Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.288 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Exklusives Hotel in der Kölner Altstadt, nahe Dom & Rhein

  • Moderne Zimmer teils mit direktem Blick auf den Kölner Dom

  • Zwei exklusive Private Dining Rooms mit Außenterrasse

  • 5 Konferenzräume mit Tageslicht, teilweise mit Außenterrasse

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet am Wochenende bis 12.00 Uhr

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Lage des Hotels

Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Deutschland

GPS:50.94009, 6.960014

Tel
Fax +49 221 2063527

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.288 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.767 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Petra Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr teuer, leider Leistung nicht zufriedenstellend. Höchtens 3-Stern Erfahrung. Im Zimmer war immer ein sehr lautes Geräusch zu hören, wie eine laute Pumpe. Ich habe das Frühstück extra am Tag der Anreise an der Rezeption bezahlt, dann am Morgen hat der Angestellte bei der Frühstückskontrolle behauptet ich hätte nicht bezahlt. Das Frühstück ist für Euro 31,- doch sehr teuer - für Fleischesser gibt es eine sehr gute Auswahl, jedoch wenn jemand vegan lebt gab es gerade einmal Marmelade und Brot. Das ist leider keine Euro 31,- wert. Eigentlich ist es bereits üblich, dass für Veganer zB Chia-Seed Pudding oder veganes Joghurt angeboten wird oder vegane Aufstriche. Das Zimmer war leider sehr kalt.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern, dass das Geräusch im Zimmer störend war und werden den technischen Zustand in den betreffenden Zimmern umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des Frühstücks möchten wir uns für das Missverständnis bei der Zahlung entschuldigen. Selbstverständlich hätten wir dies klarstellen müssen, und wir werden den Vorgang intern überprüfen, um solche Fehler in Zukunft zu verhindern. Ihr Hinweis zu den veganen Optionen ist sehr wertvoll für uns, und wir werden unser Frühstücksangebot dahingehend überdenken und gegebenenfalls anpassen, um auch für Gäste mit speziellen Ernährungsbedürfnissen eine größere Auswahl zu bieten. Was die Raumtemperatur betrifft, bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht ausreichend beheizt war. Wir werden den Heizungsbetrieb prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den gewünschten Komfort erhalten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer verbesserten Erfahrung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Manager

Ideale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jutta.r. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden

Liebe Frau R., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Für einen zukünftigen Aufenthalt zögern Sie bitte nicht unsere Reservierungsabteilung zu kontaktieren. Das Team ist Ihnen gerne behilflich ein Zimmer zu reservieren, welches Ihren Vorstellungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Beste Lage für einen Köln-Besuch, sehr zentral, direkt am Dom

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jörg Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierte Anfahrt (ich empfehle Abends anzureisen). Parkmöglichkeiten sind im Hotelparkhaus gegeben. Sehr freundliches und professionelles Personal. Und das Frühstücksbuffet lässt wirklich keine Wünsche offen. Zumindest ich hatte ein ruhiges Zimmer und konnte sogar bei geöffnetem Fenster schlafen. Wem das nicht liegt kann natürlich auch die Klimaanlage auf dem Zimmer nutzen.

Lieber Herr S., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Sehr gute Lage. Zimmer und Frühstück, tip top.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H., J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War nach mehren Aufenthalten wieder sehr zufrieden und komme gerne wieder. Das Personal war wie immer super freundlich.

Lieber Herr H., Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Ein schönes Hotel mit gutem Frühstück und top Bedienung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Silvia Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat uns sehr gefallen, außer der Temperatur im Zimmer die man nicht einstellen konnte. Ich hätte sonst 5 Stene gegeben, aber wir haben gefroren und deshalb was es nicht gemütlich! Schade......

Lieber H., Vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich der Temperatur. Für zukünftige Aufenthalte zögern Sie bitte nicht uns direkt anzusprechen, sollte etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.685 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 1.580 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 1.529 Bewertungen 9/10 Service
  • 15 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 1.137 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 630 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 417 Bewertungen 9/10 Stimmung
  • 297 Bewertungen 7.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.