Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 1
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Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 4
61 quai de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le centre de Paris, sur les bords de Seine

  • Bar à cocktails et restaurant japonais gastronomique

  • Restaurant bistronomique et boutique connectée 24 h/24

  • Salle de sport, sauna et piscine intérieure avec toit ouvrant

  • 30 salles de conférences pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

chambre classique - 2 lits simples

Photo sur - chambre classique - 2 lits simples

Deux lits simples, un bureau, le Wi-Fi haut débit offert, une salle de bain fonctionnelle et un écran 46 pouces au cœur de Paris. Avec vue sur la Seine, cette chambre vous permet de partager l’espace confortablement tout en préservant votre sérénité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Le canapé-lit dévoile un couchage supplémentaire, pour un troisième adulte ou un enfant. La chambre dispose aussi d’un bureau et d’un mini-réfrigérateur. Pour le dîner, laissez-vous tenter par la carte appétissante du Benkay, notre restaurant japonais.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Séjournez en toute quiétude dans cette chambre accessible en fauteuil roulant, dotée d’une douche adaptée et d’interrupteurs ergonomiques. Les équipements PMR garantissent à tous nos hôtes le plus confortable des séjours dans le centre de Paris.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Au 20e étage ou plus haut encore, cette chambre offre une vue étendue sur Paris. Pour parfaire votre séjour, savourez un café Nespresso ou détendez-vous dans la salle de bain grâce aux produits de toilette avant d’enfiler un peignoir et des chaussons.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

En plus du lit queen size, le canapé-lit pour deux offre une assise confortable pour vos moments de détente devant une série ou en sirotant une boisson chaude. Depuis la grande fenêtre, admirez les lumières de la ville à la tombée de la nuit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

suite executive, vue paris - 1 lit queen

Photo sur - suite executive, vue paris - 1 lit queen

Cette chambre d’angle offre tout le confort d’un appartement parisien : salon avec vue sur Paris, bureau, Wi-Fi et deux écrans pour savourer un café Nespresso devant votre série. Dans la salle d’eau, une vaste baignoire et un kit bien-être vous attendent.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 58 m² / 624 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 764 chambres
  • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 233 chambres famille
  • 154 chambres communicantes
  • 764 chambres non-fumeur
  • 31 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

3 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

36 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine ( Sur Réservation)

  • Couverte
  • Sur site

Yoga

  • Sur site

Club Fitness Center Paris Eiffel

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 82 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible
Réserver

Benkay Teppan-Yaki

Photo sur - Benkay Teppan-Yaki

Vivez une expérience culinaire interactive, raffinée et conviviale : sous vos yeux, les chefs préparent viandes, poissons et légumes avec virtuosité sur un teppanyaki. Un savoir-faire qui fait la renommée de notre restaurant japonais traditionnel à Paris.

Type de cuisine
Japonais
Chef
Kunio KITADOKORO
Classifications & labels
2017
Michelin Bib Gourmand
Capacité
40
Accessibilité
Service accessible
75015 Paris, France
Téléphone +33 1 40 58 21 26
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi Fermé
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Vue exceptionnelle
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Voss pétillante
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Vivez une expérience culinaire interactive, raffinée et conviviale : sous vos yeux, les chefs préparent viandes, poissons et légumes avec virtuosité sur un teppanyaki. Un savoir-faire qui fait la renommée de notre restaurant japonais traditionnel à Paris.

Réserver

Bistronomie contemporaine, cuisine engagée, ingrédients locaux et vins bio. Notre restaurant sur le quai de Grenelle vous convie à un dîner d’affaires chaleureux ou à un repas gourmand en famille dans son décor lumineux aux accents boisés et végétaux.

Réserver

Notre bar à cocktails en bord de Seine dévoile un lieu cosy à Paris 15. En fin d’après-midi, vos afterworks ou apéritifs entre amis face au fleuve se déroulent dans une ambiance détendue et festive. Mix signature, boissons fraîches et planches à partager.

Avant de visiter Paris ou de rejoindre votre réunion, savourez votre petit déjeuner sous la verrière de notre salle lumineuse. Viennoiseries, fruits, options salées, œufs préparés sur place ou laits végétaux : composez ce premier repas selon vos envies.

Piscine intérieure chauffée avec toit ouvrant , vue Seine. Accès piscine gratuit, sur réservation d'un créneau horaire d'1h: directement auprès du Club Fitness. Shorts & bermudas non autorisés, bonnet de bain obligatoire

Face aux grandes fenêtres donnant sur les quais de Seine, votre séance de sport prend de l’ampleur. Appareils de musculation tous niveaux, équipements pour travailler votre cardio et sauna (sur réservation) pour détendre vos muscles après l’effort.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  3 734 avis

Note Avis clients 4.5/5

Severine S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Michael L. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle R. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Christophe D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Christophe, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi complet. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’accueil de nos équipes, la prise en charge de votre véhicule ainsi que les différents services proposés aient contribué positivement à votre expérience. Nous sommes également très heureux de savoir que la mise à disposition d’eau plate et pétillante, ainsi que notre espace d’encas en libre-service, vous ont été utiles. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les produits de salle de bain et l’étanchéité de la porte de douche. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin que ces points puissent être vérifiés. Merci également d’avoir souhaité mettre en avant la personne en charge du réapprovisionnement des machines à café. Même sans connaître son prénom, nous veillerons à transmettre vos compliments à l’équipe concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie T. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que la qualité de l’accueil vous ait autant plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 3.0/5

Michael L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé pour visiter Paris. Mais... réservation de 2 chambres pour un séjour en famille et malgré nos demandes à la réservation et à l'arrivée, nous avons eu 1 chambre au 11emr étage et l'autre au 18eme... Ampoule qui pendouille dans une des chambres. La piscine n'est pas à l'image des photos sur le site. Les casiers sont en mauvais état, les vestiaires sales, la piscine était froide...bref, nous n'y sommes pas retournés. L'accueil à la réception laisse à désirer...(Non prise en compte de la demande de départ tardif pour 1 des 2 chambres, Impossible de vérifier le décompte des dépenses avant facturation et paiement...). Le bar est bien et le restaurant japonais est exceptionnel. Bref, à ce tarif là, on s'attendait à une prestation d'une meilleure qualité.

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle R. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre agréable, très calme, avec une vue sur la Seine. Juste une petite indisposition: Nous avons eu beaucoup froid dans la chambre et la nuit malgré la clim coupée. On nous a expliqué que c'était l'aération obligatoire de la chambre. Pour satisfaire notre bien-être, un technicien est intervenu rapidement le dernier jour, à titre exceptionnel. Nous avons pu profiter pleinement du lieu confortablement et une bonne nuit de sommeil avant notre départ. Nous vous remercions infiniment

Note Avis clients 4.5/5

Christophe D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits : hôtel bien situé et personnel accueillant et disponible. Nous avons également apprécié la prise en charge de notre véhicule de grande taille par le service voiturier. Le séjour s’est très bien déroulé et nous reviendrions avec plaisir.

Cher Christophe, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi complet. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’accueil de nos équipes, la prise en charge de votre véhicule ainsi que les différents services proposés aient contribué positivement à votre expérience. Nous sommes également très heureux de savoir que la mise à disposition d’eau plate et pétillante, ainsi que notre espace d’encas en libre-service, vous ont été utiles. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les produits de salle de bain et l’étanchéité de la porte de douche. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin que ces points puissent être vérifiés. Merci également d’avoir souhaité mettre en avant la personne en charge du réapprovisionnement des machines à café. Même sans connaître son prénom, nous veillerons à transmettre vos compliments à l’équipe concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie T. C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Sejour parfait accueil vraiment genial merci

Chère Stéphanie, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que la qualité de l’accueil vous ait autant plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 3.5/5

Mossia K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

La vue était magnifique , j'étais au 29 ème c'était top. Mais c'était pas nette, des tâches sur le tapis, des taches sur le genre de séchoir qui sont partis en nettoyant moi-même, de la rouille et un peu de crasse sur le combiné de la douche et la pommeau de la douche ne fonctionnait pas. Après le passage des femmes de ménages j'ai retrouvé le coussin avec du maquillage de la veille , la taie n'a pas été changé en plus ils l'ont mis tout devant (meme pas d'effort pour cacher à la limite)... ll n'y avait pas de fer à repasser disponible samedi soir quand j'ai demandé à la réception , on m'a dit que ce ne serait pas possible. A part ça, l'endroit est bien situé, l'hotel est vivant, beau on dirait même un centre commercial. C'est le plus beau des NOVOTEL que j'ai expérimenté. Je suis toujours à Paris mais j'ai changé d'hotel pour cela car malgré la bonne localisation et les amenities je n'ai pas été satisfaire de la propreté.

Note Avis clients 2.5/5

Paul B. En famille - Avis confirmés ALL

Une arrivée bonne, un accueil bon. Une chambre pas a la hauteur de nos attentes Un petit déjeuné trop fait de chose industriel pour le prix et un peu contraignant le matin de devoir répondre a un questionnaire qualité au moment de prend le petit déjeuné... La piscine vraiment il y a un gros manque de rénovation ( vestiaires / douches )

Cher Paul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre arrivée et l’accueil se soient bien déroulés, mais regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques concernant la chambre, le petit-déjeuner et la piscine, et les transmettrons aux équipes concernées afin qu’elles puissent être étudiées avec attention. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 2.5/5

Jacques C. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, un peu cher pour le vieillissement général de l’établissement. Literie mauvaise…

Note Avis clients 3.0/5

Hanane B. En famille - Avis confirmés ALL

J’ai aimé la localisation, mais j’ai pas compris pourquoi le regard été porté sur moi lorsque je promenais mon chien! Il est pourtant accepté et j’ai bien réglé le supplément pour ça mais à plusieurs reprise avec le personnel , gardien sécurité , responsable , accueil….tous, me regardait comme ci c’était interdit ! J’ai pas aimé que vous disiez “pet friendly” sur votre site si vous n’avez aucunes intentions envers les animaux, j’ai demander il n’y avait pas de gamelle à disposition.. bref très malaisante expérience . Surtout que j’étais venue me reposer, la literie est vraiment très inconfortable! Je pensais le contraire dans un hôtel du groupe accord .dommage

Chère Madame b., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision. Nous sommes désolés que votre séjour avec votre chien vous ait laissé ce sentiment de malaise. Les animaux sont bien acceptés dans notre établissement moyennant un supplément, et vous auriez dû pouvoir profiter de votre séjour sans avoir l’impression d’être jugée ou observée. Nous disposons par ailleurs bien de gamelles pour les chiens, et regrettons sincèrement que cette information ne vous ait pas été communiquée lorsque vous en avez fait la demande. Nous regrettons également que l’accueil au check-in et le confort de la literie n’aient pas répondu à vos attentes. Votre remarque sur les échanges entre collègues pendant l’accueil sera transmise aux équipes concernées, car chaque hôte doit pouvoir bénéficier d’une attention pleine et entière. Nous sommes en revanche très heureux de lire vos compliments à l’égard de notre équipe des étages, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux mots. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus sereine et plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Stephanie W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Emplacement idéal pour ma part, il s'agissait d'un déplacement professionnel. L'accueil est a l'écoute et attentionné, merci pour ce séjour.

Chère Stephanie W., Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil, l’écoute et l’attention de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Centre Tour Eiffel ! Tamara – Guest Relations

Note Avis clients 2.0/5

Pierric A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions prévenu dès la soirée de notre arrivée tardive, après minuit, avec nos jeunes enfants. À notre arrivée dans la chambre vers 00h30-00h45, plusieurs désagréments nous ont surpris : aucun produit d’hygiène n’était à disposition, le canapé-lit n’était même pas préparé, le miroir de courtoisie de la salle de bain était décroché, et de nombreuses informations manquaient sur le téléphone de la chambre. Le lendemain matin, avant de partir en balade, j’ai croisé une employée très gentille dans le couloir à qui j’ai pu montrer l’ensemble de ces problèmes. Elle était très surprise ! Résultat, la chambre était impeccable à notre retour le soir. Globalement, l’état de la chambre était toutefois décevant. Les lits étaient très bruyants et grinçaient fortement, en particulier le canapé-lit qui était particulièrement inconfortable. C’est dommage, car avec une meilleure préparation de la chambre et une literie de meilleure qualité, l’expérience aurait été bien plus agréable.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes heureux que notre emplacement ainsi que l'aide de notre collaboratrice aient contribué positivement à votre séjour. Nous sommes également ravis que les différents éléments signalés aient été pris en charge et que votre chambre ait été impeccable à votre retour. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés des conditions dans lesquelles vous avez découvert votre chambre. Le fait que le canapé-lit n’ait pas été préparé, que les produits d’hygiène soient absents et que le miroir de courtoisie soit décroché n’est pas conforme à nos standards. Nous regrettons également que les informations et équipements du téléphone n’aient pas été correctement mis à disposition. Nous sommes également désolés concernant le confort et les nuisances sonores liés à la literie. Nous allons faire remonter vos remarques aux équipes concernées afin que les équipements puissent être vérifiés. Nous vous remercions pour ce retour très détaillé, qui nous permet d’identifier précisément les points à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Clémence - Guest Relation Manager

Note Avis clients 3.0/5

Marine O. En famille - Avis confirmés ALL

Points positifs : - Hôtel très bien situé. - Personnel très agréable, accueillant et attentionné. Points négatifs : - La chambre et la salle de bains sont particulièrement vieillissantes et mériteraient une rénovation. - La literie est très décevante, notamment le canapé-lit de notre fils. Le matelas était tellement inconfortable qu’il avait été « amélioré » avec des serviettes de toilette placées en dessous… ce qui est assez surprenant pour un hôtel de ce standing. -Au vu du tarif payé pour une suite, nous nous attendions clairement à un niveau de confort supérieur . - L’entretien de la piscine laisse également à désirer et ne correspond pas au standing attendu. C’est malheureusement la première fois que nous sommes déçus par un établissement du groupe Accor.

Chère Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 60/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel ainsi que l’accueil et l’attention de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le confort et l’état de votre suite, la literie ainsi que l’entretien de la piscine n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au regard du tarif de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous avons bien partagé vos remarques avec les départements concernés afin qu’elles puissent être prises en compte et faire l’objet d’un suivi. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, David Eduardo - Guest Relation

Note Avis clients 2.0/5

Anselme A. En couple - Avis confirmés ALL

Pour un hôtel situé à cet endroit aussi stratégique de Paris, un hôtel pour une nuitée a plus de 300 euros, la chambre est vieille. Mobilier vieillissant. Serviettes usées. Il faut descendre à la réception pour avoir de l’eau à boire sous prétexte protection de la nature alors que pleins de fleurs artificielles en plastique dans l’hôtel. Pas de prises électriques des deux côtés du lit. Pas de prise électrique dans la salle d’eau pour se raser. En dehors de son emplacement, j’ai été plus que dessus.

Note Avis clients 5.0/5

Valery N. En couple - Avis confirmés ALL

Surclassé en suite executive toujours aussi splendide. Des petites attentions du personnel vous rend la vie bien agréable. J'y viens depuis quelques années et le confort est toujours au top.

Chère Madame N., Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous appréciez toujours autant votre confort et les petites attentions de notre équipe. Comme toujours, notre équipe Guest Relations reste à votre entière disposition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien chaleureusement, David Eduardo - Guest Relation

Note Avis clients 2.0/5

Juliette B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très en dessous des critères d'un 4 étoiles. Pas de bouteille d'eau dans les chambres, décoration très simple et impersonnelle, aucun livret d'accueil, pas de lait pour le corps, aucune information concernant la réservation de la piscine ou de la salle de sport...

Chère Juliette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les désagréments rencontrés concernant les équipements et les informations disponibles en chambre. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, David Eduardo - Guest Relation

Note Avis clients 2.0/5

Ilham K. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, norme Novotel, mais les photos vendent du rêve sur la piscine: le bassin est là, pas très grand, mais autour, pas possible de se prélasser au soleil, vous avez 4 malheureuses chaises sous la toiture à 50cm du bord. On ne peut pas circuler, en gros, il faut être dans l’eau (sans possibilité de nager) ou rien. En plus il faut prendre rdv pour y accéder. Trop dommage, espace très mal exploité et vétuste de surcroît.

Note Avis clients 1.0/5

Maha O. En famille - Avis confirmés ALL

Première expérience dans l'hotel. arrivée au RDC, personne pour acceuillir la clientèle et tout est mal indiqué. je suis arrivée avec ma famille et 4 grandes valises, nous ne savions pas commencer accéder au lobby de l'hotel avec tous nos bagages. chambre familiale (3007) qui manque d'équipement : - pas de table de chevet à coté du canapé lit pour les enfants - pas de poubelle dans les WC - pas de vanity - pas de prise électrique des deux coté du lit principal (uniquement d'un coté). nous sommes aller acheter un multi prise afin de pouvoir brancher nos 2 téléphones à charger la nuit. - moisissures dans la douche (sur le support des produits d'hygiène) - dressing pas adéquat pour une famille - problème avec le chauffe eau dans notre chambre : pendant la douche, la température de l'eau peut passer de normal à bouillant... nous nous sommes tous brulés, en nous douchant, surtout les enfants...

Note Avis clients 3.5/5

Alice F. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé et la piscine était un vrai atout en cette période de canicule. Cependant, nous avons trouvé un cafard dans nos draps. Le ménage n'était pas bien fait, il y avait des détritus sous les lits. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du standing de cet hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Simon J. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel Novotel Paris tour Eiffel est vraiment agréable, le personnel y est gentil, agréable et discret. La chambre climatisée avec vue sur la ville est exactement ce qu'il nous fallait pour se reposer après la visite de la ville. Cela dit le tout est très vieillissant, finition des sols faites au silicone blanc grossièrement, manque d'étagères de rangement dans le dressing, les vestiaires de la piscine n'ont pas de cabine côté femme et celle côté homme est cassé et il n'y a même pas 1 crochet pour suspendre ses affaires ni une étagère ou chaise pour s'assoir. Le sauna est agréable et propre, mais la zone commune a été transformé en une zone de stockage des affaires de piscine, donc reste les zones non mixte ce qui n'est plus un moment agréable de partage et d'échange mais un moment plutôt triste et solitaire.... Concernant le service du petit déjeuner c'était vraiment super, nous avons tous pu trouver notre bonheur et tout est très bon et le personnel y est sérieux compétent et agréable. Dans l'ensemble nous avons été satisfait de notre séjour dans cet hôtel très bien situé.

Note Avis clients 2.0/5

Thierry C. En famille - Avis confirmés ALL

Le lendemain je suis allé au petit déjeuner Puis remonter j’ai pas pu entrer dans ma chambre pour système auto check out

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec notre système d’ascenseurs et l’accès à votre chambre, qui vous ont contraint à effectuer plusieurs allers-retours. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous regrettons également le problème rencontré le lendemain avec l’accès à votre chambre après votre passage au petit-déjeuner. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer la fiabilité et la fluidité de ces procédures. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Anaëlle - Guest Relation

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  • 2 717 avis 9.5/10 Site
  • 3 477 avis 5.2/10 Chambre
  • 3 107 avis 7.7/10 Service
  • 38 avis 7.8/10 Internet
  • 1 536 avis 4.4/10 Confort
  • 1 268 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 1 223 avis 4.9/10 Propreté
  • 816 avis 5.9/10 Ambiance

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