Hôtel Mercure Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 450 avis

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Au pied de la Gare et proche de l'hyper centre ville

  • Chambre design dont chambres familles

  • Espace de travail : EasyWork et salles de réunion

  • Parking privé couvert

  • Restaurant "La Brasserie" : produits frais et locaux

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • NANTES ATLANTIQUEPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Location de vélo (à proximité)Payant
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

50/51 Quai Malakoff
44000
nantes
france

Tel : +33240353030

Fax : (+33)2/40893543

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  C3 et C5 GARE SNCF SUD

  • TRAM F.MITERRAND :  1 GARE SNCF NORD

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 9,99km / 6,21 miles - Navette payante

  • Par voiture

    A 11 PARIS ANGERS À 2,99km / 1,86 miles

  • Par voiture

    D751 PORNIC /NANTES À 8km / 4,97 miles

  • Par voiture

    N137 À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE SNCF ACCES NORD À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    GARE SNCF ACCES SUD À 0,1km / 0,06 miles

GPS :47.216141, -1.543981

Nos hébergements

Contemporaines et confortables, choisissez parmi nos chambres Standards ou Privileges. Nos chambres Privileges disposent d'un espace salon, d'une machine a Expresso et d'un mini-bar. Des chambres pour personnes a mobilite reduite sont disponibles.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, vue canal St Felix - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège, vue canal St Felix - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

SUITE - 1 LIT DOUBLE ET 1 CANAPE-LIT 2 PERSONNES

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35 / 377 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Française

Découvrez une carte évoluant au fil des saisons mettant en avant des produits frais et locaux accompagnés d'un verre des Grand Vins Mercure de votre choix dans un cadre convivial, moderne et chaleureux.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE LOUNGE CAFE

Photo non contractuelle

Véritable espace de détente, profitez du Lounge Bar pour vous relaxer autour d'un verre, discuter entre amis, ou consulter vos mails!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 175

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 450 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

734 avis

oui

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

-Tablette de nuit avec des traces de verres à notre arrivée -Lit double qui n'est pas un lit double mais deux lits simples collés et on nous sentons la cassure au milieu -Table à repasser salle qui a taché ma chemise -chaleur horrible meme avec la climatisation -gel douche familliale dans la salle de bain non changé alors que nous sommes pleines mesures de Covid En résumé mauvaise expérience pour un Mercure

Trop bien

Note Avis clients 4.2/5

Dimitri M. Voyage solo - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

Tout est parfait, et en plus beaucoup d’espace.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

L'après midi a été ponctué par de très forts bruits de travaux dans la chambre juxtaposée "perceuse" impossible de se reposer ou de se concentrer

Marc, Effectivement des travaux sont en cours. Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous essayons de faire notre maximum cependant pour attribuer des chambres en fonction de cela. Marjorie, réceptionniste

Grands parents fidéles à cet hôtel mais...

Note Avis clients 4.2/5

Jean P. E. M. S. En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

...mais pourquoi donc nous avoir imposé la chambre ne disposant que d'une petite fenêtre au fond d'un tube de béton (certes tournée vers la rivière selon nos voeux)? Probablement la plus mauvaise chambre de cet hôtel pourtant presque vide en ce dimanche de début juillet! L'accueil fut quant à lui cordial comme à l'accoutumée malgré les contraintes covid.

Madame/Monsieur B., Nous sommes navrés de voir que la chambre qui vous a été attribuée ne vous a pas convenue. N'hésitez pas à nous préciser une chambre que vous aimez particulièrement afin que nous puissions vous l'attribuer lors de votre prochain séjour à Nantes. A bientôt, Marjorie, réceptionniste

Un séjour perturbé par l'épidémie de COVID-19

Note Avis clients 4.2/5

Hugues B. Professionnel - 05/07/2020 Avis confirmés ALL

Heureux de retrouver l'hôtel Mercure - Gare. Mais une chambre de niveau supérieur (423) où manquent désormais les produits d'accueil (plus de chausson, pas de peignoir, pas de set...). Et pas de bouteille d'eau ! Ma surprise en rentrant de mes réunions de la journée de vendredi dans une chambre non refaite ! À mon accueil, on ne m'avait pas prévenu... l'hôtesse d'accueil du vendredi soir a eu la gentillesse de me proposer une autre chambre de même statut (la 421). Heureusement car j'aurai été déçu. Il me semble qu'au prix des chambres et quand on est un bon client, et dans la nécessité de protéger les personnels en charge du nettoyage, la solution qui m'a été proposée de prendre une autre chambre pour ma 2eme nuit est la bonne. Sinon accueil toujours de qualité, dîner vendredi soir très bon.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nantes Centre Gare. Nous sommes navrés de voir que la première chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que de nouvelles mesures ont été prises pour faire face à la crise de la Covid-19. Il est d'habitude annoncé lors des arrivées de ce changement, il y a donc eu un oubli de notre part et pour cela, veuillez nous en excuser. Nous espérons que ce désagrément ne vous empêchera pas de revenir au sein de notre hôtel lors de votre prochaine visite à Nantes. Marjorie, réceptionniste

Le COVID ne justifie pas tout

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 04/07/2020 Avis confirmés ALL

Le COVID implique de prendre certaines dispositions, mais rien ne justifie que pour 1 séjour de 3 jours, 1 seule serviette dans la chambre, 1 seul rouleau de papier toilette de disponible alors que les chambres ne sont pas faites. Nous disposons certes la possibilité de demander un "complément" au niveau de l'accueil, mais une telle demande est incongrue et déplacer pour un séjour facturé à 119€ par nuit !

Monsieur D., Nous sommes navrés de voir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avec la Covid-19, nous essayons de protéger au mieux les clients et nos collaborateurs. Vous pouviez tout à fait demander à ce que votre chambre soit faite si vous le vouliez. Le personnel reste à l'entière disposition des clients. Le tarif affiché prend en compte, bien évidemment, ces nouvelles conditions et est donc plus bas que d'habitude sur cette période. Nous espérons vous revoir lorsque la crise sera finie afin que vous puissiez profiter de votre séjour sans difficulté. Marjorie, réceptionniste

Parfait pour réunion commerciale

Note Avis clients 4.2/5

Peter Professionnel - 02/07/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant Chambre cosy Salle de réunion spacieuse et bien équipée Menu Restaurant de qualité

Peter, Nous vous remercions pour ce commentaire et nous sommes ravis de voir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines réunions ou autres déplacements. A bientôt, Marjorie, réceptionniste

contraintes sanitaires

Note TripAdvisor 4.0/5

nicolegrilois Voyage solo - 24/06/2020 Avis TripAdvisor

Si j'avais su à l'avance que le service de recouche ne fonctionnait pas, et donc que ma chambre ne serait pas faite pendant trois jours, j'aurais négocié un petit rabais... 91 € la nuit pour un service inexistant, j'estime que c'est un peu cher. Encore heureux que le petit déjeuner - très simplifié - ait été gratuit !

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 22/03/2020 Avis confirmés ALL

Service et prestations à la hauteur des attentes.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

séjour correct

Note Avis clients 4.2/5

Patrick Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Le restaurant fermé trop tôt La chambre trop exigüe , pas de place pour circuler dans la chambre, pas de meuble pour ouvrir sa valise, le dressing très étroit

Patrick, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Effectivement nos chambres classiques sont des chambres de 18m². La prochaine fois, n'hésitez pas à réserver une chambre supérieure qui est beaucoup plus spacieuse. Nous espérons vous revoir prochainement, Marjorie, réceptionniste

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Didier En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

R.A.S.

Didier, Nous sommes ravis de voir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Nantes. Marjorie, réceptionniste

très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Stephane Professionnel - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

bien accueilli; chambre calme, je n'ai pas entendu le moindre bruit; bon diner, service correct et rapide; excellent petit déjeuner; parking auto bien.

Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour à Nantes. A bientôt, Marjorie, réceptionniste

Agréable séjour

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Toujours le même sourire à l'arrivée pourtant tardive le soir

Cher Luc, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre professionnalisme et sur l’accueil que nous réservons à chacun de nos clients. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Votre commentaire nous encourage à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau, bonne journée, Gwendalina, Réceptionniste.

Bien situé proche gare, centre ville et Tramway

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et grande disponibilité de l'ensemble du personnel d'accueil. Chambre claire avec un design très original.

Chère Yolande, Merci beaucoup de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel, Gwendalina, Réceptionniste.

Bon séjour et bien situé

Note Avis clients 4.2/5

M. Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

J'étais là pour le travail, donc c'est vrai que d'être face à un personnel très agréable, à votre disposition fait plaisir quand vous arrivez à l'hôtel. Donc merci

Chère Monia,, Bonjour, Un grand merci pour votre message de satisfaction, je le transmets à toute l'équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau , Gwendalina, Réceptionniste.

Très bel hôtel design

Note Avis clients 4.2/5

N Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hotel, design, avec des espaces pour travailler, un restaurant de qualité Chambre spacieuses Tres bien placé, proche gare mais calme

Chère Nathalie, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de l'hôtel, ainsi que la qualité de l'accueil et des services. A très bientôt sur Nantes, Gwendalina, Réceptionniste.

Petit déjeuner remboursé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour , Je vous remercie pour votre facture. Comme convenu avec la réceptionniste lors de mon check out, je vous serai grès de bien vouloir me rembourser par virement sur mon compte bancaire les 17 euros facturés pour mon petit déjeuner. Un accord a en effet été passé sur le sujet entre la Directrice du CSDD et votre Directeur commercial Jérémie. Dans l'attente de votre remboursement, avec mes meilleures salutations. Arnaud R.

Monsieur R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous vous renouvelons nos sincères excuses concernant l'erreur de facturation lors de votre départ, que nous avons bien entendu résolu depuis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! La réception

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait et petit petit-déjeuner agréable.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. très cordialement, Gwendalina, Receptionsite.

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

satisfait de la propreté de l'établissement par contre drap changé au bout de 5 jours, sachant que j'ai séjourné 11 nuits. J'ai trouvé la chambre et la fenêtre très petite (limite un hublot), déçu comparé aux autres mercures (ex lyon lapart dieu)

Gaoussou, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la propreté de notre hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe d’étage. Nous sommes désolées pour le changement tardive des draps et on fera aussi le point avec le service respective. Espérant vous accueillir a nouveau, on vous salue, Gwendalina, Reception.

Chaleureux et vivant

Note Avis clients 4.2/5

Natacha Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

C'est un hôtel dans lequel on se sent bien, pour dormir, travailler, manger. Il est en plus idéalement situé : proche gare, mais aussi navette aéroport ou encore tramway et centre ville.

Natacha, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Quoi dire d'autre qu'un immense Merci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, on vous salue, Gwendalina, Receptioniste.
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