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Informationsnachricht

Hotel Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 10.498 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Pullman Cologne
Siehe Karte
+ 10 Services

Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • EinALLSAFE zertifiziertes Hotel

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 Uhr Kostenpflichtig
  • Reinigung/Bügelservice Kostenpflichtig
  • Wechselbüro
  • Portier Kostenpflichtig
  • Concierge
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage Kostenpflichtig
  • Bootsfahrten Kostenpflichtig
  • Joggingstrecke (in der Nähe)
Business Services
  • 23 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 koeln
deutschland

Tel: +492212750

Fax: (+49)221/2751301

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • subway 5, 12, 16, 18 :  5, 18 ,16, 3, 4 APPELLHOFPLATZ

  • 18 ,16, 4, 3 :  18 ,16, 4, 3 NEUMARKT

  • 5, 12, 15, 4, 3 :  5, 12, 15, 4, 3 FRIESENPLATZ

  • tram 1, 7, 9 :  1, 7, 9 NEUMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 190 km/118,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.93987, 6.945437

Unsere Unterkünfte

Die großzügige und elegante Atmosphäre unseres Hotels spiegelt sich auch in den 275 Zimmern davon 10 Suiten wider. Die moderne Einrichtung, die individuell steuerbare Klimaanlage und eine optimale Beleuchtung garantieren einen angenehmen Aufenthalt.

Superior Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf(...)

Domblick Deluxe Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

E.L.F.

Art der Gastronomie: Andere Küche

Mit ausgesuchten Köstlichkeiten wie herzhafte Flammkuchen, Steaks vom legendären "500 Grad Beef Grill", einer internationalen Wein-Auswahl oder Kölsch vom Fass überzeugt die Brasserie E.L.F. - bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse.

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -

DLIGHT

Art der Gastronomie: Andere Küche

Eines der besten Frühstücksbuffets der Stadt mit selbst geschleudertem Honig, großer Auswahl frisch gepresster Säfte und Live-Cooking. Für "Langschläfer" bieten wir unser Frühstücksbüffet samstags bis 11:00 Uhr und sonntags bis 12:00 Uhr an.

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

LAB12

Modernes Großstadtflair im LAB12: Lässiges Vintage Design, angesagte Musik und einzigartige Cocktails, die verführerisch duften. Die Panoramalage der12. Etage sorgt zudem für jede Menge Weitblick über Köln.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 23

  • Maximale Größe: 808 m²

  • Maximale Kapazität: 1000 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 440 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Pullman Cologne

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

10.498 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.246 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Fühlte mich wie in einem Ibis Budget

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Florian Paare - 20/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War vom 10. bis 13.6. im Pullman Cologne. Es war die schlechtestes Erfahrung, die ich bisher in einem Accor Hotel hatte. Es wurde an allen Enden gespart und mit Corona legitimiert. Ich habe den Gold Status bei ALL Accor. Interessiert hat dies nicht. Keine Wertschätzung, keine Punkte, kein Upgrade, kein Getränkegutschein. Nichts. Die Zimmer waren etwas altbacken aber sauber. Minibar usw. gab es nicht um den Gast vor Corona zu schützen. Die Hotelbar, sofern sie den auf hat, schloss bereits um 20 Uhr. Einfach nur peinlich für ein Pullman. Das Frühstück war mies und unter dem Niveau einer Jugendherberge. Es gab lieblos angerichtet Aufschnitt und Käse. Keine Verzierung oder nichts. War wie ein Studentenfrühstück. Grauenhaft. Buffet gab es nicht, obwohl es erlaubt war. Ich kann das Pullman in Köln nicht empfehlen. Ein totaler Reinfall.

Viele Schwachpunkte

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jo S. Paare - 20/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Renovierungsbedürftig, aber teures Zimmer (900), unakzeptables Frühstück, falsche Informationen an der Rezeption.

Gast bereits in einer separaten E-Mail geantwortet (16.06.)

Der Charme ist immer noch da

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kpp Familien - 19/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vor Jahren ein paar wunderschöne Tage im Pullmann erlebt und den Hauch des Charmes aufgrund der Jetzigen Situation wieder erlebt. Vielen Dank

Sehr geehrter Herr P., wie schön, dass Sie nach einiger zeit wieder unser Gast waren und ein paar wunderschöne Tage bei uns verbringen konnten. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und auch dafür, dass Sie sich die Zeit für das tolle Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen bis zu einem Wiedersehen eine gute Zeit! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael P. Paare - 18/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn wir in Köln sind,dann übernachten wir immer im Hotel Pullmann. Alles sehr sauber,Frühstück ist super und das Personal ist sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an unsere Mitarbeiterin in der Brasserie / Terrasse weiter. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Nettes Persolnal, gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd Paare - 18/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches, lösungsorientiertes Personal, gutes Frühstück, perfekte Lage

Sehr geehrter Herr D., wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Hotel so zufrieden sind. Ihr Lob werde ich an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Ich bin mir sicher, dass meine Kollegen sich sehr freuen werden. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - 16/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, alles sauber, Frühstück etwas spartarnisch!

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns sehr über Ihre allgemeine positive Bewertung und Ihre netten Worte zum Personal und der Sauberkeit. Dass wir Sie mit dem Frühstück nicht vollends überzeugen konnten, tut uns sehr leid. In der Zwischenzeit konnten wir jedoch das Frühstückangebot wieder auf die Büffetform umstellen und können Ihnen so für die Zukunft auch wieder eine größere und abwechslungsreichere Auswahl anbieten. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Gut und zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

S. Paare - 16/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf Grund von Corona war alles anders. Leider wurde auf der Intetnetseite des Hotels nicht erwähnt das es kein Buffet gab und auch die beiden Bars abends geschlossen waren. Zum Buffet muss ich auch noch erwähnen das vor dem Restauran ein Schild stand "Bei jedem Gang zu Buffet bitte Hände desinfizieren und Madke tragen" Aber es gab gar keins Man wurde mit lieblos angerichtet Teller abgespeist. Null deko auf den Käse oder Wurstteller dem man sich als Frühstücks-Menü aussuchen konnte. Keine Frage welche Sorte man wolle auch bei den Brötchen keine Nachfrage selbst bei der Frage Butter oder Magariene wurde einem ohne Nachfrage Magariene serviert. Das Deluxe Doppelzimmer mit Domansicht war auch sehr klein und einfach. Die nichtabschließbare Tür zum Bad muss man mögen. Mir hat es nicht zugesagt und ich werd nicht wieder in dieses Hotel einchecken. Was auch nicht so problemlos war ich solkte mein Zimmer auch schon vorher bezahlen obwohl ich meine Zahlungsdaten bereits beim Onlinecheckin hinterlegt hatte. Das habe ich dann abgelehnt aber auch dort erstmal Empörung dann war es aber möglich.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen an ein Pullman Hotel, insbesondere was das Frühstück betrifft, nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und das Feedback bereits im Team besprochen haben. So haben wir in der Zwischenzeit das Frühstück auch wieder auf Büffetform umstellen können, sodass wir für die Zukunft hier wieder eine umfangreichere Auswahl und einen optimaleren Service anbieten. Daher hoffen wir sehr, dass Sie uns vielleicht doch nochmal eine zweite Chance geben und wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Zögern Sie bitte nicht mich oder das Team anzusprechen, sollte es Fragen oder Wünsche geben. Viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Zum ersten Mal nach Corona

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S. Paare - 15/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Stammgäste waren wir das erste Mal seit November 2020 im Pullman Köln. Das Haus lief noch nicht rund, wegen der Hygienevorschriften und der noch sehr geringen Belegung.Alles andere stimmte—wie immer. Wir wurden sehr freundlich von Fr.Sacher und abends Fr.Cavaleri empfangen. Das Früstück im leeren Raum war sehr gut. Insgesamt nichts zu kritisieren! Wir freuen uns auf das nächste Mal

Sehr geehrter Herr Dr. S., wie schön, dass Sie nach doch recht langer Zeit wieder zu Gast bei uns im Pullman Cologne sein konnten. Für Ihren Besuch und die wieder so netten Worte im Anschluss danken wir Ihnen sehr herzlich. Gerne habe ich die Rückmeldung auch an Frau Sacher, Frau Cavaleri und Herrn Abraha weitergeleitet. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit und senden beste Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager & das ganze Pullman Team

Guter Aufenthalt mit guter Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 15/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es waren alle sehr freundlich, es war leise und angenehm

Sehr geehrte Frau E., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Kurzer Zwischenstopp

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas L. Paare - 15/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel. Meiner Frau hat der Panoramaaufzug besonders gut gefallen mit Blick über die ganze Stadt. Empfang im Hotel war zwar ok, aber ich habe mich schon deutlich willkommener gefühlt. Das Zimmer war mit hervorragenden Arbeitsmöglichkeiten ausgestattet und einem schönen Blick auf den Dom. Das Frühstückserlebnis blieb wegen des fehlenden Buffets klar hinter den Erwartungen. Das Frühstück selbst und der Service waren aber gut und sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und das anschließende Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen und Ihrer Frau bei uns im Allgemeinen gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich am Empfang nicht richtig willkommen gefühlt haben. Das tut uns leid! Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Eine runde Sache

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. C. Geschäftsreisende - 15/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beste Lage, Domblick, gutes Design, reichhaltiges Frühstück, freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrter Herr Dr. C., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr guter und netter Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. H. B. Alleinreisende - 14/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt und werde auf jeden Fall bei einem neuen Aufenthalt in Köln auf Ihr Hotel zurückkommen.

Sehr geehrter Herr Dr. B., wir freuen uns sehr über Ihr fantastisches Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Hotel so zufrieden sind. Ihr Lob werde ich an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Ich bin mir sicher, dass meine Kollegen sich sehr freuen werden. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager

Ruhiges schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea Alleinreisende - 14/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, kurzer Aufenthalt an der Rezeption dank online check in, Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie, sehr schönes sauberes helles Zimmer ganz weit oben, Frühstück im Frühstücksraum von einer Karte ( Coronabedingt ), sehr zuvorkommendes Personal das immer am Tisch gefragt hat ob es noch etwas sein darf. Leider waren noch viele Teile des Hotels geschlossen. Aber wenn sich die Lage mit Corona etwas gelegt hat, komme ich bestimmt wieder. Danke für den tollen Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau S., Ihren netten Dank geben wir sehr gerne zurück: Vielen Dank, dass Sie im Pullman Cologne zu Gast waren und sich im Anschluss die Zeit für die Bewertung und das tolle Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und so freuen wir uns auf ein Wiedersehen in Köln. Herzliche Grüße und eine gute Zeit Sonja Pohl Training & Quality Manager & das gesamte Pullman Cologne Team

Herausragender Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Julia Paare - 13/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Absolut angenehmer Aufenthalt im Doppelzimmer mit Dom-Blick. Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Liebe Frau R., herzlichen Dank, dass Sie unsere Gäste im Pullman Cologne waren. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten und anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden herzliche und sonnige Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Mal wieder Pullman

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sf Alleinreisende - 12/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Corona, immer wieder ein angenehmer Aufenthalt! Personal und Einrichtung tadellos. Vielen Dank!

Lieber Herr F., schön, dass Sie wieder einmal bei uns sein konnten! Herzlichen Dank für den Besuch, aber auch dafür, dass Sie sich immer wieder die Zeit für die Bewertung und die nette Rückmeldung nehmen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und freuen uns auf das nächste Mal! Viele Grüße Sonja Pohl Training & Quality Manager & das ganze Pullman Team

Schön gelegen, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank B. Paare - 12/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, immer wieder gerne!

Sehr geehrter Herr B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Überteuert für 169€ bekommt man in Köln schönere Zimmer ebenso ist das Frühstück nicht um 7h ans Zimmer gekommen ( wie ein Tag vor Check in am Telefon besprochen) musste aber trotzdem dafür zahlen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Silvia K. Paare - 09/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind im ca 17h angekommen der Herr an der Rezeption ziemlich unfreundlich und unorganisiert DELUXE ZIMMER hat den Namen nicht verdient für 154.95 EUR gebucht musste aber 169,00 zahlen ich weis bis heute nicht für was Parkplatz wurde nicht genutzt! Weil auch zu überteuert ist. Werde das Hotel nicht weiter empfehlen was sehr schade ist da sie Lage gut ist Lieben Dank K. Silvija

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen an ein Pullman Hotel nicht erfüllen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch das verspätete Frühstück entstanden sind, möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauere ich sehr, dass Sie den Check in nicht als freundlich und professionell wahrgenommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und Ihre genannten Punkte im Team besprechen werden. Ihre Rechnung habe ich mir einmal angeschaut: Hier waren es die auch von Ihnen genannten 154,95€ für das Zimmer inkl. Frühstück. Weitere 7,45€ beträgt die Kulturförderabgabe, die wir als Hotel im Auftrag der Stadt Köln von allen nicht geschäftlich übernachtenden Gästen einholen müssen. Melden Sie sich gerne bei mir, sollte es dazu noch Fragen geben. Ich hoffe sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Passt!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles OK

Sehr geehrter Herr S., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Schön - aber nicht so toll wie sonst

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Peter A. Geschäftsreisende - 31/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin ein sehr häufiger Kunde in Ihrem Haus und habe spezielle Zimmervorlieben - und zwar das Eckzimmer mit Balkon mit Blick auf den Dom. Dafür war ich auch immer bereit eine höhere Zimmerkategorie zu zahlen. Ich buche rechtzeitig und erwarte dann auch Erfüllung meiner Wünsche. Die letzten 3 mal konnte man mir meinen Zimmerwunsch nicht erfüllen - das ist enttäuschend. Ich würde mir hier wünschen, Stammkunden bevorzugt zu behandeln.

Aufenthalt in Köln

Note Tripadvisor 5.0/5

sebastianbirlo Geschäfts-<br>reisende - 23/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein rundum gelungener Aufenthalt im Pullman Cologne. Der Service beginnend mit dem Check in über das Frühstück bis hin zum Check out war sehr zuvorkommend. Das neu renovierte Zimmer mit seinem neuen Teppich, Bett, Matratze, Dusche und Balkon haben mir sehr gefallen und zu einem erholsamen Schlaf geführt -alles passt sich gut dem urbanen Look des Hotels an!

Lieber sebastianbirlo, Ihr tolles Feedback zum Service und den neu renovierten Zimmern ist eine große Freude für das ganze Team im Pullman Cologne! Vielen herzlichen Dank, dass Sie wieder unser Gast waren und sich die Zeit für die nette Rückmeldung genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen die besten Wünsche aus Köln Ihr Team vom Pullman Cologne

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