Novotel Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.944 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Novotel Koeln City - Image 4
Bayenstrasse 51, 50678 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Moderne Zimmer mit Wi-Fi und Arbeitsbereich

  • Direkt am Rheinauhafen gelegen und nur 15 Minuten Fußweg zur Altstadt

  • Familienzimmer und Spielbereiche für Kinder

  • Fitness-Studio und Sauna mit Domblick (Öffnungszeiten Sauna von 18-22 Uhr)

  • Lichtdurchflutete Tagungsräume mit moderner Technik & einem breiten Angebot an Verpflegung.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa

Foto von - Superior Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa

Arbeiten und entspannen. In unseren ruhigen Superior-Zimmern genießen Sie zahlreiche Vorteile: Premium-WLAN inklusive, Kaffee-/Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer, keine Zimmerdienstgebühr.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
  • Aussicht: Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Entspannung pur! Unser komfortables Standard Zimmer verkörpert das anspruchsvolle Novotel Konzept. Es verfügt über: gratis W-Lan, Arbeitsplatz, Fön und Kabel-TV

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie den zusätzlichen Platz für mehr Komfort: ein kostenloser Snack pro Tag aus unserem Lobby-Shop, eine NESPRESSO-Kaffeemaschine, Bademantel und Hausschuhe, Premium-WLAN, ein Sofa oder Sessel.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Deutschland

GPS:50.926762, 6.963615

Tel
Fax +49 221 80147148

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 222 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 41 Familienzimmer
  • 14 Verbindungszimmer
  • 222 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Türkisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

9 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Spielbereich
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Fitness / In-Balance

  • Im Hotel

In-Balance

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Fahrradständer

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 120 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 1.95 ft

  • Parkgebühren: 21.00 € 21 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

NOVO² RESTAURANT

Foto von - NOVO² RESTAURANT

Zusätzlich zu unserm Restaurant haben wir eine schöne Gartenterrasse im ruhigen Innenhof gelegen. Öffnungszeiten sind von Montag - Donnerstag 06:30 - 23:00 Uhr und Freitag - Samstag bis 00:00 Uhr.

Küchentyp
Mediterran
Kapazität
140
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Bayenstrasse 51, 50678 Koeln, Deutschland
Tel +49 221 801470
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Zusätzlich zu unserm Restaurant haben wir eine schöne Gartenterrasse im ruhigen Innenhof gelegen. Öffnungszeiten sind von Montag - Donnerstag 06:30 - 23:00 Uhr und Freitag - Samstag bis 00:00 Uhr.

Die NOVO² Bar - ein schöner Platz zum Entspannen und für gute Gespräche bei einem Glas Wein oder Cocktail. Nutzen Sie diese Möglichkeit, welche wir Ihnen von Montag - Donnerstag bis 23:00 Uhr, Freitags & Samstags jeweils bis 00:00 Uhr anbieten.

Geniessen Sie das Fitnesstraining mit direktem Blick auf den Rheinauhafen

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.944 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tonio O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Tonio, „Alles super“ – darüber freuen wir uns natürlich sehr! Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Wie schön, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und gemeinsam entspannt in den Tag starten konnten. Genau so wünschen wir uns einen gelungenen Familienaufenthalt in Köln. Wir würden uns sehr freuen, Sie alle bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Franziska U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Franziska, vielen Dank, dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt etwas ausführlicher zu bewerten! Schön, dass unser Familienzimmer für Ihren Besuch zur Gamescom gut gepasst hat und Sie besonders mit der Sauberkeit, unserem Team und dem Frühstück zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Lautsprecher im Badezimmer nehmen wir gerne mit – dieser sollte natürlich nicht zum Störfaktor während des Aufenthalts werden. Wir hoffen, Sie hatten mit Ihrer Familie eine schöne Zeit in Köln und auf der Gamescom und heißen Sie bei Gelegenheit gerne wieder bei uns willkommen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Norbert E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Norbert, was für eine schöne Rückmeldung zu Ihrer Familienreise – herzlichen Dank dafür! Besonders freut uns, dass unser Familienkonzept für Sie so gut aufgegangen ist. Mit fünf Personen sind ausreichend Platz, kurze Wege und ein unkomplizierter Aufenthalt schließlich besonders wertvoll. Umso schöner, dass die Zimmer mit Verbindungstür und auch unser Familienrabatt für das zweite Zimmer genau das Richtige für Sie waren. Dass es für Ihre Familie nun mit Novotel nach Wien weitergeht, ist natürlich ein wunderbares Kompliment. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle nächste Reise – und hoffen, Sie irgendwann auch wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lars Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Lars, Ihre Rückmeldung hat uns wirklich sehr gefreut – vielen Dank für die wunderbaren Worte! Nach einem erlebnisreichen Tag auf der Gamescom bei uns anzukommen, zur Ruhe zu kommen und sich als Familie einfach wohlzufühlen – genauso soll es sein. Besonders schön ist für uns Ihr großes Lob an unser Team. Dass Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen so herzlich in Erinnerung geblieben sind, bedeutet uns viel. Noch mehr freut uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir heißen Sie und Ihre Familie jederzeit sehr gerne wieder bei uns willkommen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in Köln! Ganz liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Florian H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Florian, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Besonders Ihr Lob für unser Team und unsere Verpflegung freut uns sehr. Schade, dass Sie dieses Mal keinen freien Stellplatz in der Tiefgarage finden konnten. Gerade zu Messezeiten kann es aufgrund der hohen Auslastung leider zu Engpässen bei den Parkplätzen kommen. Umso schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt rundum genießen konnten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Lieber Tonio, „Alles super“ – darüber freuen wir uns natürlich sehr! Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Wie schön, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und gemeinsam entspannt in den Tag starten konnten. Genau so wünschen wir uns einen gelungenen Familienaufenthalt in Köln. Wir würden uns sehr freuen, Sie alle bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Franziska U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung, nur der Lautsprecher im Bad (mit Fersehton) hat genervt, freundliches Personal, alles sauber, Frühstück

Liebe Franziska, vielen Dank, dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt etwas ausführlicher zu bewerten! Schön, dass unser Familienzimmer für Ihren Besuch zur Gamescom gut gepasst hat und Sie besonders mit der Sauberkeit, unserem Team und dem Frühstück zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Lautsprecher im Badezimmer nehmen wir gerne mit – dieser sollte natürlich nicht zum Störfaktor während des Aufenthalts werden. Wir hoffen, Sie hatten mit Ihrer Familie eine schöne Zeit in Köln und auf der Gamescom und heißen Sie bei Gelegenheit gerne wieder bei uns willkommen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Norbert E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Ausgangslage für die Städtetouren, super freundliche Mitarbeiter, saubere und große Zimmer - bei uns mit Verbindungstüre, kostenlos Wasser mit Nachfüllmöglichkeit und zu guter Letzt: der Familienrabatt auf das zweite Zimmer macht Novotel für uns als Familie sehr lukrativ. Nächster Trip -> Wien!

Lieber Norbert, was für eine schöne Rückmeldung zu Ihrer Familienreise – herzlichen Dank dafür! Besonders freut uns, dass unser Familienkonzept für Sie so gut aufgegangen ist. Mit fünf Personen sind ausreichend Platz, kurze Wege und ein unkomplizierter Aufenthalt schließlich besonders wertvoll. Umso schöner, dass die Zimmer mit Verbindungstür und auch unser Familienrabatt für das zweite Zimmer genau das Richtige für Sie waren. Dass es für Ihre Familie nun mit Novotel nach Wien weitergeht, ist natürlich ein wunderbares Kompliment. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle nächste Reise – und hoffen, Sie irgendwann auch wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lars Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben als Familie einen kurzen Abstecher nach Köln zur Gamescom gemacht. Und wurden super freundlich empfangen, haben ein tolles Zimmer bekommen. Das auch sehr ruhig war, ohne dass man von den Nachbarn ständig irgendwelche Türen hört. Das Auto war preisgünstig in der Tiefgarage untergebracht. Das Zimmer war super sauber. Und das Frühstück und Abendessen ließen auch keine Wünsche offen. Es war ein wunderbarer Aufenthalt, und wir kommen zu so freundlichen Menschen und einem so ruhigen und schönen Hotel gerne wieder zurück, wenn wir wieder in Köln sind. 😊

Lieber Lars, Ihre Rückmeldung hat uns wirklich sehr gefreut – vielen Dank für die wunderbaren Worte! Nach einem erlebnisreichen Tag auf der Gamescom bei uns anzukommen, zur Ruhe zu kommen und sich als Familie einfach wohlzufühlen – genauso soll es sein. Besonders schön ist für uns Ihr großes Lob an unser Team. Dass Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen so herzlich in Erinnerung geblieben sind, bedeutet uns viel. Noch mehr freut uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir heißen Sie und Ihre Familie jederzeit sehr gerne wieder bei uns willkommen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in Köln! Ganz liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Florian H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehe sauber und ordentlich, freundliches Personal, jederzeit verfügbar und sehr gute Verpflegung. Einziges Manko; Kein Parkplatz in der Tiefgarage frei gewesen...

Lieber Florian, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Besonders Ihr Lob für unser Team und unsere Verpflegung freut uns sehr. Schade, dass Sie dieses Mal keinen freien Stellplatz in der Tiefgarage finden konnten. Gerade zu Messezeiten kann es aufgrund der hohen Auslastung leider zu Engpässen bei den Parkplätzen kommen. Umso schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt rundum genießen konnten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Andreas W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tresor war geschlossen, trotz Reklamation an der rezeption wurde er nicht aufgemacht. Haben die ganze Zeit die Wertsachen mit uns geschleppt.

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Dass der Tresor in Ihrem Zimmer verschlossen war, hätte sich grundsätzlich schnell beheben lassen. Umso ärgerlicher ist es für uns, dass dies trotz Ihres Hinweises an der Rezeption während Ihres Aufenthalts nicht erledigt wurde. Dass Sie Ihre Wertsachen dadurch die ganze Zeit mitnehmen mussten, hätte nicht sein dürfen. Wir werden intern nachgehen, warum Ihre Meldung nicht entsprechend weitergegeben bzw. bearbeitet wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Service überzeugen können. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rene T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war wie immer super zufrieden das Hotel hat alles möglich gemacht und meine Wünsche zu erfüllen das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend und versucht alles mögliche möglich zu machen daher wollte ich mich auch noch mal herzlich bedanken kann man nur weiterempfehlen und wertschätzen Mfg René T.

Lieber Rene, Ihre Worte sind ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team – herzlichen Dank dafür und natürlich auch für Ihre Treue als ALL Silver Mitglied! Besonders freut uns, dass Sie sich bei Ihren Aufenthalten nicht nur wohl, sondern auch persönlich gut aufgehoben fühlen. Unseren Gästen ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen und eine herzliche Atmosphäre zu schaffen, liegt uns sehr am Herzen. Ihre Wertschätzung und Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elke M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

schöne Zimmerausstattung, AC, bequemes Bett, freundliche Mitarbeiter

Liebe Elke, ein rundum angenehmer Aufenthalt – genau das wünschen wir uns für unsere Gäste. Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Besonders Ihr Lob für unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Wenn dann auch Komfort und Ausstattung für erholsame Stunden sorgen, ist das für uns die schönste Bestätigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel in guter Lage. Altstadt ist fussläufig zu erreichen und ÖPNV quasi vor der Tür. Schöne getäumige Zimmer, tolles Bad und sehr nettes Personsl.

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung! Ob zu Fuß in Richtung Altstadt oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – schön, dass unsere Lage für Ihre Pläne in Köln so gut funktioniert hat. Dass Sie sich auch in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen besonders positiv in Erinnerung geblieben ist, freut uns umso mehr. Ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis rundet einen gelungenen Städtetrip natürlich ab. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Köln-Reise wieder bei uns zu sehen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Verena J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind als Familie gereist und allein die große Spielecke zeigt die Familienfreundlichkeit. Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Die Lage des Hotels ist super. Von der Straße hört man überhaupt nicht, auch nicht während des Frühstücks. Das Frühstück ist reichhaltig, gesund und lecker. Für jeden ist etwas dabei. Wir kommen gerne wieder!

Liebe Verena, dass unsere Spielecke direkt als Zeichen für Familienfreundlichkeit aufgefallen ist, freut uns ganz besonders! Schließlich sollen sich bei uns nicht nur die Großen, sondern auch die kleinen Gäste von Anfang an wohlfühlen. Schön, dass Sie trotz unserer zentralen Lage eine ruhige Zeit genießen konnten und auch beim Frühstück für die ganze Familie das Richtige dabei war. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Familienbesuch im Novotel Köln City! Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joachim B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette und saubere Unterkunft, nach einer längeren Dienstreise ist das Hotel gut zu erreichen und zentral gelegen. Man kann nach dem Check In noch gemütlich am Rhein entlang laufen oder in die Stadt gehen. Das freundliche Personal im Hotel gibt gerne Tipps.

Lieber Joachim, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und vor allem auch Ihre Treue als ALL Silver Member! Gerade nach einer längeren Dienstreise freut es uns, dass Sie bei uns einen angenehmen Ort zum Ankommen und Abschalten gefunden haben. Ein Spaziergang am Rhein nach dem Check-in ist dafür natürlich eine wunderbare Möglichkeit. Besonders Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass unsere Kolleginnen und Kollegen Ihren Aufenthalt auch mit persönlichen Tipps bereichern konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Novotel Köln City! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sebastian F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

deckiger Teppich, Kalkflecken an der Decke und in der Dusche, Rostflecken auf dem Edelstahl, angelaufener Spiegel, Haar auf der Bagezimmertür

Lieber Sebastian, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Es freut uns, dass unsere Lage für Ihren Aufenthalt gut gepasst hat. Umso bedauerlicher ist es, dass der Zustand und die Sauberkeit Ihres Badezimmers sowie des Teppichs Ihren Gesamteindruck deutlich beeinträchtigt haben. Die von Ihnen beschriebenen Punkte entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihre konkreten Hinweise an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeben, damit diese entsprechend geprüft und aufgegriffen werden können. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig überzeugen konnten, und hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt einen deutlich besseren Eindruck vermitteln zu können. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jochen S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstück. Freundliches Personal.

Lieber Jochen, ein guter Start in den Tag und eine herzliche Betreuung gehören für uns einfach zusammen – umso schöner, dass genau diese Punkte bei Ihnen besonders gut angekommen sind! Ihr Lob für unser Team und das Frühstück geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrer nächsten Köln-Reise wieder Ihre Gastgeber sein dürfen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniela S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche, engagierte Mitarbeiter!

Liebe Daniela, Ihr besonderes Lob für unser Team freut uns sehr – herzlichen Dank dafür! Mit unserer Lage direkt am Rhein lässt sich der Weg in die Innenstadt wunderbar mit einem Spaziergang verbinden. Umso schöner, dass dies für Ihre Zeit in Köln so gut gepasst hat. Ihre netten Worte über unsere engagierten Kolleginnen und Kollegen geben wir natürlich gerne weiter. Vielleicht sehen wir uns bei Ihrem nächsten Köln-Besuch wieder! Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norbert S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentrale Lage, gutes Zimmer und mit Frühstück gebucht. Parkplatz Tiefgarage vorhanden.

Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön, dass unser Haus für Ihren Köln-Aufenthalt ein guter Ausgangspunkt war und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben. Mit einem Frühstück am Morgen und der direkten Parkmöglichkeit in unserer Tiefgarage lässt sich der Tag hoffentlich ganz entspannt starten. Wir freuen uns, wenn Sie bei Ihrer nächsten Reise in die Domstadt wieder bei uns vorbeischauen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine gute Lage, das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer gut ausgestattet und das Frühstück hervorragend. Schön auch, dass es in jedem Zimmer eine Karaffe gibt, mit der man in der Lobby gratis Wasser am Spender holen kann. Wir werden gerne wiederkommen.

Liebe Sabine, dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment – herzlichen Dank! Besonders freut uns, dass Sie neben unserem Team und dem Frühstück auch unser Refill-Konzept so positiv hervorheben. So steht jederzeit frisches Wasser bereit und gleichzeitig können wir gemeinsam auf unnötige Einwegflaschen verzichten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Köln-Reise wieder bei uns willkommen zu heißen! Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael-andre W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierter Service, zügige Abwicklung, freundliches Personal

Lieber Michael, unkompliziert, schnell und dabei herzlich – genau so wünschen wir uns den Service für unsere Gäste! Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Besonders Ihr Lob für unser Team freut uns sehr und wird natürlich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv erlebt haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Novotel Köln City! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Vitalij D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas auf Sauberkeit achten wie z.b. Müll vom Vorgast, wenn man mit Lappen durch wischt das keine fusel oder Haare kleben bleiben, die Teppichflecken kommen unhygienisch rüber. Wenn Zimmer für bestimmte Anzahl der Gäste gebucht ist bitte auch für die Anzahl das Zimmer richten wie Gläser, Becher, Kissen, Decken, Hand- und Badetücher, vllt auch jeden Tag nachfüllen wie z.b. Seife, Zucker, Kaffe, Tee. Lautstärke: das es im Lobby fast durchgehend gepolter ist ist verständlich aber vllt die Gäste drauf aufmerksam machen durch Schilder das man nicht rennen soll im Flur oder Telefonieren mitten in der Nacht im Flur(unglaublich), das man auch auf andere Gäste achtet durch Ruhe, durch normales Laufen kein gestampfe(gerade wenn man unten drunter noch eine Etage mit Zimmern und Gästen hat), das man keine Möbel auf Zimmer hin und her verschiebt, das man den Fernseher auf Zimmer Lautstärke betreibt auch wenn man aus der Dusche nichts sieht aber hören muss, das man nicht schreit weil die Wände nur aus Gibs sind und nicht so schaalisolieren wie Beton Wände. Vllt mit dem Parkplatz Betreiber ein Vertrag abschließen so das die Hotel Gäste kostenlos parken oder wenigstens nicht so viel bezahlen müssen. Die Lage und die Aussicht war perfekt in unserem Fall, das Personal ist NICHT zu toppen, freundlich, klar, deutlich und schnell, reagieren sofort, finden zufriedene Lösung. Was hygiene und Ruhe angeht ist totaler flop leider. Das Parken war bis jetzt (selbst im Ausland) für Hotelgäste kostenlos egal wo wir waren, Novotel war das erste Hotel ohne eigene Park Möglichkeit obwohl drum herum genug Parkhäuser gibt.

Lieber Vitalij, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Sauberkeit, Komfort und eine angenehme Nachtruhe gehören zu unseren höchsten Prioritäten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihnen genau das während Ihres Aufenthalts nicht in dem Maße bieten konnten, wie Sie es zu Recht erwarten dürfen. Insbesondere Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung, zu den nicht vollständig vorbereiteten Utensilien für die gebuchte Personenzahl sowie zu den Verschmutzungen im Haus nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Auch die von Ihnen beschriebene Geräuschkulisse können wir gut nachvollziehen. Auf das Verhalten einzelner Gäste haben wir leider nur begrenzt Einfluss, dennoch ist uns ein rücksichtsvolles Miteinander im Haus sehr wichtig. Bei nächtlichen Ruhestörungen ist unser Team an der Rezeption jederzeit gerne ansprechbar und versucht, schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Umso mehr freut uns Ihr großes Lob für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Dass Sie unser Team trotz der genannten Kritikpunkte als freundlich, schnell und lösungsorientiert erlebt haben, bedeutet uns sehr viel und geben wir gerne weiter. Es tut uns leid, dass Lage, Aussicht und unser Team Ihren Gesamteindruck dieses Mal nicht ausgleichen konnten. Ihre ausführliche Rückmeldung hilft uns dabei, die angesprochenen Punkte gezielt intern aufzugreifen. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Udo K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich und meine zwei kinder hatten zwei sehr schöne Tage in Köln, das Hotel hat eine sehr gute Lage so das man schnell alles gut erreichen kann. Das Zimmer war sehr sauber und das Personal sehr freundlich auch das Frühstück sehr gute Auswahl für jeden etwas dabei

Lieber Udo, zwei schöne Tage in Köln mit den Kindern – und wir durften ein Teil davon sein. Darüber freuen wir uns sehr! Besonders schön ist es, dass Sie sich bei uns von der Ankunft bis zum Frühstück gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie und Ihre Kinder haben viele schöne Erinnerungen aus Köln mit nach Hause genommen. Für den nächsten gemeinsamen Städtetrip heißen wir Sie gerne wieder bei uns willkommen! Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Helmut M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal empfinden wir als sehr aufmerksam und zuvorkommend. Nur eine Anmerkung: Eine Dusche in der Badewanne ist für Senioren weniger geeignet.

Lieber Helmut, „wie immer gut“ – es freut uns sehr, Sie erneut bei uns begrüßt zu haben! Besonders Ihre lieben Worte über unser aufmerksames und zuvorkommendes Team wissen wir sehr zu schätzen und geben sie gerne weiter. Ihren Hinweis zur Badewanne können wir gut nachvollziehen. Für Ihren nächsten Aufenthalt geben Sie uns gerne bereits bei der Buchung Bescheid – wir verfügen auch über Zimmer mit Dusche und berücksichtigen diesen Wunsch je nach Verfügbarkeit sehr gerne. Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Wiedersehen im Novotel Köln City! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

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  • 1.163 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.394 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.290 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 26 Bewertungen 5.9/10 Internet
  • 868 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 723 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 711 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 8 Bewertungen 1.2/10 Pool

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