Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.572 Bewertungen

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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusives Hotel in der Kölner Altstadt, nahe Dom & Rhein

  • Moderne Zimmer teils mit direktem Blick auf den Kölner Dom

  • Zwei exklusive Private Dining Rooms mit Außenterrasse

  • 5 Konferenzräume mit Tageslicht, teilweise mit Außenterrasse

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet am Wochenende bis 12.00 Uhr

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.94009, 6.960014

Tel
Fax +49 221 2063527

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Mondial 1516

Genießen Sie saisonale regionale Spezialitäten, begleitet von erlesenen rheinischen Bieren und Weinen, im Mondial 1516 – einem eleganten Restaurant mit Blick auf den imposanten Kölner Dom.

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.572 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.803 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Manfred H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Abendmenu wurde für unsere Gruppe am Tisch serviert, leider stand der Geschirrwagen einige Zeit im Flur und das Essen (alle Bestandteile) waren zu kalt. Im Zimmer hatte ich die Heizung über den Regler hochgedreht, Ergebnis unbefriedigend - es wurde nicht wärmer. Beim Reklamieren ist das Personal in Abwehrhaltung - niemand hat einen Fehler gemacht (das Essen ist gerade richtig und die Zimmertemperatur hätte man gleich reklamieren soll.

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperaturen in Ihrem Zimmer und beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und bedauern, dass unsere Mitarbeiter nicht adäquat auf Ihre Anliegen reagiert haben. Ihre Hinweise sind für uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Francesco C. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter: Vom Empfang, zum Frühstuck bis Check-Out sehr dienstleistungsorientiert. Bspw. beim Frühstück hatte eine Kollegin nach einen Cappuccino mit Hafermilch gesucht. Eine Ihrer Mitarbeiterin im Service hatte die Situation sofort verstanden und angeboten einen Cappuccino an den Frühstückstisch zu bringen. Auch beim Mittagessen wurde kurzfristig auf Laktose-Intolleranzen flexibel lösungsorientiert reagiert. Insgesamt sehr zufrieden über den Aufenthalt in Ihrem Hotel. Sehr gemütliche Betten, sehr sauber und schönes, modernes und stimmiges Interior-Design.

Lieber Herr C., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem freundlichen Service und der Flexibilität unseres Teams während Ihrer Zeit bei uns zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und das moderne Design unserer Einrichtung wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

tolles Hotel, extrem freundliches Personal, ob am Empfang, beim Frühstück oder an der Bar.

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und der Ausblick auf die kleine Kirche gefallen haben. Ihr Lob an unser freundliches Personal werden wir gerne weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Philippe H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr aufmerksam, hilfsbereit und freundlich.

Lieber Herr H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicole E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine tolle Lage, aber darauf wird sich nicht ausgeruht, das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer modern und gepflegt, das Frühstück super.

Liebe Frau E., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere die Lage, das freundliche Personal sowie das Angebot beim Frühstück schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.833 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.684 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 1.650 Bewertungen 9/10 Service
  • 12 Bewertungen 9/10 Internet
  • 1.003 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 660 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 407 Bewertungen 9.1/10 Stimmung
  • 291 Bewertungen 7.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.