Netter Empfang und freundliche Bedienung

Freundliches Personal

Top Lage sehr Zentral freundliches Personal

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal, nur schade, dass wegen Corona die Bar geschlossen war

Sehr uentral gelegenes Hotel . Saubere ubd gemütliche Zimmer. Reichhaltiges Frühstück. Sehr freundlichrs Personal.

Die Zimmer waren in Ordnung. Die Schalldämmung ist gut, keine Geräusche von Außen zu hören. Das Frühstück war ausreichend und die Bedienung dort sehr nett. Wir waren drei Nächte dort und würden nochmals dort übernachten.

Gleichbleibender guter hilfsbereiter Service schönes üppiges Frühstück

Freundlich und unkompliziert

Es war alles gut. Man achtet immer besonders auf alles, wenn man selber aus der Gastronomie kommt. Freundlichkeit an der Rezeption super. Da ich ohne Frühstück gebucht hab, kann ich dazu nichts sagen. Mein Zimmer war sauber und schön.

problemlos

wir hatten keine kleinen Handtücher auf dem Zimmer und hatten das noch an der Rezeption gesagt und es wurde versprochen, daß diese bis abends auf die Zimmer gebracht werden. Das war nicht der Fall ! genauso wie Zahnbecher, waren auch keine da. Die blonde Dame an der Rezeption war mehr mit ihrem handy beschäftig als mit den Gästen ! Sehr schlecht.............

Toll gelegenes Hotel direkt am Bahnhof. Wir wurden sehr freundlich empfangen, Zimmer einfach aber gut, Betten super. Das Frühstück war für den Preis gut, besonders der Kaffee. Parkplatz fürs Auto direkt am Dom. Wir kommen wieder!

Nicht nur, dass es keinerlei Abstellmöglichkeiten im Bereich des Hotels gab, wurde man auch noch am Morgen angeschnautzt, als ich 5 min in der Lobby benötigte, meine Packtaschen zu montieren. Was ich als langjähriger Accor-Kunde einfach nicht verstehe ist, warum man in manchen Ibis-Hotels das Fahrrad sogar ins Zimmer mitnehmen darf (Düsseldorf, Koblenz, Innsbruck, ...) und bei manchen gibt es Null-Service (!) dafür und man wird auch noch angefeindet, wie in Köln. Hierfür wäre für Fahrradreisende eine Vereinheitlichung oder ein Buchungshinweis, dass Fahrradfahrer willkommen sind, sehr wünschenswert!

rundum gelungener und angenehmer Aufenthalt. Sehr freundlicher Empfang und trotz Corona eine sehr gutes und reichhaltiges Frühstück ;-) Das Zimmer und auch das Bad waren sehr sauber. Unübertroffen ist die Lage - mitten in Köln!!!

ich übernachte ja gern in Ibis Hotels wegen super Preis-Leistungs-Verhältnis, aber in Corona-Zeiten werde ich meine Entscheidung beim nächsten Mal ernsthaft überdenken. Personal an der Rezeption und auf den Gängen mit Maske am Kinn oder ganz ohne, Zimmer werden nicht saubergemacht, frische Handtücher muss man sich selber holen und Frühstück wurde ersatzlos gestrichen. dass es keinen Buffetbetrieb geben kann ist verständlich, dass es das Geld erstattet gibt eine freundliche Geste, aber den Gast dann auf die Optionen im Bahnhof zu verweisen ist schwach. Kaffee und Frühstücksbagel bei Starbucks zum Mitnehmen und dann zurück auf's Zimmer? das müsste das Hotel auch selber organisieren können, z.B. mit einer Liste zum vorher ankreuzen was man haben will. ein Lunchpaket kann man ja auch bestellen, warum dann kein Frühstück? beim nächsten Aufenthalt hoffe ich auf jeden Fall auf ein sauberes Zimmer und besseren Service!!