Novotel Paris Centre Tour Eiffel 4 étoiles

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Meilleur prix
garanti
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61 quai de Grenelle, 75015 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel dans le centre de Paris, sur les bords de Seine

  • Bar à cocktails et restaurant japonais gastronomique

  • Restaurant bistronomique et boutique connectée 24 h/24

  • Salle de sport, sauna et piscine intérieure avec toit ouvrant

  • 30 salles de conférences pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

chambre classique - 2 lits simples

Photo sur - chambre classique - 2 lits simples

Deux lits simples, un bureau, le Wi-Fi haut débit offert, une salle de bain fonctionnelle et un écran 46 pouces au cœur de Paris. Avec vue sur la Seine, cette chambre vous permet de partager l’espace confortablement tout en préservant votre sérénité.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
Voir les disponibilités

Le canapé-lit dévoile un couchage supplémentaire, pour un troisième adulte ou un enfant. La chambre dispose aussi d’un bureau et d’un mini-réfrigérateur. Pour le dîner, laissez-vous tenter par la carte appétissante du Benkay, notre restaurant japonais.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Séjournez en toute quiétude dans cette chambre accessible en fauteuil roulant, dotée d’une douche adaptée et d’interrupteurs ergonomiques. Les équipements PMR garantissent à tous nos hôtes le plus confortable des séjours dans le centre de Paris.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Au 20e étage ou plus haut encore, cette chambre offre une vue étendue sur Paris. Pour parfaire votre séjour, savourez un café Nespresso ou détendez-vous dans la salle de bain grâce aux produits de toilette avant d’enfiler un peignoir et des chaussons.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 28 m² / 301 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

En plus du lit queen size, le canapé-lit pour deux offre une assise confortable pour vos moments de détente devant une série ou en sirotant une boisson chaude. Depuis la grande fenêtre, admirez les lumières de la ville à la tombée de la nuit.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite

suite executive, vue paris - 1 lit queen

Photo sur - suite executive, vue paris - 1 lit queen

Cette chambre d’angle offre tout le confort d’un appartement parisien : salon avec vue sur Paris, bureau, Wi-Fi et deux écrans pour savourer un café Nespresso devant votre série. Dans la salle d’eau, une vaste baignoire et un kit bien-être vous attendent.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 58 m² / 624 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 46"/117 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Centre Tour Eiffel

61 quai de Grenelle
75015 PARIS
France

GPS:48.849778, 2.282836

Téléphone
Fax +33 1 40 58 24 44

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 764 chambres
  • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 233 chambres famille
  • 154 chambres communicantes
  • 764 chambres non-fumeur
  • 31 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Japonais
  • Portugais
  • Russe
  • Chinois mandarin

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Prises et adaptateurs disponibles sur les bureaux

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

3 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

36 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine ( Sur Réservation)

  • Couverte
  • Sur site

Yoga

  • Sur site

Club Fitness Center Paris Eiffel

  • Sur site
  • Salle de sauna

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 82 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 35.00 € 35 EUR Par jour
  • Reservable à la semaine

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible
Réserver

Benkay Teppan-Yaki

Photo sur - Benkay Teppan-Yaki

Vivez une expérience culinaire interactive, raffinée et conviviale : sous vos yeux, les chefs préparent viandes, poissons et légumes avec virtuosité sur un teppanyaki. Un savoir-faire qui fait la renommée de notre restaurant japonais traditionnel à Paris.

Type de cuisine
Japonais
Chef
Kunio KITADOKORO
Classifications & labels
2017
Michelin Bib Gourmand
Capacité
40
Accessibilité
Service accessible
75015 Paris, France
Téléphone +33 1 40 58 21 26
En savoir plus et Réserver
Horaires d'ouverture
Lundi Fermé
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche Fermé
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Vue exceptionnelle
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Voss pétillante
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu végétarien

Vivez une expérience culinaire interactive, raffinée et conviviale : sous vos yeux, les chefs préparent viandes, poissons et légumes avec virtuosité sur un teppanyaki. Un savoir-faire qui fait la renommée de notre restaurant japonais traditionnel à Paris.

Réserver

Bistronomie contemporaine, cuisine engagée, ingrédients locaux et vins bio. Notre restaurant sur le quai de Grenelle vous convie à un dîner d’affaires chaleureux ou à un repas gourmand en famille dans son décor lumineux aux accents boisés et végétaux.

Réserver

Notre bar à cocktails en bord de Seine dévoile un lieu cosy à Paris 15. En fin d’après-midi, vos afterworks ou apéritifs entre amis face au fleuve se déroulent dans une ambiance détendue et festive. Mix signature, boissons fraîches et planches à partager.

Avant de visiter Paris ou de rejoindre votre réunion, savourez votre petit déjeuner sous la verrière de notre salle lumineuse. Viennoiseries, fruits, options salées, œufs préparés sur place ou laits végétaux : composez ce premier repas selon vos envies.

Piscine intérieure chauffée avec toit ouvrant , vue Seine. Accès piscine gratuit, sur réservation d'un créneau horaire d'1h: directement auprès du Club Fitness. Shorts & bermudas non autorisés, bonnet de bain obligatoire

Face aux grandes fenêtres donnant sur les quais de Seine, votre séance de sport prend de l’ampleur. Appareils de musculation tous niveaux, équipements pour travailler votre cardio et sauna (sur réservation) pour détendre vos muscles après l’effort.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  3 860 avis

Note Avis clients 2.0/5

Justine B. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Sebastien R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Annesophie H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Magali G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Christophe Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Sebastien R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre 2323 vétuste, accueil bondé, insonorisation très insuffisante avec du bruit toute la nuit qui n’est pas lié aux clients de l hôtel mais à son activité. En dehors de sa localisation pour les touristes, ce qui n’est pas mon cas, ce semoir est le pire que j’ai eu depuis mon inscription au programme ALL. C’est très décevant compte tenu du tarif affiché et de la gamme de l’hôtel. En deux mots mots, plus jamais!

Note Avis clients 5.0/5

Annesophie H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bel hotel bien situe calme personnel charmant magique je le conseille vivemznt

Note Avis clients 3.5/5

Magali G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre standard avec qq rénovations à prevoir au niveau des joints de douche. Clim HS. Fenêtres fixes sans ouverture possible dommage.

Note Avis clients 3.5/5

Christophe Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé, petit déjeuner très qualitatif, chambre confortable mais un peu désuète. La bouilloire plutôt qu'une machine à café est assez entrée de gamme. La douche en plastique jaunie laisse à désirer. Le statut Accor n'a pas été pris en compte, notamment sur la boisson de bienvenue.

Note Avis clients 4.0/5

Gerard R. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai été surpris de voir la distance qui existe entre le lit et les chevets, pas pratique la nuit lorsque l'on veut allumer la lumière, la tête de lit étant beaucoup trop grande par rapport à la taille du lit. La position du robinet du lavabo est à revoir, il est très difficile de régler la température de l'eau du lavabo.

Note Avis clients 5.0/5

Marielle/clemence B. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Tony M. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon week end

Note Avis clients 4.5/5

Jeremy P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pro et efficace

Note Avis clients 5.0/5

Graziella L. P. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien!

Note Avis clients 5.0/5

Alphonse C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnels bienveillants

Note Avis clients 5.0/5

Patricia S. Professionnel - Avis confirmés ALL

l'accueil du jeudi matin était curieux mais toutes les autres personnes, de la sécurité, du petit déjeuner, de la bagagerie, des dames de ménage, ont été adorables

Note Avis clients 3.5/5

Nathalie M. Professionnel - Avis confirmés ALL

2 des 4 serviettes de toilette mises a disposition sentaient vraiment mauvais. Impossible de s'en servir. Non changés du précédent occupant ???!!!!!

Chère Madame M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que deux des serviettes mises à votre disposition aient présenté une odeur désagréable au point de ne pas pouvoir être utilisées. Cela ne correspond évidemment pas à nos standards de qualité. Nous transmettrons votre remarque à notre équipe Housekeeping afin qu’elle puisse examiner ce qu’il s’est passé avec notre fournisseur et comprendre l’origine de ce problème. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 3.0/5

Heifara M. En couple - Avis confirmés ALL

La salle de bain n’est pas moderne et le début de l’eau n’était pas très fort. Par ailleurs la douchette fuyait. Il a fallu demander des coussins mouelleux car les précédents étaient très vieux et dures. Le personnel de la bagagerie est très sympathique et ceux du petit déjeuner aussi. L’hôtel n’a pas de parking et le parking véhicule situé à côté de l’hôtel coûte très cher la journée 35€. Les toilettes et le lavabo étaient bouchés.

Cher Monsieur M., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l’accueil de nos équipes, notamment à la bagagerie et au petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Solange ainsi qu’aux collaborateurs concernés. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la salle de bain, la douchette, les équipements sanitaires ainsi que le confort de notre literie, et les transmettrons aux équipes concernées. Concernant le débit de l’eau, sauf dysfonctionnement particulier, celui-ci peut effectivement être plus modéré en raison de nos dispositifs visant à limiter la consommation d’eau. Enfin, le parking situé à proximité immédiate de l’hôtel est un parking public indépendant, dont nous ne maîtrisons pas la tarification. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 2.0/5

Corinne S. En famille - Avis confirmés ALL

Tâches multiples sur la moquette , salle de bain avec différentes types de taches oubliées ( elles s’effacent quand on passe le doigt dessus), douche qui fuit. Petit déjeuner pas en place à 07:00, bidon de lait de toutes les machines à café pas changé avant l’ouverture au client.

Chère Madame S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques concernant la propreté de la chambre, l’état de la moquette et la fuite de la douche seront transmises aux équipes concernées afin qu’elles puissent être vérifiées avec attention. Nous avons également bien pris en compte votre retour sur l’accueil lors du check-in. Vous ne devriez évidemment pas avoir le sentiment d’interrompre des conversations personnelles lorsque vous vous présentez à la réception. Nous allons donc de nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point afin de garantir un accueil pleinement attentif et professionnel. Enfin, vos remarques concernant la mise en place du petit-déjeuner à l’ouverture, notamment l’approvisionnement des machines à café, seront également partagées avec l’équipe concernée. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 5.0/5

Keita S. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai beaucoup apprécié le petit déjeuner.

Cher Keita, Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jean-Pierre et à son équipe, qui seront heureux de savoir que leur accompagnement pour votre réservation a contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 1.0/5

Alexandre O. Voyage solo - Avis confirmés ALL

restaurant très bruyant avec musique trop forte, petit déjeuner très bruyant également et qualité moyenne. Chambre très petite et lit moyennement confortable. À ce prix là je préfère aller au Meliá

Note Avis clients 3.5/5

Christian C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le prix de la Chambre est loin de correspondre à la prestation reçue pas de peignoir pour aller à la piscine. ayant la carte accord pas de verre de bienvenue. système de la douche /baignoire complexe et sans pression . certains produits vide dans la douche au petit déjeuner ,pas de set de table. assiette directement posée sur la table , le réassort est très très discret diront -nous, la propreté limite (beaucoup de monde ) heureusement l'accueil du pdj très professionnel l'équipe du restaurant du soir très bonne , la cuisine est d'un meilleur niveau lors de mon dernier passage (cuisson et assaisonnement ) bref pour une chambre proche des 400 euros la nuit c'est difficile de dire que c'était formidable

Note Avis clients 1.5/5

Charlotte D. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre en face de l'ascenceur - TRES TRES mal insonorisée (pas dormie de la nuit). Personnel à l'accueil pas forcément agréable - petit dejeuner pas à la hauteur (salle froide et stressante et nourriture basique..)

Chère Madame D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’insonorisation de la chambre, l’accueil ainsi que votre expérience au petit-déjeuner. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées. Nous vous présentons également nos excuses pour les difficultés rencontrées avec les confirmations de réservation, ainsi que pour la réception de messages concernant d’autres séjours. Cela n’aurait pas dû se produire. J’ai par ailleurs remarqué que votre inscription au programme de fidélité ALL n’avait pas encore été finalisée. Une fois celle-ci complétée, vous pourrez notamment retrouver et suivre plus facilement vos futures réservations directement depuis l’application ALL. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Luca – Guest Relation

Note Avis clients 1.0/5

Lisa D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée à 22h30, on nous dit que l’hôtel est complet alors qu’on a réservé au préalable, on nous dit alors qu’on sera surclassé. Bonne nouvelle, mais finalement nous arrivons à l’étage 31 qui n’est pas desservie par les ascenseurs, l’ascenseur s’arrête à l’étage 30 et nous devons prendre l’escalier pour le dernier étage, avec nos bagages sachant que je suis enceinte de 8mois. Une fois dans la chambre, pas de grande surprise, une chambre basique. Le soir nous décidons d’aller nous détendre dans la piscine de l’hôtel, mais quelle déception, l’eau est froide, le bonnet est obligatoire, et l’état de la piscine laisse à désirer. Au prix du séjour j’ai vraiment été déçue

Chère Madame D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception, notamment compte tenu de votre arrivée tardive et de votre grossesse avancée. Concernant votre arrivée, l’hôtel était effectivement complet ce soir-là, ce qui limitait fortement les possibilités d’attribution. Votre réservation portait sur une chambre Twin, alors qu’il avait également été indiqué que vous séjourneriez seule ; notre équipe avait donc cherché à vous proposer une chambre Double, dans une catégorie supérieure. Nous regrettons cependant que la chambre finalement attribuée au 31e étage vous ait imposé d’emprunter les escaliers depuis le 30e avec vos bagages. Nous n’avons malheureusement retrouvé aucune demande de changement ou réclamation formulée pendant votre séjour. Si nous avions eu connaissance de la gêne occasionnée, particulièrement au regard de votre situation, nous aurions bien entendu cherché une solution afin de vous installer dans de meilleures conditions. Concernant la piscine, le port du bonnet est effectivement obligatoire. Nous avons néanmoins bien pris en compte votre ressenti concernant la température de l’eau et l’état des installations. Enfin, nous comprenons votre remarque sur le prix du séjour. Les tarifs pratiqués actuellement sont effectivement élevés, mais ils reflètent une période de très forte demande qui concerne l’ensemble du marché hôtelier parisien. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus confortable à l’avenir. Nous vous adressons également tous nos vœux pour cette fin de grossesse et pour l’arrivée prochaine de votre bébé. Cordialement, Luca – Guest Relation

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  • 1 577 avis 4.3/10 Confort
  • 1 305 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 1 274 avis 4.7/10 Propreté
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