Hôtel Mercure Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 730 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Nantes Centre Gare - Image 1
Hôtel Mercure Nantes Centre Gare - Image 2
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Hôtel Mercure Nantes Centre Gare - Image 4
50/51 Quai Malakoff, 44000 NANTES, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé Clé Verte

  • 2 parkings privés: extérieur et souterrain (supplément 12eur)

  • Chambres triples & familiales jusqu'à 4 personnes (petit déjeuner offert pour les - 12 ans)

  • Arrivée matinale et Départ tardif possibles sur demande (bagagerie à disposition)

  • Restaurant ouvert midi et soir7j/7 pour un repas 100% maison

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Classique - 2 lits simples

Photo sur - Chambre Classique - 2 lits simples

Vous apprécierez depuis votre chambre disposant de 2 lits simples tout le confort : écran plat, plateau courtoisie, coffre fort mais surtout d'une super vue sur le Canal St Felix ou sur l'oeuvre de Ricciotti, la passerelle de la nouvelle gare de Nantes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes, détente assurée dans cette chambre au look atypique.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
Voir les disponibilités

Pouvant accueillir jusqu'à 2 personnes, cette chambre dispose d'un espace salon avec fauteuil convertible. Détente assurée dans cette chambre au look atypique. Minibar à disposition inclus, machine Nespresso et écran full HD pour un max de confort !

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 m² / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de nos nouvelles chambres privilèges au design Scandinave dotées d'un lit haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil, d'une machine Nespresso ou encore d'un minibar inclus, services VIP garantis.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Envie de vivre la vie de star l'espace d'une nuit? Imaginez une salle de bain aussi grande qu'une chambre avec la baignoire de vos rêves et une vue sur le canal St Felix juste en face. C'est le moment de vivre l'expérience!

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Vivez l'expérience en solo ou en famille de nos suites très spacieuses pouvant accueillir jusqu'à 4 pers. Grand écran full HD, Machine Nespresso, minibar inclus ou encore literie haute gamme, services haut de gamme garantis pour un vrai moment de partage.

  • Vues :

    Vue sur le fleuve

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Forfait TV DTT
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Nantes Centre Gare

50/51 Quai Malakoff
44000 NANTES
France

GPS:47.216141, -1.543981

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • NANTES ATLANTIQUE En supplément
  • NTE En supplément

Accessibilité

Hôtel accessible en fauteuil roulant

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 117 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 117 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie En supplément

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Enfants
  • Service en chambre En supplément
  • Express disponible à tout moment En supplément
  • Petit déjeuner à la carte En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons En supplément

Professionnel

5 Salles de réunion

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Babyfoot
  • Guide touristique pour les familles

Sports et loisirs

Bowling

  • À proximité

Karting

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 35 places de parking
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 15 EUR 15 EUR Par jour

Sécurité

  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Hotel car park

En supplément

50/51 Quai Malakoff, 44000 Nantes, France

GPS:47.216141, -1.543981

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 12 places de parking

  • Tarif du parking : 12 EUR 12 EUR Par jour

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

LA BRASSERIE

Photo sur - LA BRASSERIE

Découvrez une carte évoluant au fil des saisons mettant en avant des produits frais et locaux accompagnés d'un verre des Grand Vins Mercure de votre choix dans un cadre convivial, moderne et chaleureux.

Type de cuisine
Français
Capacité
100
Accessibilité
Service accessible
44000 Nantes, France
Téléphone +33 2 40 35 94 76

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Découvrez une carte évoluant au fil des saisons mettant en avant des produits frais et locaux accompagnés d'un verre des Grand Vins Mercure de votre choix dans un cadre convivial, moderne et chaleureux.

Véritable espace de détente, profitez du Lounge Bar pour vous relaxer autour d'un verre, discuter entre amis, ou consulter vos mails!

Choisissez parmi nos 3 formules petits déjeuners selon votre temps et vos envies : "Grand regal" au buffet du restaurant "La Brasserie", "Matin douceur" plateau servi en chambre ou "l'Express and co" votre petit déjeuner café-tartines servi au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 730 avis

Note Avis clients 3.0/5

Serge P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Serge Merci pour votre retour et pour votre compréhension ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’établissement ainsi que notre bar et restaurant. La mise en place d’un nouveau logiciel demande effectivement un temps d’adaptation et peut parfois perturber notre organisation. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre bienveillance face à cette période de transition. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 5.0/5

Melanie B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Melanie Un immense merci pour cette superbe note et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et notre emplacement idéal. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Anis, qui sera très heureux de savoir qu’il a contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 qui fait chaud au cœur !

Note Avis clients 3.0/5

Gregory K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour Gregory Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’implication de notre équipe, mais regrettons que l’état de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La formation et l’accompagnement de nos collaborateurs sont essentiels pour garantir un service de qualité, et votre remarque sera prise en compte. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Alain Un grand merci pour cette excellente note et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère agréable de notre hôtel, son emplacement et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement ! Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 qui fait chaud au cœur !

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour Nathalie Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre concierge lors de votre arrivée tardive, mais regrettons sincèrement les négligences constatées dans votre chambre ainsi que les erreurs concernant les produits d’accueil. La propreté et le soin apporté aux détails font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin que ces points soient vérifiés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Bonjour Serge Merci pour votre retour et pour votre compréhension ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de l’établissement ainsi que notre bar et restaurant. La mise en place d’un nouveau logiciel demande effectivement un temps d’adaptation et peut parfois perturber notre organisation. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre bienveillance face à cette période de transition. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 5.0/5

Melanie B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

très bonne expérience au sein de l'hôtel Mercure gare. confort ++ et une mention spécial pour Anis qui était adorable! je recommande +++

Bonjour Melanie Un immense merci pour cette superbe note et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement et notre emplacement idéal. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Anis, qui sera très heureux de savoir qu’il a contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 qui fait chaud au cœur !

Note Avis clients 3.0/5

Gregory K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé mais chambre vetuste ; personnel désireux de bien faire mais à former

Bonjour Gregory Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’implication de notre équipe, mais regrettons que l’état de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La formation et l’accompagnement de nos collaborateurs sont essentiels pour garantir un service de qualité, et votre remarque sera prise en compte. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 5.0/5

Alain F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable,bien situé et personnel très accueillant.

Bonjour Alain Un grand merci pour cette excellente note et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère agréable de notre hôtel, son emplacement et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement ! Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 qui fait chaud au cœur !

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Arrivée tardive, bon accueil du concierge, Juste négligence taie d oreiller à l’envers, fond de tasse sale , moi qui utilise les produits Nuxe les flacons n’était pas les bons intitulés et le savon du lavabo c est une crème hydratante au lieu d’avoir un gel lavant , boîte mouchoirs pareil je pense que quelqu’un a remit des mouchoirs dans la boîte car il était froissé

Bonjour Nathalie Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre concierge lors de votre arrivée tardive, mais regrettons sincèrement les négligences constatées dans votre chambre ainsi que les erreurs concernant les produits d’accueil. La propreté et le soin apporté aux détails font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin que ces points soient vérifiés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 4.5/5

Michele D. En couple - Avis confirmés ALL

En transit à Nantes depuis plusieurs années nous passons une nuit au Mercure chambre confortable bien insonorisé..personnel très aimable

Bonjour Michele Merci beaucoup pour votre fidélité et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez, année après année, le confort de nos chambres, leur insonorisation ainsi que l’amabilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Nantes. Nicolas, votre réceptionniste préféré… encore un petit point et c’était le sans-faute !

Note Avis clients 4.0/5

Djeneba T. En couple - Avis confirmés ALL

On a été très bien accueilli, le personnel etait a l’écoute et a accédé à toutes nos demandes et vraiment merci beaucoup pour ça Ce que je souhaiterais ajouter c’est qu’il y est un distributeur ou une mise en place pour des protections hygiéniques en cas d’imprévu, parce que j’ai fais face à cette situation très tard dans la nuit et je ne savais pas comment faire heureusement qu’un membre de l’hôtel en avait personnellement et a bien voulu me dépanner merci beaucoup pour ça

Bonjour Djeneba Merci beaucoup pour votre belle note et votre témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à votre écoute et vous accompagner avec bienveillance, même dans une situation imprévue en pleine nuit. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la mise à disposition de protections hygiéniques : c’est une remarque pertinente que nous transmettrons à notre direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 4.5/5

Didier B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable et bien situé prés des transports en commun. Bien que situé à proximité de la gare, on n'est pas gêné par le bruit, l'hôtel est bien insonorisé. Très bon accueil et chambres spacieuses et bien entretenues. Le seul petit défaut : le prix du parking à 15 Euros la nuit.

Bonjour Didier Merci beaucoup pour cette excellente note et votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’insonorisation de l’hôtel, le confort de nos chambres ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant le parking, son tarif est de 15 € par nuit et par véhicule. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nicolas, votre réceptionniste préféré… encore un petit point et c’était le sans-faute !

Note Avis clients 5.0/5

Catherine S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, très calme en dépit de la proximité de la gare, bien agencé et décoré. Personnel au top super gentil. Excellent accueil. Pdj bien achalandé (petites brioches au sucre delicieuses). On a bien profité de notre séjour.

Bonjour Catherine Un immense merci pour cette magnifique note et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour et apprécié le calme de l’hôtel, sa décoration, l’accueil de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner, avec une mention spéciale pour les petites brioches au sucre ! Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 aussi délicieux que nos brioches au sucre !

Note Avis clients 4.5/5

Loic B. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de une nuit, literie excellente, personnelle agréable et professionnelle. Continuer comme ça!

Bonjour Loic Merci beaucoup pour cette excellente note et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que le professionnalisme et l’amabilité de notre équipe. Soyez assuré que nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir de belles expériences lors de vos prochains séjours ! Nicolas, votre réceptionniste préféré… encore un petit point et c’était le sans-faute !

Note Avis clients 5.0/5

Adam W. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé seulement une nuit. L’accueil très chaleureux, chambre pour trois personnes très spacieuse et agréable. Nous n’avons pas mangé sur place. Nous reviendrons !

Bonjour Adam Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que le confort et l’espace de votre chambre, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 4.5/5

Pascal M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Habitué de cet tout hôtel, mon séjour a été un nouvelle fois très agréable. Parfaitement situé dans la gare tout en étant calme, l'hôtel à la décoration moderne et confortable offre un confort et des équipements de grande qualité. L'équipe est très disponible, accueillante et à l'écoute. Je le recommande sans hésiter.

Bonjour Pascal Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a une nouvelle fois été très agréable et que vous appréciez toujours autant notre emplacement, le calme de l’hôtel, son confort ainsi que la disponibilité et l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Nicolas, votre réceptionniste préféré… encore un petit point et c’était le sans-faute !

Note Avis clients 5.0/5

Philippe M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour très agreable

Bonjour Philippe Un grand merci pour cette magnifique note et pour votre très gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et passé un séjour très agréable parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 qui fait chaud au cœur !

Note Avis clients 5.0/5

Floriane B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai dormi 1 nuit dans cet hôtel et ma chambre était très confortable, vaste et silencieuse. La décoration était très soignée et chaleureuse (présence de livres notamment, belles couleurs), donnant une impression de neuf et de design réfléchi. Le personnel de l'accueil était adorable, et a parfaitement répondu à mes attentes. J'ai également dîné au restaurant de l'hôtel, qui était excellent. Je reviendrai assurément pour mon prochain déplacement à Nantes!

Bonjour Floriane Un immense merci pour cette magnifique note et pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le calme de votre chambre, notre décoration, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant. Savoir que vous reviendrez avec plaisir lors de votre prochain déplacement à Nantes est sans doute le plus beau des compliments ! Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 qui donne forcément envie de vous revoir !

Note Avis clients 5.0/5

Catherine B. En couple - Avis confirmés ALL

De passage à Nantes avec navette aéroport à côté très pratique

Bonjour Catherine Un grand merci pour cette magnifique note et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que sa situation, notamment la proximité de la navette aéroport, particulièrement pratique lors d’un passage à Nantes. Nicolas, votre réceptionniste préféré… un 10/10 qui fait chaud au cœur !

Note Avis clients 4.5/5

Erwan A. Professionnel - Avis confirmés ALL

près du palais des congrès et du centre ville historique

Bonjour Erwan Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéalement situé à proximité du Palais des Congrès et du centre-ville historique de Nantes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nicolas, votre réceptionniste préféré… encore un petit point et c’était le sans-faute !

Note Avis clients 4.5/5

Jean J. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner copieux et avec de bons produits, un drap supplémentaire demandé et fourni. l'hôtel est très bien, le service fourni au restaurant lorsque l'on veut juste consommer demande un peu (beaucoup), de patience.

Bonjour Jean-J. Merci beaucoup pour cette excellente note et pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, notre petit-déjeuner ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant le service au restaurant afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nicolas, votre réceptionniste préféré… encore un petit point et c’était le sans-faute !

Note Avis clients 3.0/5

Franck L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Plusieurs éléments qui se sont cumulés : -Impossibilité d’annuler une réservation afin de passer la nuit dans l’autre hôtel Mercure du centre ville -Accueil correct, on me dit qu’un « mini bar » est à disposition dans la chambre, j’ai été surpris de n’y trouver que du soft. Il faudrait expliquer aux clients se que mini bar signifie -Chambre « supérieure » : petites fenêtres, vue sur les rails de la gare, trace de tasse sur la tablette métallique à côté du lit, accessoires de la machine à café de la chambre mal remis, porte de la salle de bain qui frotte sur le bac de douche - Edition de la facture : j’avais demandé à ce qu’elle soit éditée au nom de la société, ce qui n’a pas été le cas en première instance Néanmoins, le personnel sur place a été agréable, ainsi que le petit déjeuner et l’espace au rez de chaussée. En bref, à mon sens le rapport qualité prix n’y était pas, je me tournerais vers d’autres établissements à l’avenir

Bonjour Franck Merci pour votre retour détaillé. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant l’annulation, les conditions de votre réservation, que vous avez validées au moment de la réservation, précisent les modalités applicables et ne permettent malheureusement pas d’annulation sans frais ; de même, notre établissement étant le Mercure Nantes Centre Gare, notre proximité immédiate avec la gare fait partie intégrante de notre emplacement et de notre identité. ous prenons néanmoins en compte vos remarques concernant la chambre, le service et la facturation, et sommes heureux que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner et nos espaces communs. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 2.5/5

Matthieu D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le ventilateur en chambre supérieure n'est pas une clim. Le parking affiché lors de la réservation s'avère payant 20€ une fois sur place. Mettre des avantages concurrentiels c'est bien, encore faut-il qu'ils soient bien réels.

Bonjour Mattieu Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, nous vous confirmons que nos chambres en sont bien équipées et que celle-ci fonctionne. Conscients des conditions de chaleur exceptionnelles rencontrées durant cette période, nous avons fait le nécessaire à chaque sollicitation de nos clients, en intervenant avec la plus grande réactivité possible afin d’améliorer leur confort. Des ventilateurs peuvent également être mis à disposition en complément de la climatisation, sur demande. Concernant le parking, son tarif est de 15 € par nuit et par véhicule. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

Note Avis clients 2.5/5

Veronique B. Professionnel - Avis confirmés ALL

On entend trop les bruits de l’extérieur même au 5eme étage et le bruit des chambres d’à côté - sinon l’hôtel est très beau propre et super petit déjeuné

Bonjour Véronique Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté, la décoration de l’hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés que les nuisances sonores extérieures et celles provenant des chambres voisines aient altéré votre confort, et prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nicolas, votre réceptionniste préféré.

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  • 668 avis 9.5/10 Site
  • 860 avis 6.9/10 Chambre
  • 916 avis 8.7/10 Service
  • 5 avis 8.5/10 Internet
  • 384 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 280 avis 6.7/10 Repas
  • 249 avis 5.6/10 Propreté
  • 184 avis 9.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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