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Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 1 743 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • NAO FOOD : Livraison de repas privilégiant la qualité et le local, 100% nantais

  • A 10 minutes de la gare SNCF et 20 minutes de l'aéroport

  • Chambres familles, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • Parking public payant à proximité (Parking Graslin)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye

2 Rue Boileau
44000 nantes
france

Tel : +33240487879

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • St Nicolas :  C1 St Nicolas

  • Commerce :  1 Commerce

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 15km / 9 miles

  • Par train

    GARE DE NANTES À 5km / 3 miles

GPS :47.214108, -1.560276

Nos hébergements

Choisissez parmi nos différentes catégories de chambre à la décoration chaleureuse, dans lesquelles vous profiterez d'une literie confortable. Pour les familles, le Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye dispose de suites pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

Nos restaurants et bars

POMMERAYE

Après votre journée de travail ou après avoir visité Nantes, vous pourrez vous détendre confortablement installé dans nos salons du Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye, et apprécier votre rafraîchissement, seul, en famille, ou entre amis.

Photo non contractuelle

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

1 743 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

771 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Excellent choix

Note TripAdvisor 5.0/5

Go471631 Voyage solo - 23/07/2021 Avis TripAdvisor

Hotel trés agréable ( décoration raffinée ) situé en plein centre de Nantes dans un quartier trés attrayant. Toutes les visites peuvent donc se faire à pieds. Chambre trés confortable et calme avec une trés bonne literie. Acceuil parfait, personnel aimable et à l' écoute. Petit bémol : l' acces à l' hotel ( travaux centre Nantes ) . Le parking Graslin est certes trés proche de l' hotel ( un partenariat avec eux serait parfait ) mais il serait bien de pouvoir déposer auparavant les bagages à l' hotel.

Une bonne chambre mais un accueil perfectible

Note Avis clients 3.5/5

E D. C. En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très bien. Mais accueil largement perfectible : problème le jour de l'arrivée pour procéder au pré-paiement, carte de chambre dévalidé la veille du départ (soit un jour trop top), etc. Globalement personnel d'accueil peu chaleureux.

Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour au sein de notre bel établissement. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les quelques désagréments rencontrés et seront ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour Nantais. Restant à votre disposition. Delphine et toute l'équipe du Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye.

Séjour compliqué

Note Avis clients 3.0/5

H. En famille - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Aucune information en amont pour nous informer que l’hôtel n’était pas accessible en voiture, une indication du parking le plus proche aurait été apprécié. Bon accueil par la personne à notre arrivée (un monsieur) Accueil très désagréable chaque matin par la personne au pdj, on avait vraiment l’impression de l’embêter. Le samedi vers 15h nous avons retrouver notre chambre grande ouverte avec un cale porte et une vlef pour électricité. Personne n’est revenu ensuite. Nous n’avins rien eu de volé. J’avais demandé 2 chambres proches, les chambres se touchait mais les portes étaient complètement éloignées alors qu’il y avait 2 chambres très proches de la nôtre. Emplacement ideal pour visiter nantes sauf l’acces

Très bon séjour Nantais

Note TripAdvisor 4.0/5

rogerpierrejerabek Professionnel - 19/07/2021 Avis TripAdvisor

Boutique hôtel sympathique et très bien placé. Situé dans le centre de Nantes sur un emplacement stratégique vers le passage Pommeraye, L'hôtel est proche des moyens de transport en commun. Le service est correcte et la décoration est plutôt agréable.

hôtel magnifique très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Veronique En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

très bel hôtel , très bien situé, dès l'entrée on est charmé par la magnifique décoration, très stylée, élégante. le personnel est très aimable, et accueillant. la chambre splendide, très bonne literie, la salle de bains, avec belle douche, de très bons produits Nuxe, toilettes séparées, plateau de courtoisie. la salle du petit déjeuner est magnifique, le café est excellent, et les produits proposés sont très très bons, le pain tout particulièrement. nous sommes enchantés de notre passage dans cet hôtel, et nous y reviendrons, il est extrêmement bien situé.

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à au Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bel été ! Bine à vous, Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons adoré cette semaine dans votre établissement. Les chambres y sont agréables et le personnel est juste incroyablement gentil, à l'écoute. Nous reviendrons profondément.

Chère Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. à la prochaine ! Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Bon hotel

Note Avis clients 4.5/5

Marc Voyage solo - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, chambre spacieuse. Lit confortable, les peignoirs sont un plus.

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien à vous, Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Jb En couple - 16/07/2021 Avis confirmés ALL

Bel hôtel calme en plein centre ville, personnel agréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez un bel été ! Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

Localisation très pratique pour découvrir la ville, service au top. Merci

Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

bien situé / excellent accueil

Note Avis clients 4.5/5

Renald L. En famille - 15/07/2021 Avis confirmés ALL

sentiment d'être attendu et reconnu

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bel été ! Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye
Note Avis clients 4.0/5

O. En famille - 14/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueillis, l’hôtel est bien décoré et bien situé dans la ville. Nous avons apprécié l’hôtel dans son ensemble.

Cher Mr O., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Bien situé et calme

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 13/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien. Petit déjeuner copieux et goûteux pour démarrer la journée. Belles pièces communes au RDC calme et zen.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Belle chambre, calme.

Chère Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Passez un bel été ! Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Accueil remarquable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

De la prise de réservation au départ, un personnel attentif, souriant et plein d'humour qui a fait de ce bref séjour professionnel une parenthèse appréciable. Literie excellente, prestations de qualité et parfaite localisation en centre-ville.

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous, au Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons tous vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue à Nantes ! Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Très bel hôtel au plein centre de Nantes

Note Avis clients 4.5/5

H. En famille - 12/07/2021 Avis confirmés ALL

Super hôtel, équipé aux petits soins de ses clients, très bonne location dans Nantes

Chère Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Passage Pommeraye. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons un bel été ! Toute l'équipe du Mercure Passage Pommeraye

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

erichK7945AM En couple - 11/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel parfaitement rénové en plein cœur du centre ville , parking à proximité, parfait accueil et personnel à l écoute qui a envie que vous passiez un agréable séjour au vu de la situation Covid tout en surveillant les gestes barrière .

Monsieur, Quel plaisir de vous lire et d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre commentaire est très important pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre bel hôtel lors de votre prochain passage à Nantes! A bientôt!

Excellent accueil et idéalement situé en HyperCentre

Note TripAdvisor 5.0/5

evptitbouchon Professionnel - 02/11/2020 Avis TripAdvisor

Un accueil personnalisé au top avec Capucine qui s'est chargée personnellement de me féliciter pour statut Gold (programme de Fidélité Accor). un grand merci à l'ensemble de l'équipe qui est au petit soin dans le respect des gestes barrières ! Avec sourire et bonne humeur et le soucis de vous satisfaire en répondant au diverses demandes de renseignement (restaurant, taxis, etc,..).

Quel adorable commentaire !!! Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre premier séjour chez nous (en tant que membre Gold en plus !). Nous avons été ravis de vous recevoir et sommes très heureux que vous gardiez un bon souvenir de nous !! A très bientôt ! Capucine et toute l'équipe

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

vale78460 En famille - 23/10/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel est très accueillant. L'hôtel est parfaitement situé en plein centre-ville. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner copieux, variés avec des produits de bonne qualité (1 bon point pour les croissants au beurre !).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre bel hôtel. A bientôt !

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

isaactouitou 21/08/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel relativement décevant. Chambres de qualités très inégales. Hôtel pas au niveau d’un 4*. Sous prétexte de protocole sanitaire, le ménage dans les chambres n’est pas effectué quotidiennement. Boisson d’accueil pour une seule personne !

Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous prenons note de vos remarques et tenons à vous présenter nos excuses de ne pas avoir su répondre à l'ensemble de vos attentes. Cependant nous tenons à vous préciser quelques points, nous proposons plusieurs catégories de chambre, c'est pourquoi vous avez pu observer des différences entre les chambres que vous aviez lors de votre séjour. En ce qui concerne, le nettoyage des chambres, il s'agit de conditions exceptionnelles face à des conditions sanitaires exceptionnelles. Nous prenons le soin de vous informer en amont et vous informons également à votre arrivée qu'en cas de besoin (changement de serviettes, vider les poubelles..) nous sommes disponibles pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage ensemble. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre bel hôtel.

Chambre Top mais Salle d'eau bizarre et peu pratique

Note TripAdvisor 3.0/5

Clarinette2020 En couple - 09/08/2020 Avis TripAdvisor

A l'accueil dans cet hôtel, une personne très agréable. L'hôtel a été refait, mais on entend des enfants sauter et courir tôt le matin à l'étage du dessus. La salle d'eau comporte un lavabo en face duquel on ne peut pas se mettre sauf en repoussant les parois de la douche... et on ne peut pas y poser nos trousses de toilette, aucun espace prévu non plus pour les vêtements ! Les WC sont dans cette même salle d'eau... En revanche, la chambre est spacieuse et confortable, elle comporte une commode, une penderie au plafond, un bureau/coiffeuse et un canapé. Petit déjeuner parfait, dommage que la machine à cuire les oeufs ne fonctionne pas, mais que personne n'en soit prévenu... quel gâchis quand les personnes croient l'oeuf cuit, et le cassent dans le coquetier en répandant tout dans l'assiette ! et du jour au lendemain, rien n'a changé, mais de nouveaux oeufs sont là, et la machine aussi... qui ne fonctionne pas mais est en marche... Les boissons sortent d'une machine, en ce qui concerne le lait, il s'agirait plutôt d'eau très légèrement lactée... En revanche les pains et viennoiseries sont délicieux, sont proposés également des laitages, de la salade de fruits, des céréales... Au moment de repartir, une autre personne très agréable.

Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous prenons note de l'ensemble de vos remarques afin d'améliorer encore nos services. Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour la gêne rencontrée avec la machine à oeufs du petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous prochainement.

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