Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery 4 Sterne

Wir wurden nicht besonders freundlich empfangen. Ich hatte zuhause eingecheckt und dies der Dame am Empfang mitgeteilt. Darauf hat sie mir erwidert, "Da muss ich sie gleich korrigieren, eingecheckt sind sie erst wenn ICH sie einchecke". Begrüsst man so einen Gast ? Beim Frühstück hat jeweils ein Vorgesetzter das Personal lautstark zurechtgewiesen, auch das empfanden wir als unangenehm. Es mangelt diesem Hotel an Freundlichkeit und Herzlichkeit. Lage, Zimmer und Frühstück waren toll.

Beste Lage, schicke Zimmer, freundliches Personal und fantastisches Frühstück - was will man mehr? Wenn der Haartrockner auch noch Power hätte statt der allzu sanften und kühlen Brise, dann würds 10 vom 10 Punkten geben.

Ideale Ausgangslage für alle Richtungen, schönes Zimmer mit sehr guter Ausstattung

Freundlicher Empfang, Zimmer & Bad sauber, Frühstück sehr gut mit frisch gepresstem O-Saft, Sekt, Cappuccino und was das Herz sonst noch begehrt an Süßem & Herzhaftem. Matratze etwas zu hart, aber Geschmackssache.

Wir wurden äußerst freundlich empfangen und hatten ein sehr schönes Zimmer. Der Aufzug ist allerdings nicht immer der Schnellste......Zimmerservice, Minibar und Nespresso Maschine - wunderbar

Freundliches Personal, guter Service,

Wir waren Veranstalter.

Schönes Zimmer in einer ruhigen Lage mit einem sehr gemütlichen Bett

In 7 Jahren wöchentlich in Köln ist mir das Hotel bisher nicht aufgefallen. Aber bestimmt jetzt nicht das letzte Mal. Auch wenn der Fitnessraum viel viel zu klein ist und als einzige Frau mit 6 fremden Männern schon etwas beengt, war er von den Geräten sinnvoll ausgestattet. Es fehlen Haken und Ablageflächen in den Zimmern! Ich wollte mein Handtuch wiederbenutzen konnte es aber niergendwo aufhängen!!?? Wie in den meisten Hotels gibt es leider kleine Plastikflächen mit Waschartikel, aber keine Spender!!!!!

Geschäftlicher Anlass

Ich habe mich in Köln mit einer Freundin getroffen . Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und bei Fragen zuvorkommend. Nur bei der Sauna waren leider die Duschen sehr kompliziert zu bedienen bzw. Lief bei einer Düse laufend das Wasser, das war sehr schade , wegen des Wasserverbrauchs. Aber rundherum ein tolles modernes Hotel Wenn ich wieder nach Köln komme, werde ich auf jeden Fall wieder dieses Hotel buchen. Wir hatten eine schöne Zeit Vielen Dank

Wie immer sehr zufrieden. Freundliche, kompetente Mitarbeiter, schöne saubere Zimmer und Top-Lage.

Sehr stilvoll und zuvorkommend. Die Scheibe im Bad wäre in einem Design besser.

Als Platin Kunde von Accor erhielt ich ein schönes Upgrade in ein Business Zimmer mit nespresso Maschine und diese war schön eingerichtet, gute Betten Qualität, gute Ausstattung. Für ein Business Zimmer wäre ein großer Schreibtisch schön, keine Steckdose in Reichweite, die Tischlampe ist schwer anzuknipsen. Die Steckdose unter dem Tisch und Vorhang nur für Schlangenmenschen mit guter Muskulatur zu erreichen. Der Kühlschrank ist leer, für ein Haus diesen Anspruchs nicht akzeptabel, ich hasse es ständig runter zu gehen wenn ich was trinken will, dafür gabs für mich allerdings sogar täglich ne Flasche Wasser. Schokolade vom abdeckservice nur einmal. Das warme Wasser ist eine Katastrophe, es dauert bis zu drei Minuten bis die Temperatur stimmt. Der Wellness bzw Sportbereich ist super vor allem weil meist leer. Die Lobby und das Kaffee werden nicht von den Gästen angenommen, kein Wunder bei der jovialen Atmosphäre die das Personal hier verströmt, aber es war immerhin sehr freundlich. Coffeeshop ist zwar stylisch aber einzeln präsentierte Bagels und die biedere Aufmachung locken niemand hinter dem Ofen vor, wirken steif und kalt. Das Restaurant ist sehr gut was das Essen betrifft und guter Service , das sogar bis spät abends, wenn auch um 22:00 schon die Senftöpfchen entfernt werden. Ich fühle mich auch nicht so wohl mit Kellnern dormito Kollegen Scherzen und ein Barmann der nicht weiß dass spanischer Brandy dem Herstellungsverfahren des Cognacs entspricht... möchte ich meine getränkewünsche nicht anvertrauen. Alles in allem viel gutes, aber bei weitem nicht perfekt.

aber Zimmer eher klein