Hôtel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 5 037 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement idéal près du Trocadéro.

  • Suite avec vue sur la Tour Eiffel

  • Nouvel écrin pour l'excellence culinaire

  • Choisissez directement dans notre cave, le vin idéal pour ce voyage gastronomique.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

88 bis Avenue Kléber
75116 paris
france

Tel : +33144345454

Fax : (+33)1/44345444

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • PORTE DE ST CLOUD - OPERA :  22 KLEBER-BOISSIERE

  • TROCADERO - GARE DE L'EST :  30 KLEBER - BOISSIERE

  • NATION-CHARLES DE GAULLE ETOILE :  6 BOISSIERE

  • NATION-PORTE DAUPHINE :  2 VICTOR HUGO

  • PONT DE SEVRES-MAIRIE DE MONTREU :  9 TROCADERO

  • RER A :  RER A CHARLES DE GAULLE - ETOILE

  • Par avion

    PARIS CHARLES DE GAULLE À 29,5km / 18,33 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 22,9km / 14,23 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 6,1km / 3,79 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 4,8km / 2,98 miles

  • Par train

    GARE ST LAZARE À 4km / 2,49 miles

GPS :48.866381, 2.289507

Nos hébergements

De belles matières aux tons harmonieux et originaux confèrent aux 103 chambres (dont 28 suites) du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel une atmosphère chaleureuse propice à la détente et au repos. Avec le concept de literie MyBed, le wifi gratuit, la station d'accueil iphone, et la télévision avec écran plat, chaque chambre apporte bien-être et détente. Certaines d'entre elles ont vue sur la Tour Eiffel. L'hôtel met également à disposition pour les familles des chambres communicantes.

CHAMBRE CLASSIQUE avec 1 lit queen size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE CLASSIQUE avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE DELUXE avec 1 lit queen size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)

CHAMBRE DELUXE avec 2 lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Menu Oreiller(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

CARTE BLANCHE

Cuisine : Française

Le restaurant Carte Blanche : Une cuisine contemporaine fondée exclusivement sur les produits de saison « à l'apogée de leur saveur »: légumes et fruits, poissons de pêche raisonnée et sauvage, viandes d'AOC - et cuissons justes, le point fort du Chef.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR DU BALTIMORE

Photo non contractuelle

Le 88B est probablement l'endroit le plus intime de cette demeure où se fondent avec chaleur la patine du bois et les lumières tamisées.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 102

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 037 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

402 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bien situé , séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 11/05/2021 Avis confirmés ALL

Établissement que nous affectons particulièrement pour l’accueil et le professionnalisme.

Chère Madame D., Nous sommes ravis de lire ce beau commentaire de votre part suite à votre séjour parmi nous ! Toutes les équipes du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel étaient heureuses de vous revoir et sont dans l'attente de vous accueillir à nouveau dans votre Maison Parisienne. Bien à vous, Auriane LEROUX Responsable des Relations clientèles

Baltimore forever

Note Avis clients 4.0/5

Philippe En famille - 29/04/2021 Avis confirmés ALL

hébergement bien configuré et agréable, literie de grande qualité ; restauration décevante

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Toutes les équipes étaient ravies de vous servir tout au long de votre séjour. Néanmoins, nous sommes navrés de lire votre déception quant à notre offre de room-service. Pendant cette période très particulière, nous avons mis en place une offre room-service, une suggestion de notre Chef J-P Perol et un nouveau partenariat avec la Brasserie Cézanne de l'Avenue Kléber. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre maison et de vous faire découvrir de nouveaux plats à la carte du room-service. Bien à vous, Auriane LEROUX Responsable des Relations clientèles
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Je n’étais pas revenu depuis de nombreuses années mais je n’ai pas été déçu . J’ai eu un problème avec la robinetterie de la baignoire . Pas de snacks dans ke mini bar , sans doute du au Covid .

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Nos équipes ont été ravies de vous revoir ! En revanche, nous vous présentons nos excuses concernant le problème de robinetterie dans la baignoire que vous avez pu rencontré lors de votre séjour. Sachez que notre équipe de maintenance est en mesure de réparer ce défaut. Les restrictions sanitaires ne nous permettent malheureusement pas de remplir le minibar de nos chambres. Les snacks et boissons sont disponibles sur demande. Toutes les équipes espèrent avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre Maison Parisienne. Cordialement, Auriane LEROUX Responsable des Relations clientèles

Un personnel très efficace et à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

Sophie En famille - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Des Room Services de très bon niveau : organisation, qualité des plats et efficacité du personnel sont à souligner. Un accueil de qualité au desk

Chère Madame D., Quel beau commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre récente expérience. Nous sommes particulièrement touchés par votre retour à propos du service que nos équipes vous ont offert. Depuis notre réouverture et malgré les restrictions imposées, nous faisons tout le nécessaire afin d'offrir le meilleur des séjours à notre clientèle. Je suis certaine que votre commentaire leur fera très plaisir ! Aussi, nous sommes ravis que notre carte de room-service créée par notre Chef Jean-Philippe Perol vous ait conquise. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Bien à vous, Auriane LEROUX Responsable des Relations clientèles

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

T. Professionnel - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

Service agréable, belle chambre

Chère Madame T., Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions. Toutes les équipes du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel donnent le meilleur d'elles-mêmes depuis notre réouverture le 08 mars 2021 afin d'offrir le plus agréable des services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre maison Parisienne. Cordialement, Auriane Leroux Guest Relation Manager

Un cocon

Note Avis clients 5.0/5

Valérie Professionnel - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

Comme à la maison

Chère Madame C., Quel plaisir de lire ce beau commentaire de votre part ! Nous étions aussi impatients de retrouver notre clientèle et c'est un plaisir de lire que vous vous sentez au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, comme chez vous. Votre maison Parisienne vous attend pour votre prochain séjour ! A bientôt, Auriane Leroux Guest Relation Manager

Bien situé.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 11/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre en Dayuse pour travailler. Très propre. Confortable. Mais chambre bruyante. 1ère Etage sur rue. Carte de room service réduite à cause du lockdown.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre Maison de par sa localisation, sa propreté et son confort. Néanmoins, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le choix de votre chambre. Sachez que nous avons pris note de votre préférence d'une chambre calme, de préférence en étage élevé pour vos prochains séjours. Toute l'équipe du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Auriane LEROUX Responsable des Relations clientèles

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

T. M. En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Dans les conditions sanitaires actuelles imposées vous faites pour le mieux,bravo.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre message de soutien. Nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes afin de continuer de faire vivre de belles expériences à nos clients malgré les mesures sanitaires imposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Bien à vous, Auriane LEROUX Responsable des relations clientèles

Luxe et confort

Note Avis clients 5.0/5

Lm En couple - 13/10/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel chaleureux, confortable où il est agréable de séjourner. Le personnel y est accueillant, discret et efficace. Nous recommandons cet établissement !

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce commentaire positif avec nous ! Nous sommes ravis que votre récent séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir très prochainement au sein de notre établissement parisien. Sincèrement, Manon Guest relation

Excellent accueil belle chambre

Note Avis clients 4.5/5

Superbe E. M. Professionnel - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Superbe

Cher Monsieur G., Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre dernier séjour parmi nous. Votre retour nous est très précieux et sachez qu'il a été partagé avec les équipes, qui gardent le sourire et restent motivées afin de délivrer la meilleure expérience à nos clients malgré les restrictions sanitaires actuelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. Bien à vous, Auriane LEROUX Responsable des Relations clientèles

Excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

367michelc Professionnel - 26/07/2020 Avis TripAdvisor

Dès votre arrivée le ton est donné, accueil chaleureux dans ce lieu qui l’est tout autant . Le personnel dans tout son ensemble très pro, à l’écoute et bienveillant, L’équipe de la réception toujours omniprésente pour rendre votre séjour le meilleur et ce malgré la situation covid , le restaurant, et service d’étage et chambres , tout est parfait , sous l’œil toujours attentif du directeur très accessible et dynamique qui lui aussi Faisait ressentir un bien être pendant le séjour , toujours souriant comme sa team ( bravo ), Les salons d’affaires , la terrasse , l’emplacement et les chambres font du sofitel baltimore Un endroit unique Au travers de ce tout un des établissements incontournables à mon sens Et des meilleurs et qui tend à l’excellence, Pour preuve j’y suis encore pour un second séjour tant pour affaires et loisirs , On s’y sent connu et reconnu et spécial Grace à ce tout ! Bravo

Cher Monsieur Cristiani, Quel plaisir de lire un retour comme le vôtre ! Toutes nos équipes ainsi que Monsieur Poncey étaient enchantés de vous revoir au Sofitel Paris Baltimore. Nous avons tout mis en œuvre pour rendre votre séjour des plus agréables et nous sommes heureux de voir que cela a réussi ! Nous avons réellement apprécié votre compagnie et votre bonne humeur quotidienne et nous espérons vous revoir très prochainement dans votre nouvelle Maison Parisienne. Dans l’attente de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous, Sincèrement, Emma TAUFFLIEB Assistante Chef de Réception

l'excellence

Note TripAdvisor 5.0/5

rice68350 Professionnel - 17/01/2020 Avis TripAdvisor

Le cadre? la decoration florale, le personnel dans sa globalité a été merveilleux et attentif . Ne pas oublier le geste de bienvenue pour les porteurs de la carte All accor !!! Hormis cela rien a dire .

Cher rice68350, Nous vous remercions de partager votre belle expérience au sein de notre Sofitel Paris Baltimore. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme nos collaborateurs, ainsi que la décoration de notre hôtel. Nous sommes désolés pour l'oubli du geste de bienvenue, et restons à votre disposition pour en discuter plus en détails. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement parisien. Meilleures salutations, Manon Guest relation

excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

gelenvacances En couple - 14/01/2020 Avis TripAdvisor

La qualité du personnel et les prestations sont à la hauteur de la réputation de l'établissement . Un hotel aux dimensions humaines situé dans l'un des meilleurs quartiers de Paris et un service irréprochable .

Cher gelenvacances, Quel beau commentaire ! Nous vous remercions grandement pour cet excellent retour de votre part quant à votre expérience parmi nous. C'est toujours un réel plaisir de recevoir vos avis positifs et sachez que toutes les équipes ont été très touchées par vos compliments. Au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, nous avons à coeur d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous vous remercions à nouveau et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Auriane Leroux Guest Relations Manager

MAGNIFIQUE ADRESSE

Note TripAdvisor 5.0/5

Thierry C En couple - 06/12/2019 Avis TripAdvisor

C'est un vrai plaisir de séjourner dans cet hotel . De l'arrivée au départ , le service est attentionné . Les chambres ont été rénovés avec goût et sont confortables . Le petit déjeuner est excellent avec un personnel aussi efficace que gentil. Enfin la cuisine du restaurant Carte Blanche est juste parfaite et vaut sans aucune discussion possible une étoile Michelin. Quand vous aurez essayé cet hotel vous lui resterez fidèle...

Cher Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et les attentions de nos collègues, ainsi que nos aménagements et la cuisine de notre Chef. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement parisien. Meilleures salutations, Ninon Guest Relation

EXCELLENT SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

Cyril B Professionnel - 24/11/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est idéalement situé entre les champs Elysées et le Trocadéro, avec bouche de métro à proximité. L'accueil du personnel est en tout point excellent, avec sourire, professionnalisme et impression de luxe simple. Le hall est petit mais intime, les salons et bar pratiques pour rencontre professionnel, plats servis de qualité et prix normaux, avec serveuses au service incroyablement souriant; La Chambre un peu petite mais normale pour la classique, avec par contre des agencements et matériaux de vrai qualité, comme la salle de bain. En résumé, rien à critiquer, que des compliments à transmettre.

Cher Cyril, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et les attentions de nos collègues, ainsi que l'agencement de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement parisien. Meilleures salutations, Ninon Lambert Guest Relation

TOP EQUIPE

Note TripAdvisor 4.0/5

mlashermes Professionnel - 20/11/2019 Avis TripAdvisor

Equipe au top, surtout la réception et la conciergerie. Merci à Ryane, Morgane, Emma , Olimpia et les autres, un professionnalisme parfait. Seul Bémol, Une direction qui ne dit jamais bonjour en en croisant ses clients ce qui au bout de 10 ans dans cet hôtel est invraisemblable face à des clients Platinium. Hotel passé de Mgallery à Sofitel avec pratiquement aucun changement sauf le tarif.

Cher Monsieur mlashermes, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de partager votre sentiment suite à votre expérience parmi nous. C'est un réel plaisir de lire vos compliments envers nos équipes, et particulièrement envers nos équipes en Réception et Conciergerie. Sachez que tout notre personnel a été mis au courant de vos retours ! Notre Direction sera ravie de vous rencontrer lors de votre prochain séjour. Sincèrement, Auriane Leroux Guest Relations Manager

La perfection parisienne

Note TripAdvisor 5.0/5

F9403PDmartinb En couple - 19/11/2019 Avis TripAdvisor

Un très bon séjour dans notre hôtel favori. Un surclassement en junior suite dans une des chambre les plus agréables que nous avons eues depuis que nous venons. Le personnel est souriant compétent et fidèle ce qui est toujours signe d'une bonne ambiance. Merci à tous. .

Cher F9403PDmartinb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour parmi nous. C'est un réel plaisir de lire vos compliments, et sachez que votre chaleureux avis a été partagé avec nos équipes ! Au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel, nous tenons à travailler toujours soudés et offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Lorsque la disponibilité nous le permet, nous sommes toujours ravis d'offrir un sur-classement pour un séjour plus mémorable ! Tout le personnel du Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel sera ravi de vous recevoir à nouveau dans notre maison. Bien à vous, Auriane Leroux Guest Relations Manager

La perfection faite hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

71AlainB En couple - 23/09/2019 Avis TripAdvisor

Si votre hôtel se situe dans l'une des plus belle ville au monde, et qu'il est magnifiquement positionné, vous avez de grands atouts en main... encore faut il mettre en place tout ce qui fait qu'un client venu pour vos qualités géographiques, reviennent pour vos qualité hôtelières... c'est le cas du Sofitel Paris Baltimore qui allie tous les avantages, aux savoirs faire et aux compétences les plus grandes et les plus aimables.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et les attentions de nos collègues, ainsi que les multiples atouts de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement parisien. Meilleures salutations, Ninon Guest Relation

Hôtel classique, bien situé près de l'Arc de Triompe et du Trocadéro

Note TripAdvisor 4.0/5

patrickhervier En couple - 03/09/2019 Avis TripAdvisor

Bon accueil. Service de voiturier efficace. La climatisation fonctionne bien, ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels anciens. Chambre un peu petite, surtout en voyageant en couple avec beaucoup de bagages.

Cher patrickhervier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience dans notre Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C'est un plaisir de lire vos compliments à propos de l'accueil, notre service de voiturier et la climatisation. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir d'autres catégories de chambres. Bien cordialement, L'équipe des Relations clientèles

Pas à la hauteur pour un Sofitel

Note TripAdvisor 3.0/5

Pollen33 Professionnel - 18/07/2019 Avis TripAdvisor

J’ai eu la chambre la plus pourrie del’hotel ,superficie lamentable,je me suis cogné la tête par 2fois. Je pouvais juste tourner autour du lit. De plus arrivant après 23 h, j’ai demandé si un surclassement était possible, on m’a répondu que j’ava Été surclassé, foutage de gueule. Quant au petit déjeuner, la salle est petite et il faisait froid, 20 mn pour avoir des œufs aux plats, qui arrivent cramés !!!!

Cher 527pauln, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel. C'est avec beaucoup de regrets que nous recevons votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception suite à votre mésaventure. Notre hôtel étant un bâtiment Haussmannien historique, nous offrons un différent choix de catégories de chambres. Concernant le petit-déjeuner, sachez que notre Responsable de la restauration a été averti de votre mécontentement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une nouvelle expérience à la hauteur de vos attentes, et afin de regagner votre confiance en trouvant notamment la chambre correspondant à vos préférences. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Cordialement, L'équipe des Relations clientèle

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