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Hôtel Mercure Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 891 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Nantes Centre Gare
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au top au pied de la gare TGV, Cité des congrès de Nantes et Château de Nantes

  • Notre cuisine est ouverte, notre cheffe et son équipe vous régale 7j/7 midi et soir en room

  • Espaces de coworking clos réservables à l'heure et 4 salles de réunion

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Le privilège de choisir entre nos 2 Parkings privés (payants)

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • NANTES ATLANTIQUE Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité) Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité) Payant
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

50/51 Quai Malakoff
44000 nantes
france

Tel : +33240353030

Fax : (+33)2/40893543

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  C3 et C5 GARE SNCF SUD

  • TRAM F.MITERRAND :  1 GARE SNCF NORD

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 9,99km / 6,21 miles - Navette payante

  • Par voiture

    A 11 PARIS ANGERS À 2,99km / 1,86 miles

  • Par voiture

    D751 PORNIC /NANTES À 8km / 4,97 miles

  • Par voiture

    N137 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE SNCF ACCES NORD À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    GARE SNCF ACCES SUD À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.216141, -1.543981

Nos hébergements

Le Mercure Nantes Centre Gare propose 3 types de chambres : des suites spacieuses suréquipées, des chambres Privilèges avec des services haute gamme (Nespresso, minibar gratuit, chausson & peignoir, oreiller à mémoire de forme, ainsi que des standards.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

CHAMBRE SUPERIEURE AVEC COIN SALON

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, vue canal St Felix - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, vue canal St Felix - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

SUITE FAMILIALE -1 LIT DOUBLE ET CANAPE LIT

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : Chambre d'angle *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Française

Découvrez une carte évoluant au fil des saisons mettant en avant des produits frais et locaux accompagnés d'un verre des Grand Vins Mercure de votre choix dans un cadre convivial, moderne et chaleureux.

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -
Déjeuner

LE LOUNGE CAFE

Véritable espace de détente, profitez du Lounge Bar pour vous relaxer autour d'un verre, discuter entre amis, ou consulter vos mails!

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 175

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 891 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

760 avis

Hôtel exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Ponv En famille - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions un couple avec deux enfants et avons séjourné dans une chambre familiale très spacieuse avec une salle de bains somptueuse. Chambre très calme. Hôtel moderne, très propre. Décoré avec gout. Hôtel idéalement placé au pied de la gare et du Jardin des Plantes, et à quelques minutes à pied du centre ville de Nantes Parking de l'hôtel en sous-sol très apprécié. Le petit déjeuner, très qualitatif, offrait de nombreux choix aussi bien sucrés que salés. Il était sous forme de buffet à volonté avec une équipe de deux serveurs qui assuraient le service en salle. Grande salle de restaurant et terrasse extérieure très appréciées dans ce contexte de crise sanitaire. Personnel de l'hôtel souriant et très à l'écoute.

Très confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable : j’ai pu être surclassé. Le petit déjeuner est délicieux.

A côté de la gare

Note Avis clients 3.5/5

Jls Professionnel - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, juste à côté de la gare de Nantes. Le centre est à 10 minutes à pied. L'accueil est poli mais sans plus. Personnel de la brasserie pas très accueillant malgré le peu de personnes en terrasse. Les chambres sont assez petites et agencées de façon pas très pratiques. Propre. Petit-déjeuner complet. Bref, un Mercure d'une gamme inférieure aux autres hôtels Mercure fréquentés.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Nous sommes désolés que l'accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la chambre, vous avez effectué une réservation pour une chambre à deux lits, une TWIN. Par conséquent, nous ne pouvons pas appliquer de surclassement sur cette catégorie. Nos chambres supérieures et privilèges sont automatiquement en grand lit. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Nantes Centre Gare

Chambre agréable

Note Avis clients 2.5/5

Bertrand Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Ma chambre était très propre et agréable mais l'accueil a été très froid. De plus au restaurant, j'ai demandé une entrecôte qui apparemment n'était plus disponible. Mais 30 m, après ce refus un Client a commandé une entrecôte et ça n'a pas posé de problème !! De plus le plat n'était pas bon !! La bavette servi à a place de l'entrecôte n"était quasiment pas coupable. Quant aux frites, il m'a été servi un petit panier de bout de frites archi cuites avec des bouts verts ou noires !! bref je ne renoulvèrerai pas l'expérience.

Bonjour Catherine, Merci d'avoir laissé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des problèmes avec la restauration. Nous sommes vraiment désolés pour tous les problèmes que vous avez pu rencontrer et nous tenons a nous excuser et a profiter de vos commentaires pour nos améliorer. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous faire passer le meilleur des séjours. Meilleures salutations, Güendalina

Mauvaise première expérience

Note Avis clients 1.0/5

Yohan G. Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Climatisation non fonctionnelle, malgré le vacarme lorsqu'allumée. Chaleur ettoufante dans la chambre au 6ème étage. Chambre supérieure mais mansardée et très petite.

Bonjour Yohan, Merci d'avoir laissé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que la chambre qui vous as été attribuée ne vous ait pas convenue. Si vous souhaitez revenir, n'hésitez pas à demander une chambre supérieure vue Canal St Felix, qui n'est pas mansardée et possède plus de mètres carres. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous faire passer le meilleur des séjours. Meilleures salutations, Güendalina

Pb de facturation

Note Avis clients 2.5/5

Delphine Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Impression générale gâchée J avais réservé une demie pension Aucune explication sur ce que cela impliquait au moment de réserver le dîner avec le qr code Petit déjeuner réservé avec le qr code jamais livré Réservation faite pour 170 sans possibilité d avoir les 5% des membres Accor, on ne me facture pas le petit déjeuner et je me retrouve avec une facture plus chère de 171 euros ??? Incompréhensible

Bonjour Delphine, Merci d'avoir laissé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des problèmes avec le QR code Nous sommes vraiment désolés pour tous les problèmes que vous avez pu rencontrer et nous tenons a nous excuser et a profiter de vos commentaires pour nos améliorer. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous faire passer le meilleur des séjours. Meilleures salutations, Güendalina

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Ambiance agréable, accueil chaleureux

Bonjour Esther, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Je suis ravie de lire que vous l'avez apprécié, surtout l'ambiance et l'accueil. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Güendalina

Situation idéale à côté de la gare TGV.

Note Avis clients 4.5/5

D.f. S. En famille - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour.Personnel très accueillant et prévenant. Belles chambres avec tout confort.Néanmoins un peu petites pour y passer plusieurs nuitées avec bagages mais OK pour y passer une nuit.

Bonjour Doris, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Je suis ravie de lire que vous l'avez apprécié, surtout notre accueil et nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et nous vous ferons essayer nos chambres privilège idéales pour des longs séjours Bien cordialement, Güendalina

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans son ensemble, mais l'hôtel est un peu décevant par rapport au strandard d'un 4 étoiles et d'un Mercure. Les hôtels proches de la gare ont un atout indéniable dans leur localisation mais la vue sur les rails est très déceptive (surtout que ce n'est jamais mentionné) de plus l'insonorisation n'est pas au rendez-vous, nous avons entendu les travaux, les trains passer ainsi que les klaxons de ces derniers. Heureusement l'hôtel n'était pas complet, et nous avons pu changer de chambre en pleine nuit (l'hôtesse nous a tout de suite proposer cette solution et s'est montrée très sympathique). Le personnel est sympathique et souriant et professionnel, à l'exception d'une personne un peu moins avenante (elle ne semble d'ailleurs pas être hôtesse d'accueille, peut-être une manager). La chambre côté rail semble "laissée à l'abandon", la moquette est vieillotte, les finitions sur les murs se dégradent. Le prix n'est clairement pas justifié, et l'annotation "supérieur" semble inappropriée. RAS concernant la chambre avec vue sur le canal, belle, propre et beaucoup plus accueillante. Malgré ces pépins, nous sommes satisfaits de notre séjour, car nous avons changé de chambre.

Chambre spacieuse et très confortable

Note Avis clients 5.0/5

O. Entre amis - 30/05/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable, la chambre était magnifique et la baignoire est un vrai plus, le service est toujours au top, on sait à quoi s’attendre et c’est pour cela qu’on opte pour les hôtels Mercure, j’y reviendrai avec plaisir.

Bonjour Olivia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Je suis ravie de lire que vous l'avez apprécié, surtout votre chambre Privilège avec baignoire. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Güendalina

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

personnel chaleureux et disponible, bon restaurant, très bon petit déjeuner seul bémol : il ne m'a pas été possible de régler la température de la chambre et le premier soir j'ai eu un peu froid

Bonjour Julien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Je suis ravie de lire que vous l'avez apprécié, surtout notre Restaurant et notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Güendalina

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie Professionnel - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

Idéalement placé, l’hôtel se démarque par une propreté irréprochable et un accueil chaleureux.

Bonjour Nathalie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Je suis ravie de lire que vous l'avez apprécié, surtout la propreté et l'accueil chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Güendalina

Le Mercure: Ce n’est plus ce que c’était. A part le prix

Note Avis clients 1.5/5

C. Professionnel - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Cela faisait bien longtemps que je n’avais pas mis les pieds dans un hôtel Mercure. Dans mes souvenirs c’était le confort et la tranquillité d’un hôtel familial un peu cosu mais abordable. Mais ça c’était avant. Les locaux sont froids. Les chambres minuscules. Pas de salle de bain mais plutôt une douche au milieu de la chambre. La déco tendance - bas de gamme - aux couleurs pastel peine à déguiser la vétusté des lieux. L’impression n’est pas celle d’un hôtel chaleureux et rassurant mais plutôt celle d’un établissement un peu daté qui tente sans succès de surfer sur la vague d’une déco minimaliste d’inspiration scandinave. Et le tarif n’est pas bon marché pour une telle prestation dans ce secteur.

Bonjour Romain, Merci d'avoir laissé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que la chambre qui vous as été attribuée et notre décoration ne vous aient pas convenues. Si vous souhaitez renouveler votre expérience, n'hésitez pas à demander une chambre Privilège, avec une énorme salle de bain et une décoration complètement différente. Le bien-être de notre clientèle est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous faire passer le meilleur des séjours. Meilleures salutations, Güendalina

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Alain H. Entre amis - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil pour les cyclos

Bonjour Alain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre récent séjour à l'hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Je suis ravie de lire que vous l'avez apprécié, surtout notre emplacement privilégié a cote de la gare de Nantes et notre chaleureux accueil aux "cyclos". Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Güendalina

Gare sud Nantes

Note TripAdvisor 5.0/5

ronbono Professionnel - 16/03/2021 Avis TripAdvisor

Bon accueil. Dîner en room service à la carte plusieurs entrées , 3 plats, desserts. Service agréable. Petit déjeuner copieux. Situé gare sud. Parking privé en sous-sol et extérieur. Ascenseur sécurisé

Bonjour Ronbono, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel, ainsi que la qualité de l'accueil et des services. A très bientôt sur Nantes !

retours à Nantes

Note TripAdvisor 4.0/5

Liz M En couple - 05/02/2021 Avis TripAdvisor

comme nous sommes bien habitués à cet hôtel, nous continuons de venir en toute confiance...toujours très bien reçu , personnels souriants et accueillants. Très bien placé par rapport à la gare de SNCF et le centre ville!

Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous, en particulier grâce au service attentionné de tout notre équipe. Nous vous attendons avec impatience lors de votre prochain visite a Nantes!

Mon dernier séjour au mercure de Nantes gare sud , ressenti en demi teinte ! une fois de plus !

Note TripAdvisor 3.0/5

fredvendee2020 Voyage solo - 13/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel très pratique de part son emplacement ! , je séjourne régulièrement à ce Mercure , mais de vrai efforts pour la qualité du ménage des chambres ou suite serait la bienvenue ! loin d'être parfait , cela fait la deuxième fois que je rencontre ce soucis , concernant le "room service " en "mode covid ! " bien dans l'ensemble , seul bémol ! penser à bien chauffer les plats commandés ! le temps de manger l'entrée le plat est a peine tiède ! dommage car le restaurant est toujours de qualité ! une corbeille à papiers serait la bienvenue dans les chambres ou suite ! comme seul poubelle ! celle de la salle de bain ! un peu juste , moi j'étais seul , déjà limite ! à plusieurs compliqué ...

Nous vous remercions pour votre retour constructif et nous vous informons que nos chambres sont toujours inspectés par la Gouvernante pour vous offrir le meilleur service . Nous travaillons également tous les jours pour que le Room Service soit au top nous vous remercions pour votre remarque qui nous aide chaque jour à nous améliorer Nous sommes ravis que le reste de votre séjour ait été agréable, A très bientôt chez Mercure Nantes Centre Gare

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

chantalbouhanna Voyage solo - 07/01/2021 Avis TripAdvisor

Accueil à la réception très professionnel et très sympathique. Possibilité agréable de boire une bière pression dans la chambre. Literie parfaite. Salle de bains très agréable. Petit déjeuner copieux mais viennoiserie rassis.

Nous vous remercions pour votre si sympathique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, et la literie et espérons réellement vous accueillir bientôt de nouveau après cette période si étrange et vous servir une bière pression au bar. A très bientôt chez Mercure Nantes Centre Gare

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

sophiefraioli Voyage solo - 03/01/2021 Avis TripAdvisor

L'accueil a été au top, des petites attentions qui font du bien surtout en ce moment avec la crise sanitaire. Chambre spacieuse et très confortable. Parking privé pratique. J'y reviendrai sûrement un de ces jours

Nous vous remercions sincèrement pour votre si sympathique retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil de notre équipe et votre satisfaction est notre meilleure récompense . A Très bientôt chez Mercure Nantes Centre Gare

Une nuit pour déplacement professionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

cecilecoignet Professionnel - 15/11/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est situé à 2 pas de la gare c'est très pratique. Très belle chambre, agréable, fonctionnelle, avec une jolie vue ! Le service en chambre à cause de la Covid permet de se restaurer sur place ce qui est appréciable. Les repas servis sont très copieux et de qualité. Je recommande cet hôtel !!

Bonjour Cecile, nous vous remercions pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravies d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients . C'est un réel plaisir . A très vite.

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