Pullman Paris Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 3 269 avis

Meilleur prix
garanti
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18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • A deux pas de la tour Eiffel et des croisières sur la Seine

  • Chambres et Suites avec vue tour Eiffel

  • Chambres familiales et Family Brunch tous les dimanches

  • Carte inventive à base de produits frais au restaurant Frame

  • Bar éphémère avec vue Tour Eiffel au 10ème Ciel

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Localisation de l'hôtel

Pullman Paris Tour Eiffel

18 avenue de Suffren, Entrée au 22 rue Jean Rey
75015 PARIS
France

GPS:48.855976, 2.293221

Téléphone
Fax +33 1 44 38 56 10

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Frame Brasserie

FRAME est la rencontre entre un paysage parisien emblématique et une atmosphère intérieure vivante. Chaque assiette raconte le rythme des saisons et invite à des moments forts, simples et mémorables.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  3 269 avis

Note Avis clients 0.5/5

Anabelle, C. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un accueil avec retenue sur CB alors que ma société a un partenariat avec cet hotel / Accor sur facturation des petits déjeuners !! hotel impossible à joindre par tél Zéro retour du service client suite à mon mail de réclamation ...

Note Avis clients 3.5/5

Serge B. En couple - Avis confirmés ALL

Service impeccable, bel hôtel mais pour le prix vous devriez faire un effort sur la salle de bain de ma chambre.

Note Avis clients 1.5/5

Stephane L. R. En famille - Avis confirmés ALL

Ascenseurs indisponibles car un bar au 10ème n'a pas été anticipé, restaurant dépassé par l'affluence car un weekend prolongé n'a pas été anticipé. Un vrai grand manque de professionnalisme.

Note Avis clients 5.0/5

Michel B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Je descends parfois dans cet hôtel et très souvent au restaurant Frame qui le jouxte. Habituellement le checkin se fait de manière un peu impersonnelle mais cette fois j'avoue que Christy et Tea ont été d'une gentillesse et d'une efficacité rares malgré l'affluence conséquente du fait des touristes et de Roland Garros. Elles ont sue me trouver une chambre avant l'horaire théorique et je profite de ce message pour les en remercier ainsi que pour leur agréable sourire. Tea pour sa part m'a indiqué que je pouvais à l'avenir me rendre au desk dédié aux titulaires AllAccor pour gagner du temps. Merci mesdemoiselles. Un regret que l’hôtel ne propose pas de Dayuse.

Note Avis clients 1.0/5

Abdelaziz A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné 3 nuits au Pullman Paris Tour Eiffel et l’expérience a été très décevante, surtout pour un hôtel 4 étoiles de ce standing. À notre arrivée, la chambre était glaciale. Après signalement, on nous a expliqué que l’hôtel était passé en “mode été” et qu’il n’était donc plus possible d’avoir du chauffage, uniquement la climatisation. On nous a proposé un chauffage d’appoint et des couvertures. Le problème, c’est que le chauffage d’appoint n’était pas une vraie solution : soit la chambre restait froide, soit il faisait rapidement beaucoup trop chaud, sans possibilité de régler correctement la température. Nous avons donc passé 3 nuits dans un inconfort permanent. Ma femme est tombée malade après ce séjour. Lorsque j’ai clairement exprimé mon mécontentement, la seule réponse obtenue a été un simple “vraiment navré”. Rien de plus. Aucune vraie prise en charge, aucune solution concrète, aucun geste, aucune considération réelle. Autre détail assez révélateur du niveau de service actuel : nous avions commandé des pâtisseries pour notre arrivée. Elles étaient bien là, mais visiblement, dans cet établissement, les couverts pour les déguster sont en option. Il faut croire qu’un 4 étoiles peut servir des pâtisseries sans prévoir de quoi les manger. Je comprends qu’un hôtel ne puisse pas contrôler la météo, mais il doit au minimum pouvoir garantir une température correcte dans une chambre occupée par des clients. L’argument du “mode été” ne peut pas justifier un tel manque de confort. Le plus décevant reste le service, ou plutôt son absence. À ce niveau de prix et pour un hôtel Pullman, on s’attend à beaucoup mieux qu’un simple “navré” et quelques solutions improvisées. Très mauvaise expérience. Le service est actuellement inexistant dans cet établissement.

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  • 1 077 avis 5.8/10 Propreté
  • 744 avis 4.1/10 Qualité/prix

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