Cher Monsieur de BCP 2025, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre fidélité à l’ibis budget Lorient Caudan. C’est un vrai plaisir de lire que vos deux groupes ont été très satisfaits de leur séjour cette année et que l’organisation de votre réservation annuelle se soit bien passée. Vos compliments sur l’accueil et l’ensemble de l’équipe nous font particulièrement plaisir et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine venue. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis budget Lorient Caudan

Bonjour M. H., Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été globalement satisfaisante. Vos remarques concernant la fermeté du matelas et le gel douche ont bien été prises en compte. Nous comprenons que ces éléments puissent impacter le confort de votre séjour, et nous allons les transmettre aux services concernés dans un souci constant d'amélioration. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, La direction

Bonjour M. D. L. F., Un grand merci pour pour avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes ravis D. lire que vous avez apprécié l’accueil, le confort D. L. chambre, ainsi que L. simplicité efficace D. notre petit déjeuner " et on confirme : ça fait le taf, comme disent les jeunes " SUPER!!!!!!! Votre commentaire sur le calme, L. propreté, le parking et nos initiatives durables est également très apprécié. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un bon rapport qualité/prix tout en restant attentifs à l'essentiel. Ce fut un plaisir D. vous recevoir lors D. votre déplacement professionnel, et nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous. Bien cordialement, L. Direction

Bonjour M. R., Un grand merci pour votre message et pour la gentillesse de vos mots . Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre reconnaissance envers le travail discret mais essentiel de nos équipes de ménage est très touchante . Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à « nos petites mains » qui œuvrent chaque jour avec le sourire. Un grand merci également pour vos compliments adressés à Sandra, Laetitia ainsi qu’à notre équipe d’accueil Jhenny, Malory, Armand Landry. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour chacun d’entre nous. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant le rangement et l’équipement pour les longs séjours, ainsi que du souci rencontré avec le digicode. Cela nous aide à continuer d'améliorer votre confort. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre réservation et tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’ibis budget Lorient Caudan. Bien à vous, La Direction

Bonjour Estelle, Nous sommes ravis que Malory et notre femme de chambre aient su vous apporter un accueil chaleureux et attentionné tout au long de votre séjour. Vos compliments leur seront transmis, c’est une vraie reconnaissance pour leur travail. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’isolation phonique, la chasse d’eau, l’absence de rangements, ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Ce sont des points que nous allons examiner avec les équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Concernant l’environnement extérieur et l’accès à l’hôtel, nous comprenons que cela puisse représenter un frein pour les voyageurs sans véhicule. Nous allons réfléchir à de meilleurs supports pour orienter nos clients sur les lieux d’intérêt à proximité. Merci enfin pour votre remarque sur la propreté extérieure : vous avez tout à fait raison, certaines zones ne dépendent pas directement du ménage en chambre, mais nous restons attentifs à l’entretien global de l’établissement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau avec une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, La direction

Bonjour Bruno, Savoir que vous êtes habituellement très exigeante sur l’hygiène et que vous avez été pleinement satisfaite nous fait vraiment plaisir. Toute l’équipe y met du cœur chaque jour, alors votre retour est précieux Nous prenons bien en compte votre remarque sur l'absence de climatisation, et espérons pouvoir vous offrir encore plus de confort lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis budget Lorient Caudan Très bonne journée, L’équipe