Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.944 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Helenenstrasse 14, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Bar LAB12 mit Blick über die Skyline von Köln

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • Platz für Veranstaltungen bis 1000 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.93987, 6.945437

Tel
Fax +49 221 2751301

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.944 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.364 Bewertungen

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

D. K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstück. Sehr nettes Personal. Der Blick aus dem Hotelzimmer auf den Dom hervorragend.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder in Köln! Besonders freut es uns zu hören, dass Sie mit dem Frühstück und unserem Team zufrieden waren und geben das gerne weiter. Herzliche Grüße Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Differenzierte Beurteilung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Herby Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir könnten die Beurteilung unseres letzten Aufenthaltes im Mai kopieren. Doch gerne nochmal. Mitarbeiter des Frühstücks wie immer sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstücksbuffet standard. War mal wesentlich besser. Rezeption als Zwischenpuffer bei unterschiedlichen Anliegen neutral und bemüht. Barbereich: Das Verhalten der Mitarbeiter ist eines solchen Hauses nicht würdig. Gravierende Aussagen des Personal: „Wir schließen gleich“, oder „letzte Runde“, oder „wir müssen Abrechnen“. Am 17.07. 22.30 h letzte Runde. 22.35 h wir schließen jetzt, sie müssten bitte den Haupteingang benutzen (aus der Außenterrasse). 18.07. 21.30 h der Versuch LAP 12 aufzusuchen schlug fehl. Kein Zugang möglich. Bei Nachfrage an der Rezeption „Da ist im Moment Pause“ (kein Betrieb) wie lange konnte niemand sagen. Unser Aufenthalt wurde so geplant dass wir die Bar aufsuchen konnten. Im Internet leider keine Info dazu. 21.50 h Erdgeschoss Barbereich „Wir schließen jetzt die Außenterrasse, das lohnt sich nicht“. Und dies in einer lauen Sommernacht bei 26 Grad Außentemperatur. Laut Info im Internet ist der Bereich im Erdgeschoss doch bis 23 h geöffnet. Sagt dies aus dass die Mitarbeiter um 23 h den Bereich verlassen müssen, sprich bis dahin alles gesäubert sein muß oder heißt dies dass man bis 23 h den Bereich in Anspruch nehmen darf ? Wir haben den Eindruck dass die Leistung in diesem Bereich gezielt kontinuierlich heruntergefahren wird. Bedauerlich. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Wir versuchen es im Oktober nochmal, wie gesagt, versuchen.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Silvia Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal! Immer ansprechbar…

Sehr geehrte Frau V., herzlichen Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die anschließende tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Team so zufrieden waren und Sie unsere Nachhaltigkeitsmaßnahmen unterstützen. Gerne geben wir Ihr Lob weiter. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Betrug am Kunden!!

Note Tripadvisor 1.0/5

MaxVonRei Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich habe ein Deluxe Domblick Zimmer mit Balkon gebucht. Dachte ich jedenfalls. Auf dem Foto der Accor Website war dies das einzige Zimmer, welches einen Balkon hat. Es ist richtig, dass es in der Zimmerbeschreibung nicht explizit aufgeführt ist. Das ein Hotel freudig Balkonzimmer verkauft, die gar nicht zu verkaufen sind (laut Rezeptuon können diese für Statusgäste vergeben werden) ist Betrug! Die Ausrede „sind ja nur Beispielbilder, haben sie Pech gehabt“ setzt dem ganzen noch die Krone auf! Mit keiner Silbe wird erwähnt, dass der Balkon auf dem Bild nicht in jedem Zimmer verfügbar ist. Ich kann auch keinen Flug von Frankfurt nach Köln verkaufen ein Flugzeug Bild nehmen und den Gästen dann ein Fahrrad dahinstehen. Die Zimmer sind alt aber zweckmäßig. Der Check In kühl und ebenso zweckmäßig! Von eimem wir sind ausgebucht und kaufen morgen t 100% durch kann ich mir leider auch keinen Balkon zaubern! Ich bin mehr als enttäuscht von diesem 4,5 Sterne Hotel und würde am liebsten wieder abreisen. Und das als Accor Aktionär und Goldmember!

fast perfektes Wochenende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H.f. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, prima Zimmer, super, dass eine Ladestation in der Tiefgarage inklusive ist. Aber die Platzierung der Ladestationen ist so unglücklich, dass alle Einparksensoren kräftig gefordert sind. Warum nur ein Löffel bei den Kaffeetassen liegt und nur ein Bier in der Minibar für zwei Personen ist zumindest komisch, war ja kein Einzelzimmer... Die Lage des Hotels in der City war perfekt.

Lieber Herr F., wir möchten uns herzlich für Ihre sehr positive Rückmeldung und netten Worte bezüglich Ihres Aufenthalts bei Pullman Cologne bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter. Viele Grüße Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.050 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.765 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 1.412 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 25 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 919 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 758 Bewertungen 7.6/10 Komfort
  • 561 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 396 Bewertungen 6.2/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.