Aparthotel Adagio Koeln City

Kein Frühstücksbuffet, obwohl die Corona-Lage dies zulässt. Stattdessen musste das Frühstück auf dem Zimmer selbst zubereitet werden. Dies wurde vorher nicht mitgeteilt. Im Schrank lagen mehrere Kleidungsstücke, die von vorhergehenden Gästen vergessen worden waren. Werden die Schränke zwischendurch nicht gesäubert? Auf vielen Oberflächen lag Staub. Mehrere Utensilien waren nur für 2 Personen vorhanden, statt für 3 (Handtücher, Nespresso-Tassen).

Das Hotel liegt zentral zur Innenstadt. Das Personal war sehr zuvorkommend, die Zimmer zweckmäßig und gut eingerichtet. Das Frühstück war sehr reichhaltig.

Das Zimmer war sehr schön. Leider wurde uns beim Empfang gesagt, dass die Rauchmelder sehr empfindlich sind und deswegen man nicht kochen sollte. Da wir das Zimmer extra wegen der Küche gebucht haben, war das sehr schade.

Die Lage ist Ideal um die innenstadt zu erkunden. Das Personal ist Freundlich bis sehr Freundlich. Die Zimmer sind ausreichend groß und die Betten sehr Bequem. Soweit das Positive. Laut Internetseite gibt es das Frühstück als Büfett, beim Einchecken teilt man uns mit, es gibt nur Frühstück auf dem Zimmer. Morgen je Tüte mit je 2 Brötchen und 2 mini Blätterteighörnchen, am ersten Tag ne Tüte mit verschidenen Marmeladenportionen,Honigportionen, Müsliriegel, Knäckebrot. Und im Kühlschrank je eine Packung Käse und Wurst, Butterportionen 1 L Milch und eine Fasche Saft. Und je Tag 2 Nespressokapseln. Wenn man dann später etwas braucht, gib es das auf Nachfrage. Und dafür je Person 15€. Da ist es in jeder Bäckerei (zu Fuß ca 3-4 Min.) besser und günstiger. Und bei der Ankunft mussten wir das Zimmer erst einmal reinigen. Überall Staub und der Boden war nicht sauber. Und da am letzten Tag die Aufzüge defekt waren, durfen wir alles über die Treppe vom 5. Stock in die Tiefgarage tragen. Wenn ich den Zimmerpreis mit Frühstück (525€) City Tax (18,75€) und 5 Tage Tiefgarage ( 90€) zusammenrechne, war das der Aufenthalt nicht wert.

Das Personal war sehr freundlich und das Appartement war sehr sauber und super für eine kurze Reise mit 4 Personen. Das Zentrum ist nur wenige Minuten vom Hotel entfernt und direkt neben dem Hotel ist ein super Restaurant. Das Hotel ist sehr modern und in der Lobby, sowie dem Appartement haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, moderne Ausstattung, sauberes Haus

Das Hotel ist modern eingerichtet, sauber, nettes Personal und liegt sehr zentral.

Immer wieder gerne! Ich war öffters in Adagio, und immer zufrieden! Leider die Küche ist nicht mehr so schön ausgestattet wie früher, trotzdem fehlt nix für eine Vorbereitung von einem einfachen Malzeit. Trotz Innenstadt haben wir seeeehr gut geschlafen, bei offenen Fenster( richtung Innehof) Personal ist freundlich und hielfsbereit !Danke!!!!

Wie in der Zusammenfassung angedeutet, ist das eigentlich sehr schöne Appartement mit Schlafzimmer sehr geschickt eingerichtet und geschmackvoll gestaltet. Allerdings sind sehr zahlreiche Stellen an den Wänden und auch Möbeln zerkratzt oder abgeschabt, was allerdings auch aus der Enge resultiert. Trotz freundlichen Personals sind Mängel wie nur ein funktionierender Aufzug nicht auszugleichen. Aufgrund dieser Mängel waren die notwendigen Hygienemaßnahmen bei der Liftbenutzung nicht umzusetzen. Dass das Frühstück nicht stattfinden konnte und durch einen Zimmerservice versuchsweise ausgeglichen wurde, ist aufgrund der Coronasituation vielleicht nachvollziehbar, müsste aber zuvor auf der Homepage und spätestens bei der Buchung kommuniziert werden. Alles in allem zu viele Mängel trotz guter Lage und gutem Service.

Wir sind zu dritt verreist und das Appartement hatte eine gute Größe. Es war alles soweit vorhanden, was für einen Kurztrip benötigt wurde. Es hätte bei der Anreise etwas sauberer sein können und eine Anleitung für die Geräte und Klimaanlage hat gefehlt. Aber an der Rezeption hat man sofort Hilfe bekommen.

Wir haben am frühen Abend eingecheckt und sind gleich essen gegangen. Daher haben wir viele Mängel erst am nächsten Tag bemerkt. Vermutlich wird die Reinigung und Pflege der Apartments weitgehend den Reinigungskräften überlassen und es gibt keine oder zu seltene Kontrollen durch Leitungspersonal. Folgende Mängel sind uns aufgefallen: - auf dem Esstisch lagen noch die Krümel der Vormieter, er war sicherlich nicht desinfiziert - an Teilen von Besteck und Geschirr klebten noch Essensreste - eine Reservezudecke hatte mehrere braune Flecken - mehrmalige Bitten um Austausch der kaputten Toilettenbürste wurden vom Personal ignoriert - Böden im Apartment waren schmutzig, auf Möbel und in Schränken teilweise dicke Staubschichten - also nichts desinfiziert - Gardinen verschlissen und schmutzig und hingen nicht mehr gerade - Flecken und Spuren von heruntergelaufener Flüssigkeit auf Fußbank - Schmutz auf Türen der Hängeschränke in der Küche - dicke Staubschichten an allen Luftauslässen der Klima- und Belüftungsanlage - Mülleimer im Küchenschrank abgerissen - in fast allen Schränken aberissene Auflagen und Regalbretter, die teilweise auf dem Boden und in Ecken der Schränke lagen - kein Besen im Apartment - 2 Damen an der Rezeption sprachen wenig Deutsch und Englisch, mein Französich bzw. Spanisch reichte nur für beschränkte Kommunikation - keine Erklärung zu Parkmöglichkeiten durch Rezeption, die Ausschilderung im Parkhaus ist ungenübend und ich brauchte fast 20 Minuten, bis ich unser Auto abgestellt hatte Wir fanden die Lage und das Konzept des Apartmenthotels sehr gut. Die Pflege und Sauberkeit des Apartments und seiner Ausstattung sowie das (Nicht-) Engagement des Personals waren aber gerade in der Coronazeit das Geld nicht wert.

gewohnte ACCOR Schlafqualität, konfortable Wohneinheit, wie gewünscht -, sehr ruhig, Fenster verdunkelbar aber zum Öffnen. Wir haben sehr gut geschlafen und unseren Aufenthalt sehr genossen. Die Verantwortlichen des Hotels waren sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend!

Das Preis/ Leistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt. Auf der Internetseite ist von Wochenservice die Rede. Das soll heißen das die Zimmer nicht tägliche gereinigt werden. Das betrifft auch die Badezimmer und Handtücher. Handtuchwechsel ist eigeninitiativ an der Rezeption durchzuführen. Auswirkung des unregelmäßigen Badezimmer reinigen, sind Stockflecken in der Dusche. Schade, das Hotel hat ein schönes Design und eine gute Lage. Der low- Service ist nicht förderlich für das Hotel.

Sehr freundlicher Empfang, beim Check In gabs gleich Tips über Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Das Zimmer war sehr geräumig, sauber und total ruhig zum Innenhof gelegen. Gute ausgestattete Küchenzeile mit allem was man so brauch. Allerdings sehr "intelligent" ist der Rauchmelder direkt über dem Kochfeld :))

angenehmes Hotel, auch für kurze Geschäftsreise. Durch die Appartments sind großer Kühlschrank, usw alles verfügbar. REWE ist gleich um die Ecke.Innenstadt fußläufig gut erreichbar. Sehr gute Parkmöglichkeiten.