Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 813 avis

Meilleur prix
garanti
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61 quai de Grenelle, 75015 Paris, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur de la capitale et à 10min à pied de la Tour Eiffel

  • Parking sécurisé sur place payant

  • Fermeture annuelle de la piscine du 14 au 22 Décembre inclus

  • Chambres familiales, wifi offert

  • 30 salles de réunions, 3000m² d'espace modulable

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Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 Paris
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  2 813 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  6 320 avis

Standard

Note Avis clients 3.5/5

N. Professionnel - Avis confirmés ALL

les parties communes assez classes mais les chambres très classique voir moquette sale

Monsieur N., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos parties communes. Cependant, nous regrettons que la chambre n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, en particulier concernant l’état de la moquette. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Soyez assuré que nous allons remonter cette information à notre équipe d’entretien pour garantir un meilleur niveau de confort à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Anaëlle Minfir Guest Relation Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon accueil belle chamvre

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, belle chambre en hauteur avec vue sur Seine !

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la chambre avec vue sur la Seine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien à vous, Anaëlle Minfir Guest Relation Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Séjour compliquée

Note Avis clients 2.0/5

Jad Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de chauffage dans ma chambre, après plusieurs tentatives de joindre la réception sans succès, on est obligé de se déplacer et à la fin on fourni un radiateurs d’appoint. Le prix de la nuit , je trouve que ce n’est pas correct.

Bonjour Akrem, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Novotel Paris Centre Tour Eiffel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de chauffage dans votre chambre et le délai dans la prise en charge de votre demande. Cela ne reflète pas nos standards de service, et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Soyez assuré que nous avons remonté votre retour à nos équipes afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous avons également pris note de vos commentaires sur le petit-déjeuner et la gestion des demandes en salle. Votre satisfaction est notre priorité, et ces aspects seront examinés de près pour apporter des améliorations. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

C. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Malgré un malentendu de réservation le séjour a été excellent

Monsieur C., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été excellent malgré le malentendu concernant votre réservation. Nous ferons tout notre possible pour éviter de tels imprévus à l'avenir et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Anaëlle Minfir Guest Relation Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

Propreté de la chambre à revoir

Note Avis clients 2.0/5

Karim Professionnel - Avis confirmés ALL

Chasse d’eau des WC non fonctionnel. Draps du lit troué. Des cheveux collés sur les murs de la salle de bain. Savonnette ouverte dans la cabine de douche. Télévision non raccordé au secteur. Absence de petite bouteille d’eau dans la chambre. Et enfin absence de dosette à café. Ça sera tout pour le moment ! Comment être satisfait ? Surtout pour le prix des chambres.

Cher Monsieur Y., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés durant votre séjour, notamment en ce qui concerne la propreté et l'état de la chambre. Nous avons déjà partagé vos remarques avec notre équipe de ménage pour corriger ces dysfonctionnements et veiller à ce qu'ils ne se reproduisent plus. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Marie Bourguignon Guest Relation Manager Novotel Paris Centre Tour Eiffel 61. Quai de Grenelle 75015 Paris H3… Facebook / Instagram: Novotel Paris Centre Tour Eiffel https://www.accorhotels.com/fr/hotel-3546-novotel-paris-centre-tour-eiffel/index.shtml

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  • 2 455 avis 9.5/10 Site
  • 3 080 avis 5.4/10 Chambre
  • 2 586 avis 7.3/10 Service
  • 43 avis 5.3/10 Internet
  • 1 284 avis 4.7/10 Confort
  • 1 135 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 1 044 avis 5.2/10 Propreté
  • 646 avis 5.9/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.