Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel ainsi que son emplacement privilégié en plein centre-ville. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant une éventuelle participation aux frais de stationnement et vous remercions de nous l’avoir partagée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Nantes ! Bien cordialement, Maëlla et l'équipe de l’hôtel

Bonjour Madame DCHIER, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe à la réception, ainsi que les conseils et suggestions qui vous ont été proposés tout au long de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre emplacement en plein cœur du centre-ville ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Maëlla et la Réception

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de la literie ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes néanmoins désolés que certains aspects de votre séjour, notamment l’insonorisation, l’alèse et l’état de la salle de bain, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Bien cordialement, La réception

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs; L'équipe de la réception

Bonjour Madame s., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Maëlla et la Réception

Madame, C'est toujours la même joie et le même plaisir pour nos équipes de vous recevoir au Mercure Passage Pommeraye ! Merci pour ce joli retour quant à votre séjour passé. En vous disant à très vite, La réception

Madame, C'est avec regret que nous apprenons les désagréments liés à votre séjour passé dans notre établissement. Nous comprenons votre déception, notamment au regard du confort attendu et du prix de votre séjour. Nous regrettons également que les particularités de la première chambre ne vous aient pas été précisées au préalable. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir garantir une meilleure prise en charge à l'avenir. Concernant la préautorisation, il s'agit d'une mesure de sécurité appliquée à tous les clients, afin de garantir des frais supplémentaires qui se seraient ajoutés au cours du séjour (room-service/ consommations à la réception de l'hôtel/ dégâts..). Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. La réception

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour, notamment la propreté de la chambre, les odeurs ainsi que le choix et le tarif de notre buffet, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en considération et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre établissement avec le centre-ville, ainsi que la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre personnel, que vous avez tenu à souligner. Nous vous remercions pour vos retours, qui nous sont précieux, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Maëlla et la Réception

Bonjour Monsieur D. G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de notre literie ainsi que le style singulier de notre établissement, qui fait tout son charme. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur de vous offrir un accueil professionnel et chaleureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Maëlla et la Réception

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, situé au cœur de la ville piétonne et à proximité de nombreux restaurants. Nous regrettons toutefois que le confort thermique de votre chambre ainsi que l’éclairage de la salle de bain n’aient pas été pleinement satisfaisants. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous permettront d’identifier les améliorations possibles afin de rendre le séjour de nos clients plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Maëlla et la Réception

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, les informations fournies ainsi que la propreté de votre chambre. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille du lavabo. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mercure Pommeraye ! Maëlla et la Réception

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que ce deuxième séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil, l’attention de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement au Mercure Pommeraye! Maëlla et la Réception

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pénélope et la Réception

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Réception

Monsieur, C'est un plaisir d'avoir votre retour quant à notre séjour chez nous ! Nous sommes très heureux de voir que la prise en charge à été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, La réception

Monsieur, Merci pour votre agréable retour suite à votre séjour à l’Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. Vos compliments seront partagés avec toute notre équipe, qui vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de réception

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de réception

Cher Monsieur N., Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et efficace de notre équipe, ainsi que le confort et l’agencement de votre chambre. Nous sommes également heureux que la variété de notre petit déjeuner et le cadre original aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les salades de fruits frais, qui nous permet d’identifier un point d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Maëlla et la Réception

Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau commentaire. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l’élégance de notre établissement, ainsi que l’attention et la discrétion de notre équipe. Votre retour sur notre emplacement nous fait également très plaisir. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients une expérience à la fois raffinée, chaleureuse et authentique, et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Maëlla et la Réception