Hôtel ibis Styles Nantes Centre Place Royale 3 étoiles

Une équipe très sympa et à votre écoute. L'entretien et la propreté est bien soigné. Les chambre et la literie sont confortables. Les produits du petits déjeuners sont de qualités. L'emplacement est bien dans le centre, ont peut faire beaucoup de choses à pieds. Mon séjour m'a donné entière satisfaction et à parfaitement répondu à mes attentes. Je recommande vivement !

Hôtel calme et bien situé, personnel aimable et à l’écoute. Hôtel propre

Accueil très chaleureux, une équipe souriante au service du client.

Belle chambre et personnel de l'hôtel très agréable

Bien situé et personnel à l’écoute. Calme. Équipement un peu vieillissant pour un ibis styles et salle de petit déjeuner en sous-sol et vraiment très très petite.

Hôtel en plein centre ville, entouré de restaurants et de magasins. Situé idéalement pour passer un week-end shopping sans voiture. Garage couvert et payant à 150 mètres. Lieu un peu bruyant mais globalement calme. Literie peu confortable pour ma part et coussins trop plats. Globalement, hôtel propre. Mais décoration un peu dépassée notamment dans les étages qui mènent aux chambres et salle du petit-déjeuner en sous-sol.

L'hôtel est bien placé, l'accueil est très aimable. La propreté de la chambre est correcte, mais tout est assez "vieillot" et la literie n'est pas au mieux. Ayant séjourné dans d'autres IBIS Style, j'ai été déçue. Je séjourne souvent dans les hôtels du Groupe Accor, Novotel, Mercure....mais cette fois je n'ai pas trop aimé le séjour. Le petit-déjeuner est très basique "continental" et je précise que j'apporte mon propre pain qui est sans gluten.

Très bon accueil, personnel à l'écoute des clients, ambiance "cosy" qui m'a beaucoup plu.

Dommage pour la salle du petit déjeuner en sous-sol. Pas très agréable.

bien situe et tres calme.le couloir est un peu vieillot.la moquette est depasse.

L'hôtel est très bien situé dans la ville le personnel est très aimable Chambre correcte.

LA CHAMBRE ÉTAIT CORRECT . SEUL BÉMOL CONCERNE LE GRAND LIT QUI ÉTAIT EN FAIT DEUX PETITS LIT MIS COTE à COTE. JE M ATTENDAIS A AVOIR UN VRAI GRAND LIT MAIS PAS DEUX PETITS LIT MIS COTE A COTE ET QUI SE DÉPLAÇAIT AU MOINDRE MOUVEMENT. MÊME SI J’ÉTAIS SEULE DANS LA CHAMBRE J AURAIS APPRÉCIÉ LE CONFORT D'UN VRAI LIT.

Un cauchemar! Hôtel vétuste, sale, aucun service ... moquette usée avec des brûlures de cigarettes; literie inconfortable : alèse en papier non tissé trop petite pour le matelas Drap du dessous trop petit , impossible à border car à peine 10 cm dépassant du matelas de chaque côté (donc nuit inconfortable avec le drap roulé en boule sous nous) Dès notre arrivée on nous annonce que le ménage ne sera pas assuré dans les chambres pendant toute la durée de notre séjour à cause de la nouvelle procédure Accor All safe (!!), et suite aux risques de contamination liés au COVID, préconisant qu’aucune personne étrangère ne doit rentrer dans la chambre !!! Or j’ai regardé le principe All Safe sur internet qui préconise des mesures de nettoyage renforcées dans les chambres,salles de bain, et parties communes (cherchez l’erreur!) Nous avons du aller chercher des serviettes propres tous les jours à l’accueil et laisser les sales entassées sur le sol de la salle de bain; J’ai nettoyé la cuvette des Wc avec mon propre gel douche et j’ai refait le lit moi même tous les jours (ce qui m’a permis de constater l’état de saleté du matelas avec une énorme tache de sang séché au milieu!) Le petit déjeuner est pris dans une salle aveugle et lugubre au sous sol ; nous avons donc remonté un plateau dans la chambre et les plateaux des deux premiers jours sont restés dans le couloir jusqu’au troisième jour , ce qui signifie qu’aucun ménage dans les parties communes n’a été effectué non plus pendant plusieurs jours! Comment un tel « bouge » peut il avoir le label Ibis Style ?? Étant là pour le travail, nous n’avions pas le temps de protester ou de chercher un autre hôtel ; de plus les jeunes filles à l’accueil (au demeurant charmantes) étaient vraisemblablement sans expérience et trouvaient la situation normale…. Bref je compte demander un remboursement au moins partiel au service client , et je poste cet avis sur Trip Advisor et autres sites d’appréciation qualité ( je suis moi même consultante en qualité !!) Cordialement Annick M.

RAS

Galère pour se garer travaux tramway au septième étage très bruyant personnel agréable