Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 9.138 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • "Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel"

  • Maximal 6 Minuten Fahrtzeit zur LANXESS Arena und Koelnmesse

  • Zentrale Innenstadtlage

  • 6 Konferenzräume mit modernster Technik für Meetings und Events

  • Fitnessraum und Sauna zum Relaxen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676 koeln
deutschland

Fax: (+49)221/2013666

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS:  132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN:  3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 45 km/28,13 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 160 km/100 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN AIRPORT Bei 15 km/9 Meilen

  • Mit dem Zug

    BAHNHOF KOELN DEUTZ Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    DOM STATION CATHEDRAL Bei 2 km/1,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF KOELN Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS:50.929514, 6.957017

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Unsere Unterkünfte

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem 4-Sterne Mercure Hotel Severinshof Köln City: Unsere 253 klimatisierten Zimmer inklusive 16 luxuriösen Suiten mit Kitchenette sind komfortabel eingerichtet und verfügen über kostenloses Wi-Fi. Di Diese Zimmer liegen teilweise ruhig zum Innenhof des Hotels. Weiterhin stehen Privilege-Zimmer mit Balkon sowie Superior-Zimmer zur Auswahl. In Ihrem Zimmer schläft ein Kind bis 12 Jahre auf Anfrage kostenlos.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 110

  • Maximale Kapazität: 70 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 56 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

9.138 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.516 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Guter freundlicher sicherer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lena Freunde - 11/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist super gelegen. Direkt an der Bahn Haltestelle. Fußläufig in der Umgebung viele Restaurants und Bars, 5 min bis in die Altstadt und nur 12 min bis in die City zum Shopping. Sehr freubdlixhes Personal und super saubere Zimmer. Es wurde die ganze Zeit auf die Hygienestandarts geachtet.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Severinshof Koeln City. Über Ihre lobenden Worte in Bezug auf die Freundlichkeit unseres Teams und die Hygiene, freuen wir uns sehr. Gerne leiten wir Ihre Bewertung an unsere Kollegen und Kolleginnen weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Verena W. Paare - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich buche diese Unterkunft immer wenn ich in Köln bin. Die Unterkunft befindet sich super zentral innerhalb von ca. 10 Gehminuten erreicht man jede größere Sehenswürdigkeit Köln‘s. Preis-Leistung auch super. Sauber, höfliches Personal und bequeme Betten. Immer wieder

Sehr geehrte Frau W., vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Lage zufrieden sind . Gerne leiten wir Ihre Worte an unser Team weiter. Sehr geehrte Frau W., wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Tolle Lage, äußerst freundliche Mitarbeiter*innen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sb Familien - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon der Empfang im Hotel war sehr freundlich und während des Aufenthalts war die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen außergewöhnlich. Das Hotel liegt sehr günstig und das Zentrum ist sehr schnell zu Fuß zu erreichen.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Severinshof Koeln City. Über Ihre lobenden Worte, insbesondere zur Freundlichkeit unseres Team, freuen wir uns sehr. Gerne teilen wir Ihre Bewertung mit allen Kollegen und Kolleginnen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Der Aufenthalt war sehr gut Das Pesonal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jutta T. Paare - 08/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Pesonal war sehr nett .Alles schön sauber .Und das Hotel war gut gelegen ,man war schnell überall hin .

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre so positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Köln AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 08/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben an Silvester eine Nacht im mercure geschlafen. Das Bett war sehr gemütlich!

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Severinshof Koeln City. Über Ihre netten Worte freuen wir uns sehr. Auch freuen wir uns, dass Sie in unseren Betten gut geschlafen haben und sich wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Geschäftsreisende - 06/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Lage, gut ausgestattete Zimmer. Verbesserungspotential bei der Bettwäsche, da ich in diesem Polyesterzeug nicht schlafen kann

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zugesendet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und leiten Ihre Bewertung gerne an unser Team und insbesondere an Frau Menzel vom Empfang weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Schön für Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jens W. Paare - 05/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Haus und unser wohnlich eingerichtetes Zimmer in der 5. Etage ist wirklich schön. Wegen der Straßensperrung ist das Haus mit Auto wirklich trotz Navigation so gut wie nicht zu erreichen. Das Frühstück am letzten Tag war das Letzte: wegen angeblich zu wenig Gästen mit Zettel und Bedienung kann man als Gast den Tag nicht gut beginnen.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Severinshof Koeln City. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Frühstück nicht zugesagt hat. Dass dies in à-la-carte-Form serviert wurde, soll natürlich keine Einschränkung für unsere Gäste sein. Gerne können Sie jederzeit dem Servicepersonal Bescheid geben, wenn Sie weitere Wünsche haben und können ausreichend bestellen, sodass Sie rundum zufrieden sind. Ihre Worte bezüglich der Zimmer und der Freundlichkeit des Personals leiten wir ebenfalls an unser Team weiter. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 05/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen, sehr nett eingerichtet, sehr sauber, das Personal ist überaus freundlich und das Frühstück war super lecker und ausreichend an Angebot. Einen Punkt haben wir abgezogen, da der Zimmer-Service am Morgen 3 mal an der Tür geklopft hat und sich einmal dann sogar direkt Zutritt verschafft hatte, um das Zimmer zu reinigen, wobei wir sowieso nur eine Nacht da waren und um 12 Uhr ausgecheckt haben mussten.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Severinshof Koeln City. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und leiten Ihre netten Worte gerne an unser Team und insbesondere an unsere Kollegin vom Frühstück weiter. Bezüglich der Störungen durch das Housekeeping möchten wir vielmals um Entschuldigung bitten. Dies sollte nicht vorkommen und wir haben das Verhalten mit dem Housekeeping besprochen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Endlich wieder zum Jahresende in Köln

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Tue Paare - 05/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem Jahr Corona-bedingter Pause wieder für neun Nächte in Köln. Privilege-Eckzimmer im 4. Stock, leider kein Upgrade in den 5. Stock (ALL-Platin und kurz vor Diamond zum Aufenthaltszeitpunkt). Arbeitsbedingt boten die getrennten Wohn- und Schlafbereiche die Möglichkeit, unterschiedliche Temperaturen zu steuern, um nicht sinnlos eben noch notwendige Arbeitswärme für den Schlaf zum Fenster auszulüften. Leider war es nicht möglich, den seit Monaten bekannten Frequenzwechsel des WDR im TV sowie aller ARD-Hörfunksender während des gesamten Aufenthalts auszugleichen. Während mehrerer Monate bestand die Möglichkeit, die neuen Frequenzen umzusetzen. Ein Aufenthalt in Köln ohne WDR Köln TV und Hörfunk zeigt dann doch, wie man sich mühsam per Zeitungs-Webseiten vor Bezahlschranken als Journalist alle Informationen zusammensuchen muss. Privilège-Zimmer war davon abgesehen schön, wenn auch – sicher Corona-bedingt – die tägliche Wasserflasche zweimal fehlte (einmal freundlicherweise von der Rezeption ausgeglichen) und die Tageszeitung zur Gänze. Wobei letztere ("Die Welt") auch für Köln nicht sonderlich hilfreich wäre. Wir kommen dennoch gerne wieder, die Lage ist für die Südstadt sehr gut, ÖPNV auch gut erreichbar und damit deutlich besser als manch anderes Accor-Haus in der Domstadt und die Zimmergröße (auch schon in der vierten Etage) ist für einen längeren Aufenthalt auch dankbar.

Sehr geehrter Herr S., wir möchten uns bei Ihnen vielmals für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Ihre Kritikpunkte haben wir verstanden, gemeinsam besprochen und vermerkt, sodass wir diese ändern bzw. beheben können und die Punkte somit in Zukunft nicht mehr versäumt werden. Auch freuen wir uns über Ihre positiven Worte und, dass Sie gerne wiederkommen. Herzlichen Dank. Sehr geehrter Herr S., haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Mühen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und senden Ihnen viele Grüße aus Köln. AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Citynah, gut zu erreichen und trotz U-Bahn nebenan, ruhiges Hotelerleben

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martina S. Freunde - 04/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliche Mitarbeiter am Empfang, die mich mit Informationen beglückt haben, dafür danke. Personal beim Frühstück auch sehr nett u dienstbeflissen. Einziges Manko bei Frühstück - das Rührei zu wässrig u kaum Geschmack. Alles andere war topp. Barkeeper war klasse, Gastronomiebereich schön, gemütlich. Die Zimmer 1a. Ich kann nicht meckern. Komme gerne irgendwann mal wieder.

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrer Suche im Internet auf unser Haus gestoßen sind und bei uns zu Gast waren. Auch freuen wir uns sehr darüber, dass Sie zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihre netten Worte an unser Team weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Silvester Reise

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ingo L. Paare - 04/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

War Mal wieder ein toller Aufenthalt im Hotel

Sehr geehrter Herr L., wir haben uns sehr über Ihre netten Worte und über Ihr Feedback gefreut. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir leiten Ihre Rückmeldung an unser Team und insbesondere an Frau Schneider und Herrn Rammisch weiter. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus. Mit vielen Grüßen aus Köln AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Ein paar erholsame Tage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gürkan Familien - 04/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit unserer Tochter ein paar Tage in Köln und haben uns sehr wohlgefühlt. Einschränkungen durch Covid 19 waren kaum spürbar. Schönes geräumiges Zimmer, tolles Frühstück und ein sehr freundliches, zuvorkommendes Team. Danke für den tollen Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre so positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

T. U. N. J. Paare - 04/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes Hotel. Sauber, ruhig, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Die Lage ist ausgezeichnet, gemütliche 15 Minuten Fußweg bis in die Innenstadt. Alles in allem ein gelungener Aufenthalt über Silvester. Werden auf jeden Fall wieder kommen.

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden waren und gut ins neue Jahr starten konnten. Gerne leiten wir Ihre Bewertung an unser Team weiter. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Super.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tolo34 Paare - 03/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekt gelegenes Hotel mit einem super Service und sehr freundlichen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und leiten Ihre Bewertung gerne an unser Team und insbesondere an Herrn Rammisch weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen viele Grüße aus Köln AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

Gute gelegenes Hotel, super sauber und sehr freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Didi Freunde - 02/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Mercure Hotel in Köln. Mein Zimmer war sehr sauber und hatten jeden Tag saubere Handtücher, Bettwäsche etc. bekommen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ziemlich zentral, alles zu Fuß erreichbar - was super ist!! Sobald ich wieder in Köln bin, werde ich mich ganz sicher nochmals für dieses Hotel entscheiden.

Sehr geehrte Frau B., vielen herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Haus zufrieden waren und leiten Ihre tolle Bewertung gerne an unser Team weiter. Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

super Lage, toller Service, schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christiane W. Paare - 01/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfahrt zur Tiefgarage gut ausgeschildert, Weg zur Rezeption leicht zu übersehen, Checkin sehr angenehm, nette Mitarbeiterin, zuvorkommender Service, tolles ruhiges Zimmer, schöne Größe, schönes Bad, toller Barservice, super Frühstück, leider hat Ahornsirup gefehlt

Sehr geehrte Frau W., wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Gerne geben wir diese an das gesamte Team weiter. Sehr geehrte Frau W., wir freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche Direktor

zentrumsnahe Businesshotel - Städtetrip geeignet

Note Tripadvisor 4.0/5

steffen l Geschäfts-<br>reisende - 20/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

relativ leicht zu erreichen, Tiefgarage sollte genutzt werden, da kaum Parkraum - mit 17 €/Tag relativ teuer, Ausstattung ok, WLAN ok, Frühstück leicht überdurchschnittlich - alles ein wenig in die Jahre gekommen , Corona Einschränkungen

Lieber Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Mercure Team

Hotelzimmer mit Charakter

Note Tripadvisor 5.0/5

Coastal296566 Familie - 26/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Hotel Severinshof versteht es zu gefallen und in Erinnerung zu bleiben. Es mag nicht jedermanns Sache sein in einem schönen, großen Zimmer mit einem Retro Teppich der an die 70er erinnert untergebracht zu werden, aber uns hat es gefallen. Das ganze Hotel versprüht einen ganz eigenen Charme. Ein paar Fakten: Lage sehr gut mit einer U-Bahn Station vor der Tür, Frühstück in guter Auswahl vorhanden. Der Kaffee den die Maschine zubereitet ist großartig. Check In/Out ging fix und das komplette Personal war super fröhlich/freundlich und hilfsbereit und das mit einer tollen Professionalität. Die Zimmer sind sauber und recht gut ausgestattet. Wir werden wiederkommen.

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Köln, Ihr Mercure Team

Jeder Zeit

Note Tripadvisor 4.0/5

mgr0sskreutz Geschäfts-<br>reisende - 29/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich habe mich Wohlgefühl komme gerne wieder sehr gutes Frühstück, tolle Bar Service sehr freundlich, der Teppich im Zimmer könnte erneuert werde, sehr viel unschöne flecken am Boden, Parkhaus absolut in Ordnung

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Gerne leiten wir Ihr Lob und Ihre Kritik an den Teppichen weiter. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Mercure-Team

Wie immer seit Jahren gut bis sehr gut

Note Tripadvisor 4.0/5

andreasscholz2020 Geschäfts-<br>reisende - 20/04/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin seit Jahren dort zu Gast und es ist stets sehr angenehm. Ein Großteil der Frontdesk Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und tendenziell positiv flexibel und umgänglich. Ich bin gerne dort und kann das Mercure Severinshof ohne Bedenken empfehlen. Auch und gerade im Vergleich mit teilweise höherwertigen Hotels in Köln/Düsseldorf der Accor Gruppe. Die Zimmer sind Mercurestil und stets sauber. Leider nicht immer im besten Zustand, aber da ist alles ok und im Rahmen. Insgesamt fühle ich mich dort immer wohl, auch wenn es früher, vor 1-2 Jahren" "richtige" Upgrade für Platinum Member gab ohne zu fragen. Aber auch das ist alles ok und ändert nicht viel an meiner grundlegenden Zufriedenheit mit den Mitarbeitern und dem gesamten Mercure Severinshof. Insgesamt gehört das Mercure Severinshof zusammen mit dem Mercure in Mönchengladbach zu den besten Mercure (in Bezug auf Mitabeiter) in Deutschland (ich kenne natürlich nicht alle, aber als "richtiger" Vielreisender Platinummember doch einige). Auch in der Accor Gruppe Deutschland selber gehört Severinshof zu meinen Top4 in D. (Ich beziehe nur Sofitel, Pullmann, Mercure und Ibis Styles - wenn keine anderen verfügbar)

Lieber Herr Scholz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Haus genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte als treuer Stammgast, dass Sie sich wohlfühlen und unsere Mitarbeiter schätzen. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und senden Ihnen viele Grüße aus Köln! Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City

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