Hotel Pullman Cologne

Der Gesamteindruck ist gut, allerdings funktionierte die Toilette nicht immer einwandfrei. Es gab Rückstau im Abflusskanal was zu unangenehmen Begleiterscheinungen führte. Das Zimmer war ansonsten in Ordnung aber etwas in die Jahre gekommen. Hier wünschte ich mir bei dem Preis ein etwas modernere Zimmerausstattung. Das Frühstück war gut, einen Gast konnte ich auch mitnehmen, allerdings konnte ich den Betrag nicht aufs Zimmer schreiben und somit musste ich separat bezahlen, was dann mit dem Check-out zu einem längeren Prozedere führte als morgens geplant. Somit war ich später bei meinem Termin als vereinbart. Ihr Personal war sehr freundlich und nett.

Sehr angenehm

Das Bad; speziell der untere Glasteil vor der Dusche ( Übergang Glas in Steinboden ) sollte gemacht werden. Wirkt alt & schmutzig !

Wieder sehr guter Service an der Rezeption von Natasha. Angenehme Suite mit viel Platz, aber schon mit Gebrauchsspuren bei Möbeln und der Nespressomaschine. Möbel waren anders als auf den Photos der Website, wo diese höherwertiger wirkten.

Schönes Zimmer. Keine Geräusche aus Nebenzimmer zu hören. Gute Größe. Badezimmer etwas renovierungsbedürftig. Top Frühstück

Siehe oben... immer rundherum zufrieden, bestimmte „Jahreszeiten“ eher „gewöhnungsbedürftig“, da gebürtig in Norddeutschland, aber all dieses hat rein gar nichts mit Ihrem Hause zu tun (offensichtlich). Guter bis sehr guter Gesamteindruck, obgleich etwas „old fashioned“, was nicht unbedingt negativ sein muss.

Tolles Frühstück, freundliche Mitarbeiter, Zimmer kleiner als erwartet, aber alles bestens.

Lange Wartezeit beim Check in. Zimmer sehr gut. Essen und Service sehr gut. Auschecken eine Katastrophe. Trotz vorheriger Bezahlung wurden unsere Gäste aufgefordert, den Zimmerpreis zu entrichten. Nach meiner Intervention wurde diese Forderung fallen gelassen. Die Tourismusabgabe musste aber bezahlt werden, obwohl alles bereits vorab überwiesen. Inzwischen erfolgte wortreiche Entschuldigung und Zusage, den Betrag zurückzuzahlen!

Mit meiner Freundin habe ich nach einer Karnevalssitzung leider nur eine Nacht in Ihrem Haus verbracht, werde es aber sehr gern weiter empfehlen und wir kommen wieder. Das Frühstücksbuffet war klasse, reichhaltig und lecker, alles war stilvoll, sauber, unser Zimmer mit Blick auf den Dom so schön. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Alles hat uns hervorragend gefallen, da gebe ich gern ein top Feedback. Bis zum nächsten Mal!

Vielen Dank für den aufmerksamen und trotzdem im positiven Sinne unauffälligen Service. Wir konnten jederzeit trotz des ablenkenden Ausblicks auf den Dom und die Stadt produktiv und gut arbeiten und hatten damit ein sehr erfolgreiches Meeting. Lediglich die Anpassung der Temperatur im Raum Dom war etwas schwierig und nach dem Essen konnte man noch einen leichten Geruch von Pommes Frites wahrnehmen. Wenn Sie das abstellen können, ist es perfekt:-)

Wir kennen die Pullman Häuser schon aus anderen Aufenthalten und auch für Köln hat sich das Haus wieder als perfekte Entscheidung entpuppt. Angefangen beim Check in bis zum Frühstück überall nur freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Ein besonders Schmankerl ist die Bar im 12 Stock mit Sicht auf den Dom, diese serviert neben den ganzen Standard Cocktails auch hervorragende eigenkreationen. Abschließend möchte ich mich noch für den leckeren Kuchen bedanken der als Überraschung an meinem Geburtstag im Zimmer vorgefunden habe. Diese Aufmerksamkeit hat mich besonders gefreut.

Von der individuellen Direktbuchung über Begrüßung, Einchecken, Zimmersauberkeit und -ausstattung, Frühstück bis hin zum Checkout: Alles bestens und keine Kritik, es gibt 5-Sterne-Häuser, die die Qualität des Pullman nicht annähernd erreichen! Warum hier dennoch keine 10 Sterne? Weil das LAB 12 am 3. Febr. geschlossen war und die Hausbar an der Lobby um 10 vor 24 Uhr die "last order" einforderte, so dass die Gäste ihre laufenden Gespräche abbrechen und ins Bett mussten, wolllten sie nicht ausserHaus ihren Einschlaftrunk einnehmen!

Wir waren wieder einmal privat und dieses Mal aus Anlasse der Sitzung "Löstige Paulaner" im Haus... Die Zimmer sind wie immer, ein Traum, das Bett wirklich gut - der Service passt und die Mitarbeiter sind sehr nett...

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dreitägige Tagung im Hotel mit ca. 60 Teilnehmern Zimmer, Frühstück und Veranstaltungsservice beanstandungslos Parkgebühren sind sehr hoch