Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 3 915 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 1
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Novotel Paris Centre Tour Eiffel - Image 4
61 quai de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le centre de Paris, sur les bords de Seine

  • Bar à cocktails et restaurant japonais gastronomique

  • Restaurant bistronomique et boutique connectée 24 h/24

  • Salle de sport, sauna et piscine intérieure avec toit ouvrant

  • 30 salles de conférences pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

chambre classique - 2 lits simples

Photo sur - chambre classique - 2 lits simples

Deux lits simples, un bureau, le Wi-Fi haut débit offert, une salle de bain fonctionnelle et un écran 46 pouces au cœur de Paris. Avec vue sur la Seine, cette chambre vous permet de partager l’espace confortablement tout en préservant votre sérénité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Le canapé-lit dévoile un couchage supplémentaire, pour un troisième adulte ou un enfant. La chambre dispose aussi d’un bureau et d’un mini-réfrigérateur. Pour le dîner, laissez-vous tenter par la carte appétissante du Benkay, notre restaurant japonais.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Séjournez en toute quiétude dans cette chambre accessible en fauteuil roulant, dotée d’une douche adaptée et d’interrupteurs ergonomiques. Les équipements PMR garantissent à tous nos hôtes le plus confortable des séjours dans le centre de Paris.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Au 20e étage ou plus haut encore, cette chambre offre une vue étendue sur Paris. Pour parfaire votre séjour, savourez un café Nespresso ou détendez-vous dans la salle de bain grâce aux produits de toilette avant d’enfiler un peignoir et des chaussons.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

En plus du lit queen size, le canapé-lit pour deux offre une assise confortable pour vos moments de détente devant une série ou en sirotant une boisson chaude. Depuis la grande fenêtre, admirez les lumières de la ville à la tombée de la nuit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

suite executive, vue paris - 1 lit queen

Photo sur - suite executive, vue paris - 1 lit queen

Cette chambre d’angle offre tout le confort d’un appartement parisien : salon avec vue sur Paris, bureau, Wi-Fi et deux écrans pour savourer un café Nespresso devant votre série. Dans la salle d’eau, une vaste baignoire et un kit bien-être vous attendent.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 58 m² / 624 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 764 chambres
  • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 233 chambres famille
  • 154 chambres communicantes
  • 764 chambres non-fumeur
  • 31 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

3 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

36 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine ( Sur Réservation)

  • Couverte
  • Sur site

Yoga

  • Sur site

Club Fitness Center Paris Eiffel

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 82 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible
Réserver

Benkay Teppan-Yaki

Photo sur - Benkay Teppan-Yaki

Vivez une expérience culinaire interactive, raffinée et conviviale : sous vos yeux, les chefs préparent viandes, poissons et légumes avec virtuosité sur un teppanyaki. Un savoir-faire qui fait la renommée de notre restaurant japonais traditionnel à Paris.

Type de cuisine
Japonais
Chef
Kunio KITADOKORO
Classifications & labels
2017
Michelin Bib Gourmand
Capacité
40
Accessibilité
Service accessible
75015 Paris, France
Téléphone +33 1 40 58 21 26
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi Fermé
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Vue exceptionnelle
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Voss pétillante
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Vivez une expérience culinaire interactive, raffinée et conviviale : sous vos yeux, les chefs préparent viandes, poissons et légumes avec virtuosité sur un teppanyaki. Un savoir-faire qui fait la renommée de notre restaurant japonais traditionnel à Paris.

Réserver

Bistronomie contemporaine, cuisine engagée, ingrédients locaux et vins bio. Notre restaurant sur le quai de Grenelle vous convie à un dîner d’affaires chaleureux ou à un repas gourmand en famille dans son décor lumineux aux accents boisés et végétaux.

Réserver

Notre bar à cocktails en bord de Seine dévoile un lieu cosy à Paris 15. En fin d’après-midi, vos afterworks ou apéritifs entre amis face au fleuve se déroulent dans une ambiance détendue et festive. Mix signature, boissons fraîches et planches à partager.

Avant de visiter Paris ou de rejoindre votre réunion, savourez votre petit déjeuner sous la verrière de notre salle lumineuse. Viennoiseries, fruits, options salées, œufs préparés sur place ou laits végétaux : composez ce premier repas selon vos envies.

Piscine intérieure chauffée avec toit ouvrant , vue Seine. Accès piscine gratuit, sur réservation d'un créneau horaire d'1h: directement auprès du Club Fitness. Shorts & bermudas non autorisés, bonnet de bain obligatoire

Face aux grandes fenêtres donnant sur les quais de Seine, votre séance de sport prend de l’ampleur. Appareils de musculation tous niveaux, équipements pour travailler votre cardio et sauna (sur réservation) pour détendre vos muscles après l’effort.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  3 915 avis

Note Avis clients 3.0/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Thierry H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Julien R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu B. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.0/5

Yannick G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Thierry H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait Accueil et attention parfaite Tarif parking raisonnable pour le centre ville de Paris

Note Avis clients 2.5/5

Julien R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel sans âmes , vieillissant et pas au niveau de la marque Novotel. Une fois de plus le Lobby a été rénové mais les chambres ne sont pas propres ( moquette, tache sur les draps, salle de bain pas propre) et un énorme manque d'entretien !

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu B. En famille - Avis confirmés ALL

Membre platinum; j'ai toujours été très bien recu au Novotel Paris Centre, avec acceuil personalisé et upgrade quand c'est possible. Le staff est extrèmement sympatique et le niveau de service excellent. A recommender aussi bien pour affaires qu'en famille.

Note Avis clients 4.0/5

Yannick G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très grand hôtel, qui fait usine. Ses quatre étoiles proviennent des équipements mais il ne les vaut pas. Cela reste propre et confortable. Il fait payer sa localisation. Il faut avoir fait Sciences Po et l'ENA pour faire marcher les ascenseurs.

Note Avis clients 3.5/5

Amine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pourquoi vous nous êtes souffrir ?

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les désagréments liés à la propreté et à l’entretien de votre chambre, ainsi que les problèmes rencontrés avec les installations sanitaires. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le nombre de prises électriques et le manque de diversité de notre offre au petit déjeuner et au restaurant. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin que ces différents points puissent faire l’objet d’une attention particulière. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su vous offrir l'expérience attendue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Clémence Guest Relations Manager

Note Avis clients 3.0/5

Benoit S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, très belle vue dans les derniers étages. Cependant un ménage de fond est nécessaire (trace sur les murs, saleté sous le lit, écrans de télé et pieds de meuble très sale)

Note Avis clients 5.0/5

Jean-paul R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon séjour compliqué pour l’ascenseur et agréable

Note Avis clients 5.0/5

Emmanuel H. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Note Avis clients 1.5/5

Erwan C. En famille - Avis confirmés ALL

Canapé lit pour mon enfant très inconfortable, ménage non fait sous le lit, énormément de monde au petit déjeuner qui a rendu le moment très inconfortable. La piscine et espace bien etre peu agréable en comparaison de d'autres établissements Novotel ou Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Sebastien B. Entre amis - Avis confirmés ALL

‘L’Accueil réservé aux clients les plus fidèles est toujours aussi parfait. Une chambre bien aménagé avec une vue splendide. Tout est fait à chaque fois pour que le séjour soit parfait. Deux suggestions : il manque une serviette dans les toilettes alors qunil dispose d’un lavabo, et pourrions nous avoir une mise à jour des tv pour bénéficier du classement et des chaînes de la TNT actuelles.

Note Avis clients 2.0/5

Diane G. N. B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, à proximité du centre commercial mais quelques points à améliorer

Note Avis clients 4.0/5

Aziz Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout était bien. Petit bémol, pour la salle petit déjeuner : accueil moyen, il fallait trouver la table nous même, les tables étaient toutes en désordre, pas dressées. La machine à café était bloquée (marc de café à vider), j'en ai parlé à un membre du personnel qui m'a qu'il y en avait un autre qui allait s'en occuper, mais au final personne !

Note Avis clients 1.0/5

Mundela M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience. La dame du front office n'était pas courtoise. Pas bonne pour un tel travail. Pas de boisson d'accueil. Vraiment dommage pour une première expérience dans cet établissement

Cher Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que ce premier séjour parmi nous vous ait laissé une impression aussi négative. L’accueil que vous décrivez ne correspond pas au niveau de courtoisie et de professionnalisme que nous attendons de nos équipes. Nous avons également bien pris en compte vos remarques concernant l’état de la suite et, notamment, les produits de salle de bain qui n’avaient pas été correctement réapprovisionnés. Ces éléments seront transmis aux équipes concernées afin qu’ils puissent être vérifiés. Concernant la boisson de bienvenue, le bon est normalement disponible directement dans l’application ALL. Si vous ne disposiez pas de l’application, notre équipe aurait bien entendu pu vous remettre un bon papier sur demande. Nous regrettons sincèrement que cette première expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’occasion de vous offrir un séjour bien plus satisfaisant à l’avenir. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 3.5/5

Caroline B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel plutôt agréable, les parties communes sont vivantes, propres donnent une très bonne impression de l'hôtel. L'animation crêpes, gaufres l'après-midi c'est très sympa. La chambre est "pratique" mais manque un peu de charme

Chère Caroline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de nos espaces communs, leur propreté ainsi que nos animations de l’après-midi autour des crêpes et des gaufres. Nous avons également bien pris en compte votre remarque concernant le manque de charme de la chambre, ainsi que votre ressenti au sujet des sollicitations pour laisser un commentaire. Ce type de demande doit naturellement rester discret et ne jamais donner l’impression d’être insistant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 4.0/5

Aurelie D. En famille - Avis confirmés ALL

Bel hôtel idéalement placé. Parking sécurisé et facile d accès.

Chère Aurelie, Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 80/100 et pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal au cœur de Paris, ainsi que la facilité d’accès et la sécurité de notre parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Novotel Paris Centre Tour Eiffel et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, David Eduardo - Guest Relations

Note Avis clients 5.0/5

Alfred W. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très attentif et attentionné surtout à la restauration(Solange, Souad..;….)

Cher Aldred, Un grand merci pour votre excellente note de 100/100 et pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que l’amabilité et l’attention de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Solange et à toute l’équipe de la restauration. Vos encouragements leur feront très certainement plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Bien cordialement, David Eduardo - Guest Relations

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra T. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est situé dans un quartier de choix. Les employés de l’hôtel sont gentils et attentionnés. Nous avons adoré notre séjour et nous avons apprécié le bar à eau!

Chère Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Vos commentaires nous font très plaisir et nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel

Note Avis clients 1.0/5

Olivier C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de chauffage dans la chambre alors qu’il faisait moins de 10 degrés dehors . Prêt d’un chauffage d’appoint qui ne fonctionnait pas Prêt d’une couette supplémentaire mais de taille lit 1 place alors que j’avais un lit 2 places L’eau ne s’écoulait presque pas dans le lavabo de la salle de bain Dernière fois que je mets les pieds dans ce soit disant hôtel 4 étoiles ….

Note Avis clients 3.0/5

Jerome B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma chambre (2815) était bruyante, un bruit de machine tournante. Cela m’a empêché de dormir.

Cher Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que ce dernier séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du bruit rencontré dans votre chambre, qui a perturbé votre sommeil. Votre fidélité nous tient particulièrement à cœur et nous espérons pouvoir nous rattraper lors de vos prochains séjours parmi nous. Concernant les surclassements, ceux-ci restent toujours soumis aux disponibilités du jour et aux différents niveaux de statut ALL présents dans l’hôtel. Nous comprenons néanmoins votre remarque et ferons de notre mieux pour vous proposer une attention adaptée lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

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