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Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 231 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel
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+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville, avec parking privé couvert

  • A 5 mn de la gare SNCF en tramway et à 15 mn de l'aéroport en navette

  • Chambres familles et Suites

  • Une offre de restauration en chambre variée 24h/24 tous les jours

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Salon de coiffure
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

4 Rue du Couedic
Accès GPS Zone Pietonne :
N 47°12'48.91" W 1°33'24.19"
44000 nantes
france

Tel : +33251821000

Fax : (+33)2/51821010

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NANTES :  ALL COMMERCE

  • NANTES :  ALL Commerce

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 10,08km / 6,26 miles

  • Par hélicoptère

    NANTES ATLANTIQUE À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANTES CENTRE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    NANTES À 1km / 0,63 miles

GPS :47.214005, -1.557058

Nos hébergements

L'hôtel vous offre trois niveaux de confort : les suites suréquipées aux espaces généreux, les chambres Privilèges et leurs gammes de services complémentaires, ainsi que les chambres Standards, toutes trois modernes, fonctionnelles et chaleureuses. Choisissez encore la Suite Appartement avec son salon privatif ou profitez des larges espaces de la Suite Prestige.

Nos restaurants et bars

RESTAURANT 4.44

Venez vous restaurer dans un endroit feutré et cosy autour de nos plats du marché. Le midi, profitez de notre offre entrée/plat dès 16 euros. Pour les plus pressés, découvrez notre offre de grignotises ou craquez pour notre traditionnel Club Sandwich.

Photo non contractuelle

Bar 4.44

Cosy et feutré, intime et confortable, le 4.44 est une invitation au bonheur. Lovés en tête à tête devant l'impressionnante cheminée ou à table pour savourer «Grignotises», cocktails, ou vins gourmands, le 4.44 vibre au son des soirées musicales.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 205

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 112 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 231 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 132 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très calme, bien situé, bon accueil, très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lv En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien dans l'ensemble. Séjour dans un établissement de standing. Chambre très propre. Environnement très calme malgré la forte fréquentation. Excellente situation de l'&établissement pour le centre-ville , très vivant et animé de Nantes. Petit déjeûner très complet mais plus délicat dans une salle pleine. Difficulté d'accès à l'établissement en voiture (travaux et secteur piétonnier très contraint), parking plein et places de dimensions très réduites.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans mon établissement en ce mois de juillet. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Nantes lors d'un prochain séjour, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Sejour professionnel bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Les services attendus sont au rendez-vous : personnel accueillant, chambres conformes, petit-dejeuner buffet ( avec distributeru de caramel au beurre salé !!! ;-).

Très bien situé.

Note Avis clients 5.0/5

Maillé En couple - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable. Personnel serviable. C'est très bien.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments tant sur l'hôtel que sur les équipes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Bien respectueusement, Laurent STROZYK Directeur Général

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Laurent D. P. Professionnel - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Un accueil très professionnel et chaleureux. L'hôtel est magnifique, beaucoup de charme. cet hôtel se situe au plus haut niveau. c'est toujours un grand plaisir d'y séjourner. un grand merci à Monsieur CHEVALIER et toute l'équipe.

Cher Monsieur De P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé au centre. Super petit déjeuner

Chère Madame, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

chambre confortable

Note Avis clients 4.5/5

Thierry En couple - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne literie et bonne isolation phonique( indispensable car terrasse de restaurant juste en face) Climatisation efficace et silencieuse

Cher Monsieur P., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain passage à Nantes. Laurent STROZYK Directeur Général

manque d'information et manque d'hygiene

Note Avis clients 2.0/5

G. En famille - 23/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous n'avons pas été globalement satisfait de notre visite au Mercure Nantes Centre, l'hôtel est idéalement situé au centre ville mais l'accès en voiture est relativement compliqué. De plus, nous avons signalé auprès de la réception des WC qui n'avaient pas été nettoyés sur les cotés avec une forte odeur d'urine s'en dégageant. Malgré notre plainte, les WC n'ont pas été nettoyé dans l'après-midi. Et enfin, la bonne surprise à notre arrivée le lendemain après une journée de tourisme: chambre non faite. il semblerait que la réceptionniste a omis de nous dire qu'en raison de la crise sanitaire, si nous voulions que le ménage soit effectué, il fallait le demander, nous avons du transvaser l'ensemble de nos affaires dans une autre chambre...

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Kévin Professionnel - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Après avoir était dans la mauvaise direction, car l'adresse n'est pas à jour sur le site, nous avons trouvé l'hôtel. Petit retour également sur le petit déjeuner qui à 9h30 était quasiment vide dommage. Pour le reste, chambre propre service d'accueil parfait.

Cher Monsieur a., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Mais accès difficile en voiture, peut-être en raison des travaux à proximité

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous comprenons que l'accès à notre hôtel a pu être compliqué étant donné les travaux actuellement sur le centre ville de Nantes. Néanmoins, après être arrivé à l'hôtel, notre emplacement est idéal pour découvrir la ville. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bien situé dans Nantes

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé pour visiter, difficile d accès au parking

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous comprenons que l'accès à notre hôtel a pu être compliqué étant donné les travaux actuellement sur le centre ville de Nantes. Néanmoins, après être arrivé à l'hôtel, notre emplacement est idéal pour découvrir la ville. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Tres bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine B. En couple - 20/07/2021 Avis confirmés ALL

Sejour top calme et confortable

Chère Madame b., Un grand merci pour vos commentaires qui nous font bien plaisir. Espérant vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Très bien situé mais un peu compliqué pour arriver en voiture car il faut rentrer une adresse différente de celle de l'hotel

Note Avis clients 4.5/5

Fred D. Professionnel - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil super et la chambre était de bonne taille, propre et fonctionnelle. Le parking est très appréciable en centre-ville mais les places sont étroites. Le personnel de l'hôtel super. J'y retournerai sans hésitation, je recommande !

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel en ce mois de juillet. Nous recevons vos compliments avec un grand plaisir et nous ne manquerons pas de les partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes, Bien cordialement, Laurent STROZYK Directeur Général

En centre ville

Note Avis clients 3.5/5

Jla Professionnel - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est tres professionel et disponible. Le couchage est a revoir car une couette chaude et epaisse en été ne convient pas ( un drap aurait été mieux). les oreillers ne sont pas tres confortables. la salle de bain est un peu petite malgré une douche correcte. Les gobelets sont en cartons et se déforment a la moindre utilization, pour un hotel 4 etoiles des verres en verre seraient preferable.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes notamment sur la partie confort de la chambre et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Superbe hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Emy En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel accueillant, chaleureux et très très bien placé. La chambre privilège est top Je le recommande

Chère Madame A., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et pour vos commentaires positifs tant sur la chambre que sur nos équipes. Un grand merci. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau à Nantes lors d'un prochain séjour, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Moussa En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour découvrir la ville de Nantes Les attentions du personnel sont présentes. Belle accueil

Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments tant sur le personnel que sur la localisation de notre hôtel.. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 18/07/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour mais trop de monde dans la salle du petit-déjeuner

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 17/07/2021 Avis confirmés ALL

Très bien situé personnel très sympathique, petit déjeuner varié et copieux

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant les équipes et la qualité du petit déjeuner buffet. Nous ne partagerons vos appréciations avec les équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

ESAPADE A NANTES

Note TripAdvisor 4.0/5

jean b En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Etabissement agréable, bien situé dans le quartier piétonnier avec possibilité de parking en sous sol.Choisir plutôt une chambre dans la catégorie Privilège ,à partir du 3ème étage. Room service tres pratique pour le diner du soir.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand hôtel. Vos compliments concernant la chambre et le room service ont bien été transmis à l'équipe. A très bientôt. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Un sou est un sou...minable!

Note TripAdvisor 2.0/5

pascale G Professionnel - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Étant arrivée vers 11:00 (covid = peu d'avion) je suis allée à l'hôtel dans l'espoir de prendre ma chambre un peu plus tôt (2 nuits réservées) et l'hôtel précisons-le n'était pas du tout complet ! et là, oh surprise on m'a dit qu'il faudra payer 35€ pour avoir le droit d'avoir la chambre, et naïvement je demande à m'asseoir dans le lobby et oh nouvelle surprise...il fallait aussi payer!!! Quelle misère ! Heureusement j'avais deux nuits au mercure de la baule et même en arrivant en avance, la personne à la réception a simplement regardé si ma chambre était faite et m'a donné la clé. Cela m'a un peu réconcilié avec la chaîne Mercure

Chère Madame, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre séjour. L'arrivée anticipée pour les clients est offerte à partir du statut Gold, sinon un supplément Early check-in de 35 € est demandé. Concernant la partie payante du hall, il s'agit de l'espace de coworking Eayswork. Ces espaces sont en effets louables et payants pour la clientèle. Néanmoins les autres assises sont disponibles. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous espérons que vous resterez fidèle au groupe Accor. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

Xavier D Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil à l'hôtel Mercure de Nantes est d'un bon niveau compte tenu de cette période de crise sanitaire qui bouscule les usages. La chambre est bien préparée. Le room service est efficace et ponctuel.

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous avons partagés vos compliments avec l'équipe. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine escale nantaise ! Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

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