Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 4.971 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Direkt in der Altstadt, zwischen Dom und Rhein

  • Das frischeste Bier der Stadt im 'Mondial1516'

  • Hauseigenes Café / Deli 'Legs11'

  • Modern ausgestattete Tagungsräume, Private Dining Rooms und Außenterrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 18:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 2 Restaurant(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667
koeln
deutschland

Tel: +4922120630

Fax: (+49)221/2063527

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 132 :  132 TRANKGASSE

  • BUS 133 :  BUS 133 GUERZENICH

  • TRAM 1 :  TRAM 1 HEUMARKT

  • Tram :  TRAM 16, 18 DOM-HAUPTBAHNHOF

  • S TRAIN :  S6, S11, S12,S13 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF INTERNATIONAL AIRPORT Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN FRANKFURT AM MAIN Bei 180 km/111,85 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRA Bei 180 km/111,85 Meilen

  • Mit dem Zug

    DOM / HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :50.94009, 6.960014

Unsere Unterkünfte

Das Hotel verfügt über 203 vollständig renovierte Zimmer, inkl. 6 Junior Suiten mit einer hochwertigen Ausstattung inkl. WLAN, Klimaanlage, 49-Zoll LED TV und Sky. In den Badezimmer befinden sich überwiegend begehbare Duschen.

Standard Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Business Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon

Cathedral View Deluxe

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 16 / 172 sq ft
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon

Grand Deluxe

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

REISSDORF IM MONDIAL

Art der Gastronomie: Regionale Küche

In unserem Restaurant "Mondial 1516" servieren wir traditionelle und regionale Gerichte. Folgen Sie uns auf einen Streifzug durch die deutschsprachige Küche. Genießen Sie eines unserer zahlreichen Biere vom Fass oder aus der Flasche.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Legs 11

Art der Gastronomie: Café

"Life begins after Coffee" Genießen Sie erlesenen Kaffee, leckere Bagels, Paninis und köstliche Sweets. Ob Kaffee oder Snack - Feel at Home. Das ist das Motto unseres hauseigenen Coffeeshops "Legs 11". Unsere Barista stehen für perfekten Kaffeegenuss.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 184

  • Maximale Kapazität: 60 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 45 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

4.971 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.641 Bewertungen

Design vor Funktion

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Samuel K. Paare - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Business-Zimmer war wirklich schön und ausgesprochen sauber. Es gab kostenlosen Kaffee, einen sehr großen Fernseher, kostenlosen Kaffee (Nespresso) sowie einen die meiste Zeit unktionierenden kleinen Kühlschrank. Die Lage des Hotels ist wirklich sehr zentral und dennoch war es in Zimmer sehr leise. Was auch an der Ausrichtung zum "Innenhof" lag, welcher eigentlich nur die grün zugewucherte Decke des Parkhauses ist. Das Bad hatte aufgrund einer großen Glasscheibe mitten im Raum Tageslicht, jedoch ließ jenes Fenster auch einen freien Blick vom Bett in die Dusche und auch zur Toilette zu. Bucht man das Zimmer als Paar mag es eventuell noch okay sein sich beim verrichten des Geschäfts zuwinken zu können, aber es ist schon sehr speziell. Das Bett war sehr geräumig und die Matratze ebenfalls in gutem Zustand, wenn auch mit spürbarem Milbenbefall. Die Bettdecken hätten durchaus einem arktischen Schneesturm standgehalten. Leider gab es den gerade nicht, entsprechend musste man selbst für Abkühlung durch Ausstrecken der Gliedmaßen sorgen - oder schlicht im Schlaf schwitzen. Der schnörkellose Schreibtisch sowie die darin integrierte gleißend blendende Lampe und auch der zugehörige ungepolsterte Stuhl sehen mit ihrem spartanischen Look und schwarzen Metalllegierung zwar extravagant aus, lassen jedoch jeglichen Komfort vermissen, den man von einem temporären Arbeitsplatz erwartet - obwohl es sich immerhin um ein ausgewiesenes Businesszimmer handelt. Nach spätestens 30 Minuten fleht einen der eigene Rücken an diese mittelalterlichen Foltermethoden doch bitte sein zu lassen. Man sollte darauf hören und sich stattdessen die Stadt ansehen. Zum Frühstück kann ich nur sagen, dass man für 27 Euro auch ein ordentliches Mittagessen in einem der unzähligen Restaurants in direkter Nähe bekommt welches ich vorgezogen haben. Wer günstiger frühstücken möchtet, wird ebenfalls in der Umgebung fündig. Im Erdgeschoss befindet sich ein kleiner Verkaufskiosk, welcher adäquate Preise für Snacks und Getränke bietet. Die Rezeption war stets besetzt und mit einem freundlichen Lächeln bemüht auf jede Anfrage eine zufriedenstellende Antwort zu bieten. Das Hygienekonzept wurde sehr gut umgesetzt und es wurde auch Wert auf die Einhaltung der entsprechenden Massnahmen gelegt. Insgesamt eine nette, aber zu teure Unterkunft für einen Städtetrip. Für Geschäftsreisen ebenfalls nur bedingt zu empfehlen aufgrund der Einschränkungen am Arbeitsplatz im Business-Zimmer.

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Franz Geschäftsreisende - 19/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes, auch optisch stilvoll ausgestattetes Hotel unweit vom Hauptbahnhof. Leider haben ein paar Kleinigkeiten nicht so richtig gepasst (Getränke mit Kronkorken, aber kein Flaschenöffner; kaputter Duschkopf).

Guten Abend Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir freuen uns, dass außer der genannten punkte Sie rundum sehr zufrieden waren. Auf jedem Zimmer, sollte immer ein Courtesy-Wasser bei Anreise verfügbar sein und ein Flaschenöffner daneben disponiert. Wir bitten um Entschuldigung, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war und haben entsprechend diesen Kommentar an unser Housekeeping kommuniziert. Auch anliegend des defekten Duschkopf möchten wir uns entschuldigen und haben dies an unseren Haustechniker weitergeleitet. Schade, dass wir diese Punkte nicht während Ihres Aufenthaltes erfahren haben um dies direkt vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um die Chance zu haben die Eindrücke zu korrigieren. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Tolles Wochenende zum Geburtstag

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nicole B. Freunde - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der Pandemie war es ein toller Aufenthalt, zu meinem 44 Geburtstag habe ich dort mit meiner Schwester ein tolles Wochenende erlebt. Zimmer wie Gebucht, mit Blick auf dem Dom. das Zimmer war Sauber, und das Bett sehr Gemütlich. Das Personal sehr Nett und Zuvorkommend, wen man Fragen hatte. Das Bad war Klasse, da die Dusche keinen Einstieg hatte, da der Wellnesbereich wegen Corona geschlossen hatte, haben wir Wellnes auf dem Zimmer gemacht. Auch das Bistro war sehr Gemütlich, und auch das Personal sehr Freundlich und Hilfsbereit. Auch das Frühstück war sehr gut, Auswahl von Süß bis Herzaft alles Vorhanden, und alles Liebevoll angerichtet. Obst, verschiedene Sorten Müsli, Kaffee, Tee alles war in großer Auswal vorhanden. Auch was Maskenpflicht, und Desinfektion angeht, alles Top. Zum Frühstück gab es ein Einbahnstraßen System, so das nicht alle Durcheinander gelaufen sind. Sicherheit der Gäste, und auch des Persolals werden hier mehr als Eingehalten. Ich habe lange Gesucht, weil ich keine billige Absteige wollte, und wir haben uns in diesem Hotel mehr als Wohlgefühlt. Toll war auch, am Rhein ist man in ca 5 Minuten, und auch bis zum Zentrum war es nicht Weit. Wir hatten ein tolles Wochenende, mit einem Top Service. Ein großes Lob an die Mitarbeiter, die immer sehr Hilfreich, Nett und sehr Zuvorkommend waren. Ein Parkhaus hat das Hotel auch, aber lieber habe ich den Stellplatz bezahlt, aber mein Auto stand Sicher. Ich war mit Sicherheit nicht zum Letzten mal dort.

Guten Abend Frau B., unser ganzes Team möchte sich ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery sowie die tolle und ausführliche Bewertung bedanken. Gastfreundlichkeit und der Komfort unserer Gäste steht bei uns an höchster Stelle, daher hat sich unser Team besonders über Ihr Feedback anliegend der Freundlichkeit und dem Service gefreut. Es freut uns auch sehr, zu lesen, dass Sie mit unserem Hygienekonzept sehr zufrieden waren und sich rundum sehr sicher bei uns gefühlt haben. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch welchen wir mit offenen Armen erwarten würden. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Tolle zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 16/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das offene Bad mit Fenster war sehr gewöhnungsbedürftig. Eher nicht so meins. Ansonsten fühlte ich mich mich jederzeit sicher, das Personal war stets freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber

Guten Abend O., unser ganzes Mondial Team möchte sich ganz herzlichst für Ihren Besuch und die nette Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum sehr wohl gefühlt haben und besonders mit unserem Personal und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Super Zentral und dicht am Rhein

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sonja T. Paare - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sauberes Hotel, sehr nettes Personal und reichhaltiges Frühstück. Die Betten sind ein Traum....

Liebe Frau T. Unser gesamtes Mondial Team möchte sich ganz herzlich für Ihren Besuch und das entgegengebrachte Vertrauen bedanken. Es freut uns riesig, zu lesen, dass Sie mit der Gastfreundlichkeit, der Sauberkeit, unserem reichhaltigen Frühstück und der zentralen Lage zu 100% zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Nettes Hotel wenn nicht ziemlich viel auf dem Zimmer fehlt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mk Alleinreisende - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Zimmer, aber wenn weder Duschgel (o.ä.), eine Kaffeetasse (trotz Nespressomaschine) und ein Flaschenöffner (trotz vorhandener Wasserfalsche) da sind, dann muss man sich fragen wie ein Hotel geführt wird.

Guten Abend Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir möchten uns im Namen unseres Housekeepings zu tiefst bei Ihnen entschuldigen anliegend der fehlenden Produkte, versichern Ihnen jedoch, dass es sich hier um einen Einzelfall handelt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Tolle Lage und sehr freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Cord Paare - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Wünsche wurden schnell und zuverlässig erfüllt

Guten Abend Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Unser Team freut sich sehr, dass wir "alle Ihre Wünsche schnell und zuverlässig" erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Sehr schöner Aufenthalt trotz Corona

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Thomas M. Paare - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön und sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Das wegen Corona im Hotel vorhandene Hygienekonzept überzeugt. Schön zu sehen war auch, dass das Frühstücksbuffet wieder nahezu vollständig vorhanden war, so wie man das aus vorangegangenen Aufenthalten her kannte. Wir sind schon mehrfach Gäste in diesem Hotel gewesen und kommen immer wieder gerne in dieses Hotel, wir können es guten Gewissens empfehlen.

Guten Abend Herr M., unser ganzes Team möchte sich ganz herzlich für Ihre Treue zu unserem Hotel Mondial am Dom Cologne bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits mehrfach besucht haben und unser Hotel besonders aufgrund unseres Personales, den Service, unserem Frühstücksbuffet und der zentralen Lage immer wieder wählen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Lage trifft Design

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Maria Alleinreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für den sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus, ich schätzte besonders den Umgang mit und den Servicegedanken von Ihrem Team, sowie das wunderbar gestaltete Zimmer. Besonders die Farb- & Materialwahl und Aufteilung des doch reduzierten Platzes in der Kategorie "Standard" ist sehr gelungen. Ich werde gerne wieder kommen, wenn sich die Möglichkeit bietet.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Tolle Lage,aber leider coronatot

Note Kundenmeinungen 4.4/5

S. Paare - 11/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum ersten Mal seit der Corona Pandemie in diesem Haus und empfanden den Besuch als deprimierend. Nicht nur war das Haus leer,auch das angeschlossene Restaurant war seeeehr schlecht besucht.Alle Mitarbeiter waren freundlich. Negativ aufgefallen ist uns nur 1 angebrochene Bodylotion in unserem Bad. Wir hoffen auf ein baldiges Ende der Pandemie,da nur dann auch wieder Leben im Mondial einkehren kann

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Treue als Stammgast in unserem Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir bedauern, dass Sie aufgrund der aktuellen Lage und die dadurch nicht so lebhafte Atmosphäre nicht so zufrieden waren wie Normalerweise. Wir hoffen auch sehr, dass sich die Situation bald bessert und wir wieder in einen Lebendigeren Alttag zurückkehren dürfen. Es freut uns jedoch zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personal wie immer sehr zufrieden waren. Anliegend der von Ihnen erwähnten Bodylotion im Bad möchten wir uns zu tiefst im Namen unseres Housekeeping entschuldigen und versichern Ihnen das es sich hier um einen Einzelfall handelt. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von Ihrem Mondial Team Marvin Hilgers Guest Relation Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter Paare - 11/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehrgut komme immer wieder

Guten Abend Herr F., vielen Dank, dass Sie unser Hotel Mondial am Dom für Ihren Besuch in Köln gewählt haben. Unser Team ist sehr glücklich, zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und schon planen uns erneut zu besuchen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Direkt am Dom. Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Beate Alleinreisende - 10/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere, moderne Zimmer und nettes Personal.

Guten Abend Frau D., vielen herzlichen Dank für die Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Personal. der Sauberkeit, unserer Zimmer und der tollen Lage sehr zufrieden waren und hoffen schon bald erneut das Vergnügen zu haben Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Top Lage mit Schwächen in der Organisation

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Ann-kathrin G. Familien - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-In: Kein guter Empfang, junger Mann erklärte sich bereit, uns einzuchecken, die Dame am übernächsten Schalter mischte sich ein, half dem Kollegen aber nicht diskret sondern rief laut über den Schalter hinweg, erstes Zimmer war eine Katastrophe (Blick in den Hof, obwohl Domblick zugesagt war, kaputte Fußleiste, Möblierung sah unfertig aus), Zimmerwechsel wurde aber direkt angeboten, Licht vor dem Bad, das sich nicht ausschalten ließ und nachts immer an und aus ging störte extrem, Frühstück: es hieß, wir hätten es nicht inklusive obwohl so gebucht, das ging auch vielen anderen Gästen vor uns am Counter so, viele Speisen wie Rührei und Würstchen komplett kalt, Hygienekonzept insgesamt gut, allerdings wussten viele Gäste nicht, wie das offen liegende Besteck am Büfett zu nutzen ist, so hatte man immer Angst, eine schon angefasste Gabel zu nehmen, Frühstück insgesamt ok aber nicht 27 Euro wert. Die Zimmer sind schön, modern und sauber. Die Lage des Hotels ist top, aber es gibt eben leider Schwächen in der Orga, was man bei der geringen Auslastung verwundert.

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Punkten während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100% zufrieden waren und möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten wie dem ersten Zimmer nochmal entschuldigen. Wir haben die von Ihnen genannten Verbesserungsvorschläge bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und möchten uns für die konstruktive Kritik bedanken. Freuen uns jedoch, dass Ihnen die zentrale Lage sowie unsere frisch renovierten und gepflegten Zimmer zugesprochen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Perfekt für einen Städte-Trip

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sarah Paare - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr schön, sauber und modern eingerichtet. Es hat uns hier an nichts gefehlt. Wir durften sogar früher einchecken, was uns sehr gefreut hatte. Das Frühstück bot eine sehr große Auswahl mit genauso guter Qualität. Dabei wurden die Hygienevorschriften genauestens eingehalten, was wir sehr gut fanden. Es wurde alles im Hotel stetig desinfiziert und auch um Frühstücksraum auf ausreichend Abstand und Maskenpflicht geachtet. Wir kommen gerne wieder!

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir sind sehr erfreut darüber, dass Sie sich bei uns so rundum wohl gefühlt haben. Da es auch für uns eine neue Situation ist, freuen uns Ihre lobenden Worte umso mehr. Ich werde Ihren netten Kommentar mit unserem gesamten Team teilen, da auch für sie Ihre Zufriedenheit die größte Belohnung ist. Wir hoffen sehr, dass Sie uns schon bald wieder in Köln besuchen. Mit herzlichen Grüßen, Clara Karb Guest Relation Agent
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Björn G. Geschäftsreisende - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Toller Service, gute Lage, große Auswahl am Buffet.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie so mit der Lage, unseren Mitarbeitern und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Gerne werde ich Ihre Kommentare mit unserem gesamten Team teilen. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Clara Karb Guest Relation Agent

Tolles Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist toll und sehr gute Zimmer. Leider gab es morgens nach fünf Minuten nur lauwarmes Wasser in der Dusche. Das ist sicherlich eine Corona Folge, weil wenige Gäste im Hotel sind.

Guten Abend J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Zimmer sehr gut gefallen hat. Anliegend des Warmwassers möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da unser Hotel aus den 60er Jahren ist, kann es gelegentlich dazu kommen, dass Sie das Wasser ein paar Minuten laufen lassen müssen bis es warm wird, dies hat jedoch nicht mit der Belegung zutun. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik welche uns hilft unsere Service und Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Die zentrale Lage des Hotels, fußläufig konnten wir Hauptbahnhof, Dom, Altstadt, Rhein... schnell erreichen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marianne B. Paare - 30/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit. sauber "Wohlfühlen" vom ersten Augenblick an !!!!!

Guten Abend Frau B., wir möchten uns herzlich bedanken das Sie unser Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery für Ihren Besuch nach Köln gewählt hatten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Nichts macht unser Team glücklicher, als zu wissen, dass Sie einen sehr zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten und besonders mit den Kompetenzen und der Freundlichkeit unseres Personals sehr zufrieden waren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Tolle Lage am Dom

Note Kundenmeinungen 4.4/5

G. S. Paare - 29/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel in toller Lage. Zimmer sehr sauber, etwas klein, aber für 1-2 Nächte ausreichend. Frühstück und insbesondere Parkgarage zu teuer.

Sehr geehrter Herr s., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und aufgrund der zentralen Lage die Zeit in Köln besonders genossen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Top Lage, sehr entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 27/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal, immer und in allen Lagen sehr hilfsbereit. Immer gerne wieder.

Guten Abend Herr M., vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery für Ihren Besuch in Köln gewählt haben und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Zu lesen, dass Ihnen die Lage sehr gut gefallen hat und Sie einen entspannten Aufenthalt hatten freut uns sehr. Auch die schönen Worte anliegend unseres Personals haben wir gerne mit dem Team geteilt. Herzlichen Dank. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

Komfortabler Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Frank M. Geschäftsreisende - 27/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten zwei sehr schöne Zimmer mit Domblick, die waren sauber und gemütlich. Das Frühstück war sehr gut mit allem, was man erwarten darf. Das Hygienekonzept im Hotel überzeugt - effektiv, aber ohne unnötige Drangsalierung der Gäste.

Guten Abend Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Hygienekonzept im Hotel sehr überzeugt waren und Ihnen unser Frühstück gut geschmeckt hat. Schön dass Sie den Domblick sehr genossen haben und rundum äußerst zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Das nette Kompliment anliegend meines Kollegen Herr Mayer aus unserer Reservierungsabteilung habe ich mit großer Freude weitergegeben. Vielen herzlichen Dank. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus der Domstadt Marvin Hilgers Guest Relation Manager

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