Bonjour Monsieur B., Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable nuit parmi nous et que l’ensemble de votre séjour vous a donné satisfaction. Votre commentaire est une belle récompense pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour rendre chaque séjour le plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle nuit tout aussi agréable, voire encore meilleure ! Très belle journée à vous, L’équipe de l’Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin Eryne

Bonjour Madame L. G., Merci pour votre retour et pour vos commentaires positifs sur la décoration, la chambre ainsi que nos services. Nous sommes désolés pour L. malentendu concernant l’empreinte bancaire. Celle-ci n’est pas liée à un minibar, puisque nous n’en avons effectivement pas dans nos chambres. Elle est simplement demandée à l’arrivée en cas de consommation au bar de l’hôtel ou de room service. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant cette procédure, afin que celle-ci soit mieux expliquée à nos clients dès leur arrivée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Nantes. Bien cordialement, Eryne et L’équipe de l’Ibis Nantes Centre

Cher Monsieur, merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe, l’insonorisation et notre emplacement. Nous sommes toutefois surpris de retrouver dans vos « points négatifs » plusieurs caractéristiques clairement indiquées lors de la réservation : le petit-déjeuner est inclus dans le tarif ibis Styles, la préautorisation est une pratique hôtelière courante, et la configuration ouverte de la salle d’eau est présentée sur notre site, photos à l’appui. Concernant le détecteur des WC, nos chambres récemment rénovées nécessitent encore quelques ajustements et nous prenons bien entendu ce point en compte. Nous regrettons que la conception et le fonctionnement de certaines de nos chambres n’aient pas répondu à vos attentes. Notre établissement repose sur des choix d’aménagement assumés et présentés en toute transparence à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Toute l'équipe de l'Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin

Merci beaucoup Monsieur L. P., pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la rénovation de l’hôtel, de l’accueil à la chambre, vous ait plu. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Laura et Antoine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Eryne et l'équipe de l'hotel

Cher Monsieur c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que nos récentes rénovations aient été à votre goût. Notre équipe est également ravie de lire que notre sens de l'accueil a contribué à la satisfaction globale de votre séjour. En espérant vous revoir à Nantes ! Antoine / L'équipe IBIS Styles Nantes Graslin

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter ainsi que pour cette excellente évaluation. L'enthousiasme est partagé, je suis ravi d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour ! En effet, nous avons a coeur d'acceuillir du mieux possible notre clientèle afin de garantir un séjour détendu dès l'arrivée dans l'hôtel. A bientot à Nantes ! Antoine / L'Equipe IBIS Styles Nantes Graslin

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Notre hôtel vient tout juste d’être rénové et nous sommes heureux que vous ayez pu en découvrir les nouveaux espaces. Situé en plein centre-ville de Nantes, notre établissement dispose effectivement de chambres aux superficies parfois plus compactes, notamment en configuration lits jumeaux. Nous prenons en revanche bien en compte vos remarques concernant la propreté et sommes désolés pour ces désagréments. Quant à notre équipe, habituellement très appréciée pour son accueil et ses conseils, nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas ressenti cette qualité de service lors de votre venue. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir pleinement notre hôtel fraîchement rénové.

Cher D., Nous vous remercions d'avoir accordé de votre temps pour commenter votre séjour ! Ravi que les rénovations aient été appréciées. Nous notons cependant votre insatisfaction concernant les points de passage. Nous réfléchissons actuellement à la manière de revoir ces derniers. En espérant vous revoir à Nantes ! Antoine / L'équipe IBIS STYLES NANTES GRASLIN

Merci pour cette belle note ! A bientôt

Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour et vous présentons toutes nos excuses. Notre hôtel étant en effet situé en plein centre-ville, nos espaces sont adaptés à l’architecture et aux contraintes de cette emplacement. Etant actuellement entièrement rénové et finalisé, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Madame Delorme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant la propreté autour du petit déjeuner et des toilettes de la réception. Nous comprenons tout à fait que cela puisse donner une mauvaise impression. Notre hôtel était en effet en fin de rénovation, ce qui explique la présence ponctuelle de matériel et de stockage dans certaines zones de l’établissement. Votre remarque concernant les mouches autour du buffet est particulièrement prise au sérieux et sera immédiatement transmise à notre équipe afin que les mesures nécessaires soient prises. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pleinement finalisé.

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et ces beaux compliments sur notre établissement ! Nous sommes ravis d'apprendre que la disponibilité de notre équipe a été un point central de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Laura IBIS STYLES NANTES CENTRE PLACE GRASLIN

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette jolie note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre chambre rénovée a été à la hauteur de vos espérances ! Pour tout problème technique, n'hésitez pas à contacter la réception. Nous sommes présents 24h sur 24 pour répondre à tous vos besoins. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Laura IBIS STYLES NANTES CENTRE PLACE GRASLIN

Bonjour Monsieur S., Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme l'ensemble des établissements hôteliers, nos tarifs évoluent en fonction de la demande, notamment lors de grands événements. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la disponibilité de notre collaborateur, dont nous ne manquerons pas de partager vos compliments. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons de belles expériences lors de vos prochains séjours. Toute l'équipe de l'Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de paratger votre experience et d'avoir laissé cette belle note. Nous sommes ravis de voir que notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ésperons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes. Cordialement, Pénélope / Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin

Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous prenons à cœur vos retours précieux pour améliorer continuellement l'accueil que nous réservons à notre clientèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame D., nos salutations distinguées.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprecié l’emplacement de l’hôtel, nos espaces rénovés ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous ésperons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes. Cordialement, Pénélope / Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre experience et d'avoir laissé cette belle note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et le confort de votre chambre. Nous prenons également en note votre remarque concernant les bords de fenêtre. Nous allons faire en sorte qu'une attention particulière soit portée à celles-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Nantes. Cordialement, Pénélope / Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en note votre remarque concernant les chambres. Notre établissement est actuellement en cours de rénovation afin d'améliorer le confort et les prestations proposées à nos clients. Les chambres font partie des améliorations prévues dans le cadre de ces travaux. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous faire découvrir nos nouvelles installations. Cordialement, Pénélope / Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin