Hotel ibis Koeln Am Dom 2 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 1.079 Bewertungen
ibis Koeln Am Dom
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Alle Zimmer mit Blick auf den Kölner Dom.

  • Direkte Lage am Kölner Hauptbahnhof.

  • Einkaufsstrasse Schildergasse nur 2 Minuten zu Fuß entfernt.

  • Rhein und historische Altstadt mit Museen, Restaurants und Bars in direkter Umgebung.

  • Direkte Anbindung zum internationalen Flughafen Köln/ Bonn ( 15 Minuten mit der S Bahn ).

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)Kostenpflichtig
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

ibis Koeln Am Dom

Bahnhofsvorplatz
50667
koeln
deutschland

Tel: +492219128580

Fax: (+49)221/912858199

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • AIRPORTBUS :   AIRPORTBUS HAUPTBAHNHOF DOM

  • AIRPORTBUS :   AIRPORTBUS HAUPTBAHNHOF DOM

  • S6 S11 S12 :   S6 S11 S12 HAUPTBAHNHOF DOM

  • U14 U16 U18 :   U14 U16 U18 HAUPTBAHNHOF DOM

  • U5 U12 :   U5 U12 HAUPTBAHNHOF DOM

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 160 km/99,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Auto

    A1 - NIEHL Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Auto

    A57 - ZENTRUM Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREUZ KOELN OST Bei 18 km/11,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :50.942563, 6.957725

Unsere Unterkünfte

Das ibis Hotel Köln am Dom hat 71 Wohlfühlkomfort-Zimmer mit Sweet Bed by ibis Betten für garantiert erholsamen Schlaf. Zur Ausstattung zählen gratis WLAN, ein Schreibtisch für konzentrierte Arbeit und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm) neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 1 Einzelbett, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 10
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Direktwahltelefon

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Falls Sie bei Ihren Unternehmungen in der Rheinmetropole keine Zeit für ein gutes Kölsch finden: an unserer 24h Bar können Sie rund um die Uhr eine Stange bestellen, Snacks und krosse Panini genießen und dabei Live-Sportevents auf Sky sehen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
ibis Koeln Am Dom

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

3.109 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.079 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Martina Freunde - 04/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Zentrale Lage, perfekt.

Liebe Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. feel welcome Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Optimale Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Erstaunlich ruhig, obwohl direkt am Bahnhof. Gutes Frühstück. Matratzen gut. Sauber. Einige Zimmer nur über ein paar Stufen erreichbar (falls schweres Gepäck).

Lieber Herr Bühler, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte bezüglich dem Zimmer, dem Frühstück freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Lieber Herr Bühler, wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. feel welcome Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Für ein☆☆Sterne Hotel war alles da was ich benötigte.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

R. S. Familien - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt, sauberes hübsches Zimmer an Top Lage. Sehr freundliches Personal.

Liebe Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte bezüglich der Lage und dem freundlichen Personal freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. feel welcome Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

bei IBIS macht man nichts falsch

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mk Geschäftsreisende - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine kombinierte Geschäfts- und Privatreise gemacht. Die Lage des Hotels ist excellent, wodurch man auf die sehr teuren öffentlichen Verkehrsmittel verzichten kann (Einzelfahrschein Kurzstrecke 3,00 €). Es wäre allerdings gut, wenn IBIS eine Vereinbarung mit Parkhäusern über verbilligtes Parken hätte (z.B. IBIS Linz), da das Parken in Köln extrem teuer ist. Der Service im Hotel und die Freundlichkeit des Personals sind angenehm

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gabriela/schweiz Freunde - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, durften sogar früher ins Zimmer. Am Abreisetag durften wir bis um 12Uhr im Zimmer bleiben. Sehr sauber und tolles Frühstück mit allem was das Herz begehrt. Gerne wieder.

Liebe Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Es ist schön zu hören, dass Sie früher auf das Zimmer konnten. Dies haben wir auch unserem Reinigungspersonal zu verdanken, die Tag für Tag das beste für unsere Gäste geben. Liebe Frau R., wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. feel welcome Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Zentrales Hotel im Hauptbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jochen Geschäftsreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe hier vier Nächte zugebracht. Mein Zimmer im 4. Stock war ruhig und hatte den gewohnten IBIS-Comfort. Das Frühstück war gut und die Auswahl groß genug. Das Personal war immer sehr freundlich, die Reinigung des Zimmers und des Bades gründlich. Ein besonderes Schmankerl ist der Ausgang direkt in den Bahnhof, so dass man immer trockenen Fußes zu den Zügen oder der U-Bahn kommt.

Lieber Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Service personal sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M. E. Freunde - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service war sehr gut. Leider war das Bad sehr eng und die Toilette viel zu niedrig. Es gab auch keine Bar so wie in München. Das fand ich schade da die Hotels eigentlich auf einem Niveau sein sollten

Liebe Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Rundum: ein Wohlfühl-Erlebnis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Barbara H. Paare - 30/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mitarbeiterteam ist immer sehr freundlich, sehr hilfsbereit und immer gut drauf.

Liebe Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte bezüglich der Mitarbeiter freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Liebe Frau H., wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Toller Kurzaufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Liselotte Paare - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, Sauberes Zimmer und Gutes Frühstück. Leider hatte unser Zimmer 303 keine Wandablage (Kleiderkasten), wie z.B. Zimmer 109.

Liebe Frau Hollinger, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom die Zeit genommen haben. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Gutes Ibis-Hotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter Geschäftsreisende - 24/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, gut ausgestatte Zimmer. Zentrale Lage - das Hotel passt.

Lieber Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Simone R. Freunde - 22/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm, zufriedenstellend, positive Atmosphäre

Liebe Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Wir sind gerne wieder Gäste

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mecklenburgerin Paare - 21/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr zuvorkommend. Ebenso die Mitarbeiterin beim Frühstücksservice. Das Hotel ist zentral gelegen. Eine gute Idee, den Fön im Bad mit Leuchte auszustatten. Da muss man in der Nacht kein Licht einschalten.

Liebe Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte bezüglich Ihrem Aufenthalt freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Schönes kleines hotel mit immer freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ich Paare - 20/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super schön

Liebe Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lieben Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Sehr ruhig und Angenehm

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernhard Z. Alleinreisende - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal freundlich,Zimmer und Sanitäre Anlagen sehr gepflegt.

Lieber Herr z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Rudum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gabi Freunde - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben nichts zu bemängeln.

Liebe Gabi, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Wir freuen uns sehr das während dem Aufenthalt alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. feel welcome Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Gutes Hotel an bester Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Rene H. Geschäftsreisende - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel direkt im Kölner Hauptbahnhof gelegen und in Sichtweite des Kölner Dom. Moderne, frisch renovierte Zimmer, welche jedoch eher klein und ohne grossen Luxus ausgestattet sind. Klimaanlage vorhanden, Zimmersafe oder Kühlschrank fehlt. Die Zimmer waren sauber und das Personal sehr freundlich. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und ich freue mich auf das nächste Mal.

Sehr geehrter Herr Haeflinger, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte bezüglich Ihrem Aufenthalt freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

gut wie immer bei ibis

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Maria H. Paare - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Nächte, Zimmer war sauber, die Betten gut. Die Dusche war etwas klein, der Einstieg hoch. Alles in allem wie immer bei Ibis.

Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre lieben Worte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. feel welcome Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ni K. Freunde - 12/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von außen fand ich das Bahnhofshotel immer nicht so vertrauenswürdig, aber es war viel besser als erwartet. Sauber, ruhig, freundliches Personal, gutes Frühstück und so was von zentral. Buche ich jetzt öfters.

Liebe Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

Soweit alles ok

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M. Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum wiederhaloten mal zufrieden mit unserem Aufenthallt.

Liebe Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. feel welcome Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com

ruhiges Zimmer nach vorne, hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

eine Übernachtung von Samstag auf Sonntag, kein längerer Aufenthalt auf dem Zimmer. Liste der Fernsehkanäle wäre nützlich

Lieber Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Koeln Am Dom die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Stenchly - Direktionsassistent Ibis Köln am Dom Bahnhofsvorplatz • 50667 Köln • Deutschland T +4…580 • F +4…58199 h0… ibis.com • accorhotels.com
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