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Hotel Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 10.909 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Pullman Cologne
Siehe Karte
+ 25 Services

Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • EinALLSAFE zertifiziertes Hotel

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 koeln
deutschland

Tel: +492212750

Fax: (+49)221/2751301

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • subway 5, 12, 16, 18 :  5, 18 ,16, 3, 4 APPELLHOFPLATZ

  • 18 ,16, 4, 3 :  18 ,16, 4, 3 NEUMARKT

  • 5, 12, 15, 4, 3 :  5, 12, 15, 4, 3 FRIESENPLATZ

  • tram 1, 7, 9 :  1, 7, 9 NEUMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 190 km/118,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.93987, 6.945437

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 16 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 275 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 4 Familienzimmer
    • 24 Verbindungszimmer
    • 275 Nichtraucher-Zimmer
    • 12 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Englisch
    • Italienisch
    • Holländisch
    • Spanisch
    • Französisch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Aufzug zu allen Etagen
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
  • Gepäckaufbewahrung
    • Gepäckaufbewahrung
  • Gepäckservice
    • Gepäckservice
  • Portier
    • Portier
  • Limousine
    • Limousine
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Kopfhörer
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Pullman Cologne Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 98 Parkplätze
    • Öffentlich
Wellness
  • Pullman Fit Lounge
    • Im Hotel

Unsere Unterkünfte

Die großzügige und elegante Atmosphäre unseres Hotels spiegelt sich auch in den 275 Zimmern davon 10 Suiten wider. Die moderne Einrichtung, die individuell steuerbare Klimaanlage und eine optimale Beleuchtung garantieren einen angenehmen Aufenthalt.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 23

  • Maximale Größe: 808 m²

  • Maximale Kapazität: 1000 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 440 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Cologne

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

10.909 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.262 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Sehr gute Lage und schönes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

Adwog123 Familie - 21/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage und Ausstattung sind hervorragend, sehr freundliches Personal, schöne geräumige Zimmer. Einzige Kritik: Am Sonntag gibt Frühstück bis 11 Uhr, aber ab kurz vor halb 11 wird nichts mehr nachgelegt. Wir hatten um 10:30 Uhr kaum noch Auswahl, diejenigen, die später kamen fast nichts mehr.

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian L. Geschäftsreisende - 17/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Bezahlung war chaotisch und kompliziert

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die Rückmeldung. Für das Chaos und die Komplikation bei der Bezahlung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Moderne Zimmer und freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

R. G. Geschäftsreisende - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schnelle und unkomplizierte Anmeldung und Abwicklungen.

Sehr geehrter Herr G., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 13/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme gerne in Ihr Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke für die Kaffeemachine im Zimmer.

Sehr geehrte Frau G., wir freuen uns über Ihr fantastisches Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Hotel so zufrieden sind. Ihr Lob werde ich an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Ich bin mir sicher, dass meine Kollegen sich sehr freuen werden. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden herzliche Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Gute Lage, sehr gute Speisen und guter Service. Wir kommen gerne wieder.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Franz J. K. Paare - 12/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter und professioneller Empfang bei der Ankunft (online eingecheckt). Schönes Zimmer mit Balkon (wenn auch "älteres Bad"). Sehr gutes Frühstück inkl. sehr gutem Service. Leckere Speisen/Getränke inkl. gutem Service im LAP12. HINWEISE: > Beim Auschecken ging es leider nicht so professionell zu (warte heute noch auf meine Rechnung! - sollte mich per eMail/Pdf erreichen!) > In der Minibar befand sich bei der Ankunft eine geöffnete/volle Dose RedBull! > Obwohl der Restaurantleitung im LAP12 bei Ende/Zahlung bekannt war, dass wir am nächsten Abend gerne wiederkommen würden (wir wurden verabschiedet mit "dann bis morgen"), fehlte der wichtige Hinweis : " ... morgen Abend ist hier aber eine geschlossene Gesellschaft!". Erst als wir gegen 17:30h eintrafen, wurden wir entsprechend "informiert".

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zum Empfang, dem Früshtück und dem Service. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht erhalten haben. Diese wird Ihnen zeitnah in einer separaten Mail zugesendet. Vielen Dank auch zu Ihren Hinweisen zu der geöffneten Redbulldose in der Minibar und dem fehlenden Hinweis zur geschlossenen Gesellschaft im LAB12. Auch hier bitten wir um Entschuldigung und versichern Ihnen gerne, dass wir in der Zukunft wieder sorgsamer mit den genannten Punkten umgehen werden. Wir hoffen, dass wir Sie bald schon wieder bei uns begrüßen dürfen und senden herzliche Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Im Aufbruch

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Helmut T. Paare - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Man spürt das Bemühen, nach den schwierigen Coronaeinschränkungen die Normalität weitestgehend möglich wiederherzustellen

Sehr geehrter Herr T., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zum Aufbruch und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rainer D. Geschäftsreisende - 11/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel hat unsere Erwartungen wie gewohnt erfüllt

Sehr geehrter Herr D., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Tolles hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P. Alleinreisende - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und kompetent

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Guter Aufenthalt, schöne Lage und nähe vom Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B.k Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Einchecken verlief ohne Probleme, das Zimmer war sehr schön und groß. Das Frühstück war gut und ausreichend, nur manchmal hat das Nachbefüllen des Buffets etwas zu lange gedauert. Auf dem Zimmer haben auch Infomaterial gefehlt, über das Hotel oder über Köln. Für mich als Kölner zwar nicht schlimm, aber für andere Leute die sich nicht auskennen bestimmt

Sehr geehrter Herr Kürten, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Das Infomaterial liegt zur Zeit coronabdeingt nicht auf dem Zimmer aus. Wir werden Ihren Hinweis aber sehr gerne zum Anlass nehmen diesen Punkt noch einmal zu überdenken. Viele Grüße Sonja Pohl Training & Quality Manager
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Bar, im Zimmer guter Blick, Tür zum Bad nicht so gut (weil Tür schließt nicht richtig), Frühstück ok aber viel Betrieb

Sehr geehrter Herr W., wir freuen uns über Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles super mann kann sich nicht beschweren

Sehr geehrte Frau K., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Standort vom Hotel ist top

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Merli Freunde - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: die Lage ist wirklich Top, das Frühstücksbuffet war sehr gut und es gab viel Auswahl, alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und Lösungsorientiert. Negativ: Parken für 27€ im Hotel - wirklich an der Grenze. Das Hotel muss dringend renoviert werden die Zimmer sind runtergekommen, wir hatten fleckige Bettdecken und bei meiner Bettdecke war sogar ein Loch oben. Es hätte noch sauberer sein können - bei unserer Ankunft lagen Schrauben auf dem Flur beim gehen immernoch… wurde innerhalb 3 Tage nicht gesaugt?

Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Pullman Cologne. Über Ihre netten Worte zum Frühstück und unserem Team freuen wir uns natürlich sehr und danken Ihnen auch hierfür herzlich. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, dass nicht einwandfrei vorbereitet war. Hierfür bitten wir Sie herzlich um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und sich die Hausdame zusammen mit Ihrem Team für die Zukunft besser kümmern wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie noch einmal unsere Gäste sein werden. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn es Fragen oder Wünsche gibt! Herzliche Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Gut gelegen allerdings sollten die Zimmer mal renoviert werden

Note Kundenmeinungen 2.5/5

A.g. Paare - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wellness top, Frühstück top, Service top! Zimmer Ausstattung alt, stank nach Rauch! Preis Leistung passt überhaupt nicht!

Sehr geehrter Herr G., wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte zu Wellness, Frühstück und dem Service und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie mit dem Zimmer nicht vollends zufriedenstellen konnten. Zwar haben wir im letzten Jahr die Teppiche sowie die Betten / Matratzen erneuert, nehmen Ihr Feedback aber gerne zum Anlass weitere Punkt in unserem nächsten Qualitymeeting zu besprechen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr schöner, angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael Z. Paare - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes, angenehmes Hotel. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Herr Z., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jo Geschäftsreisende - 07/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Umsichtiges Personal, tolles Zimmer

Sehr geehrter Herr M., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Angenehmer Aufenthalt im Pullman in Köln

Note Tripadvisor 4.0/5

urlaub807 Familie - 21/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist recht zentral gelegen und die Innenstadt ist fußläufig schnell zu erreichen. Da wir bereits vorher den Online Check In durchgeführt hatten, war alles prima. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück war gut.

Lieber/r urlaub807, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die anschließende Rückmeldung auf Tripadvisor. Schön, dass es Ihnen gefallen hat! Auf ein Wiedersehen freiut sich das ganze Team und sendet beste Grüße aus Köln Ihr Pullman Cologne

kurz aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

paterclemensmaria Reisen mit Freunden - 15/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Im Speisesaal, könnte man das neue Personal noch besser Schulen, da offt beim Kaffee, der Zucker und die Milch fehlten. Ansonsten war alles OK. Ich komme immer gerne in das Haus, wegen der alten Mitarbeiter die ich seit über 22. Jahre kenne wo ich ins Haus komme.

Lieber paterclemensmaria, herzlichen Dank, dass Sie schon seit über 22 Jahren ein so treuer Gast bei uns im Pullman Cologne sind und dies hier auf Tripadvisor mit den Usern teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und die 5 Sternebewertung und werden Ihrem Hinweis zur Schulung der Mitarbeiter im Service gerne nachgehen. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus Köln Ihr Pullman Cologne Team

Kein Internet

Note Tripadvisor 4.0/5

Jakob D Paare - 12/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Aufenthalt im Hotel angenehm. Gute Lage. Personal freundlich. Mängel: Während des ganzen Aufenthalts (5 Tage) kein Internet im Zimmer! Erste Meldung wurde von der Receptionistin erledigt mit der Bemerkung es funktioniere im ganzen Haus. Die nächste Reklamation wurde ernst genommen, aber leider nicht weitergeleitet. Als schliesslich der Techniker kam und feststellte, dass eine externe Firma zuständig sei, waren wir vor der Abrteise. Mittels einer Bargeld-Auszahlung wurden wir für die Unannehmlichkeiten schliesslich entschädigt. Die Schiebetüre zur Toilette liess sich nicht gänzlich öffnen, sodass der Durchgang nur für schlanke Gäste ausreicht!

Lieber Jakob D, vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit für eine Tripadvisorbewertung genommen haben! Wie schön, dass insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die Internetstörung und die zunächst nicht optimale Rückmeldung von uns hatten, möchten wir uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Der Defekt konnte durch eine externe Firma behoben werden, sodass Sie in der Zukunft wieder einwandfreies Internet haben. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden bis dahin herzliche Grüße ind ei Schweiz Ihr Team vom Pullman Cologne

Kurzurlaub Köln

Note Tripadvisor 4.0/5

helgakroboth Paare - 08/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wieder hat es mir sehr gut gefallen. Ich finde es schade, dass die Bar im Erdgeschoß abends geschlossen ist. Ich finde sie gemütlicher als das "LAB12". Ich komme gerne wieder. Das Frühstück finde ich zu teuer

Liebe Frau Kroboth, vielen Dank, dass Sie wieder unser Gast waren und vielen Dank auch für die nette Rückmeldung auf Tripadvisor. Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten und hoffen, dass sich schon bald wieder die gelegenheit dazu ergibt. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und schicken unsere besten Grüße aus Köln Ihr Team vom Pullman Cologne

Gut und freundlich wie immer

Note Tripadvisor 4.0/5

zeligowski Familie - 08/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles super, allerdings entsprechen zum Frühstück, die Brötchen und das Brot, nicht die Qualität des Hotels. Befremdend war auch, dass es 2 Stunden vor Buffet- Ende, keine Butter mehr gab. Hozel dennoch wärmstens weiter zu empfehlen

Liebe/r Herr / Frau zeligowski, dass Sie unser Hotel wärmstens empfehlen, freut uns sehr und so danken wir Ihnen herzlich für Ihren Besuch bei uns und die nette Tripadvisorrückmeldung. Bitte entschuldigen Sie, dass es keine Butter auf dem Büffet darf. Dies darf natürlich nicht passieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

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