Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Message d'information

Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 594 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace bien-être "By Sothys" : massages et soins

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Piscine intérieure payante chauffée, espace de fitness & sauna

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
France

  • BALARD-GARE DU NORD:  42 CHARLES MICHELS

  • RADIO FRANCE-HOTEL DE VILLE:  70 PONT DE GRENELLE

  • BIR HAKEIM - L6:  6 - ETOILE NA BIR HAKEIM

  • CHARLES MICHELS - L 10:  10 - BOULOGNE CHARLES MICHELS

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9 miles

  • Par avion

    ROISSY - CDG À 35km / 21 miles

  • Par avion

    ROISSY - CHARLES DE GAULLE À 25km / 15 miles

  • Par voiture

    A1 AUTOROUTE DU NORD À 6km / 3 miles

  • Par voiture

    A13 AUTOROUTE DE NORMANDIE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    A6 AUTOROUTE DU SUD À 5km / 3 miles

  • Par train

    BIR-HAKEIM À 0km / 0 miles

  • Par train

    CHARLES MICHEL À 0km / 0 miles

  • Par train

    CHARLES MICHELS À 0km / 0 miles

  • Par train

    MONTPARNASSE À 3km / 1 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3km / 1 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 4km / 2 miles

GPS:48.849778, 2.282836

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Toutes nos chambres, d'une superficie de 20 à 70m², disposent d'un écran plat, du WIFI offert, d'un plateau thé et café, d'un coffre-fort et d'un mini-bar. Découvrez nos chambres famille parfaitement conçues pour vos séjours à plusieurs. Profitez d'une vue imprenable sur Paris avec nos chambres Supérieures situées en étages élevés. Enfin, laissez-vous tenter et optez pour un ultime bien-être avec l'une de nos suites munies du plus grand confort !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Paris Centre Tour Eiffel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 594 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  5 911 avis

CLIENT DIAMOND ET NOVOTEL EN TOC!

Note Avis clients 0.5/5

Jean-christophe G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience cauchemardesque et lamentable au NOVOTEL PARIS GRENELLE: - 240 € la nuit sans petit déjeuner et client DIAMOND: pas de surclassement. - Salle de bain d'un IBIS BUDGET à peine améliorée. - Bidon du gel douche vide! - 6 ascenseurs mais attente sans fin d'un ascenseur disponible qui arrive finalement bondé! - Expérience lamentable: service d'une précarité consternante! - Hôtel à éviter.

Des difficultés

Note Avis clients 3.0/5

Sp En famille - Avis confirmés ALL

Personnel adorable souriant mais problème de Check in (on nous a mis dans une chambre de 3 alors que nous avions réservé pour 4). Changement de chambre qui nous a retardé dans l’organisation de notre planning même si la personne qui s’en est chargé a été très réactive. La nouvelle chambre en revanche laissait à désirer : les draps du canapé n’étaient pas propres. Nous l’avons signalé à l’accueil au retour de notre sortie mais plus de personnel pour changer les draps. Nous dûmes donc changer les draps nous-mêmes. On nous a proposé une contrepartie (une boisson que je n’ai pas eu le temps de prendre) un peu ridiculisé par rapport aux désagréments subis.

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Mlleflo Voyage solo - Avis confirmés ALL

C'est toujours un plaisir de retrouver ce bel hôtel. J'ai eu droit à une très belle vue sur Paris.

Bon séjour en général.

Note Avis clients 4.5/5

Marie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Jamais déçu de l'hôtel en général, les espaces communs sont propres, les chambres aussi. Cependant, je suis arrivée le Samedi matin et je me suis rendue à l'accueil de l'hôtel car je ne savais pas si je pouvais déjà m'enregistrer et venir chercher les clés dans l'après-midi. Je suis tombée sur une hôtesse très désagréable qui très clairement n'avait pas envie de m'aider sur le moment. Quel bonheur à 14h de ne pas être tombé à nouveau sur elle... Le service de "bagagerie" est toujours très aimable. Ce n'est pas mon premier voyage içi et j'adore toujours autant cet hôtel, je reviendrai très certainement en espérant que l'amabilité soit au rendez-vous si jamais je me retrouve à nouveau avec cette jeune femme!

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mathilda Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet hôtel pour la convention organisée par Empire Conventions dans le même hôtel, donc pratique pour nous. La chambre était agréable et ayant un sommeil très léger, j'ai apprécié le silence durant la nuit.

Bannissement de convention non mérité samedi soir

Note Avis clients 3.0/5

S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai été déçu d’être banni samedi soir et de ne pas avoir pu passer une soirée avec mon actrice préférée Bethany Joy Lenz je suis déçu du comportement des gardes du corps qui m’ont très mal Parler samedi et qui ont abusé de leurs pouvoir je compte porter plainte contre l’organisation Empire convention pour Banissement abusif ainsi que pour avoir utiliser leurs pouvoir abusif et m’avoir empêché de finir la soirée avec Joy et les autres sachant que c’était sa dernière convention

Mitigé

Note Avis clients 3.0/5

Céline En famille - Avis confirmés ALL

Les fonctions de base de cet hôtel sont correctes : chambres confortables et propres, bonne insonorisation, et ambiance élégante dans l'hôtel. Des taxis sont disponibles en permanence devant l'entrée et la tour Eiffel est accessible à 15 bonnes minutes de marche. Le petit déjeuner est à l'image du reste : il y a de la variété mais sans aucune saveur et servi dans une salle de réfectoire. Hormis le personnel d’accueil qui n'est pas accueillant, les autres sont très serviables (bar, petit déjeuner et bagagerie) mais le check-in d'arrivée étant expédié, aucun service ne nous a été présenté. Les abords de l'hôtel sont très décevants : si vous voulez vous restaurer en famille avec des enfants fatigués du voyage il n'y a rien à côté. Enfin, nous avions réservé cet hôtel pour profiter de la piscine entre deux visites. Étant restés plusieurs jours, nous avons réussi à avoir un créneau pour le jour 2 mais personne ne nous ayant prévenu que seul les slips de bain étaient acceptés, nous n'avons pas eu le droit d'y accéder. Bilan : dans la même gamme nous aurions pu avoir accès à une multitude d'autres hôtels dans des quartiers plus animés avec le même niveau de service puisque nous ne nous sommes pas servi de la piscine.

Note Avis clients 4.0/5

Ulrike G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Chambre 2024: il n'y avait pas de gel douche / savon liquide dans récipient pendant tout le séjour. Le frigo était défectueux, la petite lumière rouge clignotait sans cesse - il fallait la cacher pour pouvoir dormir. Sinon, tout parfait.

Tres bon séjour.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les règles d'accès à la piscine devraient être expliquées des la reservation.

Problèmes chez ACCOR 1 sur 2 => NOVOTEL D'ABORD

Note Avis clients 2.0/5

Lionel En famille - Avis confirmés ALL

Ayant séjourné régulièrement dans des NOVOTEL pour le travail, j'ai donc choisi ce même type d'hôtel pour un séjour également familial en me disant qu'il n'y aurait donc pas de problème et malheureusement c'est un peu tout le contraire... 1 - le système de réservation de ACCOR est défaillant: lorsque vous réservez avec 2 bébés (2 jumeaux de moins de 1 an), l'information qui remonte à l'hôtel est seulement que vous réservez avec 2 enfants (ce qui bien évidemment pas la même chose en terme de gestion du couchage vu l'âge des enfants) 2- Donc par précaution contact téléphonique avec l'hôtel pour demander de bien vouloir prévoir 2 lits bébés dans la chambre et à l'arrivée seulement 1 lit d'installé (donc nouvelle demande pour avoir un lit bébé...). 3-La réception de l'hôtel est située en fait au 1er étage de celui-ci donc dès votre arrivée à l'hôtel problème pour y accéder puisqu'il faut emprunter un escalator (avec 2 valises, 2 poussettes et 2 nourrissons et aucune aide). 4-Les ascenseurs de l'hôtel ne desservent pas automatiquement le rdc de l'hôtel, le lecteur de carte installé dans ceux-ci à cet objet n'est pas fonctionnel (toujours le même problème d'accès avec des poussettes donc vraiment pas pratique et en plus dangereux à chaque fois qu'on veut sortir et entrer dans l'hôtel) - le personnel sur place ne semble pas savoir comment il faut faire jusqu'à ce que nous croisions au moment de notre départ une personne à priori du staff de l'hôtel qui nous indique que nos cartes de chambre auraient du être programmées à notre arrivée pour permettre ce fonctionnement et accéder au rdc en toute sécurité!!! 5- Le lecteur magnétique d'accès au parking de l'hôtel fonctionne quand il veut... (encore une perte de temps ). 6-La signalétique de faible hauteur des contrevents des poteaux béton du parking est plus que nulle et les mesures de protection inexistantes (donc choc à la tête et coffre de voiture abimé... alors qu'il est si simple d'installer des protections sur ce type d'arêtes en béton) 7-Moins grave mais le restaurant de l'hôtel ne propose qu'un buffet (impossible de dîner à la carte). Point positif pour finir, le personnel est accueillant voire très accueillant (la personne qui faisait l'accueil/placement pour le petit déjeuner - merci à elle). La suite chez MERCURE..

Bien situé bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre personnel disponible, bon repas et petit déjeuner copieux. Très bien insonorisé bonne literie parfait ! Bravo

Mal commencé, bien rattrapé

Note Avis clients 3.5/5

Remy En famille - Avis confirmés ALL

Première nuit horrible. Chambre indigne d’un Novotel. Clim HS avec un bruit empêchant de dormir. Un filet d’eau sous la douche alors qu’on était qu’au 7eme sur 30. Je n’avais jamais vu ça en 20 ans d’Accor. Heureusement ils nous ont changé de chambre et les nuits suivantes furent meilleures. Prestation globale satisfaisante même si l’hôtel joue sur son emplacement pour le remplir.

Bien situé mais à entretenir

Note Avis clients 3.0/5

Isa En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée facilitée et chambre disponible bien avant l'heure prévue. Chambre propre au 30ème étage. Nous avions demandé une vue sur la Seine mais ça n'a pas été le cas. Literie confortable, mais salle de bain à rénover.

Note Avis clients 3.0/5

Péru Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé sauf sur la prestation room service qui ne fonctionnait pas. Cela est dommage de ne avoir ce type de service dans un hotel du standing du Novotel. Je le remonte car ce n'est pas la première fois que je constate une défaillance sur ce service.

Problèmes chez ACCOR 1 sur 2 => NOVOTEL D'ABORD

Note TripAdvisor 3.0/5

LIONEL P En famille - Avis TripAdvisor

Ayant séjourné régulièrement dans des NOVOTEL pour le travail, j'ai donc choisi ce même type d'hôtel pour un séjour également familial en me disant qu'il n'y aurait donc pas de problème et malheureusement c'est un peu tout le contraire... 1 - le système de réservation de ACCOR est défaillant: lorsque vous réservez avec 2 bébés (2 jumeaux de moins de 1 an), l'information qui remonte à l'hôtel est seulement que vous réservez avec 2 enfants (ce qui bien évidemment pas la même chose en terme de gestion du couchage vu l'âge des enfants) 2- Donc par précaution contact téléphonique avec l'hôtel pour demander de bien vouloir prévoir 2 lits bébés dans la chambre et à l'arrivée seulement 1 lit d'installé (donc nouvelle demande pour avoir un lit bébé...). 3-La réception de l'hôtel est située en fait au 1er étage de celui-ci donc dès votre arrivée à l'hôtel problème pour y accéder puisqu'il faut emprunter un escalator (avec 2 valises, 2 poussettes et 2 nourrissons et aucune aide). 4-Les ascenseurs de l'hôtel ne desservent pas automatiquement le rdc de l'hôtel, le lecteur de carte installé dans ceux-ci à cet objet n'est pas fonctionnel (toujours le même problème d'accès avec des poussettes donc vraiment pas pratique et en plus dangereux à chaque fois qu'on veut sortir et entrer dans l'hôtel) - le personnel sur place ne semble pas savoir comment il faut faire jusqu'à ce que nous croisions au moment de notre départ une personne à priori du staff de l'hôtel qui nous indique que nos cartes de chambre auraient du être programmées à notre arrivée pour permettre ce fonctionnement et accéder au rdc en toute sécurité!!! 5- Le lecteur magnétique d'accès au parking de l'hôtel fonctionne quand il veut... (encore une perte de temps ). 6-La signalétique de faible hauteur des contrevents des poteaux béton du parking est plus que nulle et les mesures de protection inexistantes (donc choc à la tête et coffre de voiture abimé... alors qu'il est si simple d'installer des protections sur ce type d'arêtes en béton) 7-Moins grave mais le restaurant de l'hôtel ne propose qu'un buffet (impossible de dîner à la carte). Point positif pour finir, le personnel est accueillant voire très accueillant (la personne qui faisait l'accueil/placement pour le petit déjeuner - merci à elle). La suite chez MERCURE...

hôtel plus pour clients professionnels (séminaires) que particuliers et familles

Note TripAdvisor 3.0/5

chris2phebillion En famille - Avis TripAdvisor

Lorsque l'hôtel est complet, il perd énormément de ses atouts (emplacement, accueil, services) faute à beaucoup de temps d'attentes….surtout si seulement 2 des ascenseurs fonctionnent..;(20 min d'attente lorsque vous etes au 24 ème étage....pour descendre petit déjeuner)...ajoutez à cela 20 min d'attente à l'accueil du petit dej à 09H00...(un seul petit dej de pris sur les 4 matins du séjour) et votre matinée est déjà bien entamée....attention également à la qualité (épaisseur) du matelas du lit d'appoint pour enfants .

nOTRE AVIS

Note TripAdvisor 4.0/5

Odyssey299839 En famille - Avis TripAdvisor

Globalement , notre séjour est satisfaisant mais il y a quelques petits détails à améliorer . LA chambre était réservée pour 3 adultes : le troisième lit n'était pas ouvert . Il y a de quoi se faire une boisson chaude mais il n'y avait que 2 doses de café . Il n'y avait pas de verre à la salle de bain .

Séjour déplorable

Note TripAdvisor 2.0/5

Didier S En couple - Avis TripAdvisor

Etre obligé de faire 25 minutes de queue pour prendre un petit déjeuner commandé avec la chambre!! Devoir attendre pour avoir un simple verre d'eau. Devoir attendre 15 minutes pour qu'un bagagiste vienne monter vos bagages. Des ascenseurs probablement en panne et un temps incroyable pour atteindre le lobby à partir du 25eme étage. Quel désolation pour un hôtel 4 étoiles . Pour un hôtel

Marathon de Paris 2022

Note TripAdvisor 2.0/5

Sam27430 En famille - Avis TripAdvisor

C'est la 2ème fois que nous réservons cet hôtel et à chaque fois, il y toujours quelques choses qui ne va pas, mais cette fois ci, c'était le comble. Dans un premier temps,on nous donne une chambre qi n'a pas tout été nettoyée et plus est, une vraie porcherie. On nous change de chambre, et là, le drap n'a pas été changé! Inadmissible! Echaudé par la première chambre, j'ai vérifié l'état des lits de cette chambre. Quelle horreur!

BRAVO ET UN GRAND MERCI

Note TripAdvisor 5.0/5

Johannes L Professionnel - Avis TripAdvisor

Client habituel depuis 20 ans de l’hôtel j’ai oublié mon ordinateur dans ma chambre il y a trois semaines. Grâce a la bienveillance, à l’engagement et à la réactivité du directeur et de la responsable de la réception j’ai pu le récupérer. Un grand merci à vous deux ! Une mention spéciale aussi pour Caroline à la réception, pour son dévouement et sa gentillesse. D’origine indonésienne elle m’a fait goûter le riz Kuning de son pays natal qui est un vrai délice ! J’ai ainsi voyagé à Paris et à Java. Enfin je remercie le fidèle barman guadeloupéen, qui est un exemple de gentillesse et de bonne humeur. Donc super séjour rempli d’attentions humaines et de bienveillance. Bravo. Je resterai client fidèle pour les 20 ans à venir aussi.

Merci de ce retour positif suite à votre dernier séjour. C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients fidèles tel que vous, et les équipes ont à coeur de tout mettre en oeuvre pour toujours satisfaire. Bien sincèrement,

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