d'excellence 2023

Note Avis clients 3.0/5

Gustave L. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien décoré et le petit déjeuner est excellent Cependant j’ai rencontré plusieurs problèmes lors de mon séjour : évier de la salle de bain bouché, il faisait très froid dans la chambre, eau chaude très longue à venir dans la douche et vice versa pour l’eau froide une fois que l’eau est bouillante

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la décoration et le petit déjeuner vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés des problèmes rencontrés lors de votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et avons déjà transmis vos remarques à notre équipe technique pour y remédier rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisant Belle fin de journée à vous, Clémentine

Chambre pas au niveau

Note Avis clients 1.0/5

Julien M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Ma chambre n'était pas au niveau d'un 4* : trop petite, joints de douche noir, aucun produits d'accueils, coussin inconfortable (mais c'est suggestif). Le petit déjeuné était très simple également. Très cher pour la prestation proposée. Reste la salle communes qui est qui joliment décorée. Cordialement,

Monsieur M., Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé cet avis constructif concernant votre séjour. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et nous les prenons en compte pour améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant la décoration de nos espaces communs. Nous nous efforçons de créer un cadre agréable pour nos hôtes, et nous sommes heureux que cet aspect ait retenu votre attention. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus en phase avec vos attentes. Belle journée à vous, Clémentine

Bien situé mais loin d'un 4 étoiles

Note Avis clients 2.5/5

Nancy Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans le centre ville de Nantes, emplacement parfait mais loin d'être un 4 étoiles. La chambre est petite, avec des équipements pas très qualitatifs (petite taille de literie, confort pas haut de gamme, TV surdimensionné pour la taille de la chambre) et la salle d'eau est toute petite, pas pratique du tout (bac à douche tout petit avec porte qui empêche de passer entièrement, débit de l'eau chaude quasi inexistant, pas de place pour ranger ses affaires autre que sur les toilettes). Le lieu du petit déjeuner est joliment décoré et petit déjeuner correct mais on s'attend à mieux pour un 4 étoiles. Pas un mauvais hôtel mais vu le classement et le prix des chambres, on espère mieux et plus qualité.

Madame F., Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que la décoration de notre salle de petit-déjeuner. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la taille de la chambre, le confort de la literie et les équipements, ainsi que les contraintes dans la salle de bain. Nous prenons bien note de vos remarques et nous les transmettrons aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos futurs clients. Concernant le petit-déjeuner, nous tâchons toujours de proposer des produits de qualité et diversifiés, et nous allons réévaluer nos choix pour nous assurer de répondre au mieux aux attentes de nos hôtes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Clémentine

Très bien situé et très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour en plein cœur de Nantes. Personnel très accueillant et à l'écoute. A refaire !

Madame L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en plein cœur de Nantes et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Clémentine

Hôtel très bien situé et conforme à la description

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable situé dans le centre ville a proximité de la place totale. Accessible de la gare à pied en 15 mns Très belle chambre confortable et cosy. Bar petit mais cosy. Seul pont d’attention. Zone piétonne donc obligatoire de se garer à un parking de proximité pour ceux qui viennent en voiture

Monsieur, Madame P., Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, sa localisation centrale et la qualité de nos chambres. Nous tenons à vous informer que, bien que nous soyons situés dans une zone piétonne, des parkings publics à proximité sont disponibles pour nos hôtes. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails ou pour réserver une place de stationnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, Clémentine

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 408 avis 9.2/10 Site
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  • 503 avis 9.1/10 Service
  • 12 avis 6.7/10 Internet
  • 228 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 180 avis 8.5/10 Ambiance
  • 146 avis 6.3/10 Installations
  • 142 avis 5.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.