Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.902 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusives Hotel in der Kölner Altstadt, nahe Dom & Rhein

  • Moderne Zimmer teils mit direktem Blick auf den Kölner Dom

  • Zwei exklusive Private Dining Rooms mit Außenterrasse

  • 5 Konferenzräume mit Tageslicht, teilweise mit Außenterrasse

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet am Wochenende bis 12.00 Uhr

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

Das moderne Zimmer mit zwei gemütlichen Einzelbetten (90x200 cm) sorgt für ruhige Nächte. Hochwertige Ausstattung mit WLAN, Klimaanlage, 49-Zoll TV inklusive Sky. Badezimmer mit Badewanne oder Dusche, Bad Amenities und exklusiven Duschartikeln.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

In unseren Business Zimmern mit Doppelbett (160x200 cm) genießen Sie Ruhe inmitten des Zentrums von Köln. Inklusive Nespresso Maschine, Klimaanalage und 49-Zoll TV. Badezimmer mit begehbarer Dusche oder Badewanne und Blick auf den begrünten Innenhof.

  • Aussicht:

    Hofblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

In diesem Zimmer erwartet Sie der perfekte Dom Blick. Das komfortable Queensize-Bett (160x200 cm) sorgt für die nötige Ruhe. Zur Ausstattung gehören: Nespresso Maschine, Klimaanalage, 49-Zoll TV. Das Badezimmer ist ausgestattet mit bodentiefer Dusche.

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Mehr Raum geniessen. In unseren Grand Delxue Zimmern zum begrünten Innenhof gelegen, geniessen Sie Ruhe mitten im Zentrum von Köln. Grosse Badezimmer mit Badewanne, High Speed WLAN, Nespresso Maschine, Klimaanalage und und Sky TV.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 48-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Cathedral View Junior Suite

Foto von - Cathedral View Junior Suite

Feel the Cologne Heartbeat: In den komfortablen Betten erwachen Sie mit dem Blick auf das Wahrzeichen Kölns. Separate Sitzecke, großzügige Badezimmer mit Badewanne und begehbarer Dusche, High Speed WLAN, Nespresso Maschine, Klimaanalage und Sky TV.

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Voicemail
  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.94009, 6.960014

Tel
Fax +49 221 2063527
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 203 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 7 Verbindungszimmer
  • 203 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Portugiesisch

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

5 Tagungsräume

Wellness

Gym

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 213 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Parking garage Cologne Philh.

Zusätzliche Gebühren

Bischofsgartenstraße, 50667 Koeln

GPS:50.9404, 6.96137

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 264 Parkplätze
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Feuerlöscher

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Parking garage at the dome

Zusätzliche Gebühren

Kurt-Hackenberg-Platz 2, 50667 Koeln

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 520 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Auf dem Brand

Zusätzliche Gebühren

Auf dem Brand, 50667 Koeln

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 70 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 24.00 € 24 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Feuerlöscher
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

Mondial 1516

Foto von - Mondial 1516

Genießen Sie saisonale regionale Spezialitäten, begleitet von erlesenen rheinischen Bieren und Weinen, im Mondial 1516 – einem eleganten Restaurant mit Blick auf den imposanten Kölner Dom.

Küchentyp
Regional
Chef
Mark Tiedau
Kapazität
180
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 Koeln, Deutschland
Tel +49 221 2063403
Mehr erfahren und buchen
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Sonstiges

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Vegetarisches Menü

Genießen Sie saisonale regionale Spezialitäten, begleitet von erlesenen rheinischen Bieren und Weinen, im Mondial 1516 – einem eleganten Restaurant mit Blick auf den imposanten Kölner Dom.

Buchen

Guten Morgen! Unser ausgiebiges Frühstücksbuffet empfängt Sie täglich von 6:30 bis 10:30 Uhr. Am Wochenende für Langschläfer bis 12.00 Uhr. Genießen Sie saisonales Obst, Gebäck und frisch zubereitete Eierspeisen. Dazu servieren wir Heißgetränke nach Wahl.

Bleiben Sie auch im Urlaub fit und aktiv! Nutzen Sie unseren Fitnessraum mit einer Vielzahl von Kraft- und Ausdauergeräten für ein maßgeschneidertes Workout und tanken Sie neue Energie nach einem aktiven Tag.

Gönnen Sie sich eine Auszeit und atmen Sie im Dampfbad tief durch oder schwitzen Sie bei 90 °C in unserer stilvollen 180 qm Saunalandschaft. Entspannen Sie anschließend im gemütlichen Ruheraum und tanken Sie neue Energie in unserem Fitnessbereich.

Im Hotel Mondial am Dom Cologne gestalten wir eure Traumhochzeit vom Catering bis zur Dekoration. Wir kümmern uns um jedes Detail, damit euer Tag unvergesslich wird!

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.902 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ursula W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau W., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und den freundlichen Service geschätzt haben. Ihre Anerkennung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Florian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und Modernität der Zimmer sowie die Qualität unserer Tagungsräume zu schätzen wussten. Besonders erfreulich ist es, dass unser Team Ihnen einen solch herausragenden Service bieten konnte. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu halten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lars R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Irene L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Frau L., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang und das zuvorkommende Personal geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-heinz S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage des Hotels sowie unserem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Liebe Frau W., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und den freundlichen Service geschätzt haben. Ihre Anerkennung motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Florian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das sytlische Hotel liegt direkt hinter dem Dom, fußläufig lässt sich Köln von hier gut erkunden. Die Zimmer sind sauber und modern, der Tagungsraum war auch gut. Besonders erwähnenswert sind die Mitarbeiter beim Frühstück, an der Rezeption und im Tagungsbereich: die waren aufmerksam und freundlich, und zwar in einem Maße, das gleichermaßen angenehem als auch außergewöhnlich im positiven Sinne war.

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und Modernität der Zimmer sowie die Qualität unserer Tagungsräume zu schätzen wussten. Besonders erfreulich ist es, dass unser Team Ihnen einen solch herausragenden Service bieten konnte. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu halten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lars R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum ersten Mal im Mondial - ich komme sehr gerne wieder!

Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Irene L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommendes Empfangspersonal

Liebe Frau L., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie unseren Empfang und das zuvorkommende Personal geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Karl-heinz S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Durchweg positiv in allen Belangen. Sehr gutes Frühstück

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage des Hotels sowie unserem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Patrik B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war innerhalb der letzten 7 Wochen 4x bei Ihnen Es gefällt mir. Die Lage ist hervorragend, das personal ist zuvorkommend und freundlich. Bei dem Personal Rezeption gibt es jedoch Unterschiede bei der Bearbeitung der Anliegen.

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Ihre Anmerkung zur unterschiedlichen Bearbeitung an der Rezeption nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück überteuert, bzw. für jemanden der nur einen Cappu und eine Semmel braucht, da er in die Arbeit muss und keine Chance auf ein ausgiebiges Frühstück hat, nicht akzeptabel. Wenn man für den Voucher 2 Getränke 1 Snack, gern 1 Getränk und 2 Snacks möchte, wird das nicht genehmigt.. ziemlich kleinlich bei dem Status und Junior Suite

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage schätzen. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Frühstückspreise und der Getränkewahl im Rahmen unseres Vouchers. Unser Ziel ist es, ein ausgewogenes Angebot zu schaffen, das den unterschiedlichsten Wünschen unserer Gäste gerecht wird. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und werden in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Irina V. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes Hotel, sehr zentral mit leckeren Frühstück.

Liebe Frau Vielenski, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, das freundliche Personal und das Frühstück geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns ein großes Anliegen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dirk B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Abgewohntes Hotel mit lauter unregulierter Lüftung im Zimmer. Nix Besonderes oder herrausragendes Speisenangebot. Luxus ist einzig der Preis.

Lieber Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde. Wir verstehen, dass Sie bei einer Junior Suite unseres Hauses mehr erwartet haben, und nehmen Ihre Hinweise ernst. Dass das Zimmer nicht den Fotos entsprach, der Duschkopf defekt war und sich die Lüftung nicht regulieren ließ, hätte uns nicht passieren dürfen. Wir haben Ihre Rückmeldungen an unsere Technik und die Hausdame weitergegeben und lassen die genannten Punkte prüfen. Auch die Wartezeit beim Check-in und die fehlende Unterstützung bei Ihrer Beschwerde bedauern wir sehr. Hier hätten Sie von unserem Team eine konkrete Lösung erwarten dürfen, etwa einen Zimmerwechsel. Wir sprechen dies intern an. Ihre Kritik an unserem kulinarischen Angebot, einschließlich des Frühstücks, haben wir an unser Küchenteam weitergeleitet. Gerade bei einem Haus unserer Kategorie möchten wir auch hier überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, und möchten Sie gern von einem besseren Erlebnis überzeugen. Bitte schreiben Sie dazu direkt mir und nennen Sie Ihren Aufenthaltszeitraum. Wir unterbreiten Ihnen dann ein persönliches Angebot für Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tim K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, rund um alles super klasse! Problem war tatsächlich nur in der Nacht, wir waren im Zimmer 208 und sämtliches Wasser, das irgendwie von oben kam ist komplett gesammelt als strömender Bach auf die Fensterbank geprasselt und dadurch dass das auf diese Alu Fensterbank geschlagen hat, hatten wir beide Nächte überhaupt keine Schlaf bekommen, weil das so laut war, als hätte jemand die ganze Nacht ans Fenster geklopft, ich kann natürlich verstehen, dass ihr die Umweltvoraussetzungen und das Wetter nicht beeinflussen könnt, hier war aber klar ersichtlich, dass das Wasser falsch abläuft und genau auf diese Fensterbank kracht, soll nur als Hinweis gedacht sein, vielleicht kann man ja mal die Wasserabflüsse kontrollieren

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich der Wassersituation im Zimmer 208 nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass der Lärm durch das Wasser Ihre Nachtruhe gestört hat. Auch wenn wir die Witterungsbedingungen nicht beeinflussen können, ist es uns wichtig, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen. Ihre Hinweise zu den Wasserabflüssen werden wir intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass entsprechende Prüfungen durchgeführt werden. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Claudia G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frundliche Mitarbeitende, top Lage, sehr gepflegt

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der zentralen Lage und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christina S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

War alles super außer die Leute außerhalb des Hotels. Das laute Gegröhle am Wochenende hat mit etwas den Schlaf geraubt. Dafür kann das Hotel natürlich nichts. Zimmer was sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Frühstück war auch sehr gut.

Liebe Frau S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Freundlichkeit unseres Personals und dem Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern die Lärmbelästigung von außen und hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Arnt A. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guten Tag, wir hatten einen fantastischen Aufenthalt bei Ihnen! Vielen Dank für den guten Service und die Gastfreundschaft. Ich habe jedoch noch eine kleine Anmerkung. Als ich am letzten Tag das Frühstück bezahlen wollte, stellte ich fest, dass der Heartist-Rabatt nicht angewendet wurde, obwohl uns beim Check-in bestätigt worden war, dass wir Anspruch darauf hatten. Wäre es möglich, dies nachträglich zu korrigieren? Für weitere Fragen oder Informationen können Sie mich jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: ar… Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und die Bearbeitung! Mit freundlichen Grüßen Arnt A.

Lieber Herr A., Vielen Dank für Ihre netten Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Begleitung einen fantastischen Aufenthalt bei uns hatten. Dass der Heartist-Rabatt beim Frühstück nicht berücksichtigt wurde, bedauern wir sehr, das hätte nicht passieren dürfen. Die Rechnungskorrektur haben wir in der Zwischenzeit bereits vorgenommen, sodass der Rabatt nun wie vereinbart angewendet ist. Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihre Geduld. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Georg T. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr angenehmes, qualitativ hochwertiges Haus

Lieber Herr T., wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie unseren Standort, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Gastronomie geschätzt haben. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jess K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein absolut toller Aufenhalt. Alles, aber wierklich alles hat gepasst. Das Zimmer mit Blick auf den Dom 😍. Zimmerservice mehr als zufriedenstellend. Zum Geburtstag meines Mannes sogar eine Überraschung aufs Zimmer bekommen. Das Frühstück ist immer besonders lecker, sehr viel auswahl und sehr hohe Qualität Das Hotel liegt perfeckt am Dom und ein paar meter von der Einkaufsstrasse. Einfach nur toll. Nächstes Jahr sind wir wieder am Start. Bei so freundlichem Personal kommt man gerne wieder 😁.

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück und vor allem mit Ihrer Zimmerausstattung zufrieden waren. Ihre positive Erfahrung und die Überraschung zum Geburtstag Ihres Mannes sind uns sehr wichtig. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns darauf, Sie nächstes Jahr erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Norbert S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

als „Wiederhoiungstäter“ kenne und schätze ich das Hotel seit Jahren und bin bisher nie enttäuscht worden.Der Empfang ist sehr freundlich und zuvorkommend,Wünsche werden sofort erfüllt

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und den freundlichen Empfang schätzen. Ihre Treue zu unserem Hotel bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Corinna G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war geschäftlich im Hotel mit einer Übernachtung: Personal freundlich, Zimmer sauber und ordentlich, tolle Aussicht!

Liebe Frau G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel hat meine Erwartungen mehr als übertroffen, die zentrale Lage Ausstattung sehr sauber inkl.Spa Bereich,,das Personal in jedem Bereich top!! Restaurant empfehlenswert!!

Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Lage als auch unser Service Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihr Lob über die Sauberkeit und unser Restaurant wird gerne an das Team weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Constantin H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel in Bahnhofsnähe. Gute Anbindung zur Messe nach Deutz und direkt in der Altstadt

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Anbindung zur Messe und zur Altstadt gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tom F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in war super, Zimmer gut und ruhig late Check out war möglich

Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang, dem Zimmer und der zentralen Lage zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.963 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.754 Bewertungen 8/10 Zimmer
  • 1.738 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 905 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 669 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 402 Bewertungen 9.1/10 Stimmung
  • 301 Bewertungen 7.3/10 Ausstattung
  • 74 Bewertungen 7.8/10 Wellnessbereich

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