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Hôtel Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 12 155 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Paris Centre Tour Eiffel
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+ 29 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

  • Piscine intérieure chauffée, espace de fitness & sauna

  • Chambres familiales, wifi offert

  • Parking sécurisé sur place payant

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Excursion en bateauPayant
  • Location de vélo (à proximité)Payant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissonsPayant
Services d'affaires
  • 36 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 paris
france

Tel : +33140582000

Fax : (+33)1/40582444

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BALARD-GARE DU NORD :  42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE :  70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6 :  6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10 :  10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    ROISSY - CDG À 35km / 21,75 miles

  • Par avion

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,54 miles

  • Par voiture

    A1 AUTOROUTE DU NORD À 6km / 3,73 miles

  • Par voiture

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE À 3km / 1,86 miles

  • Par voiture

    A6 AUTOROUTE DU SUD À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    MONTPARNASSE À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 4km / 2,49 miles

GPS :48.849778, 2.282836

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes nos chambres, d'au minimum 20m², sont équipées d'un écran plat, du WIFI offert, d'un plateau thé et café, d'un coffre-fort et d'un réfrigérateur. Profitez d'une vue imprenable sur Paris avec les chambres Supérieures situées en étages élevés.

chambre classique - 1 lit queen

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

chambre classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

chambre classique, famille - 1 lit queen et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 m² / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, RENOVEE - 1 LIT QUEEN

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 m² / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

chambre supérieure, vue paris - 1 lit queen et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28 m² / 301 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

chambre classique, famille - 1 lit queen et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 m² / 323 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

BENKAY

Cuisine : Japonaise

C'est LE rendez-vous des amateurs de gastronomie traditionnelle japonaise. Sushis ou Teppan Yaki au choix, le restaurant japonais Benkay, véritable institution parisienne, offre une vue sur Paris et la Seine. Fermeture jusqu'à nouvel ordre cause COVID19.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

N'CAFE

Cuisine : Bistrot

Le N'Café, pour vos dîners, vous propose une carte variée, de produits saisonniers et de plats du jour. Cuisine simple & équilibrée. Pour votre votre déjeuner, profitez de notre formule lunch express, ou de la carte du bar Q.G'renelle.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Q.G'renelle

Photo non contractuelle

Dans un cadre intimiste et chic, idéal pour un rendez-vous professionnel, un apéritif entre amis ou un déjeuner léger, venez partager un moment agréable dans l'atmosphère cosy du nouveau Q.G'renelle Bar. Carte lunch ou plats du jour, disponible les midis.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

L'INSTANT NOMADE

Photo non contractuelle

L'instant Nomade vous propose une restauration originale, conviviale et cosmopolite associant saveurs et équilibre alimentaire; en libre service pour toutes vos envies de sucré/salé et boissons fraîches. Distributeurs automatiques 24/24.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 36

  • Surface maximum : 600 m²

  • Capacité maximum : 600 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 400 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

12 155 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

5 751 avis

Super établissement

Note TripAdvisor 5.0/5

Anaisnana22 En famille - 20/04/2021 Avis TripAdvisor

Super équipe super établissement personnel gentil et attentif aux détails, les conditions sanitaires sont respectées avec une propreté irréprochable, une vue à couper le souffle sur Paris et la Seine, bref un moment suspendu pendant cette période d’épidémie, merci à toute l’équipe !!

ENFIN UN HOTEL QUI RESPECTE SON STANDING PENDANT LA COVID

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 11/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil enfin un hotel 4 étoiles avec un vrai room service cela change des Novotel ou Mercure qui ne propose que de vulgaires bocaux excessivement cher un petit déjeuner qui vu les conditions sanitaires est très correct et surtout un hôtel qui ne se cache pas derrière la crise pour abuser le client merci pour l'accueil de Mika et de Christophe au room qui ont rendu mon séjour agréable.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Très bien situé

Note Avis clients 3.0/5

J. En couple - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

L'accueil était parfait, l'hôtel est très bien placé la situation sanitaire, ne permet pas une objectivité sur les services de l'hôtel. Pas de ménage (lit, poubelle, sdb)

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

très bon accueil, personnel très attentionné

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Excellentissime

Note Avis clients 5.0/5

C. T. En famille - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, personnel très souriant et à l’écoute. Toujours disponible

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Service attentionné en période de Covid

Note TripAdvisor 5.0/5

Alain29theoriginal En famille - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

Pas de surprise au Novotel pour ce séjour en famille en temps de Covid. Personnel serviable. Les erreurs de prises de commandes du room service sont corrigées avec gentillesse au moment de la livraison !

Bonjour, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre expérience dans notre hôtel. Votre commentaire sera partagé avec les membres de l'équipe qui s'efforcent de délivrer le meilleur service possible malgré les circonstances très contraignantes que nous connaissons tous. Merci de nouveau car votre commentaire est très motivant pour les équipes qui ont à cœur de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien à vous,
Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Parfait, dommage de ne pas recevoir la facture en automatique. Est ce possible de me la renvoyer et de le noter dans mon profil svp ?

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par ailleurs, je viens de vous envoyer votre facture par mail, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez rien reçu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Olivier Professionnel - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Un parking à disposition, de grands espaces communs, une belle chambre

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Agréable séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 02/03/2021 Avis confirmés ALL

ne changez rien

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Séjour agréable

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie Professionnel - 20/02/2021 Avis confirmés ALL

Tres professionelle

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Insatisfait

Note Avis clients 2.0/5

Gilles Professionnel - 19/02/2021 Avis confirmés ALL

Service restauration dégradé et coûteux

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les équipes du Novotel Paris Centre Tour Eiffel sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. A titre de dédommagement, je vous offre un crédit de 2000 points sur votre carte de fidélité. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Berger Directrice Hébergement Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. Voyage solo - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, on se sent attendu c’ Agréable

Bonjour Madame b., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments, mais également vos remarques, toujours utiles pour nous. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'ensemble de nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

M. Voyage solo - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Très déçu de la fermeture du spa , piscine ... Petit-déjeuner limité au strict miminum au même tarif que d’habitude. Pareil pour le prix de la chambre.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec nos Responsables pour suivi. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Excellent séjour!!!

Note TripAdvisor 5.0/5

CTOURL En famille - 13/02/2021 Avis TripAdvisor

Je tiens particulièrement à remercier Mika pour son accueil chaleureux. Tout a été mis en œuvre pour que nous passions un excellent séjour malgré le contexte Covid compliqué à gérer. Je recommande vivement.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que je reçois vos compliments, que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de mes équipes et Mika, qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée,

Excellent accueil

Note TripAdvisor 5.0/5

poincy Voyage solo - 13/02/2021 Avis TripAdvisor

J'ai été particulièrement sensible à la qualité d'accueil de cet établissement, que ce soit au check in, durant le séjour et au check out. Les chambres sont confortables, avec une bonne literie, bon emplacement de l'hôtel et un personnel aux petits soins. Je recommande!

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que je reçois vos compliments que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble de mes équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous prie de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée,

Bien situé hôtel vieillot

Note Avis clients 1.0/5

Karine Professionnel - 11/02/2021 Avis confirmés ALL

Il est bien dommage et triste de voir un Novotel dans cet état Mobilier désuet, service room service très lent Bien situé et jolie vue mais cela ne suffit malheureusement pas

Bonjour Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Soyez assurée que votre retour a d'ores et déjà été partagé avec nos responsables de département concernés afin que les mesures nécessaires soient mises en oeuvre pour améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Nous avons décidé de vous créditer 2000 points sur votre carte de membre ALL. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée. Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Problème de bruit

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique mais gros problème de bruit au niveau de la climatisation. La lampe de bureau ne marchait pas et le service technique n’est jamais arrivé...

Bonjour Madame Dutat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel Nous sommes désolés si certaines de nos prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est désireuse de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis nous est précieux. Soyez assurée que votre retour a d'ores et déjà été partagé avec nos responsables de département concernés afin que les mesures nécessaires soient mises en oeuvre pour améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

T. Professionnel - 04/02/2021 Avis confirmés ALL

Je suis un habitué et pas de soucis particulier

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'ensemble de nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.5/5

Francois H. Professionnel - 01/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil professionnel et courtois

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments, mais également vos remarques, toujours utiles pour nous. Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec l'ensemble de nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un séjour de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous et bonne journée, Murielle GRIFFON Responsable qualité & expérience client Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris mu… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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