Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 834 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Belfortstrasse 9, 50668 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Längster Indoor-Hotelpool in ganz Köln

  • Zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zum Rhein

  • 9 Apartments (40 bis 45 qm) ausgestattet mit Kitchenette

  • Garagenstellplätze sowie Parkplätze vor dem Hotel

  • Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet im Zimmer der Eltern

Unsere Unterkünfte

Einzelbett

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • 1 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Belfortstrasse 9
50668 KOELN
Deutschland

GPS:50.95233, 6.96298

Tel
Fax +49 221 7721259

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

QUIRINAL

Besuchen Sie unser hoteleigenes Restaurant "Quirinal". Abends warten frisch zubereitete Leckereien à la carte auf Sie - Montag bis Samstag von 17:00 bis 21:30 Uhr. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant im Zeitraum vom 22.-29.12.2024 geschlossen ist.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  834 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  611 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hölzel Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen. Großes Lob für das kompetente und hilfsbereite Team an der Rezeption und im Service. Sehr schönes Hotel mit nettem und kompetenten Personal

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team an der Rezeption und im Restaurant zufrieden waren und dass wir Sie von unserem Service und unserem Hotel begeistern konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Viele Grüße Sylvia und Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anke Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe Zimmer Die Heizung in dem Zimmer funktionierte nicht und wurde auch nach mehrmaligem Reklamieren nicht repariert. Ein Heizlüfter wurde uns ins Zimmer gestellt aber auch der war kaputt. wurden freundlich behandelt und es wurde sich auch entschuldigt aber das hebt das Zimmer nicht auf Wegen dem Parkplatz. Alle Hotels in der Innenstadt haben eine Parggarage mit nur 1.9m das ist für meinen T6 zu niedrig Schwimmbad dreckig und ungemütlich Bademantel muss geliehen werden für ein 4 Sterne Hotel nicht ausreichend Hotelschuhe müssen in der Rezeption geholt werden ist auch für ein 4 Sterne Hotel eine Zumutung Habe nicht im Hotel gegessen!!!! es fehlt die Auswahl das ich nicht im Hotel gegessen habe Siehe den erst der Bewertung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Stefan Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wird die Gesamtnote von der Rezeption nach unten gezogen. Dass unsere dienstlich ausgestellte Kreditkarte in diesem Hause nicht akzeptiert wurde ist ein Hammer. In allen anderen (auch Accor) Hotels wurde dies anstandslos und unproblematisch akzeptiert und auch abgerechnet. Hier wurde eine aus den persönlichen Namen ausgestellte KK gefordert. Vielleicht sollten die Angestellten mal in Neuss nachfragen, wie es geht. Ebenfalls kann man nicht im Zimmer anrufen und den Gast "sofort" wieder an die Rezeption bitten. Das geht in vielleicht in einer Kaserne, bestimmt aber nicht in einem Hotel. Hier sollte die Dame unbedingt nachgeschult werden. Ansonsten war alles top. Das Frühstücksbüffet ist hervorragend und jeden Cent wert. Ebenso die aufmerksame Angestellte. TOP!

Lieber Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten bezüglich der Akzeptanz Ihrer Kreditkarte gab. Zur Sicherheit unserer Gäste ist eine persönliche Kreditkarte erforderlich, um die anfallenden Kosten abzubuchen, und es muss ersichtlich sein, dass diese Karte dem betreffenden Gast gehört. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit einer schriftlichen Zahlungsbestätigung durch das Unternehmen an. Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass dieses Verfahren ausschließlich dem Datenschutz unserer Gäste dient. Darüber hinaus bedauern wir, dass die Kommunikation mit der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese an unser Team weiterleiten, um die Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit anderen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße Sylvia und Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Waltes Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kommen gerne wieder und können wir weiter empfehlen Betten waren sehr bequem, Ausstattung war auch gut Gute Lage, Ubahn gleich in der Nähe und zu Fuß gut zu erreichen Das Frühstück war sehr gut. Das Ambiente inklusive schönes Geschirr und Raumgestaltung, sehr aufmerksames und freundliches Personal, und schließlich die sehr große und vielfältige Auswahl beim leckeren Frühstücksbüffet waren einfach klasse! Freundlich, angenehm, entspannt

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und dass wir Sie von unserem Service, Ihrem gebuchten Zimmer und unserem Frühstücksangebot begeistern konnten. Schön, dass Sie zudem unsere ruhige und zentrale Lage genießen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße Sylvia und Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Uw Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück super ! Personal sehr freundlich! Bad zu klein und alt ! Zimmer groß, Bad jedoch dringend renovierungsbedürftig und auch sehr klein. Wir waren (unangekündigt) im Nebengebäude untergebracht, bei starkem Regen ungünstig im in den Wellness Bereich / Schwimmbad zu kommen Wirklich zentral ! Frühstück sehr gut, nur das „english breakfast wsr etwas zu kalt !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und unserem freundlichen Team. Wir bedauern, dass das Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden Ihre Anmerkungen in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen und Sie dann gänzlich von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Sylvia und Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 643 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 871 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 718 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 42 Bewertungen 2.7/10 Internet
  • 688 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 357 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 240 Bewertungen 6.4/10 Essen
  • 141 Bewertungen 5.7/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.