Hotel Pullman Cologne

Sauber. Gute Lage. Gutes Bett.

Aufenthalt im Hotel angenehm. Gute Lage. Personal freundlich. Mängel: Während des ganzen Aufenthalts (5 Tage) kein Internet im Zimmer! Erste Meldung wurde von der Receptionistin erledigt mit der Bemerkung es funktioniere im ganzen Haus. Die nächste Reklamation wurde ernst genommen, aber leider nicht weitergeleitet. Als schliesslich der Techniker kam und feststellte, dass eine externe Firma zuständig sei, waren wir vor der Abrteise. Mittels einer Bargeld-Auszahlung wurden wir für die Unannehmlichkeiten schliesslich entschädigt. Die Schiebetüre zur Toilette liess sich nicht gänzlich öffnen, sodass der Durchgang nur für schlanke Gäste ausreicht!

Rezeption war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal im Frühstücksraum war sehr freundlich.Offenes Cooking würde ich jedoch begrüßen anstatt alles in den Töpfen zu präsentieren.Auch bei der Brötchenwahl würde ich mir wenigstens noch 1 andere Sorte wünschen nicht nur die Roggenbrötchen. Coronakonform fand ich übrigens das Buffet auch nicht.Keine Handschuhe für die Zangen oder das Besteck zur Benutzung vorhanden und der eine Desinfektionsspender im gesamten Frühstücksraum fand ich auch viel zu wenig und vorallem wurde er meinen Beobachtungen nach kaum von den Gästen benutzt. Das Hygienekonzept habe ich bei anderen Hotels oder Gastronomie viel besser in Erinnerung. Da besteht wegen der Gästesicherheit zum Thema COVID 19 noch sehr viel Nachholbedarf.

toller Service, schönes Ambiente

Top Hotel in zentraler Lage

Als langjähriger Gast wie eigentlich immer zufrieden. Solide Leistung auch unter den erschwerten Bedingungen zur Zeit.

Ein wunderbares Zimmer, mit viel Platz und tollem Blick vom Balkon. Sie sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist immer schön zu Ihnen zu kommen. Die Weinauswahl des Zimmerservices könnte etwas besser sein.

Alles bestens - sogar ein upgrade mit Balkon auf der richtigen Seite hat geklappt - alles bestens

Wieder hat es mir sehr gut gefallen. Ich finde es schade, dass die Bar im Erdgeschoß abends geschlossen ist. Ich finde sie gemütlicher als das "LAB12". Ich komme gerne wieder. Das Frühstück finde ich zu teuer

Alles super, allerdings entsprechen zum Frühstück, die Brötchen und das Brot, nicht die Qualität des Hotels. Befremdend war auch, dass es 2 Stunden vor Buffet- Ende, keine Butter mehr gab. Hozel dennoch wärmstens weiter zu empfehlen

Alles super, sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.

Alles hervorragend, habe mich sehr wohl gefühlt. Die Verpflegung während des Aufenthalts war ausgezeichnet. Einziger Wermuthstropfen: Noch nie in meinem leben habe ich ähnlich teuer geparkt. € 27 für 18 Stunden finde ich für einen Hotelgast nicht adäquat.

Sehr schönes Hotel in zentraler schicker Lage, mit einem genialen Frühstück. Angefangen von der Rezeption und dessen Team bis zum Reinigungspersonal kann ich nur sehr gutes berichten. Ich freue mich schon jetzt auf die nächste Reise nach Köln.

Ein rundum gelungener Aufenthalt im Pullman Cologne. Der Service beginnend mit dem Check in über das Frühstück bis hin zum Check out war sehr zuvorkommend. Das neu renovierte Zimmer mit seinem neuen Teppich, Bett, Matratze, Dusche und Balkon haben mir sehr gefallen und zu einem erholsamen Schlaf geführt -alles passt sich gut dem urbanen Look des Hotels an!

Wie immer ein kleines Nach Hause Kommen trotz Dienstreise. Ich fühle mich im Hotel sehr willkommen und geschätzt. Die persönliche und herzliche Begrüßung tut immer sehr gut. Ich bin immer sehr gerne im Pullman und vor allem in Köln.