Hôtel Mercure Nantes Centre Gare 4 étoiles

Simple et facile Tout sur place top

Tres satisfaite accueil super rien n'a dire de plus juste que je reviendrai

Pour des questions personnelles les rdv se situaient sur deux jours et la solution d'un hôtel de qualité a été une recherche sur internet mais aussi avec des informations personnelles sur AccorHotels. Pour le confort, le service l'emplacement en centre ville et proche de la Gare ont permis ce choix de votre Hôtel avec l'offre commerciale et ses tarifs. L'Hôtel est très bien agencé, éclairé, décoré même si le coté "Jules verne" n'est pas mon genre. L'accueil est très correcte et professionnel, toute l'information pour la réservation et les services de l'hôtel restaurant. Un très bonne coordination des services donc de la facture et son suivi, de la relation client, le personnel est accueillant aimable professionnel aussi pour la confidentialité c'est important pour un bon séjour en sécurité dans un hôtel proche d'une grande gare en travaux ! Mercis beaucoup, j'ai passé une très bonne soirée et nuit et séjour avec l'envergure d'Accor un vrai plaisir de confort de "société" moderne !que je compte réitérer.

Une clef pour deux personnes c’est insuffisant. Ma compagne s’est retrouvée dans l’obscurité pendant mon absence! Prévenir au moins les voyageurs

Content de mon séjour. Je suis déçu que dans la chambre la touche romantique n’est pas été ajouté alors que je l’avais demandé.

Bon accueil. Chambre correcte. Isolation sonore n est pas au top. Petit-déjeuner trés bon avec beaucoup de choix. Plateau de petit déjeuner resté toute l après-midi devant l ascenseur, présent encore à 22h.... un peu décevant pour un 4 *!

Bonjour, J’avoue que les chambres qui me sont attribuées depuis mes 3 ou 4 derniers passages sont de plus en plus petites ... je séjourne systématiquement dans votre hôtel lors de mes séjours nantais. Je dois vous réserver pour mon entreprise FUJIFILM 50 nuits par an. Car J’y fais également dormir tous les clients que j’accompagne et je ne me sens pas du tout récompensée de cette fidélité. Ce n’est pas grave dans l’absolu mais je tenais à le signaler. Bien à vous Flore Tésiorowski

Chambre agréable et personnel au petit soin.

L'hôtel est bien situé Le personnel d'accueil agréable. Mais le reste ne suit pas. Le personnel du petit déjeuner est fuyant. Il est compliqué de capter mérité attention afin d'avoir du café qui n'est malheureusement pas en Libre service. Pénalisant pour les gens qui travaillent et qui sont pressés. Le coffre de ma chambre ne fonctionnait pas. Le technicien n'est jamais passé le réparer ou le changer. Le lit double est en fait la réunion de 2 lits simple ou on tombe au milieu. Rien pour poser une valise, il faut l'ouvrir par terre... Moyen moins pour le prix

Très déçu par l'accueil ,pas de boisson de bienvenue , pas de surclassement ,chambre agréable mais petite jolie salle de bain ,hotel bien situé et un parking apprécié ,petit déjeuner en chambre nul

Ras

Bonne emplacement proche gare mais la chambre donnant directement sur les rails, sans grande isolation, la circulation des trains m'a empeché de dormir correctement...Dommage Petit déjeuner excellent et personnel très agréable

bon aceuil - tranquilité de la chambre - bonne prestation d'ensemble

Hôtel très bien situé (mais travaux de rénovation gare SNCF (provisoires ?) en cours). Caractère "open space" très déroutant au premier abord, mais original . Carte d’accès (chambre, ascenseur, ...) très souvent inutilisable (problème récurent entendus des autres utilisateurs) à réinitialiser plusieurs fois par jour ! Petit déjeuner correct sans plus ...( fruits coupés très médiocres , confitures quelconques, ...) Salle de bain empêchant toute intimité ... Chambre propre ...mais verre utilisé et laissé bien évidence non emporté Chasse d'eau (petit débit) inopérante (ch 419)

accueil courtois et chaleureux . respect de ma demande d'avoir une chambre très calme. séjour parfait.