Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que le surclassement ait été une agréable surprise et que cette attention ait contribué à rendre votre séjour encore plus plaisant. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le bonheur de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Julie

Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique commentaire et pour votre fidélité à l’ibis Styles Nantes Centre Gare ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos prestations, le confort de nos chambres, la propreté de nos espaces ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments à l’égard de nos équipes, aussi bien en salle de petit-déjeuner qu’au service des étages, nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements, qui sont une belle récompense pour leur engagement quotidien. C’est un véritable plaisir de vous accueillir régulièrement et de savoir que chaque séjour est à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver très prochainement chez nous ! Thomas

Bonjour, Un grand merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes en effet situé proche de la gare et du centre-ville accessible à pied ou en tram. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à NANTES ! Thomas

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, particulièrement pratique pour les déplacements en transports en commun, ainsi que l’accueil de notre équipe. Concernant le parking, nous comprenons que son tarif puisse représenter un budget important. Il s’agit d’un parking public dont les tarifs sont fixés par la Ville de Nantes. Nous proposons toutefois à nos clients une remise de 20 % sur le tarif public en réservant au plus tard une heure avant votre arrivée. Les conditions de notre partenariat ainsi que les modalités d’accès sont indiquées dans le mail de confirmation de réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nantes. Nathalie

Bonjour, Un grand merci pour ce retour très chaleureux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Votre commentaire sur nos réceptionnistes nous touche particulièrement : le sourire et le bien-être de nos équipes comptent beaucoup pour nous, et savoir que cela se ressent auprès de nos clients est la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Ronny

Bonjour, Un grand merci pour ce retour très positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit si bien passé. Notre emplacement, à deux pas de la gare et du centre-ville, est un vrai atout pour nos clients, et nous sommes heureux qu'il ait répondu à vos besoins. Merci également pour vos mots sur la propreté et la décoration de l'établissement : nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de l'équipe, qui sera très touchée de savoir que son travail a été remarqué. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement. Ronny

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait pleinement satisfait ! Nous proposons en effet, chaque matin, la possibilité d’emporter votre petit-déjeuner entre 4h00 et 6h00, afin de faciliter les départs matinaux de nos clients. Nous sommes heureux que ce service ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Toute l’équipe de l’Ibis Styles Nantes Centre Gare se tient à votre entière disposition 24h/24 afin de vous accompagner et de répondre au mieux à vos besoins tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nantes ! Emma

Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note de 100 que vous avez adressé à notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre localisation, à proximité immédiate de la gare de Nantes et des principaux points d’intérêt du centre-ville vous ait plu. En espérant vous revoir prochainement, Julie

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que l’accueil attentif de notre équipe. Votre très bonne note concernant notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes en revanche désolés que notre petit-déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Notre sélection est définie par les standards Ibis Styles et ne comprend effectivement pas de plats chauds. Les produits proposés ont été soigneusement sélectionnés pour offrir une offre variée et de qualité, mais nous comprenons que vous ayez souhaité davantage de choix chauds. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Nantes. Cordialement, Nathalie

Bonjour, Un grand merci pour votre très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Julie

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait donné entière satisfaction. Notre emplacement, à quelques pas de la gare SNCF de Nantes, permet de profiter facilement de la ville et de ses alentours, tout en bénéficiant d’un cadre confortable pour se reposer. Nous sommes également heureux que les aménagements de votre chambre aient plus que répondu à vos attentes. Nous accordons une attention particulière au confort et à l’accessibilité afin que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. Toute notre équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Ibis Styles Nantes Centre Gare, pour un autre séjour agréable au cœur de Nantes. Emma

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour à l’ibis Styles Nantes Centre Gare vous ait donné entière satisfaction. Notre localisation, à proximité immédiate de la gare de Nantes et des principaux points d’intérêt du centre-ville, permet à nos clients de profiter pleinement de la ville tout en facilitant leurs déplacements. Nous sommes également très touchés par vos compliments envers notre équipe, dont la gentillesse, la patience et l’attention portée à chaque client sont au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Nantes ! Aliya

Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre ainsi que l’accueil agréable et efficace de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés pour l’odeur désagréable constatée dans la salle de bain. Votre remarque a bien été prise en compte afin que le nécessaire soit vérifié. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre hôtel, Julie

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté des couloirs et de la chambre ainsi que l’état de votre literie. Les conditions que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire un point rapidement avec nos équipes sur ces différents éléments, et particulièrement sur l’état du matelas. Nous regrettons également les nuisances sonores qui ont perturbé votre sommeil. Dans ce type de situation, notre réception est disponible 24h/24 et nous aurions souhaité pouvoir intervenir pendant votre séjour afin de rechercher une solution. Nous avons néanmoins apprécié de constater que vous avez été satisfaite de l’accueil lors de votre arrivée, de votre départ, notre équipe est présente afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients durant leur séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions afin de vous faire une autre impression de notre établissement. Cordialement, Nathalie