Aparthotel Adagio Koeln City

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Aparthotels und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unsere zentrale Position im Herzen der Altstadt, die es unseren Gästen ermöglicht, die Sehenswürdigkeiten von Köln leicht zu erreichen. Es tut uns aber leid zu hören, dass es ein Problem mit dem Safe in Ihrem Zimmer gab. Bitte versichern Sie sich, dass für unsere Gäste Sicherheit und Komfort sehr wichtig sind und wir die notwendigen Maßnahmen zur Wartung unserer Ausstattung ergreifen. Wir sind dennoch erfreut, dass Sie die Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers, einschließlich der kleinen Küchenzeile mit Kaffeemaschine, geschätzt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein Zuhause fern von Zuhause zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres Hauses, insbesondere mit den kostenfreien Kaffeeoptionen in unserer Lobby, zufrieden waren. Wir verstehen jedoch, dass das Bett in Ihrem Apartment nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die Unannehmlichkeiten, die durch die harten Kanten des Bettes entstanden sind, möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir die Sicherheit und den Komfort unserer Betten weiter verbessern können, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu unserem Aparthotel Adagio Köln City! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben, insbesondere die der Rezeptionistin am Vormittag des 15. November. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen. Auch Ihr Lob über das Frühstücksangebot und die rund um die Uhr verfügbaren Kaffeespezialitäten in unserer Lobby schätzen wir sehr. Es ist schön zu hören, dass diese Services zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ihre Wertschätzung für unsere Bemühungen, Einwegplastik durch ökologischere Alternativen zu ersetzen, ist für uns eine wichtige Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir bemühen uns stetig, unseren Service zu verbessern und nachhaltiger zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die umfangreiche Ausstattung geschätzt haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und sind froh, dass dies bei Ihnen der Fall war. Ihren Hinweis bezüglich des Handy-Verbots im Frühstücksbereich nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass die Lautstärke ein wichtiger Aspekt der Frühstückserfahrung ist und werden prüfen, wie wir eine ruhigere Atmosphäre schaffen können, ohne die Kommunikationsfreiheit unserer Gäste einzuschränken. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße,