Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Freitag gab es keine Küche, Informationen die wir vorab zur Verfügung stellen kommen nicht an die richtigen Personen (Veranstaltungsabteilung), Samstagabend kam eine sehr große Gruppe die am Sonntag um 7.00 Uhr zum Frühstück gegangen sind. Ich habe noch am Samstagabend gebeten uns für 13 Personen Plätze zu reservieren, was mir auch zugesagt wurde. Am Sonntag waren keine Plätze reserviert!

Eines der schlechten Erinnerungen. Service war gut. Musste täglich im Regen in ein anderes Gebäude laufen. Kein Schirm zur Leihe war da. Sehr schlecht. Habe noch nie ein Hotel erlebt, dass vor 21 Uhr die Bar schließt. Wirklich sehr schlecht und Schade. Note 6 .... setzen.

Zu Empfeheln für Geschäftsreisen und Meetings. Große und top ausgestattete Konferenzräume. Leckeres Frühstück und nettes Personal. Sehr nettes Personal Nah an der Innestadt in der nähe vom Park und Rhein.Toll für sportliche Aktivitäten. Ein Punkt Abzug wegen der Bar. Super leckeres Essen Leider schlecht, weil ab 20:Uhr geschlossen. Trotz Kundschaft. Nett eingerichtet, Restaurantbereich sauber und schick

Ich nächtige seit gestern bis Mittwoch in Ihrem Haus. WLAN etc. Mangelhaft 29.8.2022 Siehe oben mangelhaft Technik Reinlichkeit Kein WLAN bei mir und meinen Kollegen auch nach Ansprache in der Rezeption Gut Siehe Gut Nix Beschwerde : Als Gast Ihres Hauses bin ich einen anderen Standart gewöhnt auf den ich mich sonst sehr gefreut hätte. Dies ist diesmal nicht der Fall kein WLAN eine offene Decke Lüftungsanlage und eine Reinlichkeit die ich so nicht von Ihnen kenne Kalkränder usw. Nicht schön und dokumentiert. WLAN geht auch bei meinen Kollegen in der Etage nur auf dem WC was einem Hotel Ihrer Klasse nicht entspricht.

Zur Bewertungsskala oben: Bevor man etwas auswählt ist nicht zu ersehen, ob es sich um Schulnoten oder Punkte handelt. Ein entsprechender Hinweis wäre hilfreich! Wir fanden die Betreuung im Konferenzbereich (Raum Venedig) durch Ihre Mitarbeiterin tadellos und können Ihr Haus nur empfehlen Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gut.. Qualität sehr gut, Portionsgrößen angemessen. Das Alter des Gebäudes wir durch die moderne Gestaltung z.B. des Pausenbereichs gut ausgeglichen.