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Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 7 603 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur du centre-ville, avec parking privé couvert

  • A 5 mn de la gare SNCF en tramway et à 15 mn de l'aéroport en navette

  • Chambres familles et Suites

  • Une offre de restauration en chambre variée 24h/24 tous les jours

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

4 Rue du Couedic
Accès GPS Zone Pietonne :
N 47°12'48.91" W 1°33'24.19"
44000 nantes
france

Tel : +33251821000

Fax : (+33)2/51821010

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NANTES :  ALL COMMERCE

  • NANTES :  ALL Commerce

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 10,08km / 6,26 miles

  • Par hélicoptère

    NANTES ATLANTIQUE À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    NANTES CENTRE À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    NANTES À 1km / 0,63 miles

GPS :47.214005, -1.557058

Services de l'hôtel

RESTAURANT 4.44

Venez vous restaurer dans un endroit feutré et cosy autour de nos plats du marché. Le midi, profitez de notre offre entrée/plat dès 16 euros. Pour les plus pressés, découvrez notre offre de grignotises ou craquez pour notre traditionnel Club Sandwich.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 7 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 162 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 162 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Français
    • Espagnol
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing En supplément
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking non réservable En supplément
    • Sur place
    • 45 places de parking
    • Privé
Boutiques/commerces
  • Coiffeur/barbier
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

L'hôtel vous offre trois niveaux de confort : les suites suréquipées aux espaces généreux, les chambres Privilèges et leurs gammes de services complémentaires, ainsi que les chambres Standards, toutes trois modernes, fonctionnelles et chaleureuses. Choisissez encore la Suite Appartement avec son salon privatif ou profitez des larges espaces de la Suite Prestige.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 205

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 112 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

7 603 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 163 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bon séjour.

Note TripAdvisor 5.0/5

pbou_56 En couple - 24/10/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel idéalement placé plein centre ville, dans la zone piétonne donc très calme. Places de parking à disposition. Les chambres sont spacieuses et modernes et le lit de qualité. Je recommande cet hôtel.

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

L. Entre amis - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un agréable séjour, l'hôtel est très bien situé, le personnel est agréable, il est soucieux de bien répondre à nos attentes, la chambre est très sympa, bien équipée et propre. Le petit plus serait d'avoir une petite bouteille de champagne dans le frigo (en supplément bien entendu) le petit déjeuner est copieux, il est varié. nous reviendrons avec plaisir

Chère Madame L., Un grand merci pour votre notation positive ! Votre commentaire est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Nous avons partagé vos compliments avec l'équipe. Concernant la bouteille de champagne, notre room service est disponible 24h/24 pour pouvoir vous la livrer en chambre. Nous attendons votre prochain séjour avec impatience. A très bientôt au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Hotel bien situe

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel plus que cher pour les prestations, nous payons la situation de l hotel, oreillers inconfortables pour cette gamine d hôtel

Madame r., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bien situé mais rue piétonne très bruyante

Note Avis clients 3.0/5

Jean-luc Professionnel - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Belle hôtel, décoration soignée et personnel très avenant. Dommage que la situation centrale soit aussi brutant la nuit.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques concernant le chauffage dans la chambre et le bruit provenant de la rue et nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Angela En famille - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

L hôtel est agréable. Le personnel professionnel et chaleureux. La circulation dans le parking de l hôtel est un peu difficile quand on a un gros véhicule mais c est un atout afin d etre garé en centre ville. La suite est belle mais c est dommage de constater que la moquette et les rideaux sont tachés.

Chère Madame L., MERCI ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et l'accueil de notre équipe ! Nous avons pris note de votre remarque concernant les rideaux et la moquette tâchés et nous en excusons. Merci d’avoir choisi le Mercure Nantes Centre Grand Hôtel pour votre séjour nantais. A très bientôt chez nous. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Rien à dire Sauf très chaud dans la chambre En coupant le chauffage

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos réponses suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons pris note de votre remarque concernant le chauffage dans la chambre et nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Literie inconfortable

Note Avis clients 2.0/5

G. En couple - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons trouvé le lit très dur au point que nous avons eu mal au dos tout le week-end et nous ne sommes pourtant pas fragiles ! Le bruit de l’ascenseur est omniprésent lorsqu’on est dans la chambre. Les finitions laissent à désirer (trous dans carrelage salle de bain rebouchés avec des boutons en plastique blanc) Étant habituée des mercures je trouve qu’on a vraiment l’impression qu’il s’agit des « chambres premier prix » qu’On préfère voir occupées que vides. Seules la surface de la chambre et la situation extrêmement bien placée de l’hôtel en font un 4* La décoration intérieure est très belle au niveau du bar et du hall Une course piétonne bouclait les accès à la rue de l’hôtel et mon interlocuteur au téléphone est incapable de me donner le nom d’un parking public à proximité

Cher Monsieur g., Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire et avec regret que nous avons pris connaissance de votre déception. Nous sommes navrés que la qualité de nos prestations ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons réfléchir à un moyen de solutionner les inconvénients soulevés afin d'améliorer notre qualité de service. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons néanmoins que vous resterez fidèle à la marque Mercure pour vos prochains séjours. Bien cordialement, Laurent STROZYK Directeur Général

bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Nanou17 En couple - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil , belle hôtel , centre ville piétons donc pas facile d'accès en véhicule , quartier en travaux , faune exotique autour avec la police qui courent après , sur le moment , on s'est même demandé ce qui se passé , chambre très bien isolé phonétiquement , heuresement.

Cher Monsieur c., Merci pour vos compliments que nous sommes ravis de recevoir suite à votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Nous avons pris note de vos remarques et les avons transmises aux services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Réunion équipe.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

Super emplacement, très bon accueil et service commercial très disponible et performant.

Cher Monsieur N., Un immense merci pour votre 100/100 ! Nous avons transmis vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue dans la cité des Ducs de Bretagne. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Vous indiquez Restaurant ! C'est une plaisanterie !!

Note Avis clients 4.0/5

Personne Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Il ne faut pas manquer d'un certain toupet pour prétendre que vous avez un service de restauration ! C'est tout juste un endroit pour déguster une bière, et encore je suis généreux !!

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes navrés que la qualité de nos prestations ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, aussi soyez assuré que l'équipe a été sensibilisé suite à votre message. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anais .. R. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

De l accueil en passant par les chambres la qualité des prestations est au rendez vous . Décoration élégante, cadre raffiné sans être guindé. Une équipe aux petits soins avec une mention spéciale à Lucile du bar qui nous a fait passé un excellent moment pour cette escale professionnelle. Nous recommandons le restaurant et bar lounge , ambiance feutrée et cuisine variée. Nous reviendrons lors de futurs déplacements dans ce Mercure à la hauteur de ces 4 étoiles.

Chère Madame r., C'est un réel plaisir de prendre connaissance de votre commentaire ! Vos compliments concernant l'accueil, la décoration et le professionnalisme de notre équipe (et en particulier Lucille) nous font chaud au cœur ! Nous serions ravis de vous accueillir au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel lors de votre prochaine venue à Nantes. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Ok pour une nuit

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Petite chambre étroite alors qu’on m’a dit être surclassé .. room service pas au top oubli dans la commande et qualité du repas vraiment à désirer

Chère Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chère Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent STROZYK Directeur Général

agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Dominique M. En famille - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Un grand week-end Nantais avec le confort d'un hotel qui n' est pas une découverte pour nous mais qui reste un établissement toujours au Top , question accueil , confort, sécurité sanitaire ....

Cher Monsieur M., Merci pour votre 100/100 ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe . Un grand merci pour vos compliments ! A très bientôt au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Bien situé, à 2 pas du centre ville et commerces

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre classique avec tout le nécessaire. Personnel aimable. Bon séjour !

Chère Madame C., Un grand merci pour votre notation positive ! Votre commentaire est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Nous attendons votre prochain séjour avec impatience. A très bientôt au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Bonne localisation, au centre-ville.

Note Avis clients 4.0/5

Fred C. En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon niveau de service. Difficile d'accès en voiture, en fonction de travaux au centre-ville et la "piétonisation" de toute la région. La chambre décorée par ELSA TOMKOWIAK est intéressante mais laisse à désirer pour l'installation des facilités d'arrangement des bagages: aucune étagère, aucun tiroir pour ranger les vêtements; Il n'y a que des penderies... Le WiFi n'est pas très fort et ne fonctionne que près de la porte, pas dans la chambre.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre notation positive ! Nous avons pris note de vos remarques concernant le manque de rangement dans la chambre et la qualité du wifi. Notre équipe technique en a bien été informée. Pour l'accès au parking nous savons que celui-ci est difficile c'est pourquoi un e-mail d'accès vous est envoyé au préalable, notre équipe de réception est également disponible 24h/24 pour vous guider par téléphone si vous rencontrez des difficultés. Nous serions ravis que vous accueillir à nouveau au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel ! Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

René M. En couple - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel se trouvant près de la zone piétonne … parking à 20 mètres avec accès direct à l’hôtel. Très bon accueil, personnel aimable, petit-déjeuner copieux, belle chambre propre (privilège), petit problème avec la climatisation … Nous y retournerons volontiers.

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous avons transmis vos compliments à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue dans la cité des Ducs de Bretagne. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour professionnel rapide, très bon accueil, grande efficacité.

Cher Monsieur H., Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Bien cordialement, Laurent STROZYK Directeur Général

Très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

pierre_beal Professionnel - 03/10/2021 Avis TripAdvisor

Super em^lacement en plein centre ville. Hotel qui ne paie pas de mine à l'extérieur mais vraiment très sympa à l'intérieur. La chambre (enfin j'ai eu la chance d'avoir la suite P. Martin) est superbe, silencieuse et très confortable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre belle notation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et votre surclassement dans la Suite Patrice Martin ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Déception

Note TripAdvisor 3.0/5

mimoune1948 Escapade entre amis - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à rénover. Enlever moquettes, changer déco chambres, salle de bains ridiculement étroite etc.. Pas d’isolation phonique. Bref Mercure ne correspond plus à un hôtel de grande catégorie et le prix de la chambre double est largement surévalué. Quelle déception !

Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception, notre hôtel ayant été entièrement rénové en 2013. Nous avons pris note de vos remarques. Nous espérons que vous séjournerez à nouveau chez Mercurehotels. Bien cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

Au coeur de la ville

Note TripAdvisor 5.0/5

Eric S Voyage solo - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

J'ai choisi cet hôtel pour sa situation en centre ville et la possibilité de stationnement, et cela a été un excellent choix. J'ai déjà eu le plaisir d'être surclassé, et la suite à été des plus agréable, la literie est excellente. J'espère avoir le plaisir de pouvoir y séjourner à nouveau à l'occasion

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre notation positive ! Votre commentaire est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Nous attendons votre prochain séjour avec impatience. A très bientôt au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel. Cordialement, Laurent STROZYK, Directeur Général

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