ibis Koeln Messe 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.665 Bewertungen

ibis Koeln Messe - Image 1
ibis Koeln Messe - Image 2
ibis Koeln Messe - Image 3
ibis Koeln Messe - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 24/7 gekühlte Getränke an der Hotelbar

  • Idealer Schafkomofort mit Sweet bed by ibis

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen Speisen

  • Hotel in Köln mit authentischem Team

  • Klimatisierte Zimmer

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Koeln Messe

Bruegelmannstr.1
50679 KOELN
Deutschland

GPS:50.943354, 6.985846

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

BAR

Darf es ein frisch gezapftes Kölsch sein? In unserer Hotelbar können Sie rund um die Uhr eine Vielzahl an Getränken genießen. Für den kleinen Hunger servieren wir schmackhafte Snacks wie Pizzen, Salate, Suppen oder leckere Desserts. Ganz nach Ihrem Gusto!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.665 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  857 Bewertungen

Insgesamt gut für einen Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alexandra H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte extra vorher angerufen, da unser Auto von der Höher her nicht in ein Parkhaus passt. Es wurde mir von der Rezeption mitgeteilt, dass die Parkplätze vor dem Haus zwar nicht reservierbar sind, aber es gar kein Problem darstellt. Ich habe dann nochmals erwähnt, dass wir 500 km Anreise haben und ich mich darauf verlassen muss. Wieder hieß es, es sei gar kein Problem. Vor Ort gab es natürlich keinen Parkplatz mehr. Nach langer Suche und mit viel Geld haben wir dann einen Mietparkplatz in Hotelnähe gefunden. Leider war auch die Hilfe nach einer Parkplatzsuche seitens der Rezeption nicht sehr hilfreich bzw nicht wirklich vorhanden. Das war sehr schade. Ansonsten waren alles freundlich und es war nett. Zimmer sehr sauber. Preis-Leistung in Ordnung.

Naja

Note Kundenmeinungen 2.0/5

M Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer okay, jedoch Fenster "kaputt", schließt nicht richtig. Fahrstuhl defekt

Sehr geehrte Frau T., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren. Sie reklamierten das Fenster im Zimmer 336 und hatten einen technischen Ausfall im Aufzug. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich und versichere Ihnen, dass dies kein Regelzustand im ibis Köln Messe ist. Denn natürlich sind wir daran interessiert, Sie als zufriedenen Kunden zu halten. Das Fenster hatte unsere Technik nach Bekanntgabe wieder Instand gesetzt und den Fahrstuhl haben wir über den Fachbetrieb überprüfen lassen. Sehr geehrte Frau T., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne unsere ALL LIFESTYLE BONUSCARD schenken. Mit dieser Mitgliedschaft erhalten sie in fast allen Hotels der über 40 Hotelmarken von Accor bis zu 10% Preisvorteil, sammeln wertvolle Punkte "im Schlaf", erhalten - je nach Punktestatus, attraktive Upgrades und zudem immer als einer der Ersten Informationen über attraktiv limitierte Poromotions. Die gesammelten Punkte können Sie in Wertgutscheine einlösen, oder auch gegen Flugmailen tauschen. Wenn Sie meiner Einladung zustimmen, werde ich Ihnen Ihre kostenfreie Mitgliedschaft einrichten und Ihnen die ersten 500 Punkte als Courtesy Points auf Ihrem ALL Loyalty Mitgliedskonto buchen. Alle Informationen zu unserer ALL LIFSTYLE BONUSACARD finden Sie auch hier https://all.accor.com/loyalty-program/reasonstojoin/index.de.shtml Wir freuen uns, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und die Einladung annehmen. Um Ihre ALL LIFESTYLE BONUSCARD einrichten und die Punkte buchen zu können, benötigen wir lediglich eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Köln Messe Gordon Kleebaum Cluster Hoteldirektor all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

Lage gut. Frühstück gut. Zimmer Ok.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war in Ordnung. Parken sollte für Gäste günstiger sein in meinen Augen. Zimmer war nicht sauber und die WC/Duachnkabine erinnert leider wie beim günstigeren ibis Budget an ein Dixi-Klo...Rest aber top..Frühstück völlig in Ordnung

Ein tolles Gesamtpaket

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang sehr unkompliziert und freundlich. Zimmer sauber und aufgeräumt. Sehr netter Service, der auch Sonderwünsche möglich machte. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Unfreundliche Mitarbeiter und dreckiges Zimmer

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war noch nie in einem Hotel, in dem die Mitarbeiter an der Rezeption dermaßen unfreundlich sind und zeigen, dass sie keine Lust haben zu arbeiten. Außerdem war unser Zimmer dreckig, mit Flecken und Haaren. Selbst an meinem „frischen Handtuch“ waren Haare, die Lampe war defekt, der Abfluss im Waschbecken war verstopft. Es waren Flecken an der Wand, am Boden sowie an der Tür. Außerdem stürmten am Tag der Abreise die Reinigungskräfte in unser Zimmer, obwohl wir das „Bitte nicht stören“-Signal an hatten. Das Schlimmste war, dass ich gerade dabei war, mich umzuziehen! So etwas ist uns auch noch nie zuvor in einem anderen Hotel passiert. Es war eine Stunde vor Checkout. Beim Checkout keine anständige Verabschiedung bzw. gar keine.

Sehr geehrte Frau P., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Sie reklamierten die fehlende Sauberkeit des Zimmers 510 und vermissten die Gastorientierung bei meinen Kollegen. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldige ich mich in aller Form und versichere Ihnen, dass der Sauberkeitsmangel als auch die fehlende Gastorientierung kein Regelzustand im ibis Hotel Köln Messe darstellen. Denn natürlich sind wir daran interessiert, Sie als zufriedenen Kunden zu halten. Den Reinigungsmangel habe ich direkt mit unserem Reinigungsdienstleister besprochen. Dieser nimmt dies zum Anlass um seine Cleaner erneut zu schulen. Auch wenn die Mitarbeiter am Empfang, die am 29.03. im Dienst waren, noch frisch im Hotel und entsprechend unsicher sind, rechtfertigt dies nicht die fehlende Gastorientierung, welche uns eigentlich ausmacht. Entsprechend haben wir ihre Reklamation mit den Mitarbeitern besprochen und ihr Verhalten reflektiert. Sehr geehrte Frau P., für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 500 Extrapunkte auf Ihrem ALL Lifestyle Bonusprogramm Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem Hotel der Accor-Marken weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen, oder auch gegen Flugmailen eintauschen. Wir freuen uns, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir Ihnen die Punkte gutschreiben dürfen. Alles was wir hierfür benötigen, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis & ibis budget Köln Messe Gordon Kleebaum Cluster Hoteldirektor all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 686 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.171 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 905 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 29 Bewertungen 5.7/10 Internet
  • 770 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 603 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 248 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 82 Bewertungen 5.8/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Koeln