Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.814 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Helenenstrasse 14, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Bar LAB12 mit Blick über die Skyline von Köln

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • Platz für Veranstaltungen bis 1000 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.93987, 6.945437

Tel
Fax +49 221 2751301

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.814 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  2.384 Bewertungen

ungenügend

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Thomas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Checkin zu lang, Zimmer schmutzig (Essen von Gästen zuvor!!), Bar um 22.30 fast schon geschlossen, System defekt (keine Rechnung möglich), …

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die Bewertung und Rückmeldung Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch bei uns in so vielen Bereichen vom Check In über das Zimmer bis zum Check Out mit dem defekten System nicht reibungslos verlaufen ist. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und die Hausdame mit Ihrem Team das Feedback besprechen wird. Ebenso werden wir intern noch einmal die Öffnungszeiten der Bar sowie die Dauer des Check Ins erörtern. Ihre Rechnung werden wir Ihnen zusenden, sobald dies wieder möglich ist. Unsere IT Abteilung arbeitet hier mit Hochdruck an einer Lösung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pullman Cologne

Gute Lage, guter Service, aufmerksames Personal ... aber es bedürfte eines "Fresh-Up" des Hauses.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme seit Jahren und ich war zufrieden - man merkt allerdings an vielen Stellen, dass das Haus selbst in die Jahre gekommen ist und Renovierungsbedarf besteht (abgehängte Bilder, sich ablösende Teppich-Böden, abgewohnte Möbel). Darum sollte man sich kümmern. Im Übrigen aber ist es wunderbar, insbesondere dank der aufmerksamen Mitarbeiter, die alles tun, um Wünsche zu ermöglichen.

Sehr geehrter, vielen Dank, dass Sie ein treuer Gast im Pullman Cologne sind und sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben! Ihr Feedback bezüglich einer Renovierung nehmen wir zur Kenntnis und werden unser bestmögliches tun, um dies zu verbessern, damit wir Ihnen und weiteren Gästen einen verbesserten und angenehmeren Aufenthalt bieten können. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Ihr Pullman Cologne

Guter Ausgangspunkt, zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sylvia Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in allem ein gelungener Aufenthalt. Gut, um am Abend auszugehen, aber auch am nächsten Morgen in einen Shoppingtag zu starten.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch bei uns und für die Zeit, die Sie sich im Anschluss für die positive Bewertung und das nette Feedback genommen haben! Es ist sehr schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zu einem möglichen Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute und senden beste Grüße aus Köln Ihr Pullman Cologne

Check in mit Hindernissen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

C. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in Wartezeit(ca. 45 min) war nicht akzeptabel, obwohl 3 Rezeptionisten vor Ort waren. Als ich endlich dran kam hatte die Rezeptionisten einen Betrag genannt der falsch war und nicht dem Buchungsbetrag entsprach. Ich zeigte ihr die Buchungsbestätigung und sie sagte unfreundlich das ich die Touristensteuer entrichten müßte . Ich erwiderte, das die Steuer wohl kam 112 Euro für 2 Nächte und 2 Personen betragen könnte. Sie buchte den Betrag da ich jetzt bezahlen müßte. Dann stellte sich raus das wohl zu viel berechnet wurde. Sie hat es gut geschrieben. Leider ist die Gutschrift immer noch nicht sichtbar und heute ist schon der 18.03.2025. Ich war während meines Aufenthaltes noch 2 mal an der Rezeption und habe darauf hingewiesen, daß die Gutschrift nicht erfolgt ist. Es kam die Standardantwort....melden sie sich wenn es nicht gut geschrieben wurde. Laut Kreditkarten Kundenservice wird nichts angezeigt. Also über einen zufriedenen Aufenthalt kann keine Rede sein. Anmerkung Zimmer : Im Badezimmer ist an den Fugen Schimmel. Top war der Aufenthalt in der Bar Lab 12. Herzlichen Dank an Tom , Nick und Fabian.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, bequeme Betten, alles sauber und geräumig. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und für die Zeit, die Sie sich für die anschließende positive Bewertung genommen haben! Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Besuch hatten und würden es begrüßen sie bald wieder empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und beste Grüße aus Köln, Ihr Pullman Cologne

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.110 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 1.823 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 1.430 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 32 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 896 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 769 Bewertungen 7.8/10 Komfort
  • 595 Bewertungen 7.3/10 Sauberkeit
  • 419 Bewertungen 5.9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.