Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 3.552 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit ruhigem Innenhof mitten in der Südstadt

  • Mercure Hotel in Köln auf der Severinstrasse

  • Zuvorkommendes und freundliches Personal

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen

  • Mercure Hotel in Köln mit sehr guter ÖPNV Anbindung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Deutschland

GPS:50.929514, 6.957017

Tel
Fax +49 221 2013666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  3.552 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.616 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Katrin A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt gut und wir waren grundsätzlich wieder zufrieden. Allerdings waren wir sehr überrascht, dass es in diesem Hotel wohl noch Rauchzimmer gibt (auf dem Schild an der Tür wird darauf hingewiesen, dass das Rauchen nur auf dem Bett verboten ist) die auch entsprechend nach Rauch riechen. Dass einem so ein Zimmer auch noch als "kostenloser Upgrade" verkauft wird, ohne eine Frage danach, ob man in einem Raucherzimmer untergebracht werden möchte, finde ich nicht mehr zeitgemäß. Leider hatten wir einen Anschlusstermin, sodass es zeitlich nicht möglich war, nach einem anderen Zimmer zu fragen. Bei der nächsten Buchung werden wir darauf achten hierauf hinzuweisen.

Sehr geehrte Frau A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir keine klassischen Raucherzimmer anbieten – das Rauchen ist nur auf dem Balkon der entsprechenden Zimmerkategorie gestattet. Es tut uns sehr leid, dass Sie dennoch Rauchgeruch im Zimmer wahrgenommen haben. Das sollte nicht vorkommen, und wir werden prüfen, wie wir dies künftig vermeiden können. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joachim M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großes Zimmer mit schönem Bad im vierten Stock, obwohl nur Standard gebucht war. Klasse! Bequemes kingsize Bett (das wichtigst!) Vorhänge nicht auf dem neusten Stand und leicht verschmutzt (Kleinigkeit), Abdunklung nicht vollständig möglich. Internet nur manchmal in Ordnung, man muss sich desöfteren mit smartphone -Tethering helfen.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das großzügige Zimmer, das Bad sowie das bequeme Bett gefallen haben. Ihre Hinweise zu den Vorhängen und zur Internetverbindung nehmen wir selbstverständlich ernst und geben diese intern weiter, um hier Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

der einzige Verbesserungsvorschlag wäre, dass es nach Rückkehr aus der Stadt abends/nachts noch möglich sein sollte, ein letztes Bierchen zu bekommen. Das war leider gegen 1.00 Uhr nicht mehr möglich, schade, das sollte für "Notfälle" an der Rezeption noch möglich sein, wenn man mit einer Gruppe unterwegs ist

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr positives Feedback zur guten Anbindung an die Lanxess Arena. Auch Ihren Hinweis zur fehlenden Möglichkeit, nachts noch ein letztes Bier zu bekommen, nehmen wir gerne auf. Wir verstehen den Wunsch gut – gerade bei später Rückkehr oder in Gruppen – und werden dies intern prüfen. Wit hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ralf W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage, leider durch Messe sehr teuer geworden

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses schätzen. Wir sind uns bewusst, dass die Preise während Messen ansteigen können, da die Nachfrage in diesen Zeiten höher ist. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Holger S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut geführtes Hotel, vor allem die Privilegerooms sind geräumig etc. Stilistisch etwas älter, aber sehr gut unterhalten alles. Außerhalb von Karneval zudem gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Privilegezimmer und der Service gefallen haben. Ihr Hinweis auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls sehr geschätzt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.361 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.790 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.611 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 22 Bewertungen 6.6/10 Internet
  • 1.006 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 766 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 334 Bewertungen 6.4/10 Stimmung
  • 209 Bewertungen 6.1/10 Ausstattung

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