Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 151 avis

Meilleur prix
garanti
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4 Rue du Couedic, Accès GPS Zone Pietonne :, N 47°12'48.91" W 1°33'24.19", 44000 NANTES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville, avec parking privé couvert

  • A 5 mn de la gare SNCF en tramway et à 15 mn de l'aéroport en navette

  • Chambres familles et Suites

  • Une offre de restauration en chambre variée 24h/24 tous les jours

  • Une offre séminaire sur mesure avec un interlocuteur dédié

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

4 Rue du Couedic, Accès GPS Zone Pietonne :, N 47°12'48.91" W 1°33'24.19"
44000 NANTES
France

GPS:47.214005, -1.557058

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant Carré Mercure

Au Carré Mercure, savourez une cuisine de marché dans un cadre cosy. Le midi, formule entrée/plat ou plat/dessert à 19€. Découvrez aussi nos snacks ou notre club sandwich traditionnel pour une pause gourmande et rapide.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 151 avis

Note Avis clients 5.0/5

Elvira R. En famille - Avis confirmés ALL

Très belle chambre, très bonne literie et personnels agréables et disponibles

Madame R., Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour suite à votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir le palisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Erin AUCHER Assistante de Direction

Note Avis clients 4.0/5

Constance B. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est globalement bien passé sous la réserve suivante : pas de possibilité de brancher un sèche-cheveux dans la salle de bain et donc de se faire un brushing, des gobelets en cartons au lieu de tasse en porcelaine dans les chambres dans lesquels il n'est pas agréable de boire et qui ne sont pas écologiques, le personnel était très accueillant et souriant à l'exception de celui qui était en salle pour le petit-déjeuner et qui était très stressé (. Pas de salutations, on je m'a même pas demandé de numéro de ma chambre !)

Madame B. A., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour globalement confortable et que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel. Nous regrettons toutefois les désagréments que vous mentionnez. Concernant la prise dans la salle de bain, nous comprenons l’inconfort occasionné et allons étudier des solutions adaptées afin d’améliorer ce point. Pour les gobelets en carton, votre remarque est très pertinente : nous sommes actuellement en réflexion sur des alternatives plus agréables et respectueuses de l’environnement. Nous sommes également sincèrement désolés pour l’expérience au petit-déjeuner. Ce comportement ne reflète en aucun cas les standards de service que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis au responsable concerné afin de rappeler l’importance d’un accueil chaleureux, attentif et professionnel en toute circonstance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Erin AUCHER

Note Avis clients 5.0/5

Yvan L. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est parfaitement situé. La chambre était spacieuse et très confortable. Le personnel est très aimable.

Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et rour particulèrement la localisation denotre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que l'aimablité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur L., nos salutations distinguées. Erin AUCHER Assistante de Direction

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

le + parking et la gentillesse du personnel

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et rour particulèrement la localisation de notre hôtel ainsi que l'aimablité de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur B., nos salutations distinguées. Erin AUCHER Assistante de Direction

Note Avis clients 2.5/5

Anne L. En couple - Avis confirmés ALL

Habitués aux hôtels de votre standing, nous avons été déçus par plusieurs choses : l'accès très compliqué et mal expliqué, la taille de la chambre, la peinture défraîchie, pas de miroir en pied dans la chambre, l'accès du parking à la réception qui doit se faire par l'extérieur, petits-déjeuners en chambre très réduits (1 morceau de pain pour 2), cafés en trop petite quantité alors que nous avions commandé des cafés américains, carte du restaurant avec plats compliqués et prix élevés. En revanche, nous précisons que le personnel est très aimable et arrangeant (Valentin au bar très aimable). La literie est excellente et bonne insonorisation de la chambre.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’accès à l’hôtel, la taille et l’état de la chambre, ainsi que les équipements et services proposés, notamment le petit-déjeuner en chambre et l’offre de restauration, ont retenu toute notre attention. Soyez assurée que vos observations sont précieuses et seront partagées avec les équipes concernées afin d’améliorer nos prestations et l’expérience de nos clients. Nous regrettons également les désagréments liés à l’accès depuis le parking et au manque de clarté des indications. Ces points font actuellement l’objet de réflexions afin de faciliter le parcours de nos hôtes. Par ailleurs, nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l’égard de notre personnel, et plus particulièrement Valentin. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera très apprécié. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que l’insonorisation de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Veuillez agréer, Madame L., l’expression de nos salutations distinguées. Erin AUCHER Assistante de Direction

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  • 649 avis 8.9/10 Site
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  • 364 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 5.1/10 Propreté
  • 131 avis 5.2/10 Installations
  • 53 avis 9.2/10 Bar et Boissons

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